Introductory guide

47
čeština
47
Řešení problémů s nastavením
Problémy s nastavením faxu
Tato část obsahuje informace o řešení problémů,
které se mohou vyskytnout při nastavení faxu tiskárny.
Poznámka: Není-li tiskárna správně nastavena
pro faxování, mohou se vyskytovat problémy
s odesíláním faxů, příjmem faxů nebo s obojím.
Pokud máte s faxováním potíže, zkuste vytisknout
Zkušební zprávu faxu a zkontrolovat tak stav
Krok 1: Zkontrolujte nastavení faxu
Zkontrolujte stav tiskárny, abyste zjistili, zda je
správně nastavena pro faxování. Další informace
naleznete v tématu „Nastavení a používání faxu“ na
straně 35.
Rada: Pokud dojde k chybě faxové komunikace,
která obsahuje chybový kód, najdete jeho
vysvětlení na webové stránce podpory
společnosti HP (www.hp.com/go/customercare).
Po vyzvání zvolte svou zemi/oblast a do pole
pro hledání zadejte chybové kódy faxu.
Problémy s instalací softwaru
•
Před instalací softwaru se přesvědčte, že jsou
ukončeny všechny ostatní programy.
•
Pokud používáte systém Windows a počítač
nerozpozná zadanou cestu k jednotce CD-ROM,
přesvědčte se, že jste zadali správné písmeno
disku.
•
Pokud počítač nemůže rozpoznat instalační CD
v jednotce CD-ROM, zkontrolujte instalační CD,
zda není poškozené. Software HP lze stáhnout
také z webové stránky společnosti HP
(www.hp.com/go/customercare).
•
Pokud používáte počítač s operačním systémem
Windows a připojujete tiskárnu pomocí kabelu
USB, ujistěte se, že ovladače USB nebyly ve
správci zařízení Windows zakázány.
tiskárny. Pokud není tiskárna správně nastavena pro
faxování, test skončí neúspěšně. Tento test proveďte
po dokončení nastavení tiskárny pro faxování. Další
informace naleznete v tématu „Krok 2: Test nastavení
faxu“ na straně 38.
Pokud nemůžete problémy vyřešit pomocí návrhů
uvedených v testu faxu, přejděte ke kroku 2.
Krok 2: Kontrola seznamu možných problémů
Pokud jste spustili test faxu, ale stále máte problémy
s nastavením faxu, projděte si následující seznam
možných problémů a řešení: