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Português
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Problemas na conguração da impressora
•
Verique se toda a ta adesiva e o material de
embalagem foram removidos de dentro e fora da
impressora.
•
Certique-se de utilizar os cartuchos de
INSTALAÇÃO que acompanham a impressora
durante a primeira instalação.
•
Verique se colocou papel branco comum não
usado tamanho A4 ou carta (8,5x11 pol.) na
impressora.
•
Verique se os os e cabos que você está
utilizando (como cabo USB ou Ethernet) estão
em bom estado.
•
Verique se o cabo e o adaptador de
alimentação estão bem conectados e se
a tomada está funcionando corretamente.
Solucionar problemas de conguração
As seções a seguir oferecem
ajuda para solucionar problemas
que você pode encontrar ao
congurar a impressora.
Como instalo o guia do usuário?
Dependendo da opção que você selecionar ao
instalar o software HP, o guia do usuário poderá
não ser instalado em seu computador.
Para instalar o guia do usuário, execute as etapas
a seguir:
1. Insira o CD do software fornecido com
a impressora no computador e siga as
instruções na tela.
2. Na tela em que é exibido o software
recomendado, selecione a opção para o seu
sistema operacional.
•
Windows: Selecione a opção com “Ajuda”
no nome.
•
Mac OS X: Selecione a opção Software
recomendado HP.
3. Siga as instruções na tela para concluir
a instalação do guia do usuário.
Dica:
Caso não consiga localizar o CD do software
HP ou se o computador não tiver uma
unidade de CD ou de DVD, você poderá fazer
download do software do site de suporte da
HP (www.hp.com/go/customercare). Nesse
site, procure a sua impressora e selecione
Downloads de software e driver. Selecione seu
sistema operacional, selecione a opção para
downloads de drivers e, em seguida, selecione
a opção intitulada "Software e drivers com
recursos completos".
Se você precisar de mais ajuda,
consulte o guia do usuário. Para obter
informações sobre como localizar
o guia do usuário, consulte “Onde está
o guia do usuário?” na página 56.
•
Verique se a luz de alimentação (Liga/
desliga) está ligada e não está piscando.
Quando a impressora é ligada pela primeira vez,
ela leva aproximadamente 45 segundos para
aquecer.
•
Verique se a impressora está exibindo a página
inicial e se nenhuma outra luz do painel de
controle da impressora está acesa ou piscando.
•
Verique se o papel foi colocado corretamente na
bandeja e se não está preso dentro da
impressora.
•
Verique se todas as travas e tampas estão
corretamente fechadas.