User Guide

Tip Untuk informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai
masalah umum printer, kunjungi situs web dukungan daring HP di
www.hp.com/go/
customercare.
• Pengetesan faks gagal
•
Layar selalu menampilkan Phone Off Hook (Telepon Diangkat)
•
Printer mengalami masalah pengiriman dan penerimaan faks
•
Printer mengalami masalah pengiriman faks secara manual
•
Printer tidak dapat menerima faks, namun dapat mengirim faks
•
Printer tidak dapat mengirim faks, namun dapat menerima faks
•
Nada faks terekam pada mesin penjawab saya
•
Kabel telepon yang diberikan bersama printer tidak cukup panjang
•
Faks warna tidak tercetak
•
Komputer tidak dapat menerima faks (Faks-ke-PC dan Faks-ke-Mac)
Pengetesan faks gagal
Jika Anda telah menjalankan pengetesan faks dan pengetesan tersebut gagal, pelajari
hasil laporan untuk mendapatkan informasi dasar tentang galat tersebut. Untuk
informasi yang lebih rinci, periksa laporan untuk mengetahui pengetesan mana yang
gagal, lalu carilah topik yang tepat di bagian ini untuk mendapatkan solusi yang dapat
Anda coba:
Bagian ini berisi topik berikut:
•
"Fax Hardware Test (Pengetesan Perangkat Keras Faks)" gagal
•
Pengetesan "Fax Connected to Active Telephone Wall Jack (Faks Dihubungkan
ke Soket Dinding Telepon yang Aktif)" gagal
•
Pengetesan "Phone Cord Connected to Correct Port on Fax (Kabel Telepon
Dihubungkan ke Rongga yang Sesuai pada Faks)" gagal
•
Pengetesan "Using Correct Type of Phone Cord with Fax (Menggunakan Jenis
Kabel Telepon yang Sesuai untuk Faks)" gagal
•
Pengetesan "Dial Tone Detection (Deteksi Nada Panggil)" gagal
•
Pengetesan "Fax Line Condition (Kondisi Saluran Faks)" gagal
"Fax Hardware Test (Pengetesan Perangkat Keras Faks)" gagal
Solusi:
•
Matikan printer dengan menekan
(Daya ) pada panel kontrol printer, lalu
lepaskan kabel daya dari bagian belakang printer. Setelah beberapa detik,
hubungkan kembali kabel daya, kemudian hidupkan. Jalankan kembali
pengujian. Jika pengujian gagal lagi, baca kembali informasi pemecahan
masalah di bagian ini.
• Cobalah untuk mengirim atau menerima faks percobaan. Jika Anda berhasil
mengirim atau menerima faks, mungkin tidak ada masalah.
Bab 8
112 Mengatasi masalah