Introductory guide

99
Română
99
Rezolvarea problemelor de configurare
Probleme la configurarea faxului
Această secţiune conţine informaţii despre rezolvarea
problemelor pe care le puteţi avea la configurarea
faxului pentru imprimantă.
Notă: Dacă imprimanta nu este configurată
corect pentru lucrul cu faxul, este posibil să
aveţi probleme la trimiterea şi la recepţionarea
faxurilor.
Pasul 1: Verificarea configurării faxului
Verificaţi starea imprimantei şi asiguraţi-vă că este
configurată corespunzător pentru lucrul cu faxul.
Pentru mai multe informaţii, consultaţi „Configurarea
şi utilizarea faxului” la pagina 87.
Sfat: Dacă primiţi o eroare de comunicaţii de
fax care conţine un cod de eroare, puteţi găsi
o explicaţie a codului de eroare pe site-ul web de
asistenţă HP (www.hp.com/go/customercare).
Dacă vi se solicită, alegeţi ţara/regiunea dvs.,
apoi introduceţi textul „fax error codes” (coduri
de eroare fax) în caseta Search (Căutare).
Probleme la instalarea software-ului
•
Înainte de a instala aplicaţia, asiguraţi-vă că
toate celelalte programe sunt închise.
•
Dacă utilizaţi un computer cu Windows, asiguraţi-
vă că litera specificată pentru unitate este corectă,
în cazul în care computerul nu recunoaşte calea
către unitatea CD pe care o tastaţi.
•
În cazul în care computerul nu recunoaşte CD-ul
cu software HP din unitatea CD, inspectaţi dacă
CD-ul cu software HP nu este deteriorat. De
asemenea, puteţi descărca software-ul HP de pe
site-ul web HP (www.hp.com/go/customercare).
•
Dacă utilizaţi un computer cu Windows şi sunteţi
conectat printr-un cablu USB, asiguraţi-vă că
driverele USB nu au fost dezactivate în Manager
dispozitive din Windows.
Dacă aveţi probleme la lucrul cu faxul, imprimaţi
un raport de testare a faxului pentru a verifica
starea imprimantei. Testul va eşua dacă imprimanta
nu este configurată corect pentru lucrul cu faxul.
Efectuaţi acest test după ce aţi finalizat configurarea
imprimantei pentru lucrul cu faxul. Pentru mai multe
informaţii, consultaţi „Pasul 2: Testarea configurării
faxului” la pagina 90.
Dacă nu reuşiţi să rezolvaţi problemele utilizând
sugestiile furnizate în testul de fax, treceţi la Pasul 2.
Pasul 2: Verificaţi lista de probleme posibile
Dacă aţi executat testul de fax, dar aveţi încă
probleme de configurare a faxului, consultaţi
următoarea listă de probleme şi soluţii posibile: