User Guide

Jika terlihat kerusakan pada laporan Diagnosis Kualitas Cetak, ikuti langkah-
langkah berikut:
1. Jika garis-garis pada Pola Tes 1 tidak lurus dan terhubung, setel printer.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Menyetel kepala cetak.
2. Jika Anda melihat gari-garis putih di salah satu blok warna dalam Pola Tes
2, bersihkan kepala cetak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Bersihkan
kepala cetak.
3. Jika Anda melihat garis-garis putih atau gelap di mana tanda panah
menunjuk dalam Pola Tes 3, setel printer. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Menyetel kepala cetak.
Penyebab: Masalah kualitas cetak bisa disebabkan beberapa faktor:
pengaturan perangkat lunak, berkas gambar berkualitas buruk, atau sistem
pencetakan itu sendiri. Jika Anda tidak puas dengan kualitas hasil cetak,
halaman Diagnosis Kualitas Cetak dapat membantu memastikan kinerja sistem
pencetakan.
Solusi 7: Hubungi dukungan HP
Solusi: Hubungi dukungan HP untuk mendapatkan servis.
Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik Contact HP (Hubungi HP)
untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
Tip Jika Anda menggunakan komputer berbasis Windows, Anda dapat
mengunjungi situs dukungan daring HP di
www.hp.com/go/customercare.
Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda
mengatasi berbagai masalah umum pada printer.
Penyebab: Ada masalah dengan kepala cetak.
Perawatan kepala cetak
Jika Anda mengalami masalah pencetakan, mungkin penyebabnya adalah masalah
pada kepala cetak. Lakukan prosedur di bagian berikut ini hanya bila Anda diarahkan
untuk melakukannya agar dapat mengatasi masalah kualitas cetak.
Melakukan prosedur penyetelan dan pembersihan yang tidak perlu dapat membuang-
buang tinta dan memperpendek masa pakai kartrid.
Bagian ini berisi topik berikut:
•
Bersihkan kepala cetak
•
Menyetel kepala cetak
Bersihkan kepala cetak
Jika hasil cetak Anda bergaris-garis, warnanya salah, atau warnanya hilang, kepala
cetak mungkin perlu dibersihkan.
Prosedur pembersihan terdiri dari dua tahap. Setiap tahap berlangsung selama sekitar
dua menit menggunakan satu lembar kertas dan tinta dengan jumlah yang semakin
bertambah. Setelah masing-masing tahap selesai, periksa kualitas halaman yang
Mengatasi masalah kualitas cetak 99