First steps

47
Polski
Rozwiązywanie problemów z konfiguracją
Problemy z konfigurowaniem faksu
W tym rozdziale znajdują się informacje na temat
rozwiązywania problemów, które mogą pojawić się
podczas konfigurowania faksu w drukarce.
Uwaga: Jeśli drukarka nie jest prawidłowo
skonfigurowana na potrzeby faksowania, mogą
wystąpić problemy z wysyłaniem faksów, ich
odbieraniem lub obiema tymi operacjami.
Krok 1: Sprawdź ustawienia faksu
Przetestuj ustawienia faksu, aby sprawdzić stan drukarki
i upewnić się, że jest ona odpowiednio skonfigurowana
do faksowania. Więcej informacji znajdziesz w części
„Konfigurowanie i korzystanie z faksu” na stronie 35.
Wskazówka: Jeśli otrzymasz błąd komunikacji faksu
zawierający kod błędu, możesz znaleźć wyjaśnienie
kodu na stronie pomocy technicznej HP
(www.hp.com/go/customercare). Jeśli zostanie
Problemy z instalowaniem oprogramowania
•
Przed przystąpieniem do instalowania
oprogramowania upewnij się, że wszystkie inne
programy są zamknięte.
•
Jeśli używasz komputera z systemem Windows,
a wpisana ścieżka do napędu CD nie została
rozpoznana, upewnij się, że została określona
właściwa litera dysku.
•
Jeśli komputer nie rozpoznaje dysku CD
z oprogramowaniem HP w napędzie CD, sprawdź czy
dysk nie jest uszkodzony. Oprogramowanie HP można
również pobrać ze strony internetowej HP
(www.hp.com/go/customercare).
•
Jeśli używasz komputera z systemem Windows
i połączenia przy użyciu kabla USB, upewnij się, że
sterowniki USB nie zostały wyłączone w Menedżerze
urządzeń systemu Windows.
Jeśli masz problemy z faksowaniem, możesz wydrukować
raport z testu faksu i sprawdzić stan drukarki. Test
się nie powiedzie, jeśli drukarka nie jest prawidłowo
skonfigurowane do faksowania. Przeprowadź ten test po
zakończeniu konfiguracji drukarki do faksowania. Więcej
informacji znajdziesz w części „Krok 2: Testowanie
ustawień faksu” na stronie 38.
wyświetlony odpowiedni monit, wybierz kraj/region,
a następnie w polu wyszukiwania wpisz „fax error
codes” (kody błędów faksowania).
Jeśli nie możesz rozwiązać problemów na podstawie
sugestii, jakie zawiera test faksowania, przejdź do Kroku 2.
Krok 2: Sprawdź listę prawdopodobnych problemów
Jeśli tekst faksowania został przeprowadzony, ale nadal
masz problemy z konfiguracją, sprawdź poniższą listę
prawdopodobnych problemów i rozwiązań: