User's Guide

Po upływie okresu obsługi telefonicznej
Po zakończeniu okresu obsługi telefonicznej, pomoc firmy HP można uzyskać odpłatnie.
Można ją też uzyskać w witrynie pomocy technicznej online firmy HP:
www.hp.com/
support. Aby uzyskać więcej informacji o opcjach pomocy, skontaktuj się ze dealerem
HP lub skorzystaj z obsługi telefonicznej dla danego kraju/regionu.
Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne
Uwaga Wiele z poniższych kroków wymaga oprogramowania HP. Jeśli
oprogramowanie HP nie zostało zainstalowane, możesz zainstalować je za pomocą
płyty CD z oprogramowaniem HP dostarczonej wraz z drukarką, lub pobrać
oprogramowanie ze strony pomocy technicznej HP (
www.hp.com/support).
Rozpoczynając diagnozowanie problemu z drukowaniem, sprawdź poniższe informacje.
• W przypadku zacięcia się papieru zobacz
Usuwanie zacięć papieru.
• W razie problemów z podawaniem papieru, takich jak przekrzywianie papieru czy
pobieranie kilku arkuszy naraz, zobacz
Rozwiązywanie problemów z podawaniem
papieru.
• Kontrolka zasilania świeci się i nie miga. Po włączeniu drukarki po raz pierwszy od
zainstalowania pojemników z tuszem, zacznie ona właściwą pracę po około 12
minutach.
• Kabel zasilający i pozostałe kable są sprawne i poprawnie połączone z drukarką.
Sprawdź, czy drukarka jest dobrze podłączona do działającego gniazdka i czy jest
włączona. Wymagania dotyczące zasilania znajdziesz w
Wymagania elektryczne.
•Materiały do druku są prawidłowo załadowane do podajnika wejściowego i nie zacięły
się w drukarce.
• Wszystkie taśmy i materiały pakunkowe zostały usunięte.
• Drukarka jest ustawiona jako bieżąca lub domyślna drukarka. W systemie Windows
ustaw urządzenie jako domyślne w folderze Drukarki. W przypadku Mac OS X, ustaw
je jako domyślne w części Drukowanie i faks w Preferencjach systemowych. Więcej
informacji na ten temat znajduje się w dokumentacji komputera.
•Jeśli korzystasz z komputera z systemem Windows, nie jest wybrana opcja
Wstrzymaj drukowanie.
• Wykonując zadanie drukowania, nie masz uruchomionych zbyt wielu programów.
Przed ponowną próbą wykonania zadania zamknij nieużywane programy lub
uruchom ponownie komputer.
Tematy dotyczące rozwiązywania problemów
•
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem
•
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem
•
Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania
•
Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru
•
Rozwiązywanie problemów z kopiowaniem
•
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem
•
Rozwiązywanie problemów z faksowaniem
•
Rozwiązywanie problemów z siecią przewodową
Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne 87