OFFICEJET 6500A E710
HP Officejet 6500A (E710) eAll-in-One series 使用手冊
版權資訊 © 2010 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard Company 注意事項 本文件所包含的資訊如有變更，恕不另 行通知。 版權所有，翻印必究。未經 HewlettPackard 公司的事前書面許可，除著作 權法允許之範圍，嚴禁對本文件進行複 製、修改或翻譯。 HP 產品和服務附帶的明示保固聲明中闡 明有關此類產品和服務的唯一保證。本 文件中所含的任何資訊皆不應視為構成 額外的保證。HP 對此處所含的技術或編 輯錯誤或遺漏概不負責。 智慧財產權說明 Windows、Windows XP、Windows Vista 及 Windows 7 都是 Microsoft Corporation 在美國的註冊商標。 ENERGY STAR® 和 ENERGY STAR 標 誌是美國註冊商標。 安全資訊 使用本產品時請永遠遵循基本的安全措 施，以降低受到火災或電繫等傷害的危 險。 1. 請閱讀並瞭解印表機所附之文件中的 所有說明。 2. 遵守產品上所標示的所有警告和指示。 3.
目錄 1 準備開始 可用性........................................................................................................................10 環保訣竅....................................................................................................................11 印表機零組件說明......................................................................................................11 前視圖..................................................................................................................11 列印耗材存放區.............
2 列印 列印文件....................................................................................................................31 列印文件 (Windows).............................................................................................32 列印文件 (Mac OS X)...........................................................................................32 列印型錄....................................................................................................................32 列印型錄 (Windows)............................
目錄 收傳真........................................................................................................................51 手動收傳真...........................................................................................................52 設定備援傳真........................................................................................................52 自記憶體重新列印收到的傳真..............................................................................53 輪詢以接收傳真......................................................
7 使用墨水匣 墨水匣與列印頭的資訊...............................................................................................71 檢查預估的墨水存量..................................................................................................72 更換墨水匣.................................................................................................................72 存放列印耗材.............................................................................................................75 收集使用資訊.........................................
目錄 列印品質疑難排解......................................................................................................94 錯誤、不準確或滲入的色彩..................................................................................95 墨水沒有完全填滿文字或圖形..............................................................................98 列印輸出在靠近無邊框列印件底部的地方有扭曲的水平條紋..............................100 列印輸出有水平條紋或線條................................................................................101 列印輸出褪色或顏色太暗......................................
解決有線 (Ethernet) 網路問題..................................................................................144 一般網路問題疑難排解.......................................................................................144 建立的網路連接埠與印表機 IP 位址不符 (Windows)..........................................145 解決無線問題（僅限部份機型）..............................................................................145 基本無線疑難排解（僅限某些機型）..................................................................145 進階無線疑難排解.......................................
目錄 印表機規格...............................................................................................................165 物理規格.............................................................................................................165 印表機功能和容量..............................................................................................165 處理器及記憶體規格...........................................................................................166 系統需求..........................................................
環保產品管理計畫....................................................................................................186 紙張使用.............................................................................................................186 塑膠....................................................................................................................186 原料安全性資料..................................................................................................186 回收計畫................................................
目錄 變更進階網路設定....................................................................................................220 設定連結速度......................................................................................................221 檢視 IP 設定.......................................................................................................221 變更 IP 設定.......................................................................................................221 重設網路設定.................................................
1 準備開始 本手冊提供使用印表機及解決問題的詳細說明。 • • • • • • • • • • • • • • 可用性 環保訣竅 印表機零組件說明 使用印表機控制台 尋找印表機型號 HP Digital Solutions 選取媒體 將原稿置於平板玻璃上 將原稿放入 ADF 放入媒體 插入記憶卡。 安裝配件（僅限某些機型） 維護印表機 關閉印表機的電源。 附註 如果您使用印表機的電腦執行 Windows XP Starter Edition、Windows Vista Starter Edition 或 Windows 7 Starter Edition，則某些功能可能會無法 使用。如需詳細資訊，請參閱作業系統相容性。 可用性 印表機提供多種便於殘障人士使用的功能。 視障 視障人士可透過使用作業系統協助工具選項與功能來存取印表機隨附的 HP 軟 體。該軟體亦支援大多數輔助技術，例如螢幕助讀員、Braille 助讀員及語音輸入 應用程式。對於色盲使用者，HP 軟體與印表機控制台使用的彩色按鈕與標籤均 附有說明相應動作的簡單文字或圖示標籤。 肢障 對於行動不便的使用者，可透過鍵盤指令執行 HP 軟體功能。
環保訣竅 HP 致力於協助客戶減少對環境的影響。HP 提供下列環保技巧，以協助您評估 並降低不同的列印選取對環境的影響。除了本印表機中的特定功能之外，請造 訪 HP Eco Solutions 網站，以獲得有關 HP 環境計劃的詳細資訊。 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ • 兩面列印：使用節省紙張列印在同一張紙上列印多個頁面的雙面文件，以降 低紙張使用量。如需詳細資訊，請參閱雙面列印。 省電資訊：如欲瞭解本印表機的 ENERGY STAR® 認證狀態，請參閱耗電量。 回收材料：如需 HP 產品回收的詳細資訊，請造訪： www.hp.
第1章 （續） 3 彩色顯示器 4 記憶卡插槽 5 出紙匣 6 出紙匣延伸托板 7 主紙匣 8 掃描器玻璃板 9 掃描器蓋板 列印耗材存放區 1 HP t Officeje 6500B ll-in Plus e-A 4 ghi 2 abc 5 jkl 7 pqrs *@ 3 def 8 tuv 6 mno 9 wxyz # 0 -One 1 2 1 墨水匣存取擋門 2 墨水匣 背視圖 1 3 4 2 5 12 準備開始 6
1 通用序列匯流排 (USB) 連接埠 2 Ethernet 連接埠 3 電源輸入 4 1-LINE（傳真） 2-EXT（電話） 5 後方存取口蓋（僅限某些機型） 6 自動雙面列印裝置（僅限某些機型） 使用印表機控制台 本節主題如下： • • • 按鈕與指示燈號的概觀 控制台顯示圖示 變更印表機設定 按鈕與指示燈號的概觀 下列圖示和相關表格簡要說明印表機控制台的功能。 標籤 名稱及說明 1 首頁：按此按鈕可從任何其他畫面返回首頁。 2 彩色顯示器：碰觸彩色顯示器上的圖示可選擇印表機功能。 3 說明：開啟「說明」畫面。 4 數字鍵：使用數字鍵可輸入數字和文字。 使用印表機控制台 13
第1章 （續） 標籤 名稱及說明 5 無線指示燈：開啟無線廣播時，指示燈會亮起（僅限某些機型）。 6 取消：停止工作、結束畫面或是結束設定。 7 向右箭頭：瀏覽畫面內的所有設定。 8 返回：碰觸此按鈕便可返回上一個畫面。 9 向左箭頭：瀏覽畫面內的所有設定。 控制台顯示圖示 圖示 用途 顯示有線網路連線中。 顯示無線網路連線中。訊號強度以曲線數目表示。這用於架構模式。如需詳細資 訊，請參閱設定印表機的無線通訊。 顯示畫面供您觀看墨水匣相關資訊，包括填充存量。當墨水匣需注意時，此圖示 的外緣呈現紅色。 附註 墨水存量警告及指示燈，是純供計劃用的估計值。出現墨水存量偏低的警 告訊息時，請先備妥列印墨匣備品，以免發生無墨匣可用的延遲。除非出現提 示，否則無需更換墨水匣。 顯示畫面供您影印或選取其他選項。 顯示畫面供您傳送傳真或選擇傳真設定。 顯示畫面供您掃描或變更掃描設定。 顯示「相片」畫面，用於選取選項。 顯示「設定」畫面，用於產生報告、變更傳真與其他維護設定，以及存取「說 明」畫面。從「說明」畫面選取的主題會在電腦畫面上開啟說明視窗。 14 準備開始
（續） 圖示 用途 顯示「網路」畫面，用於選取選項。 變更印表機設定 使用控制台變更印表機的模式和設定、列印報告或取得印表機的說明。 提示 如果印表機已連接到電腦，您也可以使用電腦上的 HP 軟體工具（例 如，HP 印表機軟體、HP 公用程式 (Mac OS X)，或內嵌式 Web 伺服器 (EWS)）變更印表機設定。如需有關這些工具的詳細資訊，請參閱印表機管 理工具。 本節主題如下： • • 選取模式 變更印表機設定 選取模式 控制台顯示器的首頁畫面會顯示印表機可用的模式。 若要選取模式，碰觸 左方向鍵 或 右方向鍵 以查看可用模式，然後碰觸圖示 以選取所需的模式。依照控制台顯示器的提示來完成工作。工作完成後，控制台 顯示器會返回首頁畫面。 本節主題如下： • • 選取不同的模式 變更模式的設定 選取不同的模式 碰觸 （返回）按鈕返回主功能表。碰觸左方向鍵 或右方向鍵 模式，然後碰觸圖示以選取要使用的模式。 以捲動可用的 變更模式的設定 1. 選取模式後，碰觸箭頭按鈕捲動可用的設定，然後碰觸您想要變更的設定。 2.
第1章 變更印表機設定 若要變更印表機設定或列印報告，請使用「設定」畫面中的選項： 1. 碰觸 右方向鍵 ，然後碰觸「設定」。 2. 碰觸箭頭來捲動畫面。 3.
選取媒體 印表機可以使用大部分辦公用媒體類型。在購買大量紙張時，最好是先測試不同 類型的列印媒體。若要取得最理想的列印品質，請使用 HP 媒體。請造訪 HP 網 站 www.hp.
第1章 （續） HP 特級相紙 這種厚相片紙具有立即乾燥的特色，容易處理又不會弄髒。這種相紙可 以防水、抗污，並且不沾指紋還能防潮。您的列印品的外觀和觸感，可 與沖印店處理過的相片媲美。這種相片紙提供多種尺寸，包括 A4、8.5 x 11 英吋、10 x 15 公分（4 x 6 英吋）、13x18 公分（5 x 7 英吋）和 雙面光面或雙面軟光（絲絨霧面紙）。使用無酸物質，可讓文件的色彩 更持久。 HP 普通相片紙 使用專為非正式相片列印所設計的紙張列印低成本的彩色普通快照。這 種經濟實惠的相片紙的乾燥速度很快，很容易處理。當您使用這種紙張 搭配任何噴墨印表機時，可列印輪廓鮮明且清爽的影像。提供各種尺寸 的半光面紙，分別為 8.5 x 11 英吋、A4、4 x 6 英吋和 10 x 15 公分。 使用無酸物質，可讓文件的色彩更持久。 HP 轉印紙 「HP 轉印紙」（用於彩色布料或用於淺色或白色布料）最適合用來將您 的數位相片轉印到 T 恤上。 若要訂購 HP 紙張及其他耗材，請至 www.hp.
附註 目前，HP 網站某些部分僅提供英文內容。 選取和使用媒體的提示 為了獲得最佳的效果，請遵守以下的準則： • • • • • 請務必使用符合印表機規格的媒體。如需詳細資訊，請參閱媒體規格。 每次只能放入一種媒體類型至紙匣或自動文件進紙器 (ADF)。 將媒體放入紙匣和 ADF 時，請確認媒體已放妥。詳細的說明，請參閱放入媒 體或將原稿放入 ADF。 請勿在紙匣或 ADF 中放入過多媒體。如需詳細資訊，請參閱媒體規格。 若要避免卡紙、列印品質不佳與其他列印問題，請勿在紙匣或 ADF 中放入下 列媒體： ◦ 多部份列印紙 ◦ 損壞、捲曲或皺摺的媒體 ◦ 有切割或穿孔的媒體 ◦ 紋理粗糙、有浮雕花紋或是不吸墨的媒體 ◦ 重量太輕或延展性好的媒體 ◦ 內含釘書針或迴紋針的媒體 附註 若要掃描、影印或傳真頁面不符合規格的文件，請使用掃描器玻璃 板。如需詳細資訊，請參閱將原稿置於平板玻璃上。 將原稿置於平板玻璃上 您可將最大為 Letter 或 A4 尺寸的原稿，置於平板玻璃上進行影印、掃描或傳 真。 附註 平板玻璃與上蓋髒污時，許多特殊功能將無法正常運作。如需詳細資 訊，請參閱維護印表機。 在掃描器玻璃板上放入
第1章 3. 蓋上蓋板。 將原稿放入 ADF 您可將單面、單頁或多頁的 A4 或 Letter 尺寸的文件，放入自動進紙匣進行影 印、掃描或傳真。 注意 切勿將相片放入 ADF。相片可能因此受損。 附註 您不能使用 ADF 掃描、影印或傳真雙面 Legal 大小的文件。 附註 原稿放入 ADF 時，「縮放到頁面」影印等功能會無法操作 。您必須將 原稿置於平板玻璃上。 文件進紙匣內最多可以放 35 張一般紙張。 在文件進紙匣中放入原稿 使用這些步驟將文件置於自動文件進紙器上。 1.
2. 將寬度導桿向裡推，直到貼齊媒體的左右邊緣為止。 附註 抬起印表機的蓋板之前，請從文件進紙匣內取出所有的原稿。 放入媒體 本節說明如何將媒體放入印表機。 本節主題如下： • • • • • 放入標準尺寸媒體 放入信封 放入卡片和相紙 放入投影片 放入自訂尺寸媒體 放入標準尺寸媒體 放入媒體 依照這些說明放入標準媒體。 1. 將出紙匣向上抬起。 2.
第1章 3. 靠著主紙匣右邊放入媒體，列印面朝下。確認媒體與紙匣的右邊緣和後邊緣 對齊，並且不超過紙匣中的線標記。 2 abc 1 4 ghi icejet 6500B Plus e-A ll-in 6 mno 9 wxyz 8 tuv *@ HP Off 3 def 5 jkl 7 pqrs 0 # -One 附註 印表機列印中不可放入紙張。 4. 按放入紙張的尺寸，調整紙匣的媒體導桿。 5. 將出紙匣放下。 6.
放入信封 放入信封 依照這些說明放入信封 1. 將出紙匣向上抬起。 2. 盡可能滑出紙張寬度導板。 3. 依圖形放入信封。確定信封疊不超過紙匣中的線標記。 附註 印表機列印中不可放入紙張。 4. 按放入紙張的尺寸，調整紙匣的媒體導桿。 5. 將出紙匣放下。 6. 拉出出紙匣托板。 放入卡片和相紙 放入卡片和相紙 依照這些說明放入相紙。 1. 將出紙匣向上抬起。 2. 盡可能滑出紙張寬度導板。 3.
第1章 4. 按放入紙張的尺寸，調整紙匣的媒體導桿。 5. 將出紙匣放下。 6. 拉出出紙匣托板。 放入投影片 放入投影片 依照這些說明放入投影片。 1. 將出紙匣向上抬起。 2. 盡可能滑出紙張寬度導板。 3. 靠著主紙匣右邊放入投影片，粗面或列印面朝下。確定膠帶朝向印表機的背 面放置，且投影片堆疊與紙匣的右邊緣和後邊緣對齊。同時確定堆疊不超過 紙匣中的線標記。 附註 印表機列印中不可放入紙張。 4. 按放入紙張的尺寸，調整紙匣的媒體導桿。 5. 將出紙匣放下。 6.
放入自訂尺寸媒體 放入卡片和相紙 依照這些說明放入自訂尺寸媒體。 注意 請只使用印表機支援的自訂尺寸媒體。如需詳細資訊，請參閱媒體規 格。 1. 將出紙匣向上抬起。 2. 盡可能滑出紙張寬度導板。 3. 靠著主紙匣右邊放入媒體，列印面朝下。確認媒體與紙匣的右邊緣和後邊緣 對齊，並且不超過紙匣中的線標記。 附註 印表機列印中不可放入紙張。 4. 按放入紙張的尺寸，調整紙匣的媒體導桿。 5. 將出紙匣放下。 6. 拉出出紙匣托板。 插入記憶卡。 如果您的數位相機使用記憶卡來儲存相片，您可以將記憶卡插入印表機以列印或 儲存相片。 注意 正在存取記憶卡時嘗試將它移除可能會損壞記憶卡上的檔案。當相片燈 號不閃爍時，才能安全地移除卡片。此外，請勿一次插入一張以上的記憶 卡，因為這樣也會損壞記憶卡上的檔案。 附註 印表機不支援加密的記憶卡。 如需受支援的記憶卡的詳細資訊，請參閱記憶卡規格。 插入記憶卡 1. 將記憶卡的標籤面朝上，並將其接點朝向印表機。 2.
第1章 安裝配件（僅限某些機型） 本節主題如下： • • 安裝雙面列列單元 開啟印表機驅動程式裡的配件 安裝雙面列列單元 讓您進行自動雙面列印。 使用雙面列單元的詳細資訊，請參閱雙面列印。 安裝雙面列印單元 ▲ 調整雙面列印器角度至印表機左側。將雙面列印器往右側推，直到發出喀擦 聲。 開啟印表機驅動程式裡的配件 • • 在 Windows 電腦開啟配件 在 Macintosh 電腦開啟配件 在 Windows 電腦開啟配件 1. 按一下「開始」，指向「設定」，然後按「印表機」或「印表機和傳真」。 -或點選「開始」，點選 「控制台」，再按兩下 「印表機和傳真」。 用滑鼠右鍵按一下印表機圖示，然後按一下「內容」。 2. 3. 選擇「裝置設定」標籤。按一下您要開啟的配件，再按下拉功能表中的「已 安裝」，然後按一下「確定」。 在 Macintosh 電腦開啟配件 在您安裝印表機軟體時，Mac OS 電腦會自動開啟印表機驅動程式裡的所有配 件。按下列步驟新增配件： Mac OS X 1. 開啟「系統偏好」，選擇「列印和傳真」。 2.
3. 點選「驅動程式」選項標籤。 4. 選擇要安裝的選項後，再點選「確定」。 維護印表機 本節提供讓印表機保持最佳工作狀態的指示。請根據需要執行這些維護程序。 • • • 清潔掃描器玻璃板 清潔外部 清潔自動文件進紙器 (ADF) 清潔掃描器玻璃板 附註 掃描器玻璃板、掃描器蓋襯、或掃描器內框上的灰塵或污物，會減緩速 度、降低掃描品質、並影響按紙張大小調整複印件尺寸等特殊功能的準確性。 清潔掃描器玻璃板 1. 關閉印表機電源。如需詳細資訊，請參閱關閉印表機的電源。。 2. 打開掃描器蓋板。 3. 用噴過中性玻璃清潔液的軟質無纖布清潔玻璃。用乾的軟質無纖布將玻璃擦 乾。 注意 限用璃清潔液清潔掃描器玻璃板。切勿使用含研磨劑、丙酮、四氯 化碳的清潔液，以免損傷掃描器玻璃板。切勿使用異丙醇以免在玻璃上留 下條紋。 注意 切勿將清潔液直接噴在玻璃面上，以免因清液過多，流到玻璃下方 損壞掃描器本身。 4.
第1章 清潔自動文件進紙器 (ADF) 如果自動文件進紙器一次送入好幾頁紙，或是不送入普通紙，您可以手動清潔滾 筒和分隔墊。掀開自動文件進紙器的蓋板，進入自動文件進紙器內部的送紙組件 區域，清潔滾筒或分隔墊以後，再關蓋板。 如果掃描的文件或傳真上有出現線條或灰塵，請清潔 ADF 中的塑膠條。 清潔滾筒或分隔墊 1. 取出文件進紙匣中的所有原稿。 2. 掀開自動文件進紙器蓋板 (1)。 這樣即可輕鬆進入滾筒 (2) 和分隔墊 (3) 區域。 1 自動文件進紙器蓋板 2 滾筒 3 分隔墊 3. 使用蒸餾水輕輕沾溼乾淨且沒有棉屑的布料，然後取出並擠掉多餘的水份。 4. 使用溼布擦去滾筒或分隔墊上的碎紙。 附註 如果使用蒸餾水無法洗掉殘留物，請嘗試使用酒精擦拭。 5.
清潔自動文件進紙器的塑膠帶 使用這些說明來清潔 ADF 內的塑膠條。 1. 將印表機關機，並拔掉電源線。如需詳細資訊，請參閱關閉印表機的電源。。 附註 視拔掉印表機電源插頭的時間多久而定，可能會清除掉日期和時 間。當您重新插回電源線後，可能需要重設日期和時間。 2. 拉開自動文件進紙器護蓋到定位，輕輕撥開護蓋鬆開鎖閂。 3. 一直拉開自動文件進紙器護蓋到垂直位置。 4.
第1章 5. 用柔軟的布料或海棉，稍微沾一些非刺激性的玻璃清潔液清潔塑膠帶。 注意 不要在塑膠帶上使用研磨料、丙酮、苯、或四氯化碳等物質，否則 會損壞塑膠帶。不要將液體直接傾倒或噴灑在塑膠帶上。液體可能會滲到 印表機內，並對印表機造成損害。 6. 將自動文件進紙器機身輕輕向下放，以免礙及塑膠帶，然後關閉自動文件進 紙器護蓋。 7.
2 列印 軟體應用程式會自動處理大部分的列印設定。只有在變更列印品質、列印至特定 類型的紙張或使用特殊功能時，才需要手動變更設定。如需有關選取文件最佳列 印媒體的詳細資訊，請參閱選取媒體。 選擇列印工作，然後繼續： 列印文件 列印型錄 列印於信封 列印相片 列印於特殊與自訂大小的紙張 列印無邊框文件 列印文件 附註 使用特定類型的紙張時，您可以在一張紙的兩面列印（亦即「雙面列 印」或「兩面列印」）。如需詳細資訊，請參閱雙面列印。 附註 您可以使用 HP 的 ePrint 功能，隨處列印。如需詳細資訊，請參閱 HP ePrint。 遵循適用於您作業系統的說明。 • • 列印文件 (Windows) 列印文件 (Mac OS X) 列印 31
第2章 列印文件 (Windows) 1. 將紙張放入紙匣。如需詳細資訊，請參閱放入媒體。 2. 在軟體應用程式的「檔案」功能表上，按一下「列印」。 3. 請確認已選取要使用的印表機。 4. 若要變更設定，按一下開啟印表機「內容」對話方塊的選項。 依軟體應用程式的不同，這個選項可能是「內容」、「選項」、「設定印表 機」、「印表機」或「喜好設定」。 5. 在「版面配置」標籤上變更紙張方向，以及在「紙張/品質」標籤上變更紙張 來源、媒體類型、紙張大小和品質設定。若要以黑白列印，按一下「進階」 標籤，然後變更「灰階列印」選項。 6. 按一下「OK」。 7. 按一下「列印」或「OK」開始列印。 列印文件 (Mac OS X) 1. 將紙張放入紙匣。如需詳細資訊，請參閱放入媒體。 2. 在軟體應用程式的「檔案」功能表上，按一下「列印」。 3. 請確認已選取要使用的印表機。 4. 依專案需要，變更快顯功能表中提供選項的列印設定。 附註 按一下「印表機」選項旁的藍色收合三角形展開列印對話方塊，以 存取這些選項。 5.
5. 在「版面配置」標籤上變更紙張方向，以及在「紙張/品質」標籤上變更紙張 來源、媒體類型、紙張大小和品質設定。若要以黑白列印，按一下「進階」 標籤，然後變更「灰階列印」選項。 6. 按一下「確定」。 7. 按一下「列印」或「OK」開始列印。 列印型錄 (Mac OS X) 1. 將紙張放入紙匣。如需詳細資訊，請參閱放入媒體。 2. 在軟體應用程式的「檔案」功能表上，按一下「列印」。 3. 請確認已選取要使用的印表機。 4. 按一下快顯功能表中的「紙張類型/品質」（位於「方向」設定下方），然後 選取下列設定： • 「紙張類型」：正確的型錄紙張類型 • 「品質」 ：「一般」或「最佳」 附註 按一下「印表機」選項旁的藍色收合三角形以存取這些選項。 5.
第2章 6. 按一下「紙張/品質」標籤，然後從「紙張大小」下拉清單中選取適當的信封 類型。 提示 利用對話方塊中其他標籤上可用的功能，您可變更列印工作的更多 選項。 7. 按一下「OK」，然後按一下「列印」或「OK」開始列印。 列印於信封 (Mac OS X) 1. 將信封放入紙匣。如需詳細資訊，請參閱放入媒體。 2. 在軟體應用程式的「檔案」功能表上，按一下「列印」。 3. 請確認已選取要使用的印表機。 4. 在「紙張大小」快顯功能表中，按一下適當的信封大小。 5. 選取「方向」選項。 附註 按一下「印表機」選項旁的藍色收合三角形以存取這些選項。 6. 選取您要的任何其他列印設定，然後按一下「列印」即可開始列印。 列印相片 請勿將尚未使用的相紙留在進紙匣中。因為紙張可能會開始捲曲，造成輸出品質 降低。在列印前，應使相紙平整。 遵循適用於您作業系統的說明。 • • • • 列印相片至相片紙 (Windows) 列印相片至相片紙 (Mac OS X) 從記憶體裝置列印相片 列印 DPOF 相片 列印相片至相片紙 (Windows) 1. 將紙張放入紙匣。如需詳細資訊，請參閱放入媒體。 2.
4. 按一下快顯功能表中的「紙張類型/品質」（位於「方向」設定下方），然後 選取下列設定： • 「紙張類型：」正確的相片紙類型 • 「品質」 ：「最佳」或「最大 dpi」 附註 按一下「印表機」選項旁的藍色收合三角形以存取這些選項。 5. 選取適當的「照片修正」選項： • 「關閉：」不會將「HP Real Life 技術」套用到影像。 • 「基本：」會自動聚焦影像；適度地調整影像的清晰度。 6. 若要列印黑白相片，請按一下「色彩」快顯功能表中的「灰階」，然後選取 下列其中一個選項： • 「高品質：」使用所有可用的色彩以灰階列印相片。這可創造平滑而自然 的灰色陰影。 • 「僅使用黑色列印墨匣：」使用黑色墨水以灰階列印相片。灰階是以各種 黑點模式建立，可能會造成顆粒狀的影像。 7. 選取您要的任何其他列印設定，然後按一下「列印」即可開始列印。 從記憶體裝置列印相片 選取相片功能僅於記憶卡未包含 DPOF 內容時適用。 列印選取的相片 1. 將記憶卡插入印表機中正確的插槽。「「相片」畫面」會出現在控制台顯示 畫面上。 2. 碰觸檢視和列印。會顯示相片。 3. 執行下列其中一個步驟。 a. 碰觸「全選」。 b.
第2章 -或a. 碰觸您想列印的相片。相片會放大並出現許多編輯選項。 • 碰觸「向上」和「向下」箭頭，指定您想列印的份數。 • 碰觸「全螢幕」圖示，將相片放大為全螢幕。 • 碰觸「編輯」，在列印前對相片做變更，例如，旋轉、裁剪和移除紅 眼。 b. 對相片的變更完成後，碰觸「完成」。會顯示所選相片的預覽影像。 c. 碰觸下列其中一個選項。 • 碰觸「新增更多」 以選取並編輯更多相片。 • 碰觸「設定」以變更相片列印的方式，例如，版面配置、紙張類型、 日期戳記，然後選取「完成」。 • 碰觸「列印」以列印所選的相片。 列印 DPOF 相片 相機選取的相片，是您用數位相機標示要列印的相片。視相機而異，相機可能具 備辨識版面配置、列印份數、轉動、及其他列印設定等功能。 印表機支援數位列印命令格式 (DPOF) 檔案格式 1.1，因此無須重新挑選要列印 的相片。 當您列印相機選定的相片時，將不會套用印表機的列印設定；DPOF 的版面配置 及份數設定會取代印表機本身的設定。 附註 不是所有的數位相機可以讓您標示要列印的相片。有關相機是否支援 DPOF 1.
遵循適用於您作業系統的說明。 • • 列印於特殊或自訂大小的紙張 (Mac OS X) 設定自訂大小 (Mac OS X) 列印於特殊或自訂大小的紙張 (Mac OS X) 附註 您必須先在隨印表機提供的 HP 軟體中設定自訂大小，才能列印於自訂 大小紙張。如需說明，請參閱設定自訂大小 (Mac OS X)。 1. 2. 3. 4. 將適當的紙張放入紙匣。如需詳細資訊，請參閱放入媒體。 在軟體應用程式的「檔案」功能表上，按一下「列印」。 請確認已選取要使用的印表機。 在「目標紙張尺寸」選項下，按一下「調整為紙張同樣尺寸」，再選取自訂 尺寸。 選取您要的任何其他列印設定，然後按一下「列印」即可開始列印。 5. 變更任何其他設定，再按一下「列印」開始列印。 設定自訂大小 (Mac OS X) 1. 在軟體應用程式的「檔案」功能表上，按一下「列印」。 2. 在「格式」快顯功能表中選取希望的印表機。 3. 選取「紙張大小」快顯功能表中的「管理自訂大小」。 4. 按一下螢幕左側的 +，再按兩下「無標題」，並為新的自訂尺寸輸入名稱。 5.
第2章 4. 若要變更設定，按一下開啟印表機「內容」對話方塊的選項。 依軟體應用程式的不同，這個選項可能是「內容」、「選項」、「設定印表 機」、「印表機」或「喜好設定」。 5. 按一下「進階」標籤。 6. 按一下「無邊框列印」選項的「無邊框列印」。 7. 按一下「紙張/品質」標籤。自「媒體」下拉清單選取適當的紙張類型。 8. 按一下「OK」，然後按一下「列印」或「OK」開始列印。 列印無邊框文件 (Mac OS X) 附註 依照這些指示來啟用無邊框列印。 Mac OS 10.6。在「紙張類型/品質」下，按一下以選取「列印無邊框」核取 方塊，並根據需要調整「無邊框延伸」設定。 1. 2. 3. 4. 將紙張放入紙匣。如需詳細資訊，請參閱放入媒體。 在軟體應用程式的「檔案」功能表上，按一下「列印」。 請確認已選取要使用的印表機。 按一下快顯功能表中的「紙張類型/品質」（位於「方向」設定下方），然後 選取下列設定： • 「紙張類型：」正確的紙張類型 • 「品質：」 「最佳」或「最大 dpi」 附註 按一下「印表機」選項旁的藍色收合三角形以存取這些選項。 5.
雙面列印 用雙面列印單元手動或自動進行雙面列印。 附註 印表機驅動程式不支援手動雙面列印。雙面列印需要在印表機上安裝 HP 自動雙面列印配件（雙面列印器）。 本節主題如下： • • 在一頁的兩面上列印的原則 進行雙面列印 在一頁的兩面上列印的原則 • 請務必使用符合印表機規格的媒體。如需詳細資訊，請參閱媒體規格。 • 在應用程式或印表機驅動程式中指定雙面列印選項。 • 切勿雙面列印投影片、信封、相片紙、光面媒體、重量小於每令 16 磅 (60 g/ m2) 或重量大於每令 28 磅 (105 g/m2) 的紙張。 使用這些媒體類型時可能會 發生夾紙現象。 • 許多種類的媒體在進行雙面列印時需有特定的方向。這些媒體包括信箋、預 印紙、浮水印紙和打洞紙。自 Windows 電腦列印時，印表機會先列印媒體的 第一面。請以媒體列印端向下添裝。 • 自動雙面列印在完成一面的列印時，印表機會留住媒體並暫停作業，等待墨 水變乾。一旦墨水變乾，就會將媒體拉回印表機中並列印第二面。列印完成 時，紙張會掉在出紙匣中。在列印完成之前，請勿抓取紙張。 • 先列印一面，然後翻轉媒體，再送回印表機，這樣可以在支援的自訂大小之 媒體的
第2章 自動雙面列印 (Mac OS X) 附註 遵照這些指示來啟用雙面列印以及變更繫結選項。 Mac OS 10.5。按一下「份數和頁數」下的「雙面列印」，然後選擇適當的 繫結類型。 Mac OS 10.6。在列印對話方塊中，按一下以選取「雙面」核取方塊（「份 數」和「自動分頁」選項旁）。如果「雙面」選項無法使用，請確認是否在 印表機驅動程式中啟用了雙面列印配件。選擇「版面配置」面板上的繫結類 型。 1. 裝入適當的媒體。 詳細的說明請參閱〈在一頁的兩面上列印的原則〉及〈放 入媒體〉。 2. 確定已正確安裝雙面列印裝置。如需詳細資訊，請參閱安裝雙面列列單元。 3. 請於「頁面設定」中，確認已使用正確的印表機及頁面大小。 4. 在「檔案」功能表上，點選「列印」。 5. 選擇雙面列印選項。 6.
3 掃描 您可以使用印表機控制台掃描文件、相片和其他原稿，然後傳送至不同的目的 地，例如電腦的資料夾。您也可以使用印表機隨附的 HP 軟體或電腦上的 TWAIN 或 WIA 相容程式來掃描這些電腦的原稿。 掃描文件時，您可以使用 HP 軟體將文件掃描成可搜尋、複製、貼上與編輯的格 式。 附註 安裝 HP 軟體後才能使用的部分掃描功能。 提示 如您對掃描文件有所疑問，請參閱解決掃描問題。 本節主題如下： • • • 掃描原稿 使用 Webscan 掃描 將文件掃描成可編輯文字 掃描原稿 本節主題如下： 附註 您的印表機和電腦必須連接，並且開機。 附註 如果您使用 HP 軟體從印表機控制台或電腦掃描原稿，掃描之前，還必 須先在電腦上安裝並執行印表機隨附的 HP 軟體。 附註 如果您要掃描無邊框的原稿，請將原稿放在掃描器玻璃板上，而非 ADF 中。 • • 掃描至電腦 掃描到記憶卡 掃描至電腦 若要從印表機控制台掃描原稿至電腦 使用這些步驟從控制台掃描。 1. 將原稿列印面朝下，對齊玻璃板或 ADF 的右上角平放。詳細的說明，請參閱 將原稿置於平板玻璃上或將原稿放入 ADF。 2.
第3章 若要從 HP 印表機軟體掃描原稿 1. 將原稿列印面朝下，對齊玻璃板或 ADF 的右上角平放。詳細的說明，請參閱 將原稿置於平板玻璃上或將原稿放入 ADF。 2. 在電腦上開啟 HP 掃描軟體： • Windows：按一下電腦桌面上的「開始」，再選取「程式集」或「所有 程式」，然後選取 HP 印表機的資料夾，最後選取 「HP Scan」。 • Mac OS X:按一下底座的「HP 公用程式」圖示，按一下「應用程式」， 再按兩下 「HP Scan 3」。 3. 若要啟動掃描，按一下「掃描」。 附註 如需詳細資訊，請參閱掃描軟體隨附的線上說明。 掃描到記憶卡 若要從印表機控制台掃描原稿至電腦 使用這些步驟將原稿掃描至記憶卡。 1. 將原稿列印面朝下，對齊玻璃板或 ADF 的右上角平放。詳細的說明，請參閱 將原稿置於平板玻璃上或將原稿放入 ADF。 2. 插入記憶卡。如需詳細資訊，請參閱插入記憶卡。。 3. 碰觸掃描，然後選取記憶體裝置。 4. 碰觸文件類型以選取您要儲存的文件類型。視需要變更掃描選項。 5.
要確定軟體能否成功轉換您的文件，請執行以下步驟： • • • 確定掃描器玻璃或 ADF 視窗乾淨。 當印表機掃描文件時，可能會將掃描器玻璃或 ADF 視窗上的污漬或灰塵掃描 至文件，並可能造成軟體無法將文件轉換成可編輯文字。 確定已正確地放入文件。 從 ADF 將文件掃描成可編輯文字時，原稿在放入 ADF 時，頂端必須在前方 且正面朝上。從掃描器玻璃掃描時，原稿頂端必須朝掃描器玻璃的右側邊 緣。另外，請確定文件有擺正。詳細的說明，請參閱將原稿置於平板玻璃上 或將原稿放入 ADF。 請確定文件上的文字清晰。 若要成功將文件轉換成可編輯文字，原稿必須清晰並具有高品質。以下情況 可能使軟體無法成功轉換文件： ◦ 原稿上的文字模糊或扭曲。 ◦ 文字太小。 ◦ 文件的結構太複雜。 ◦ 文字空間太窄。例如，軟體轉換的文字有遺失或組合字元：「rn」可能看 起來是「m」。 ◦ 文字的背景為彩色。彩色的背景可能造成前景的影像過於混雜。 將文件掃描成可編輯文字 43
4 影印 您可在各種類型及尺寸的紙張上，進行高品質彩色及灰階影印。 附註 如果傳真到來時您正在影印文件，在影印完成之前，傳真會儲存在印表 機的記憶體中。這會減少儲存在記憶體中的傳真頁數。 提示 如果您對掃描文件有所疑問，請參閱解決影印問題。 本節主題如下： • • 影印文件 變更影印設定 影印文件 您可以從印表機控制台進行高品質的影印。 影印文件 1. 確定已在主要進紙匣內放入紙張。 2. 將原稿列印面朝下，對齊玻璃板或 ADF 的右上角平放。詳細的說明，請參閱 將原稿置於平板玻璃上或將原稿放入 ADF。 附註 若您要影印相片，請按照掃描器玻璃邊緣的圖示所示，將相片面朝 下放置到掃描器玻璃上。 3. 碰觸「影印」。 4. 變更其他任何設定。如需更詳細的資訊，請參閱變更影印設定 5.
您可以將這些設定用於單一影印工作，或者您可以儲存設定以便當做後續工作的 預設值使用。 變更單一工作的影印設定 1. 碰觸「影印」。 2. 選取您想變更的影印功能設定。 3. 碰觸「開始/黑白」或「開始/彩色」。 儲存目前的設定作為後續作業的預設值 1. 2. 3. 4.
5 傳真 您可以用印表機傳送和接收傳真，包括彩色傳真。您可以設定排程，於稍後的時 間再傳送傳真，也可以設定快速撥號，簡單快速地將傳真發送給經常使用的號 碼。您也可以從印表機控制台設定一些傳真選項，例如傳真的解析度和明暗的對 比。 附註 在開始傳真之前，請先正確設定印表機的傳真功能。您可能已經使用控 制台或印表機隨附的 HP 軟體，在起始設定中完成此設定。您可從控制台來 執行傳真設定測試，以驗證是否已正確地設定傳真。如需傳真測試的詳細資 訊，請參閱測試傳真設定。 提示 如果您對掃描文件有所疑問，請參閱解決傳真問題。 本節主題如下： • • • • • • • 發傳真 收傳真 設定快速撥號項目 變更傳真設定 傳真與數位電話服務 網際網路傳真通訊協定 使用報告 發傳真 您可以使用多種方法傳送傳真。您可用印表機控制台傳送黑白或彩色傳真。您也 可以從裝上的電話上手動傳送傳真。這可讓您在傳送傳真之前與接收方通話。 本節主題如下： • • • • • • • • 傳送標準傳真 從電腦傳送標準傳真 用電話手動發傳真 用顯示幕撥號發傳真 從記憶體傳送傳真 排程稍後傳送傳真 將傳真傳送給多位收件者 以錯誤修正模式傳送傳真
提示 您亦可用裝置副機電話或螢幕撥號手動發傳真。這些功能讓您控制撥號 的速度。用電話卡付費，且撥號時需要回應聲音提示時，這項功能也非常有 用。 從印表機控制台傳送標準傳真 1. 將原稿列印面朝下，對齊玻璃板或 ADF 的右上角平放。詳細的說明，請參閱 將原稿置於平板玻璃上或將原稿放入 ADF。 2. 碰觸傳真。 3. 使用數字鍵盤輸入傳真號碼。 提示 若要在您輸入的傳真號碼中加入暫停，請重複按 *，直到破折號 (「-」) 出現在顯示器上。 4.
第5章 Mac OS X 1. 在電腦上開啟您想傳真的文件。 2. 在軟體應用程式的「檔案」功能表上，按一下「列印」。 3. 請確認已選取要使用的印表機。 提示 選擇名稱中具有「(傳真)」字眼的印表機。 4. 從「方向」設定下的快顯功能表中選取「傳真收件人」。 附註 按一下「印表機選項」旁的藍色收合三角形以顯示快顯功能表。 5. 在出現的方塊中輸入傳真號碼和其他資訊，然後按一下「新增至收件人」。 6. 選取「傳真模式」及任何您所要的傳真選項，然後按一下「立即傳送傳真」。 印表機便開始撥出傳真號碼，並以傳真文件。 用電話手動發傳真 手動傳送傳真可讓您打電話並在傳送傳真之前與收件人通話。如果您想要在傳送 傳真之前，通知收件人您即將傳送傳真，這樣做很有用。手動傳送傳真時，您可 以在電話聽筒中聽到撥號音、電話提示或其他聲音。這樣可以讓您輕鬆使用電話 卡來傳送傳真。 收件人可能會接聽電話，或由對方傳真機接聽電話，端看對方傳真機的設定方 式。如果對方由人接聽電話，您可在傳送傳真之前與對方通話。若由傳真機接聽 電話，您可在聽到對方傳真機的傳真音後，直接進行傳真。 用電話副機手動發傳真 1.
用顯示幕撥號發傳真 監聽撥號讓您可以從印表機控制台撥號，如同您在一般的電話上撥號。如果您用 監聽撥號發送傳真，便可以透過印表機上的喇叭聽到撥號音、電話提示或其他聲 音。這讓您可以在撥號時回應提示，並控制您的撥號速度。 提示 如果您使用電話卡而輸入 PIN 的速度不夠快，印表機的傳送傳真音可 能會太快開始，而使得電話卡服務無法辨識您的 PIN。針對此情況，您可以 建立快速撥號輸入，以儲存您的電話卡的 PIN。 附註 確定已開啟音量，否則您將無法聽到撥號音。 從印表機控制台使用監視器撥號傳送傳真 1. 放入原稿。如需其他資訊，請參閱 將原稿置於平板玻璃上 或 將原稿放入 ADF。 2. 碰觸傳真，然後碰觸開始/黑白或開始/彩色。 如果印表機偵測到自動文件進紙器中已放入原稿，您將會聽到撥號音。 3. 聽到撥號音時，用印表機控制台上的數字鍵來輸入號碼。 4.
第5章 排程稍後傳送傳真 您可以排程在未來的 24 小時內傳送黑白傳真。這可讓您在晚上電話線較不繁忙 或電話費率較低時傳送黑白傳真。印表機會在指定的時間自動傳送傳真。 一次只能安排傳送一個傳真。在排程傳真後，您可以繼續正常傳送傳真。 附註 您只可以傳送黑白傳真。 從印表機控制面板排程傳真 1. 放入原稿。如需其他資訊，請參閱 將原稿置於平板玻璃上 或 將原稿放入 ADF。 2. 碰觸傳真，然後碰觸傳真設定。 3. 碰觸「稍後傳送傳真」。 4. 用數字鍵輸入發送時間，碰觸 「AM」 或 「PM」，然後選取「完成」。 5. 使用數字鍵輸入傳真號碼，碰觸 （快速撥號）以選取快速撥號，或碰觸 （撥號記錄）以選取先前的撥號或接收的號碼。 6. 碰觸開始傳真。 印表機會掃描所有頁面，而且排定的時間會出現在顯示器上。傳真會在排定 的時間傳送出去。 取消已排程的傳真 1. 碰觸顯示器上的「稍後傳送傳真」訊息。 -或碰觸「傳真」，然後選取「傳真設定」。 2.
將傳真傳送給多位收件者 您可以將個人快速撥號項目組成群組快速撥號項目，以同時傳送傳真給多位收件 者。 若要使用群組快速撥號將傳真傳送給多位收件者 1. 放入原稿。如需其他資訊，請參閱 將原稿置於平板玻璃上 或 將原稿放入 ADF。 2. 碰觸傳真，碰觸 （快速撥號）以選取快速撥號，然後選取您想要傳送傳真 的群組。 3.
第5章 如果您接收一份 Legal 尺寸或更大尺寸的傳真，但印表機目前尚未設定使用 Legal 尺寸紙張時，印表機會縮小傳真內容，以便列印在放入的紙張上。如果您已停用 「自動縮小」功能，印表機便會將傳真列印在兩頁上。 附註 如果傳真到達時您正在影印文件，在影印完成之前，傳真會儲存在印表 機的記憶體中。這會減少儲存在記憶體中的傳真頁數。 • • • • • • • • • 手動收傳真 設定備援傳真 自記憶體重新列印收到的傳真 輪詢以接收傳真 轉發傳真到另一號碼 設定接收傳真的紙張大小 設定自動縮小來電傳真 拒收不想接收的傳真號碼 接收傳真到電腦（「傳真至 PC」和「傳真至 Mac」） 手動收傳真 當您在通話中時，您的通話對象可以在您仍在線上時傳真給您。這是指手動傳 真。依照這一節的指示來接收手動傳真。 附註 您可以拿起電話聽筒說話或聽到傳真音。 您可以從符合下列條件的電話手動接收傳真： • • 直接連接至印表機（在 2-EXT 連接埠上） 使用同一條電話線，但未直接連接至印表機 手動接收傳真 1. 請先將印表機開機並將紙張放入主紙匣。 2. 將原稿從文件進紙匣中取出。 3.
