user's Guide

• Imprimanta întâmpină probleme la trimiterea şi recepţionarea faxurilor
•
Imprimanta întâmpină probleme la trimiterea manuală a unui fax
•
Imprimanta nu poate primi, însă poate trimite faxuri
•
Imprimanta nu poate trimite, însă poate primi faxuri
•
Tonurile de fax sunt înregistrate de robotul telefonic
•
Cablul telefonic furnizat cu imprimanta nu este destul de lung
•
Faxurile color nu se imprimă
•
Computerul nu poate recepţiona faxuri (Fax pe PC şi Fax pe Mac)
Testul pentru fax eşuează
Dacă aţi rulat un test pentru fax şi acesta a eşuat, consultaţi raportul pentru informaţii
elementare despre eroare. Pentru informaţii mai detaliate, consultaţi raportul pentru a
vedea care parte a testului a eşuat, apoi citiţi subiectul corespunzător din această
secţiune pentru a afla ce soluţii să încercaţi.
Această secţiune cuprinde următoarele subiecte:
•
"Testul hardware fax" a eşuat
•
Testul "Fax Connected to Active Telephone Wall Jack" (Fax conectat la priză
telefonică de perete activă) a eşuat
•
Testul "Phone Cord Connected to Correct Port on Fax" (Cablul telefonic conectat la
portul corect al faxului) a eşuat
•
Testul "Using Correct Type of Phone Cord with Fax" (Utilizarea unui tip corect de
cablu telefonic împreună cu faxul) a eşuat
•
Testul "Dial Tone Detection" (Detectare ton de apel) a eşuat
•
Testul "Fax Line Condition" (Stare linie fax) a eşuat
"Testul hardware fax" a eşuat
Soluţie:
•Opriţi imprimanta de la butonul Conector de pe panoul de control, apoi
deconectaţi cablul de alimentare din spatele imprimantei. După câteva secunde,
reconectaţi cablul de alimentare şi porniţi dispozitivul. Rulaţi din nou testul. Dacă
testul eşuează şi de data aceasta, continuaţi să citiţi informaţiile de depanare din
această secţiune.
• Încercaţi să trimiteţi sau să recepţionaţi un fax. Dacă trimiterea şi recepţionarea
de faxuri funcţionează, este posibil să nu existe o problemă.
•Dacă rulaţi testul din Fax Setup Wizard (Expert configurare fax) (Windows) sau
din HP Setup Assistant (Asistent configurare HP) (Mac OS X), asiguraţi-vă că
imprimanta nu este ocupată cu o altă activitate, precum primirea unui fax sau
realizarea unei copii. Verificaţi dacă
pe afişaj apare un mesaj indicând faptul că
imprimanta este ocupată. Dacă este ocupat, aşteptaţi să termine operaţiile
curente şi să treacă în starea de inactivitate înainte de a rula testul.
Capitol 8
144 Rezolvarea unei probleme