user's Guide

•Dacă aveţi un modem de computer pe aceeaşi linie telefonică cu imprimanta,
asiguraţi-vă că software-ul livrat împreună cu modemul nu este configurat să
recepţioneze automat faxuri. Modemurile care sunt configurate pentru
recepţionarea automată a faxurilor ocupă linia telefonică pentru a recepţiona
faxurile de intrare, ceea ce împiedică imprimanta să primească apeluri fax.
•Dacă aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie cu imprimanta, puteţi întâmpina una
dintre următoarele probleme:
◦ Este posibil ca robotul telefonic să nu fie configurat corect pentru imprimantă.
◦ Mesajul de ieşire poate fi prea lung sau prea puternic pentru a permite
imprimantei să detecteze tonurile de fax, iar faxul apelant s-ar putea
deconecta.
◦ Este posibil ca robotul telefonic să nu aibă o perioadă de linişte suficientă
după mesajul de ieşire pentru a-i permite imprimantei să detecteze tonuri de
fax. Această problemă este foarte des întâlnită la roboţii telefonici digitali.
Următoarele acţiuni pot conduce la rezolvarea acestor probleme:
◦ Dacă
aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie telefonică pe care o utilizaţi
pentru apeluri fax, încercaţi să conectaţi robotul telefonic direct la imprimantă,
conform instrucţiunilor din
Caz I: Linie partajată voce/fax cu robot telefonic.
◦ Asiguraţi-vă că imprimanta este configurată pentru a recepţiona faxurile
automat. Pentru informaţii despre configurarea imprimantei pentru a
recepţiona automat faxuri, consultaţi
Recepţionare fax.
◦ Asiguraţi-vă că opţiunea Nr. apeluri până la răspuns este setată la un număr
mai mare de apeluri decât robotul telefonic. Pentru informaţii suplimentare,
consultaţi
Configurare număr de tonuri de apel până la răspuns.
◦ Deconectaţi robotul telefonic şi încercaţi să recepţionaţi un fax. Dacă puteţi
recepţiona un fax fără robotul telefonic, este posibil ca robotul telefonic să fie
cauza problemei.
◦ Reconectaţi robotul telefonic şi înregistraţi din nou mesajul de ieşire.
Înregistraţi un mesaj de aproximativ 10 secunde. Vorbiţi rar şi la un volum
scăzut atunci când înregistraţi mesajul. Lăsaţi cel puţi cinci secunde de linişte
la sfârşitul mesajului vocal. În timpul liniştii nu trebuie să existe nici un zgomot
de fond. Încercaţi din nou să recepţionaţi un fax.
Notă Este posibil ca unii roboţi telefonici digitali să nu înregistreze
perioada de linişte de la finalul mesajului de ieşire. Ascultaţi mesajul de
ieşire pentru a verifica.
Capitol 8
154 Rezolvarea unei probleme