User Guide

Verwenden der Webdienste.....................................................................................................79
HP ePrint............................................................................................................................79
Drucken mithilfe von HP ePrint.....................................................................................80
Suchen der E-Mail-Adresse des Druckers...................................................................80
Ausschalten von HP ePrint...........................................................................................80
Drucker-Apps......................................................................................................................81
Verwenden von Drucker-Apps......................................................................................81
Verwalten von Drucker-Apps........................................................................................81
Ausschalten von Drucker-Apps....................................................................................81
Entfernen der Webdienste........................................................................................................81
7 Arbeiten mit Tintenpatronen
Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf..............................................................82
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände...........................................................................83
Drucken nur mit schwarzer oder nur mit farbiger Tinte............................................................84
Auswechseln der Tintenpatronen.............................................................................................84
Lagerung von Verbrauchsmaterial...........................................................................................86
Sammeln der Nutzungsdaten...................................................................................................86
8 Beheben von Problemen
HP Support...............................................................................................................................88
Abrufen des elektronischen Supports.................................................................................89
Telefonischer Support durch HP........................................................................................89
Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung................................................90
Dauer des telefonischen Supports...............................................................................90
Telefonnummern der Kundenunterstützung.................................................................90
Nach Ablauf des Telefonsupports................................................................................92
Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung.....................................................92
Beheben von Druckerproblemen..............................................................................................93
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus...........................................................................93
Der Drucker macht unerwartete Geräusche.......................................................................93
Ausrichtung fehlgeschlagen...............................................................................................93
Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe)..............................................................94
Der Drucker druckt langsam...............................................................................................94
Drucker druckt leere oder halbe Seiten .............................................................................96
Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft..........................................................................96
Die Platzierung von Text oder Grafiken ist falsch...............................................................97
Beheben von Problemen mit der Druckqualität........................................................................98
Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr.....................................................................106
Beheben von Problemen beim Kopieren................................................................................107
Es wurde keine Kopie angefertigt.....................................................................................108
Die Kopien sind leer.........................................................................................................108
Dokumente fehlen oder sind blass...................................................................................108
Das Bild wird verkleinert...................................................................................................109
Kopierqualität ist schlecht.................................................................................................109
Kopierfehler treten auf......................................................................................................110
Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen...................................................111
Falsche Papiereinstellung................................................................................................111
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