User guide

8 Επίλυση προβλημάτων
Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στην παρούσα ενότητα δίνουν λύσεις για
συνηθισμένα προβλήματα. Εάν ο εκτυπωτής δεν λειτουργεί σωστά και αυτές οι
υποδείξεις δεν επιλύουν το πρόβλημα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μία από τις
παρακάτω υπηρεσίες υποστήριξης για να λάβετε βοήθεια.
Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει τα παρακάτω θέματα:
•
Υποστήριξη HP
•
Γενικές συμβουλές και πόροι επίλυσης προβλημάτων
•
Επίλυση προβλημάτων εκτυπωτή
•
Επίλυση προβλημάτων ποιότητας εκτύπωσης
•
Επίλυση προβλημάτων τροφοδοσίας χαρτιού
•
Επίλυση προβλημάτων αντιγραφής
•
Επίλυση προβλημάτων σάρωσης
•
Επίλυση προβλημάτων φαξ
•
Επίλυση προβλημάτων κατά τη χρήση των Υπηρεσιών Web και των τοποθεσιών
web της HP
•
Επίλυση προβλημάτων συσκευών μνήμης
•
Επίλυση προβλημάτων ενσύρματου δικτύου (Ethernet)
•
Επίλυση προβλημάτων ασύρματης σύνδεσης
•
∆ιαμόρφωση του λογισμικού τείχους προστασίας για λειτουργία με τον εκτυπωτή
•
Επίλυση προβλημάτων διαχείρισης εκτυπωτή
•
Επίλυση προβλημάτων εγκατάστασης
•
Κατανόηση της αναφοράς κατάστασης εκτυπωτή
•
Κατανόηση της σελίδας διαμόρφωσης δικτύου
•
Αποκατάσταση εμπλοκών
Υποστήριξη HP
Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα
1. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνοδεύει τον εκτυπωτή.
2. Επισκεφτείτε την τοποθεσία online υποστήριξης της HP στο web, στη διεύθυνση
www.hp.com/go/customercare. Αυτή η τοποθεσία web παρέχει πληροφορίες και
βοηθητικά προγράμματα που σας βοηθούν να διορθώσετε πολλά κοινά
προβλήματα εκτυπωτή. Η online υποστήριξη της HP είναι διαθέσιμη για όλους
τους πελάτες της HP. Αποτελεί την πιο γρήγορη πηγή για ενημερωμένες
πληροφορίες εκτυπωτών και βοήθεια από ειδικούς και περιλαμβάνει:
• Γρήγορη πρόσβαση σε εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό υποστήριξης
• Ενημερώσεις λογισμικού HP και
προγραμμάτων οδήγησης για τον
εκτυπωτή ΗΡ
Επίλυση προβλημάτων 91