可用的備援傳真模式如下： 「開起」 預設值。當備援傳真為「開起」時，印表機會將所有接收到的傳真儲存在記 憶體中。如果仍儲存在記憶體中，您最多可以重新列印八份最近列印的傳 真。 附註 如果印表機記憶體所剩不多，接收新傳真時最早的已列印傳真便會被 覆寫。如果記憶體已裝滿未列印的傳真，印表機便會停止接聽傳真來電。 附註 如果您收到的傳真太大，例如非常清晰且複雜的彩色相片，由於記憶 體的限制，可能不會儲存在記憶體上。 「僅限發生錯誤時」 只有在發生錯誤，使印表機無法列印傳真時，印表機才會將傳真儲存在記憶 體中（例如，印表機的紙張已用盡）。只要仍有可用的記憶體，印表機便會 繼續儲存傳真來電（如果記憶體已滿，印表機便會停止接聽傳真來電）。如 果錯誤狀況已解決，儲存在記憶體中的傳真便會自動列印，然後從記憶體中 刪除。 「關閉」 傳真不會儲存在記憶體中。例如，您可能會因安全理由而想要關閉備援傳 真。如果發生錯誤狀況，使印表機無法列印（例如，印表機的紙張用盡）， 印表機便不會再接聽傳真來電。 附註 如果您在備援傳真啟用時關閉印表機，所有儲存在記憶體中的傳真都會 刪除，包括所有在印表機處於錯誤狀況時接收的未列印傳真。
第5章 3. 碰觸「工具」，然後選取「重印記憶體中的傳真」。 系統將以收傳真的相反順序來列印傳真，也就是最後收到的傳真先列印，其 餘依此類推。 4. 若要停止重新列印記憶體中的傳真，碰觸 （取消按鈕）。 輪詢以接收傳真 輪詢可使印表機要求另一台傳真機傳送在其佇列中的傳真。使用 「輪詢接收」 功能時，印表機會呼叫指定的傳真機並要求其傳真。指定的傳真機必須設定為可 以輪詢，而且已準備好傳送傳真。 附註 印表機不支援輪詢密碼。輪詢密碼是一種安全性功能，需要接收端傳真 機提供密碼給所輪詢的印表機，才能接收傳真。確定您正在輪詢的印表機沒 有設定密碼（或沒有變更預設密碼），否則印表機將無法接收傳真。 從印表機控制台設定輪詢接收傳真 1. 2. 3. 4. 碰觸「傳真」，然後選取「傳真設定」。 碰觸「輪詢接收」。 輸入其他傳真機的傳真號碼。 碰觸「開始傳真」。 轉發傳真到另一號碼 您可以設定印表機，以將傳真轉送至另一個傳真號碼。接收到的彩色傳真會以黑 白轉送。 HP 建議您確認要將傳真轉送到的電話號碼可以正常使用。傳送測試用的傳真， 確定該傳真機可以接收到您轉送的傳真。 從印表機控制台轉送傳真 1. 2. 3.
5. 在出現提示時，輸入接收轉送傳真的傳真機號碼，然後碰觸「完成」。重複 下列各項提示：開始日期、開始時間、結束日期和結束時間。 6. 傳真轉送已啟動。碰觸「確定」以確認。 如果印表機在設定「傳真轉送」時失去電力，其會儲存「傳真轉送」設定和 電話號碼。如果印表機回復電源，「傳真轉送」設定仍然為「開啟」。 附註 您可以從「傳真轉送」功能表選取「關閉」，以取消傳真轉送。 設定接收傳真的紙張大小 您可以選取接收傳真的紙張大小。您所選取的紙張大小應符合主紙匣中放入的紙 張大小。傳真只能列印在 Letter、A3、A4 或 Legal 紙張上。 附註 如果在接收傳真時，主紙匣中放入紙張的尺寸不正確，傳真便不會列 印，且顯示器上會出現錯誤訊息。放入 Letter 或 A4 紙張，然後碰觸 OK 以 列印傳真。 從印表機控制台設定接收傳真的紙張尺寸 1. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取「設定」。 2. 碰觸「傳真設定」，然後選取「基本傳真設定」。 3.
第5章 附註 此功能並未支援所有國家/地區。若該功能未支援您的國家/地區，則 「拒收垃圾傳真」不會顯示在「基本傳真設定」功能表中。 附註 如果在呼叫者 ID 清單中並未新增電話號碼，則會假設您並未向電話公 司申請呼叫者 ID 服務。 • • • 新增號碼至垃圾傳真清單 移除垃圾傳真清單中的號碼 列印垃圾傳真報告 新增號碼至垃圾傳真清單 您可將個別傳真發件人加入垃圾傳真清單以便加以封鎖。 新增號碼至垃圾傳真清單 1. 2. 3. 4. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取「設定」。 碰觸「傳真設定」，然後選取「基本傳真設定」。 碰觸向下鍵 ，然後選取「垃圾傳真封鎖器」。 出現一訊息表示要拒收垃圾傳真時必須輸入呼叫者 ID。碰觸「確定」，繼續 作業。 5. 碰觸「新增號碼」。 6. 碰觸從呼叫者 ID 記錄選取，從呼叫者 ID 清單中選取要封鎖的傳真號碼。 或 選取輸入新號碼，手動輸入要封鎖的傳真號碼。 7.
列印垃圾傳真報告 使用下列程序來列印已拒收的垃圾傳真號碼清單。 列印垃圾傳真報告 1. 2. 3. 4. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取「設定」。 碰觸「傳真設定」，然後選取「基本傳真設定」。 碰觸向下鍵 ，然後選取「垃圾傳真封鎖器」。 碰觸「列印報告」，然後選取「垃圾傳真清單」。 接收傳真到電腦（「傳真至 PC」和「傳真至 Mac」） 您可使用「傳真至 PC」和「傳真至 Mac」，自動接收傳真並將傳真直接儲存到 您的電腦中。利用「傳真至 PC」和「傳真至 Mac」，您可以輕易地儲存傳真的 數位影本，免除處理龐大紙本檔案的麻煩。 接收的傳真會以 TIFF （標記的影像檔案格式）格式儲存。一旦接收到傳真，您 就會在畫面上收到一個通知，其中含有指向儲存傳真之資料夾的連結。 檔案會依以下方式命名：XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.
第5章 設定傳真至 Mac (Mac OS X) 1. 開啟 HP 公用程式。如需詳細資訊，請參閱 HP 公用程式 (Mac OS X)。 2. 按一下工具列上的「應用程式」圖示。 3. 按兩下「HP 設定小幫手」，然後依照螢幕上的指示操作。 修改「傳真至 PC」或「傳真至 Mac」設定 您可隨時使用「數位傳真設定精靈」，從電腦更新「傳真到電腦」設定。您可以 在「HP 公用程式」更新「傳真到 Mac」設定。 您可利用印表機控制台關閉「傳真到電腦」或「傳真到 Mac」，以及停用列印傳 真功能。 從印表機控制台修改設定 1. 碰觸 （向右箭頭），然後選取設定。 2. 碰觸傳真設定、碰觸基本傳真設定，然後碰觸傳真至 PC。 3.
設定快速撥號項目 您可將常用的傳真號碼設定為快速撥號項目。這樣您就可以用印表機控制台迅速 撥打這些號碼。 提示 除了從印表機控制台建立和管理快速撥號項目外，您亦可使用電腦上可 用的工具，例如印表機隨附的 HP 軟體和印表機內建的 Web 伺服器（EWS)。 如需詳細資訊，請參閱印表機管理工具。 本節主題如下： • • • • 設定和變更快速撥號項目 設定和變更群組快速撥號項目 刪除快速撥號項目 列印速撥項目清單 設定和變更快速撥號項目 您可將傳真號碼儲存為快速撥號項目。 設定快速撥號項目 1. 2. 3. 4. 在印表機控制台上碰觸右方向鍵 ，然後碰觸設定。 碰觸傳真設定，然後選取快速撥號設定。 碰觸新增/編輯快速撥號，然後碰觸未使用的項目號碼。 輸入傳真號碼，然後碰觸下一步。 附註 請確定已包含任何暫停或其他必要號碼，例如區碼、用於 PBX 系統 外之外線代碼（通常為 9 或 0），或長途電話的前置碼。 5. 輸入快速撥號項目的名稱，然後碰觸完成。 變更快速撥號項目 1. 2. 3. 4.
第5章 設定和變更群組快速撥號項目 您可將傳真號碼群組儲存為群組快速撥號項目。 設定群組快速撥號項目 附註 在建立群組快速撥號項目前，您必須已建立至少一個快速撥號項目。 1. 2. 3. 4. 5. 在印表機控制台上碰觸右方向鍵 ，然後碰觸設定。 碰觸傳真設定，然後選取快速撥號設定。 碰觸群組快速撥號，然後碰觸未使用的項目號碼。 碰觸要包含在群組快速撥號項目中的快速撥號項目，然後碰觸確定。 輸入快速撥號項目的名稱，然後碰觸完成。 變更群組快速撥號項目 1. 2. 3. 4. 在印表機控制台上碰觸右方向鍵 ，然後碰觸設定。 碰觸傳真設定，然後選取快速撥號設定。 選取群組快速撥號，然後碰觸要變更的項目。 若您要從群組中新增或移除快速撥號項目，碰觸要包含或要移除的快速撥號 項目，然後碰觸確定。 5. 若您要變更群組快速撥號的名稱，請輸入新名稱，然後碰觸完成。 刪除快速撥號項目 要刪除快速撥號項目或群組快速撥號項目，請完成以下步驟： 1. 在印表機控制台上碰觸右方向鍵 ，然後碰觸設定。 2. 碰觸傳真設定，然後選取快速撥號設定。 3.
• • • • • • 設定接聽前的響鈴次數 變更區別鈴聲的接聽鈴聲模式 設定撥號類型 設定重撥選項 設定傳真速率 設定傳真音量 設定傳真標題 傳真標題會在您所發送的每一份傳真的頂端列印您的姓名和傳真號碼。HP 建議 您用印表機隨附的 HP 軟體設定傳真標題。您也可以依照此處的說明，從印表機 控制台設定傳真標題。 附註 某些國家/地區的法律規定，必須加上傳真標題資訊。 設定或改變傳真標題 1. 2. 3. 4. 5. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取「設定」。 碰觸「傳真設定」，然後選取「基本傳真設定」。 碰觸「傳真標題」。 輸入個人姓名或公司名稱，然後碰觸「完成」。 輸入您的傳真號碼，然後碰觸「完成」。 設定接聽模式（自動接聽） 接聽模式指定印表機是否接聽來電。 • • 如果想要印表機自動接聽傳真，請開啟 自動接聽 設定。印表機會接聽所有來 電和傳真。 如果想要手動接收傳真，則關閉 自動接聽 設定。您必須能夠親自接聽傳真來 電，否則印表機無法接收傳真。 設定接聽模式 1. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取「設定」。 2. 碰觸「傳真設定」，然後選取「基本傳真設定」。 3.
第5章 監聽線路。如果印表機偵測到傳真音，就會接收傳真。如果來電是語音電話，則 答錄機會錄下來電訊息。 設定接聽前的鈴聲數 1. 2. 3. 4. 5.
設定撥號類型 按下列步驟設定複頻音或脈衝撥號。出廠預設為「複頻音」撥號。除非電話線路 無法使用複頻音撥號，否則請勿變更本設定。 附註 脈衝撥號在某些國家/地區無法使用。 設定撥號類型 1. 2. 3. 4. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取 「設定」。 碰觸「傳真設定」，然後選取「基本傳真設定」。 碰觸向下鍵 ，然後選取「撥號類型」。 碰觸以選取「複頻音撥號」或「脈衝撥號」。 設定重撥選項 印表機因對方傳真機無法接聽或忙線而不能發傳真時，印表機將會根據忙線時重 撥及無人接聽時重撥選項重撥。按下列步驟開啟或關閉本選項。 • • 忙線時重撥：如果開啟此選項，印表機會在接收到忙線訊號時自動重撥。此 選項的工廠設定預設值是「開啟」。 對方無應答時重撥：如果開啟此選項，接收傳真機無應答時，印表機會自動 重撥。此選項的工廠設定預設值是「關閉」。 設定重撥選項 1. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取「設定」。 2. 碰觸「傳真設定」，然後選取「進階傳真設定」。 3.
第5章 設定傳真速度 1. 2. 3. 4. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取「設定」。 碰觸「傳真設定」，然後碰觸「進階傳真設定」。 碰觸 向下鍵 ，然後選取「傳真速率」。 碰觸以選取速度。 設定傳真音量 使用此程序來提高或降低傳真音量。 設定傳真音量 1. 2. 3. 4.
附註 將電話線路連上印表機的 1-LINE 連接埠時，將只能收發傳真。亦即必 須透過（提供通用類比電話接口的）轉換盒或電話公司，才能連上網際網路。 提示 對於透過任何網際網路通訊協定電話系統之傳統傳真傳輸的支援通常都 是很有限的。如果您在傳真時遇到問題，請嘗試使用較慢的傳真速度或停用 傳真錯誤修正模式 (ECM)。但是，如果您關閉 ECM，您將無法傳送及接收彩 色傳真。(如需有關變更傳真速度的詳細資訊，請參閱設定傳真速率。如需有 關使用 ECM 的詳細資訊，請參閱以錯誤修正模式傳送傳真。 如果您對於網際網路傳真有任何問題，請洽詢您的網際網路傳真服務支援部門或 當地服務供應商，以尋求進一步的協助。 使用報告 您可以設定讓印表機為傳送和接收的每一份傳真自動列印錯誤報告和確認報告。 您也可以在需要時手動列印系統報告，這些報告會提供有用的印表機系統相關資 訊。 根據預設的設定，印表機只有在傳送或接收傳真有問題時才會列印報告。每次事 務處理之後，控制台顯示器上都會出現確認訊息，簡短說明傳真是否已成功發 送。 附註 如果報告不易辨認，您可以從控制台、HP 軟體 (Windows) 或「HP 公 用程式」(Mac OS
第5章 附註 如果您選擇「開啟（傳真傳送）」或「開啟（傳送與接收）」，且您要 掃描自記憶體傳送的傳真，則您可以在「傳真已傳送確認」報告中加入傳真 第一頁的影像。 啟用傳真確認 1. 2. 3. 4. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取「設定」。 依序碰觸「傳真設定」、向下鍵 ，然後選取「傳真報告」。 碰觸「傳真確認」。 碰觸以選取下列其中一個選項。 「關閉」 成功傳送和接收傳真時，不會印出傳真確認報告。這是預設值。 「開啟 (傳真傳送)」 為您送出的每一份傳真列印傳真確認報告。 「開啟 (傳真接收)」 為您收到的每一份傳真列印傳真確認報告。 「傳送與接收」 為您送出及收到的每一份傳真列印傳真確認報告。 在報告中加入傳真影像 1. 2. 3. 4. 碰觸右方向鍵 ，然後選取「設定」。 碰觸「列印報告」，然後選取「傳真確認」。 碰觸「開啟（傳真傳送）」或「開啟（傳送與接收）」。 碰觸「確認顯示影像傳真」。 列印傳真錯誤報告 您可以設定印表機在傳輸或接收發生錯誤時，自動列印一份報告。 設定印表機自動列印傳真錯誤報告 1. 2. 3. 4.
列印及檢視傳真日誌 您可以列印印表機接收和傳送傳真的日誌。 從印表機控制台列印傳真日誌 1. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取 「設定」。 2. 依序碰觸「傳真設定」、向下鍵 ，然後選取「傳真報告」。 3. 碰觸「傳真日誌」。 清除傳真日誌 請使用下列步驟清除傳真日誌。 附註 清除傳真日誌也會刪除所有儲存在記憶體中的傳真。 經由印表機控制台清除傳真日誌 1. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取「設定」。 2. 碰觸「工具」。 3. 碰觸 向下鍵 ，然後選取「清除傳真日誌」。 列印上次傳真交易的詳細資訊 「上次傳真交易」報告會列出上次傳真交易發生時的詳細資訊。這些詳細資訊包 括傳真號碼、頁數及傳真狀態。 列印「上次傳真交易」報告 1. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取「設定」。 2. 依序碰觸「傳真設定」、向下鍵 ，然後選取「傳真報告」。 3. 碰觸「最近一筆事務處理」。 列印呼叫者 ID 報告 使用下列程序來列印呼叫者 ID 傳真號碼清單。 列印呼叫者 ID 歷史記錄報告 1. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取「設定」。 2. 依序碰觸「傳真設定」、向下鍵 ，然後選取「傳真報告」。 3.
第5章 檢視來電歷史記錄 1. 碰觸右方向鍵 ，然後選取「傳真」。 2.
6 Web 本印表機提供創新、可 Web 啟用的解決方案，讓您不需使用電腦就可以快速存 取網際網路、取得文件，並快速輕鬆地進行列印。此外，您可以使用 Web 服務 (Marketsplash by HP) 建立並列印專業級的行銷資料。 附註 若要使用這些 Web 功能，印表機必須連接至網際網路（使用 Ethernet 纜線或無線連線）。若印表機沒有使用 USB 纜線連接，您就無法使用這些 Web 功能。 附註 除了使用這些解決方案，您也可以使用行動裝置從遠端將列印工作傳送 到印表機。透過 HP ePrint 這項服務，您可以隨時隨地從連接的行動電話、 筆記型電腦或其他行動裝置列印電子郵件。如需詳細資訊，請參閱 HP ePrint。 本節主題如下： • • HP Apps Marketsplash by HP HP Apps HP Apps 提供不使用電腦也可以簡單快速存取、儲存和列印業務資訊的方法。使 用 HP Apps，您可以從印表機的控制台顯示器直接存取儲存在 Web 上的內容， 例如，商務表單、新聞和存檔等。 若要使用 HP Apps，印表機需要連接至網際網路（使用 Ethernet 纜線或無線連
第6章 若要開始使用，您可以選取印表機隨附之 HP 印表機軟體中的 Marketsplash by HP。或若需要詳細的說明，請造訪 marketsplash.com。 附註 如需本網站的系統需求清單，請參閱 HP 網站規格。 附註 並非所有 Marketsplash 工具和服務在所有國家/地區都可用，或具有所 有語言版本。如需最新的資訊，請造訪 marketsplash.
