User's Guide

8Rozwiąż problem
Pomoc techniczna firmy HP......................................................................................................82
Uzyskiwanie wsparcia technicznego drogą elektroniczną..................................................83
Telefoniczna obsługa klientów HP......................................................................................83
Zanim zadzwonisz........................................................................................................84
Okres obsługi telefonicznej...........................................................................................84
Numery wsparcia telefonicznego..................................................................................85
Po upływie okresu obsługi telefonicznej.......................................................................87
Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne..............................................................................87
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem.............................................................................88
Drukarka niespodziewanie wyłącza się..............................................................................88
Wyrównanie nie powiodło się.............................................................................................88
Drukarka drukuje bardzo powoli.........................................................................................88
Brak niektórych fragmentów wydruku lub wydruki są nieprawidłowe.................................89
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem.............................................................................89
Koperty są niepoprawnie drukowane.................................................................................89
Drukowanie bez obramowania...........................................................................................90
Drukarka nie odpowiada albo nic się nie dzieje, gdy próbuję drukować............................91
Drukarka drukuje nic nie znaczące znaki...........................................................................94
Kolejność stron...................................................................................................................95
Marginesy nie są drukowane prawidłowo...........................................................................95
Tekst lub grafika są obcięte na krawędzi strony.................................................................96
Podczas drukowania pojawiła się pusta strona..................................................................98
Papier nie jest pobierany z podajnika wejściowego...........................................................99
Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania................................................................101
Niewł
aściwe, nieprecyzyjne lub zlewające się kolory.......................................................101
Tusz nie wypełnia całkowicie tekstu lub grafiki.................................................................105
Na wydruku bez obramowania pojawia się u dołu strony poziomy rozmazany pas.........107
Na wydrukach występują poziome smugi lub linie...........................................................108
Wydruki są wyblakłe lub są matowe.................................................................................110
Wydruki są rozmyte i nieostre...........................................................................................111
Pionowe smugi.................................................................................................................113
Wydruki są pochylone lub przekrzywione.........................................................................113
Plamy z tuszu na odwrocie kartki.....................................................................................114
Niska jakość czarnego tekstu...........................................................................................114
Drukarka drukuje powoli...................................................................................................116
Konserwacja głowicy drukującej.......................................................................................117
Oczyść głowicę drukującą..........................................................................................117
Wyrównaj głowice drukujące......................................................................................118
Wydrukuj i oceń raport z jakości wydruku..................................................................118
Zaawansowana konserwacja głowicy drukującej.......................................................124
Zaawansowana konserwacja kasety z atramentem...................................................130
Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru...............................................................132
4