user's Guide

Rezolvare probleme copiere...................................................................................................136
Nu este eliminată nici o copie...........................................................................................136
Copiile sunt goale.............................................................................................................136
Lipsesc documente sau sunt neclare...............................................................................137
Dimensiunea este redusă.................................................................................................137
Calitatea copierii este slabă..............................................................................................137
Sunt vizibile defecte de copiere........................................................................................138
Imprimanta imprimă o jumătate de pagină şi apoi elimină hârtia.....................................138
Hârtie necorespunzătoare................................................................................................139
Rezolvare probleme scanare..................................................................................................139
Scanerul nu a realizat nici o acţiune.................................................................................139
Scanarea durează prea mult............................................................................................139
O parte a documentului nu a fost scanată sau lipseşte text.............................................140
Textul nu poate fi editat....................................................................................................141
Apar mesaje de eroare.....................................................................................................141
Calitatea imaginii scanate este slabă...............................................................................141
Sunt vizibile defecte de scanare.......................................................................................143
Rezolvare probleme fax..........................................................................................................143
Testul pentru fax eşuează................................................................................................144
Rezolvarea problemelor utilizând serviciile şi site-urile Web HP............................................157
Rezolvarea problemelor utilizând serviciile Web HP........................................................157
Rezolvarea problemelor utilizând site-urile Web HP........................................................158
Rezolvarea problemelor foto (card de memorie)....................................................................158
Imprimanta nu poate citi cardul de memorie....................................................................158
Imprimanta nu poate citi fotografii de pe cardul de memorie............................................159
Rezolvaţi problemele reţelei prin cablu (Ethernet)..................................................................159
Depanare generală reţea..................................................................................................159
Portul de reţea creat nu corespunde adresei IP a imprimantei (Windows)......................160
Rezolvarea problemelor funcţiei fără fir (numai la unele modele)..........................................160
Depanarea de bază a funcţiei f
ără fir (numai la unele modele)........................................160
Depanarea avansată a reţelei fără fir...............................................................................161
Pasul 1: Asiguraţi-vă că computerul este conectat la reţea........................................162
Pasul 2: Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată la reţea......................................163
Pasul 3: Verificaţi dacă software-ul firewall blochează comunicaţia...........................164
Pasul 4: Asiguraţi-vă că imprimanta este online şi pregătită......................................164
Pasul 5: Asiguraţi-vă că versiunea wireless a imprimantei este setată ca driver
implicit de imprimantă (numai pentru Windows).........................................................165
Pasul 6: Asiguraţi-vă că serviciul HP Network Devices Support este în execuţie
(numai în Windows)....................................................................................................166
Pasul 7: Adăugarea de adrese hardware la un punct de acces wireless (WAP).......166
Configurarea firewall-ului pentru a funcţiona cu imprimantele................................................166
Rezolvarea problemelor de administrare a imprimantei.........................................................168
EWS nu poate fi deschis..................................................................................................168
Depanarea problemelor legate de instalare...........................................................................169
Sugestii de instalare hardware.........................................................................................169
Sfaturi hardware.........................................................................................................170
Verificaţi dacă sunt instalate cartuş
ele de cerneală corect.........................................170
Sugestii de instalare software HP.....................................................................................171
Rezolvare probleme reţea................................................................................................171
Interpretarea raportului de stare a imprimantei......................................................................173
Cuprins
5