user's Guide

8 Rezolvarea unei probleme
Asistenţă HP.............................................................................................................................84
Beneficiaţi de asistenţă electronică....................................................................................85
Asistenţă HP prin telefon....................................................................................................85
Înainte de a apela.........................................................................................................86
Perioada de asistenţă prin telefon................................................................................86
Numere asistenţă prin telefon.......................................................................................87
După perioada de asistenţă telefonică.........................................................................89
Sfaturi şi resurse pentru depanare...........................................................................................89
Rezolvare probleme imprimare................................................................................................90
Imprimanta se opreşte pe neaşteptate...............................................................................90
Aliniere eşuată....................................................................................................................90
Imprimarea durează prea mult...........................................................................................90
Un element de pe pagină lipseşte sau este incorect..........................................................91
Depanarea imprimării...............................................................................................................91
Plicurile se imprimă incorect...............................................................................................91
Imprimare fără chenar........................................................................................................92
Imprimanta nu răspunde sau nu se întâmplă nimic când încer să imprim.........................93
Imprimanta imprimă caractere fără sens............................................................................96
Ordinea paginilor................................................................................................................97
Marginile nu se imprimă conform aşteptărilor.....................................................................97
Textul sau elementele grafice sunt tăiate la muchia paginii...............................................98
În timpul imprimării a ieşit o pagină goală........................................................................100
Hârtia nu este preluată din tava de alimentare.................................................................101
Depanarea calităţii imprimării.................................................................................................103
Culori incorecte, imprecise sau amestecate.....................................................................104
Cerneala nu umple complet textul sau elementele grafice...............................................107
Materialul imprimat are o bandă orizontală de distorsiune aproape de partea de jos a
unei imprimări fără chenar................................................................................................109
Materialele imprimate sau dungi orizontale sau linii.........................................................111
Materialele imprimare sunt estompate sau au dungi decolorate......................................112
Materialele imprimate par înceţoşate sau neclare............................................................114
Dungi verticale..................................................................................................................115
Materialele imprimate sunt înclinate sau deplasate..........................................................116
Pete de cerneală pe spatele hârtiei..................................................................................117
Textul negru de slabă calitate...........................................................................................117
Imprimanta imprimă lent...................................................................................................119
Întreţinerea capului de imprimare.....................................................................................119
Curăţarea capului de imprimare.................................................................................120
Alinierea capului de imprimare...................................................................................120
Imprimarea şi evaluarea unui raport de calitate a imprimării......................................121
Întreţinere avansată a capului de imprimare..............................................................127
Întreţinere avansată a cartuşelor de cerneală............................................................132
Rezolvare probleme alimentare cu hârtie...............................................................................134
4