Introductory guide

Română
100
Rezolvarea problemelor de configurare
Imprimanta întâmpină probleme la trimiterea şi recepţionarea
faxurilor
• Asiguraţi-vă că utilizaţi cablul telefonic sau
adaptorul livrat împreună cu imprimanta. (Dacă
nu utilizaţi acest cablu telefonic sau adaptor, este
posibil ca pe afişaj să apară în permanenţă
mesajul Phone Off Hook (Telefon scos din furcă)).
• Asiguraţi-vă că telefoanele în derivaţie
(telefoanele de pe aceeaşi linie telefonică,
neconectate la imprimantă) sau alte echipamente
nu sunt în funcţiune sau scoase din furcă. De
exemplu, nu puteţi utiliza imprimanta pentru lucrul
cu faxul dacă un telefon în derivaţie este scos din
furcă sau dacă utilizaţi un modem pe linie
comutată pentru computer pentru a trimite un
e-mail sau pentru acces la Internet.
• Dacă utilizaţi un separator telefonic, acesta poate
cauza probleme legate de serviciul de fax.
Încercaţi să conectaţi imprimanta direct la priza
telefonică de perete.
• Asiguraţi-vă că un capăt al cablului telefonic este
conectat la priza telefonică de perete, iar celălalt
capăt la portul etichetat „1-LINE” din spatele
imprimantei.
• Încercaţi să conectaţi un telefon funcţional direct
la priza telefonică de perete şi verificaţi dacă
există ton de apel. Dacă nu auziţi un ton de apel,
contactaţi compania de telefonie pentru a verifica
linia.
• Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată la
o linie telefonică analogică, în caz contrar,
Imprimanta poate trimite faxuri, dar nu poate primi faxuri
• Dacă nu utilizaţi un serviciu de semnal de apel
distinct, verificaţi caracteristica Sonerie
distinctivă de la imprimantă astfel încât să fie
setată pe Toate soneriile.
• Dacă Răspuns automat este setat pe Dezactivat
sau dacă vă abonaţi la un serviciu de mesagerie
vocală pe aceeaşi linie telefonică pe care o veţi
utiliza pentru lucrul cu faxul, puteţi primi faxurile
numai manual.
• Dacă aveţi un modem pe linie comutată pentru
computer pe aceeaşi linie telefonică cu
imprimanta, asiguraţi-vă că software-ul livrat
împreună cu modemul nu este configurat să
primească automat faxuri.
• Dacă aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie
telefonică cu imprimanta:
- Verificaţi dacă robotul telefonic funcţionează
corespunzător.
- Asiguraţi-vă că imprimanta este configurată
pentru a recepţiona faxurile automat.
trimiterea sau recepţionarea faxurilor fiind
imposibilă. Pentru a verifica dacă linia telefonică
este digitală, conectaţi un telefon analogic
obişnuit şi verificaţi tonul de apel. Dacă nu auziţi
tonul normal de apel, este posibil ca linia
telefonică să fie configurată pentru telefoane
digitale. Conectaţi imprimanta la o linie
telefonică analogică şi încercaţi să trimiteţi sau să
recepţionaţi un fax.
• Verificaţi calitatea sunetului liniei telefonice
conectând un telefon la priza telefonică de perete
şi ascultând zgomotele statice sau de altă natură.
Liniile telefonice cu calitate slabă a sunetului
(zgomot) pot cauza probleme de funcţionalitate
a faxului. Dacă auziţi zgomot, dezactivaţi
opţiunea Mod de corectare eroare (ECM) şi
reîncercaţi să trimiteţi sau să recepţionaţi faxuri.
• Dacă utilizaţi un serviciu DSL/ADSL, asiguraţi-vă
că aveţi conectat un filtru DSL/ADSL. Fără filtru,
nu puteţi utiliza cu succes faxul.
• Dacă utilizaţi un adaptor convertor/terminal de
tip PBX sau ISDN, asiguraţi-vă că imprimanta este
conectată la portul corect şi că adaptorul terminal
este setat pe tipul corect de comutator pentru
ţara/regiunea dvs.
• Dacă utilizaţi un serviciu Fax over IP (Voce peste
IP), încercaţi să utilizaţi o viteză de conexiune
mai mică. Dacă acest lucru nu dă rezultate,
contactaţi departamentul de asistenţă pentru
serviciul Fax over IP (Voce peste IP).
- Asiguraţi-vă că setarea Semnale de apel
pentru răspuns este setată la un număr mai
mare de sonerii decât robotul telefonic.
- Deconectaţi robotul telefonic şi încercaţi să
recepţionaţi un fax.
- Înregistraţi un mesaj care durează aproximativ
10 secunde. Atunci când înregistraţi un mesaj,
vorbiţi încet, la un volum scăzut. Lăsaţi cel puţin
5 secunde de linişte la sfârşitul mesajului vocal.
• Alt echipament care utilizează aceeaşi linie
telefonică poate cauza eşuarea testului de fax.
Puteţi să deconectaţi toate celelalte dispozitive şi
să executaţi din nou testul. Dacă Testul detectare
ton apel a reuşit, atunci unul sau mai multe
dintre celelalte echipamente cauzează
probleme. Încercaţi să le adăugaţi la loc pe
rând, reluând testul de fiecare dată, până
identificaţi echipamentul care creează
problema.