User's Guide

는 과정에서 프린터를 찾을 수 없거나, HP 소프트웨어를 제대로 설치했으나 문
제가 발생하는 경우 다음을 수행해 보십시오.
1.
Windows 를 실행하는 컴퓨터를 사용하는 경우, 방화벽 구성 유틸리티에 있
는 로컬 서브넷(경우에 따라 "범위"나 "영역"일 수 있음)에서 컴퓨터를 트러
스트할 옵션을 찾습니다. 로컬 서브넷에 있는 모든 컴퓨터를 신뢰하면 집이
나 사무실에 있는 컴퓨터와 장치가 서로 통신을 할 수 있고 이와 동시에 인
터넷으로부터 보호를 받게 됩니다. 이렇게 하면 매우 손쉽게 문제를 해결할
수 있습니다.
2.
로컬 컴퓨터에 있는 컴퓨터를 신뢰할 수 있다는 옵션이 없는 경우, 방화벽의
허용 포트 목록에 입력 UDP 포트 427을 추가합니다.
참고 모든 방화벽에서 입력 포트와 출력 포트를 서로 구별해야 하는 것
은 아니지만 그래야 하는 방화벽도 있습니다.
또 한 가지 일반적인 문제는 방화벽이 HP 소프트웨어를 신뢰하지 않아 네트워
크에 액세스할 수 없는 경우입니다. 이 문제는 HP 소프트웨어 설치 시 나타나
는 방화벽 대화 상자 중 단 하나에라도 "차단"을 선택했을 경우 발생합니다.
이러한 상황이 발생하고, Windows 를 실행하는 컴퓨터를 사용하고 있다면 다음
프로그램이 방화벽의 신뢰할 수 있는 애플리케이션 목록에 있는지 확인합니다.
누락한 애플리케이션이 있으면 추가합니다.
•
hpqkygrp.exe, C:\program files\HP\digital imaging\bin 에 있음
•
hpqscnvw.exe, C:\program files\HP\digital imaging\bin 에 있음
또는
hpiscnapp.exe, C:\program files\HP\digital imaging\bin 에 있음
•
hpqste08.exe, C:\program files\HP\digital imaging\bin 에 있음
•
hpqtra08.exe, C:\program files\HP\digital imaging\bin 에 있음
•
hpqthb08.exe, C:\program files\HP\digital imaging\bin 에 있음
참고 방화벽 포트 설정을 구성하는 방법과 "신뢰할 수 있는" 목록에 HP 파
일을 추가하는 방법은 방화벽 설명서를 참조하십시오.
일부 방화벽은 사용 해제한 후에도 계속해서 간섭을 일으킬 수 있습니다.
Windows 를 실행하는 컴퓨터에서 위에서 설명한 대로 방화벽을 구성한 후
에도 문제가 계속 발생하는 경우, 네트워크에서 프린터를 사용하기 위해서
는 방화벽 소프트웨어를 제거해야 할 수 있습니다.
고급 방화벽 정보
프린터에서는 다음과 같은 포트도 사용하며 방화벽 구성 시 이를 개방해야 할
수도 있습니다. 입력 포트(UDP)는 컴퓨터 상의 대상 포트이며 출력 포트(TCP)
는 프린터 상의 대상 포트입니다.
•
입력 (UDP) 포트: 137, 138, 161, 427
•
출력 (TCP) 포트: 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500
프린터로 작업하기 위해 방화벽을 구성합니다.
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