First steps

74
Magyar
Üzembe helyezési problémák megoldása
A nyomtatónak problémát okoz a faxok küldése és fogadása
• Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóhoz kapott
telefonkábelt vagy tápegységet használja. (Ha nem
ezt a telefonkábelt vagy tápegységet használja,
lehet, hogy a képernyőn mindig a Telefon félretéve
felirat jelenik meg.)
• Ellenőrizze, hogy a mellékállomáson működő
(a nyomtatóval közös vonalat használó, de ahhoz
nem csatlakozó) telefon vagy más berendezés
nincs-e használatban, illetve a kézibeszélője
nincs-e félretéve. Nem faxolhat a nyomtatóval
például akkor, ha a mellékállomáson beszélnek,
illetve ha a számítógépes betárcsázós modemmel
az interneten böngésznek vagy e-mailt küldenek.
• Ha telefonvonal-elosztót használ, az elosztó
faxolási problémákat okozhat. Próbálja közvetlenül
a fali telefoncsatlakozóhoz csatlakoztatni
a nyomtatót.
• Győződjön meg arról, hogy a telefonkábel egyik
vége a fali telefoncsatlakozóhoz, a másik vége
pedig a nyomtató hátulján lévő „1-LINE” feliratú
porthoz csatlakozik.
• Próbáljon egy működő telefonkészüléket
csatlakoztatni közvetlenül a fali
telefoncsatlakozóhoz, és ellenőrizze, hogy van-e
tárcsahang. Ha nem hall tárcsahangot, vegye fel
a kapcsolatot a telefontársasággal, és
ellenőriztesse velük a vonalat.
• Győződjön meg arról, hogy analóg
telefonvonalhoz csatlakoztatta-e a nyomtatót,
különben nem lesz képes faxok küldésére és
A nyomtató tud faxot küldeni, de nem tud faxot fogadni
• Ha nem használja a megkülönböztető
csengetési szolgáltatást, ellenőrizze, hogy
a nyomtató Megkülönböztető csengetés
beállítása Minden csengetés értékű-e.
• Ha az Automatikus válasz beállítás ki van
kapcsolva, vagy ha ugyanazon a telefonvonalon
fizet elő hangpostára, amelyiket a faxoláshoz
használja, csak kézzel fogadhat faxokat.
• Ha a nyomtatóval azonos telefonvonalon
számítógépes betárcsázós modem van,
ellenőrizze, hogy a modem szoftvere
nincs-e automatikus faxfogadásra állítva.
• Ha a nyomtatóval azonos telefonvonalon
üzenetrögzítő is van:
- Ellenőrizze, hogy az üzenetrögzítő
megfelelően működjön.
- Ellenőrizze, hogy a nyomtató automatikus
faxfogadásra van-e állítva.
fogadására. Csatlakoztasson egy hagyományos,
analóg telefont a telefonos fali aljzathoz, és
a tárcsahang meghallgatásával állapítsa meg,
hogy digitális aljzatot használ-e. Ha nem normál
tárcsahangot hall, előfordulhat, hogy az adott
telefonvonal digitális telefonokhoz van beállítva.
Csatlakoztassa a nyomtatót analóg
telefonvonalhoz, és próbáljon meg faxot küldeni
vagy fogadni.
• Vizsgálja meg a telefonvonal minőségét:
csatlakoztassa egy telefonkészülék kábelének
végét a fali telefonaljzatba, és ellenőrizze,
hallható-e búgás vagy egyéb zajok. A rossz
minőségű (zajos) telefonvonal is okozhat faxolási
problémákat. Ha zajt hall, kapcsolja ki
a Hibajavítási üzemmód (ECM) lehetőséget, és
próbálja újra a faxolást.
• Ha DSL/ADSL-szolgáltatást használ, győződjön
meg arról, hogy csatlakoztatva van a DSL/ADSL-
szűrő. A szűrő nélkül nem tud sikeresen faxolni.
• Akár PBX-rendszerrel rendelkezik, akár ISDN-
hálózatot használ, ellenőrizze, hogy a nyomtató
a megfelelő porthoz van-e csatlakoztatva, és hogy
a végponti adapter az Ön országának/térségének
megfelelő állásban van-e.
• Ha Fax over IP szolgáltatást használ, próbáljon
lassabb kapcsolati sebességet használni. Ha nem
működik, hívja a Fax over IP szolgáltatást támogató
részleget.
- Győződjön meg arról, hogy a Csengetések
a válaszig beállítás több csengetésre van
beállítva, mint az üzenetrögzítő.
- Válassza le az üzenetrögzítőt, és így próbálja
meg a faxfogadást.
- Körülbelül 10 másodperces üzenetet vegyen
fel. Lassan és halkan beszéljen az üzenet
rögzítésekor. Az üzenet végén rögzítsen
legalább 5 másodpercnyi csendet.
• Előfordulhat, hogy a faxszal közös
telefonvonalat használó más készülékek
okozzák a teszt sikertelenségét. Leválaszthatja
az összes többi eszközt, és újból futtathatja
a tesztet. Ha a Tárcsahangészlelés teszt sikeres,
akkor ezen eszközök közül egy vagy több
okozza a problémát. Egyesével csatlakoztassa
vissza a készülékeket, amíg meg nem állapítja,
hogy melyik okozza a problémát.