user's Guide

(şi ştiţi că imprimanta este în reţea), sau dacă aţi instalat deja cu succes software-ul HP
şi aveţi probleme, încercaţi următoarele:
1. Dacă utilizaţi un computer cu sistem de operare Windows, în utilitarul de configurare
a firewall-ului, căutaţi o opţiune prin care se acordă încredere computerelor din
subreţeaua locală (uneori sub denumirea de „acoperire” sau „zonă”). Acceptând toate
computerele în subreţeaua locală, computerele şi dispozitivele din biroul sau casa
dvs. pot comunica între ele fiind în acelaşi timp protejate pe internet. Aceasta este
cea mai simplă abordare de avut în vedere.
2. Dacă nu aveţi o opţiune de acceptare a computerelor din subreţeaua locală, adăugaţi
portul 427 UDP de intrare la lista de firewall-uri a porturilor acceptate.
Notă Nu toate firewall-urile vă cer să diferenţiaţi porturile de ieşire şi pe cele de
intrare, dar unele vă cer.
O altă problemă frecventă este aceea că software-ul HP nu este setat ca software
acceptat de firewall-ul dvs. pentru a accesa reţeaua. Acest lucru se poate întâmpla dacă
aţi răspuns „block” (blocare) la casetele de dialog ale firewall-ului, apărute în timp ce
instalaţi software-ul HP.
Dacă se întâmplă acest lucru şi dacă folosiţi un computer sub Windows, verificaţi dacă
următoarele programe sunt în lista de aplicaţii acceptate ale paravanului de protecţie; şi
dacă unele dintre ele lipsesc.
• hpqkygrp.exe, situat în C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqscnvw.exe, situat în C:\program files\HP\digital imaging\bin
- sau -
hpiscnapp.exe, situat în C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqste08.exe, situat în C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqtra08.exe, situat în C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqthb08.exe, situat în C:\program files\HP\digital imaging\bin
Notă Consultaţi documentaţia firewall-ului despre modul de a configura setările
pentru porturi ale firewall-ului şi de a adăuga fişiere HP în lista celor "acceptate".
Unele firewall-uri continuă să provoace interferenţă chiar şi după ce le dezactivaţi.
Dacă aveţi în continuare probleme după configurarea firewall-ului conform celor
descrise mai sus şi utilizaţi un computer cu sistem de operare Windows, soluţia ar fi
să dezinstalaţi software-ul firewall pentru a utiliza imprimanta în reţea.
Informaţii complexe despre firewall
Porturile următoare sunt de asemenea folosite de imprimanta şi este posibil să trebuiască
să le deschideţi în configuraţia firewall-ului dvs. Porturile de intrare (UDP) sunt porturile
de destinaţie de pe computer, iar porturile de ieşire (TCP) sunt porturile de destinaţie de
pe imprimantă.
• Porturile de intrare (UDP): 137, 138, 161, 427
• Porturile de ieşire (TCP): 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500
Configurarea firewall-ului pentru a funcţiona cu imprimantele 167