First steps

99
hrvatski
Rješavanje problema pri postavljanju
Problemi pri postavljanju faksa
Ovaj odjeljak sadrži informacije o rješavanju
problema na koje možete naići prilikom postavljanja
faksa za pisač.
Napomena: ako pisač nije pravilno postavljen
za faksiranje, možda ćete imati probleme sa
slanjem i/ili primanjem faksa.
1. korak: provjera postavki pisača
Provjerite status pisača i provjerite je li pravilno
postavljen za faksiranje. Dodatne informacije
potražite u odjeljku “Postavljanje i korištenje faksa”
na stranici 87.
Savjet: ako primite poruku o komunikacijskoj
pogrešci prilikom faksiranja koja sadrži šifru
pogreške, objašnjenje šifre pogreške potražite na
HP-ovu web-mjestu za podršku
(www.hp.com/go/customercare). Ako se
zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim
u okvir za pretraživanje upišite “šifre pogreški
faksa”.
Problemi pri instalaciji softvera
•
Prije instalacije softvera, provjerite da li su svi
drugi programi zatvoreni.
•
Ako koristite računalo sa sustavom Windows,
provjerite jeste li naveli odgovarajuće slovo
pogona ako računalo ne prepoznaje put do CD
pogona koji ste upisali.
•
Ako računalo ne prepoznaje CD s HP-ovim
softverom u CD-pogonu, provjerite nije li CD
oštećen. HP-ov softver možete preuzeti i s HP-ova
web mjesta (www.hp.com/go/customercare).
•
Ako koristite računalo sa sustavom Windows i za
povezivanje koristite USB kabel, provjerite nisu li
upravljački programi za USB onemogućeni
u upravitelju uređaja sustava Windows.
Ako imate problema s faksiranjem, ispišite izvješće
o testnom faksiranju da biste provjerili status
pisača. Test neće uspjeti ako pisač nije ispravno
postavljen za faksiranje. Testiranje provedite kada
dovršite postavljanje pisača za faksiranje. Dodatne
informacije potražite u odjeljku “2. korak: Testiranje
postavki faksa” na stranici 90.
Ako probleme ne možete riješiti pomoću prijedloga
navedenih u testu faksa, idite na drugi korak.
2. korak: provjera popisa mogućih problema
Ako ste pokrenuli testiranje faksa, no i dalje nailazite
na probleme prilikom postavljanja faksa, pogledajte
sljedeći popis mogućih problema i rješenja: