user's Guide

Problemă la cartuşe
Cartuşul de cerneală identificat în mesaj lipseşte sau este introdus în slotul greşit în imprimantă.
Notă În cazul în care mesajul vă informează că respectivul cartuş este incompatibil, consultaţi
Consumabile şi accesorii HP pentru informaţii despre obţinerea cartuşelor pentru imprimantă.
Pentru a rezolva această problemă, încercaţi următoarele soluţii. Soluţiile sunt enumerate în ordine,
cu cea mai plauzibilă soluţie la început. Dacă prima soluţie nu rezolvă problema, continuaţi să
încercaţi soluţiile rămase până când problema este rezolvată.
• Soluţia 1: Opriţi şi porniţi imprimanta
• Soluţia 2: Instalaţi cartuşele de cerneală corect
• Soluţia 3: Curăţaţi contactele electrice
• Soluţia 4: Înlocuirea cartuşului de cerneală
Soluţia 1: Opriţi şi porniţi imprimanta
Opriţi şi reporniţi imprimanta.
Dacă problema persistă, încercaţi următoarela soluţie.
Soluţia 2: Instalaţi cartuşele de cerneală corect
Verificaţi dacă sunt instalate corect cartuşele de cerneală:
1. Asiguraţi-vă că imprimanta este pornită.
2. Deschideţi uşa de acces la carul de imprimare.
Notă Aşteptaţi până când capul de imprimare se opreşte înainte de a acţiona.
3. Apăsaţi eticheta de pe partea din faţă a cartuşului de cerneală pentru a-l elibera şi apoi scoateţi-
l din slot.
4. Glisaţi cartuşul de cerneală în slotul liber până când se fixează printr-un clic în slot.
Atenţie Nu ridicaţi mânerul blocajului de pe cartuşul de imprimare pentru a instala
cartuşele de imprimare. Acest lucru se poate solda cu aşezarea incorectă a cartuşelor de
imprimare şi probleme de imprimare. Blocajul trebuie să rămână în jos pentru instalarea
corectă a cartuşelor de imprimare.
5. Închideţi uşa de acces la carul de imprimare şi verificaţi dacă mesajul de eroare a dispărut.
Dacă problema persistă, încercaţi următoarela soluţie.
Soluţia 3: Curăţaţi contactele electrice
Curăţaţi contactele electrice de la cartuşul de cerneală.
1. Deschideţi uşa de acces la carul de imprimare şi aşteptaţi oprirea acestuia.
2. Scoateţi cartuşul şi aşezaţi-l pe o coală de hârtie cu placa duzelor orientată în sus.
3. Muiaţi în apă distilată un tampon sau alt material moale fără scame, care nu aderă la cartuşe,
apoi stoarceţi-l pentru a elimina apa. Tamponul trebuie să fie doar puţin umezit.
4. Curăţarea contactelor cartuşelor de cerneală. Nu atingeţi duzele.
5. Uscaţi contactele electrice cu un tampon nou şi curat.
6. Reinstalaţi cartuşul de cerneală şi apoi închideţi uşa de acces la carul de imprimare.
Dacă problema persistă, încercaţi următoarela soluţie.
Soluţia 4: Înlocuirea cartuşului de cerneală
Înlocuiţi cartuşul de cerneală indicat. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Consumabile şi
accesorii HP.
Anexa G
250 Erori (Windows)