User guide
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解决方案 4:检查纸张类型
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解决方案 5:检查打印设置
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解决方案 6:打印并评估打印质量报告
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解决方案 7:联系 HP 支持
解决方案 1: 确保使用的是 HP 原装墨盒
解决方法: 检查墨盒是否为 HP 原装墨盒。
HP 建议您使用 HP 原装墨盒。 HP 原装墨盒专门为 HP 打印机设计并经过
测试,以帮助您轻松持久地获得优质的打印效果。
注意 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。由于使用非 HP 耗材
而导致的打印机维护或维修不在保修范围之内。
如果您确认自己购买的是 HP 原装墨盒,请访问:
www.hp.com/go/anticounterfeit
原因: 正在使用非 HP 墨盒。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方案 2:查看墨水量
解决方法: 检查墨盒中的估计墨水量。
注意 墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划用途。在收到
墨水量不足的警告时,请准备一个替换墨盒,以避免因缺墨可能导致的
打印延误。如果打印质量可以接受,则不需要更换墨盒。
小心 虽然墨盒不会因放在打印机外部而造成损害,打印头仍需要在设
置和使用打印机后将所有墨盒安装到位。使一个或多个墨盒插槽超时空
置可能会导致打印质量问题并有可能损坏打印头。如果您已使一个墨盒
插槽超时空置或最近发生过卡纸问题,并注意到打印质量较差,请清洁
打印头。有关详细信息,请参见
清洁打印头。
有关详细信息,请参阅:
查看墨水量
原因: 墨盒中的墨水可能不足。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
打印质量疑难排解 85










