User guide

Επίλυση γενικών προβλημάτων δικτύου
Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό HP που συνοδεύει τον εκτυπωτή,
βεβαιωθείτε ότι:
• Όλες οι συνδέσεις καλωδίων στον υπολογιστή και στον εκτυπωτή είναι σταθερές.
• Το δίκτυο λειτουργεί σωστά και ο διανομέας, ο μεταγωγέας ή ο δρομολογητής του
δικτύου είναι ενεργοποιημένος.
• Όλες οι εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων προστασίας από
ιούς και
τειχών προστασίας, είναι κλειστές ή απενεργοποιημένες για τους
υπολογιστές που εκτελούν Windows.
• Ο εκτυπωτής έχει εγκατασταθεί στο ίδιο δευτερεύον δίκτυο με τους υπολογιστές
που τον χρησιμοποιούν.
Εάν το πρόγραμμα εγκατάστασης δεν μπορεί να εντοπίσει τον εκτυπωτή, εκτυπώστε
τη σελίδα διαμόρφωσης δικτύου και πληκτρολογήστε με μη αυτόματο τρόπο τη
διεύθυνση IP στο πρόγραμμα εγκατάστασης. Για
περισσότερες πληροφορίες,
ανατρέξτε στην ενότητα
Κατανόηση της σελίδας διαμόρφωσης δικτύου.
Επίλυση προβλημάτων ασύρματης σύνδεσης
Η ενότητα αυτή παρέχει πληροφορίες για την επίλυση προβλημάτων που μπορεί να
αντιμετωπίσετε κατά τη σύνδεση του εκτυπωτή στο ασύρματο δίκτυο.
Ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις με τη σειρά που παρατίθενται, ξεκινώντας με
αυτές της ενότητας “Βασική επίλυση προβλημάτων ασύρματης σύνδεσης”. Εάν
εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ακολουθήστε τις προτάσεις της
ενότητας "Αντιμετώπιση προβλημάτων ασύρματης
σύνδεσης για προχωρημένους".
•
Βασική επίλυση προβλημάτων ασύρματης λειτουργίας
•
Αντιμετώπιση προβλημάτων ασύρματης λειτουργίας για προχωρημένους
Συμβουλή Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επίλυση προβλημάτων
ασύρματης επικοινωνίας, μεταβείτε στη διεύθυνση
www.hp.com/go/
wirelessprinting.
Συμβουλή Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, η HP παρέχει ένα
εργαλείο που ονομάζεται "HP Home Network Diagnostic Utility", το οποίο μπορεί
να σας βοηθήσει με την ανάκτηση αυτών των πληροφοριών σε ορισμένα
συστήματα. Για να το χρησιμοποιήσετε, επισκεφτείτε το HP Wireless Printing
Center (
www.hp.com/go/wirelessprinting) και κάντε κλικ στην επιλογή Network
Diagnostic Utility (Βοηθητικό πρόγραμμα διαγνωστικού ελέγχου δικτύου) που
βρίσκεται στην περιοχή Quick Links (Γρήγορες συνδέσεις). (Το εργαλείο μπορεί να
μην είναι διαθέσιμο σε όλες τις γλώσσες.)
Σημείωση Μόλις επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τις οδηγίες της ενότητας
Μετά την επίλυση των προβλημάτων.
Κεφάλαιο 8
140 Επίλυση προβλημάτων