Introductory guide

Slovenčina
22
Riešenie problémov s nastavením
Tlačiareň má problémy s odosielaním a prijímaním faxov
• Uistite sa, že používate telefónny kábel alebo
adaptér dodané s tlačiarňou. (Ak nepoužívate
tento telefónny kábel alebo adaptér, na displeji
sa môže stále zobrazovať hlásenie o vyvesenom
slúchadle.)
• Dbajte na to, aby sa podvojné telefóny (telefóny
na rovnakej telefónnej linke, ktoré však nie sú
pripojené k tlačiarni) alebo iné zariadenie práve
nepoužívali alebo ich slúchadlá neboli
vyvesené. Tlačiareň nemôžete používať na
faxovanie napríklad vtedy, ak je vyvesený
podvojný telefón alebo ak používate telefonický
modem počítača na odosielanie e-mailov alebo
na prístup na internet.
• Problémy s faxovaním môže spôsobovať
používanie telefónneho rozdeľovača. Skúste
pripojiť tlačiareň priamo do telefónnej zásuvky
v stene.
• Skontrolujte, či je jeden koniec telefónneho
kábla pripojený do telefónnej zásuvky v stene
a druhý koniec do portu s označením 1-LINE na
zadnej strane tlačiarne.
• Do telefónnej zásuvky v stene skúste priamo
pripojiť fungujúci telefón a skontrolujte, či
počujete oznamovací tón. Ak nepočujete
oznamovací tón, požiadajte telefónnu
spoločnosť o kontrolu linky.
• Tlačiareň pripojte k analógovej telefónnej linke,
inak nebudete môcť odosielať ani prijímať faxy.
Ak chcete zistiť, či telefónna linka je digitálna,
Tlačiareň môže odosielať faxy, ale nemôže ich prijímať
• Ak nepoužívate službu rozlíšeného zvonenia,
skontrolujte, či je funkcia Rozlíšené zvonenie
v tlačiarni nastavená na možnosť Všetky
zvonenia.
• Ak je položka Automatická odpoveď nastavená
na možnosť Vypnuté alebo ak máte službu
hlasovej pošty predplatenú na tej istej telefónnej
linke, ktorú používate na faxovanie, faxy môžete
prijímať len manuálne.
• Ak je počítačový modem pripojený k rovnakej
telefónnej linke ako tlačiareň, skontrolujte, či nie
je softvér modemu nastavený na automatické
prijímanie faxov.
• Ak máte záznamník na tej istej telefónnej linke
ako tlačiareň:
- Skontrolujte, či záznamník funguje.
- Skontrolujte, či je tlačiareň nastavená na
automatické prijímanie faxov.
pripojte k nej obyčajný analógový telefón
a skontrolujte, či počujete oznamovací tón. Ak
nepočujete normálny oznamovací tón, telefónna
linka môže byť nastavená na digitálne telefóny.
Tlačiareň pripojte k analógovej telefónnej linke
a skúste odoslať alebo prijať fax.
• Skontrolujte kvalitu zvuku telefónnej linky.
Do zásuvky v stene pripojte telefónny prístroj
a skontrolujte, či sa na linke vyskytuje statický
alebo iný šum. Telefónne linky s nízkou kvalitou
zvuku (so šumom) môžu spôsobovať problémy
s faxovaním. Ak počujete šum, vypnite režim
opravy chýb (ECM) a skúste znova faxovať.
• Ak používate službu DSL/ADSL, skontrolujte,
či je pripojený filter DSL/ADSL. Bez filtra
nebudete môcť úspešne faxovať.
• Ak používate konvertor alebo terminálový
adaptér pre pobočkovú ústredňu alebo ISDN,
skontrolujte, či je tlačiareň pripojená
k správnemu portu a či je terminálový adaptér
nastavený na správny typ prepínača pre vašu
krajinu/región.
• Ak používate službu Fax cez protokol IP, skúste
použiť pomalšiu rýchlosť pripojenia. Ak to
nefunguje, obráťte sa na oddelenie technickej
podpory služby Fax cez protokol IP.
- Skontrolujte, či je nastavenie Počet zvonení
pred odpovedaním nastavené na väčší počet
zvonení ako záznamník.
- Odpojte záznamník a pokúste sa prijať fax.
- Nahrajte správu dlhú približne 10 sekúnd.
Pri nahrávaní správy hovorte pomaly
a potichu. Na konci hlasovej správy nechajte
aspoň päť sekúnd ticha.
• Zlyhanie testu faxu môžu spôsobiť iné
zariadenia, ktoré využívajú spoločnú telefónnu
linku so zariadením. Môžete odpojiť ostatné
zariadenia a spustiť test znovu. Ak test Zistenie
oznamovacieho tónu prebehol bez problémov,
problémy spôsobuje jedna alebo viac položiek
príslušenstva. Skúste ich postupne po jednom
zapájať a vždy znovu spustiť test, aby ste zistili,
ktoré zariadenie spôsobuje problémy.