User's Guide

Rozwiązywanie problemów z zarządzaniem drukarką
Część ta zawiera rozwiązania powszechnych problemów obejmujących zarządzanie
drukarką. W tej części zawarte są następujące tematy:
•
Nie można otworzyć EWS
Uwaga W celu skorzystania z EWS, drukarka musi być podłączona do sieci
przewodem Ethernet lub poprzez sieć bezprzewodową (tylko niektóre modele). Nie
możesz używać EWS jeśli drukarka jest podłączona za pomocą kabla USB.
Nie można otworzyć EWS
Sprawdź ustawienia sieciowe
•Sprawdź, czy do podłączenia drukarki do sieci nie został użyty kabel telefoniczny lub
kabel skrosowany.
•Sprawdź, czy kabel sieciowy jest stabilnie podłączony do drukarki.
•Sprawdź, czy koncentrator, przełącznik lub router sieciowy jest włączony i poprawnie
działa.
Sprawdź komputer
Sprawdź, czy używany komputer jest podłączony do sieci.
Uwaga W celu skorzystania z EWS, drukarka musi być podłączona do sieci
przewodem Ethernet lub poprzez sieć bezprzewodową (tylko niektóre modele). Nie
możesz używać EWS jeśli drukarka jest podłączona za pomocą kabla USB.
Sprawdź przeglądarkę internetową
•Upewnij się, że używana przeglądarka internetowa spełnia minimalne wymagania
systemowe. Więcej informacji zawiera
Wymagania systemowe.
•Jeśli przeglądarka korzysta z ustawień proxy w celu łączenia z Internetem, spróbuj
wyłączyć te ustawienia. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w
dokumentacji dostępnej dla przeglądarki.
•Sprawdź, czy JavaScript i pliki cookie są włączone w przeglądarce. Więcej informacji
na ten temat można znaleźć w dokumentacji dostępnej dla przeglądarki.
Sprawdź adres IP drukarki
• W celu sprawdzenia adresu IP drukarki, uzyskaj jej adres IP drukując stronę
konfiguracji sieci. Dotknij Ustawienia, wybierz Sieć, i wybierz Wydrukuj stronę
konfiguracji sieci.
•Sprawdź adres IP drukarki z poziomu wiersza poleceń, używając polecenia ping.
Na przykład jeśli adresem IP jest 123.123.123.123, to w wierszu poleceń MS-DOS
wpisz:
C:\Ping 123.123.123.123
Rozwiązywanie problemów z zarządzaniem drukarką 167