Introductory guide

Türkçe
74
Kurulum sorunlarını çözme
Yazıcının faks gönderip alma sorunu var
• Yazıcıyla birlikte verilen telefon kablosunu veya
adaptörü kullandığınızdan emin olun.
(Bu telefon kablosunu veya adaptörü
kullanmazsanız, ekranda her zaman Telefon
Açık yazısı görünebilir.)
• Dahili telefonların (aynı telefon hattı üzerinde
olan, ancak yazıcıya bağlı olmayan) ya da
diğer donanımların meşgul ya da açık kalmış
olmadığından emin olun. Örneğin, dahili telefon
açık konumdaysa ya da eposta göndermek veya
Internet'i kullanmak için bilgisayarın modemini
kullanıyorsanız, yazıcıyı faks işlemleri için
kullanamazsınız.
• Telefon hattı ayırıcısı kullanıyorsanız faks
işlemlerindeki sorunun nedeni bu olabilir.
Yazıcıyı doğrudan telefon prizine bağlamayı
deneyin.
• Telefon kablosunun bir ucunun telefon prizine,
diğer ucunun da yazıcının arkasındaki “1-LINE”
etiketli bağlantı noktasına bağlandığından emin
olun.
• Çalışan bir telefonu doğrudan telefon prizine
bağlayın ve çevir sesi gelip gelmediğini kontrol
edin. Çevir sesi duymuyorsanız telefon şirketine
başvurun ve hattı kontrol ettirin.
• Yazıcıyı analog telefon hattına bağladığınızdan
emin olun, aksi takdirde faks gönderemez veya
alamazsınız. Telefon hattınızın dijital olup
Yazıcı faks gönderebiliyor ama faks alamıyor
• Ayırt edici zil sesi hizmeti kullanmıyorsanız,
yazıcıdaki Ayırt Edici Zil Sesi özelliğinin Tüm Zil
Sesleri olarak ayarlandığından emin olun.
• Otomatik Yanıt özelliği Kapalı olarak
ayarlanmışsa veya faks aramaları için
kullandığınız telefon hattı üzerinde bir
telesekreter hizmetine aboneyseniz, faksları
yalnızca el ile alabilirsiniz.
• Yazıcıyla aynı telefon hattı üzerinde bir çevirmeli
bilgisayar modemi varsa, modeminizle gelen
yazılımın faksları otomatik olarak almak üzere
ayarlanmış olmadığından emin olun.
• Yazıcıyla aynı telefon hattı üzerinde bir
telesekreter varsa:
- Telesekreterin düzgün çalışıp çalışmadığını
kontrol edin.
- Yazıcının faksları otomatik olarak alacak
şekilde ayarlandığından emin olun.
olmadığını kontrol etmek için hatta bir analog
telefon bağlayın ve sinyal sesi dinleyin. Normal
bir çevir sesi duymazsanız bu dijital telefonlar
ile kullanılan bir hat olabilir. Yazıcıyı analog
telefon hattına bağlayıp faks almaya veya
göndermeye çalışın.
• Telefon prizine bir telefon takıp parazit ya da
başka gürültü olup olmadığına bakarak telefon
hattının ses kalitesini kontrol edebilirsiniz. Ses
kalitesi düşük (parazitli) telefon hatları faks
sorunlarına neden olabilir. Parazit varsa Hata
Düzeltme Modu'nu (ECM) kapatın ve faks
işlemini yeniden deneyin.
• Dijital abone hattı DSL/ADSL hizmeti
kullanıyorsanız, aygıtınıza bağlı DSL/ADSL
filtresi olduğundan emin olun. Filtre olmadan
faks işlemlerini başarıyla gerçekleştiremezsiniz.
• PBX veya ISDN dönüştürücü/uçbirim
bağdaştırıcı kullanıyorsanız, yazıcının doğru
bağlantı noktasına bağlandığından ve uçbirim
bağdaştırıcının ülkeniz/bölgeniz için doğru
anahtar türüne ayarlandığından emin olun.
• Faks veya IP hizmeti kullanıyorsanız, daha yavaş
bir bağlantı hızı kullanmayı deneyin.
Bu işlemlerden herhangi bir sonuç alamazsanız,
IP üzerinden Faks hizmetinizin destek bölümüyle
görüşün.
- Yanıt için Çalma Sayısı ayarının,
telesekreterden daha çok sayıda zil sesine
ayarlanmasına dikkat edin.
- Telesekreterin bağlantısını çıkarın ve sonra faks
almayı tekrar deneyin.
- Yaklaşık 10 saniye süreli bir mesaj kaydedin.
Mesajınızı kaydederken yavaş ve alçak sesle
konuşun. Sesli mesajın sonunda en az
5 saniyelik bir sessiz boşluk bırakın.
• Aynı telefon hattını kullanan diğer donanımlar
faks sınamasının başarısız olmasına neden
olabilir. Diğer aygıtların tümünün bağlantısını
kesip sınamayı tekrar çalıştırabilirsiniz.
Çevir Sesi Algılama Sınaması başarılı olursa,
sorun diğer aygıtlardan birinden veya
birkaçından kaynaklanıyor demektir. Hangi
aygıtın soruna neden olduğunu belirleyene
kadar, aygıtları teker teker tekrar takıp, sınamayı
yeniden çalıştırarak deneyin.