user's Guide

Soluţia 7: Curăţarea capului de imprimare
Soluţie: Verificaţi următoarele probleme potenţiale şi apoi curăţaţi capul de
imprimare.
• Verificaţi banda portocalie de pe cartuşele de cerneală. Asiguraţi-vă că au fost
scoase complet.
• Verificaţi dacă sunt instalate corect toate cartuşele de cerneală.
•Asiguraţi-vă că opriţi imprimanta folosind butonul Alimentare. Acest lucru permite
imprimantei să protejeze capul de imprimare.
După curăţarea capului de imprimare, imprimaţi un raport de calitate a imprimării.
Evaluaţi raportul de calitate a imprimării pentru a vedea dacă problema de calitate a
imprimării mai există.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
•
Întreţinerea capului de imprimare
•
Imprimarea şi evaluarea unui raport de calitate a imprimării
Cauză: Capul de imprimare trebuia să fie curăţat.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 8: Contactaţi serviciul de asistenţă HP.
Soluţie: Luaţi legătura cu Asistenţa HP pentru service
Vizitaţi:
www.hp.com/support.
Dacă vi se solicită, selectaţi ţara/regiunea, apoi executaţi clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaţii despre apelarea la suportul tehnic.
Cauză: A intervenit o problemă la capul de imprimare.
Cerneala nu umple complet textul sau elementele grafice
Încercaţi următoarele soluţii dacă cerneala nu umple textul sau imaginea complet şi părţi
din acestea lipsesc sau sunt goale.
•
Soluţia 1: Asiguraţi-vă că folosiţi cartuşe HP originale
•
Soluţia 2: Verificarea nivelului de cerneală
•
Soluţia 3: Verificaţi setările de imprimare
•
Soluţia 4: Verificaţi tipul hârtiei
•
Soluţia 5: Curăţarea capului de imprimare
•
Soluţia 6: Contactaţi serviciul de asistenţă HP
Soluţia 1: Asiguraţi-vă că folosiţi cartuşe HP originale
Soluţie: Verificaţi pentru a vedea dacă aveţi cartuşe de cerneală HP originale.
HP recomandă să utilizaţi cartuşe de cerneală HP originale. Cartuşele de cerneală
HP originale sunt proiectate şi testate cu imprimantele HP pentru a asigura obţinerea
de rezultate foarte bune în timp.
Depanarea calităţii imprimării 107