User's Guide

자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
예상되는 잉크량 확인
원인: 잉크 카트리지에 잉크가 부족했을 수 있습니다. 잉크가 부족하면 프
린트헤드가 과열될 수 있습니다. 프린트헤드가 과열되면 프린터 속도가 느
려져 프린트헤드를 식힙니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 3: HP 고객지원에 문의
해결책: HP 지원 센터에 서비스를 요청하십시오.
웹사이트 가기: www.hp.com/support.
국가/지역을 물어보면 적합하게 선택한 다음 HP 연락처를 눌러 기술 지원을
위한 연락처 정보를 얻을 수 있습니다.
원인: 프린터에 문제가 있었습니다.
프린트헤드 유지보수
인쇄가 제대로 안되는 경우 프린트헤드에 문제가 있을 수 있습니다. 인쇄 품질
문제를 해결하기 위해 진행하도록 지시 받은 경우에만 다음 단원의 절차를 실
시해야 합니다.
정렬 및 청소 절차를 불필요하게 실시하면 잉크가 낭비되고 카트리지 수명이 줄
어들 수 있습니다.
이 단원은 다음과 같은 항목으로 구성되어 있습니다.
•
프린트헤드 청소
•
프린트헤드 정렬
•
인쇄 품질 보고서를 인쇄하고 평가합니다
•
프린트헤드 유지보수 강화
•
고급 잉크 카트리지 유지보수
프린트헤드 청소
출력물에 줄무늬가 있거나 부정확한 부분이 있거나 색상이 누락된 경우에는 프
린트헤드를 청소해야 할 수 있습니다.
청소는 총 두 단계로 이루어집니다. 각 단계는 2분 정도 걸리며 용지 하나를 사
용하고 늘어난 잉크량을 사용합니다. 각 단계가 끝나면 인쇄한 페이지의 품질
을 검토합니다. 인쇄 품질이 나쁜 경우에만 다음 청소 단계를 시작해야 합니다.
두 단계의 청소를 모두 완료한 후에도 인쇄 품질이 나쁜 경우에는 프린터를 정
렬해 보십시오. 청소와 정렬 후에도 인쇄 품질 문제가 계속되면 HP 고객 지원
센터로 연락하십시오.
제 8 장
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문제 해결