User's Guide

Niezgodność rodzaju papieru
Sprawdź ustawienia
Sprawdź, czy format załadowanego papieru odpowiada ustawieniom panelu sterowania.
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem
Jeśli następujące informacje okażą się niewystarczające, zobacz Pomoc techniczna
firmy HP, gdzie można się zapoznać z informacjami dotyczącymi pomocy technicznej
HP.
Uwaga Jeśli proces skanowania jest uruchamiany z komputera, to informacje
dotyczące rozwiązywania problemów ze skanowaniem można znaleźć w Pomocy
oprogramowania.
• Skaner niczego nie wykonał
•
Skanowanie trwa zbyt długo
•
Fragment dokumentu nie został zeskanowany lub brakuje tekstu
•
Nie można edytować tekstu
•
Pojawiają się komunikaty o błędach
•
Słaba jakość zeskanowanych obrazów
•
Widoczne wady na zeskanowanym obrazie
Skaner niczego nie wykonał
• Sprawdź oryginał
Upewnij się, czy oryginał jest właściwie ułożony na szybie skanera. Więcej informacji
znajdziesz w
Ładowanie oryginału na szybę skanera.
• Sprawdź drukarkę
Drukarka mogła przejść w tryb oszczędzania energii po okresie braku aktywności, co
powoduje niewielkie wydłużenie czasu przetwarzania zadania. Zaczekaj aż drukarka
wyświetli ekran początkowy.
• Sprawdź oprogramowanie HP
Upewnij się, że oprogramowanie HP dołączone do drukarki jest prawidłowo
zainstalowane.
Skanowanie trwa zbyt długo
• Sprawdź ustawienia
◦ Jeśli została ustawiona zbyt duża rozdzielczość, wykonanie zlecenia skanowania
trwa dłużej i powstają większe pliki. Aby uzyskać dobre wyniki skanowania lub
kopiowania, nie stosuj rozdzielczości większej niż potrzebna. Aby szybciej
skanować, możesz zmniejszyć rozdzielczość.
◦ Jeśli uzyskujesz obraz za pośrednictwem interfejsu TWAIN, możesz zmienić
ustawienia, tak aby oryginał był skanowany w czerni i bieli. Aby uzyskać dalsze
informacje, zobacz Pomoc ekranową programu TWAIN.
• Sprawdź stan drukarki
Jeśli przed przystąpieniem do skanowania do urządzenia wielofunkcyjnego zostało
wysłane zlecenie drukowania lub kopiowania, to skanowanie rozpocznie się, o ile
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem 137