User's Guide

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문제 해결
이 섹션의 정보는 일반적인 문제에 대한 해결책을 제시합니다. 프린터가 제대
로 작동하지 않고 그러한 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 지원 서비스
중 하나를 사용하여 지원을 받으시기 바랍니다.
이 단원에서는 다음 항목을 다룹니다.
•
HP 지원
•
일반적인 문제 해결 팁 및 리소스
•
인쇄 문제 해결
•
인쇄 문제 해결
•
인쇄 품질 문제 해결
•
용지 공급 문제
•
복사 문제 해결
•
스캔 문제 해결
•
팩스 문제 해결
•
HP 웹 사이트와 서비스를 사용하여 문제 해결
•
사진(메모리 카드) 문제 해결
•
유선(Ethernet) 네트워크 문제를 해결합니다.
•
무선 문제 해결 (일부 모델만 해당)
•
프린터로 작업하기 위해 방화벽을 구성합니다.
•
프린터 관리 문제 해결
•
설치 문제 해결
•
프린터 상태 보고서 이해
•
네트워크 구성 페이지 이해
•
걸림 제거
HP 지원
문제가 발생하면 다음 단계를 따르십시오
1.
프린터와 함께 제공된 설명서를 확인하십시오.
2.
HP 온라인 지원 웹사이트
www.hp.com/support 를 방문하십시오. HP 온라
인 지원 서비스는 HP 고객이면 누구나 이용할 수 있습니다. 다음 기능을 포
함한 최신 제품 정보와 전문적인 지원을 받을 수 있는 가장 빠른 방법입니
다.
•
자격을 갖춘 온라인 지원 전문가에게 신속한 액세스
•
HP 프린터와 관련된 소프트웨어 및 드라이버 업데이트
•
일반적인 문제에 대한 문제 해결 정보
•
HP 장치 등록 시 제공되는 적극적인 장치 업데이트, 지원 알림, HP 뉴스
그램
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문제 해결