User's Guide

8Rozwiąż problem
Informacje w tej części sugerują rozwiązania dla powszechnych problemów. Jeśli
drukarka nie działa prawidłowo, a te sugestie nie rozwiązały problemu, spróbuj
skorzystać z jednej z poniższych usług pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
•
Pomoc techniczna firmy HP
•
Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne
•
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem
•
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem
•
Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania
•
Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru
•
Rozwiązywanie problemów z kopiowaniem
•
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem
•
Rozwiązywanie problemów z faksowaniem
•
Rozwiązywanie problemów za pomocą stron internetowych firmy HP i usług
•
Rozwiązywanie problemów z fotografiami (kartami pamięci)
•
Rozwiązywanie problemów z siecią przewodową
•
Rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową (tylko w niektórych modelach)
•
Konfiguracja zapory sieciowej do współdziałania z drukarkami
•
Rozwiązywanie problemów z zarządzaniem drukarką
•
Rozwiązywanie problemów z instalacją
•
Znaczenie Raportu ze stanu drukarki
•
Informacje na temat strony konfiguracji sieci
•
Usuwanie zaciętego nośnika
Pomoc techniczna firmy HP
W przypadku wystąpienia problemu należy wykonać następujące czynności:
1. Zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do drukarki.
2. Odwiedź stronę internetową pomocy firmy HP pod adresem
www.hp.com/support. Z
pomocy online mogą korzystać wszyscy klienci firmy HP. Jest to najszybsze źródło
aktualnych informacji o drukarce oraz wykwalifikowanej pomocy i obejmuje:
• Szybki dostęp do wykwalifikowanych specjalistów wsparcia
• Aktualizacje sterowników i oprogramowania do drukarek HP
•Ważne informacje dotyczące rozwiązywania często występujących problemów
• Po zarejestrowaniu drukarki HP użytkownik uzyskuje dostęp do aktualizacji
drukarki, informacji oraz alertów dotyczących pomocy technicznej HP
82 Rozwiąż problem