7 使用墨水匣 若要確保印表機有最佳的列印品質，您必須執行一些簡單的維護程序。本節提供 處理墨水匣、更換墨水匣以及校正及清潔列印頭的指示。 提示 如您對掃描文件有所疑問，請參閱列印品質疑難排解。 本節主題如下： • • • • • 墨水匣與列印頭的資訊 檢查預估的墨水存量 更換墨水匣 存放列印耗材 收集使用資訊 墨水匣與列印頭的資訊 下列秘訣可以確保 HP 墨水匣維持一定的列印品質。 • • 本使用手冊中的指示適用於更換墨水匣，而不適用於初次安裝。 如果您需要更換墨水匣，請先準備好要安裝的新墨水匣，然後再取出舊墨水 匣。 注意 請先備妥新的墨水匣之後，再取出舊的墨水匣。請勿將墨水匣放在 印表機之外超過太長時間。這可能會導致印表機與墨水匣損壞。 • • • • • • • • 將所有墨水匣保存在原始包裝中，直到需要時才拿出。 將墨水匣放入存放架上懸置的同方向套件中，如果為產品隨附的墨水匣，則 將標籤面朝下放置。 請確定正確關閉印表機電源。如需詳細資訊，請參閱關閉印表機的電源。。 在室溫（攝氏 15-35° 或華氏 59-95°）下存放墨水匣。 只有列印品質無法讓人接受時，您才需要更換墨水匣。或者也
第7章 相關主題 • • 檢查預估的墨水存量 列印頭維護 檢查預估的墨水存量 您可以從印表機軟體或嵌入式 Web 伺服器檢查預估墨水存量。有關如何使用這 些工具的進一步資訊，請參閱印表機管理工具。您也可以列印「印表機狀態」頁 面來檢視這項資訊（請參閱瞭解印表機狀態報告）。 附註 墨水存量警示和指示器僅提供規劃用途的預估。當您收到墨水量偏低的 警示時，請考慮先添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。在列印 品質無法接受之後才需更換墨水匣。 附註 如果您已安裝一個重新填充或再生的墨水匣或者在另一個印表機中使用 過的墨水匣，墨水存量指示器可能會不準確或者不可用。 附註 墨水匣中的墨水可以用數種不同的方式，用於列印程序，包括初始化程 序（準備印表機和墨水匣進行列印的程序），以及列印頭維修（保持列印噴 嘴清潔，以及墨水流動順暢的程序）。此外，墨水用盡之後，會有一些殘餘 的墨水遺留在墨水匣中。如需更多資訊，請瀏覽 www.hp.
3. 按下墨水匣前方的固定片將它鬆開，然後再由插槽中取出墨水匣。 4.
第7章 5. 扭開橘色蓋子將其鬆開。 附註 請確定塑膠蓋子完全打開，標籤已經撕開，露出供墨通道。 6. 透過查看彩色圖案圖示將墨水匣滑入空插槽，直到它卡入定位，固定到插槽 中為止。 注意 請勿提起列印滑動架上的閂鎖把手來安裝墨水匣。這麼做可能會導 致墨水匣位置不正確而且列印發生問題。卡榫必須為放下狀態，才能正確 安裝墨水匣。 確定您將墨水匣插入的插槽上，有與您要安裝的墨水匣相同的圖示形狀和顏 色。 7. 為您要更換的每個墨匣重複步驟 3 至 6。 8.
存放列印耗材 墨水匣可以長時間留在印表機中。不過，為確保墨水匣處於最佳狀況，請務必正 確關閉印表機。如需詳細資訊，請參閱關閉印表機的電源。。 收集使用資訊 搭配本印表機使用的 HP 墨水匣含有記憶體晶片，可以輔助印表機的操作。 此外，此記憶體晶片會收集一組有關印表機使用方式的有限資訊，其中可能包含 下列各項：初次安裝墨水匣的日期、上一次使用墨水匣的日期、使用墨水匣列印 的頁數、頁面涵蓋範圍、使用的列印模式、可能發生過的任何列印錯誤，以及印 表機機型。此資訊可協助 HP 在設計後續印表機時，能符合客戶的列印需求。 從墨水匣記憶體晶片收集的資料不包含可用於識別墨水匣或其印表機之客戶或使 用者的資訊。 HP 會從送回 HP 免費回收計劃的墨水匣記憶體晶片收集取樣（HP 星球合作夥 伴：www.hp.
8 解決問題 本節的資訊會建議一般問題的解決方案。如果您的印表機無法正確操作，且這些 建議也無法解決您的問題，請嘗試使用下列其中一種支援服務以獲得協助。 本節主題如下： • • • • • • • • • • • • • • • • • • • HP 支援 一般疑難排解技巧及資源 解決列印問題 列印疑難排解 列印品質疑難排解 解決送紙問題 解決影印問題 解決掃描問題 解決傳真問題 利用 HP 網站和服務解決問題 解決相片（記憶卡）問題 解決有線 (Ethernet) 網路問題 解決無線問題（僅限部份機型） 設定防火牆以便使用印表機 解決印表機管理問題 疑難排解安裝問題 瞭解印表機狀態報告 網路組態頁的說明 清除夾紙 HP 支援 若您有問題，請執行下列步驟 1. 查閱印表機隨附的文件。 2. 造訪 HP 線上支援網站，網址為：www.hp.
如需詳細資訊，請參閱獲得電子支援。 3. 電洽 HP 支援。支援選項和可用性會因印表機、國家/地區和語言而異。如需 詳細資訊，請參閱 HP 電話支援。 獲得電子支援 若要找到支援和保固資訊，請前往 HP 網站，網址為：www.hp.com/support。 如果出現提示，選取您的國家/地區，然後按一下「聯絡 HP」以取得技術支援的 資訊。 網站還提供技術支援、驅動程式、耗材、訂購資訊，以及下列其他選項： • • • • 線上支援網面。 傳送有關問題的電子郵件訊息給 HP。 線上與 HP 技術人員對談話。 檢查 HP 軟體更新程式。 您也可以從 HP 印表機軟體 (Windows) 或「HP 公用程式」(Mac OS X) 取得支 援，其中提供簡單的逐步解決方案，讓您解決常見的列印問題。如需詳細資訊， 請參閱印表機管理工具。 支援選項和可用性會因印表機、國家/地區和語言而異。 HP 電話支援 此處列出的電話支援號碼及相關費用，為本刊物發行當時之有效資訊，且僅適用 於市話撥出之情況。行動電話則適用不同的費率。 如需最新的 HP 電話支援號碼及撥打費率資訊的清單，請參閱 www.hp.
第8章 • • 狀況發生時所顯示的訊息 回答以下問題： ◦ 之前是否曾發生此狀況？ ◦ 您可否使此情況重複出現？ ◦ 狀況開始之前，電腦是否新增任何硬體或軟體？ ◦ 在此問題出現之前是否發生過其他任何狀況（如打雷、移動印表機等）？ 電話支援期 電話支援期在北美、亞太區、及拉丁美洲（含墨西哥）為一年。 78 解決問題
電話支援服務號碼 在許多區域，HP 於保固期間提供免付費電話支援。但有些支援電話號碼可能不 是免付費。 HP 支援 79
第8章 如需最新電話支援號碼的清單，請參閱 www.hp.com/support。 www.hp.com/support $IULFD (QJOLVK VSHDNLQJ $IULTXH IUDQFRSKRQH $OJ«ULH $UJHQWLQD %XHQRV $LUHV $UJHQWLQD $XVWUDOLD $XVWUDOLD RXW RI ZDUUDQW\ VWHUUHLFK 0DGDJDVFDU 0DJ\DURUV]£J +8) SHUF YH]HW«NHV WHOHIRQUD GRSSHOWHU 2UWVWDULI ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ KS LQYHQW ZZZ KS
電話支援期之後 電話支援期滿後，必須另外付費才能取得 HP 服務。HP 線上支援網站也可提供 協助服務：www.hp.com/support。請聯絡 HP 經銷商或致電您所在國家/地區的 HP 支援以了解關於支援選項的更詳細資訊。 一般疑難排解技巧及資源 附註 以下許多步驟都需要使用 HP 軟體。如果您沒有安裝 HP 軟體，可以使 用印表機隨附的 HP 軟體 CD 進行安裝，或者您可以從 HP 支援網站 (www.hp.
第8章 解決列印問題 本節主題如下： • • • • 印表機突然關機 校正失敗 印表機的列印耗時 列印文件的某些部份消失或錯誤 印表機突然關機 檢查電源和電源連接 請檢查印表機是否妥善插入有電的 AC 插座。如需電壓的詳細資訊，請參閱電氣 需求。 校正失敗 如果校正頁只有部分印出，或有淺色或白色的條紋，請嘗試清潔列印頭。 如果校正程序失敗，請確定您已在進紙匣內放入未使用過的一般白紙。如果在校 正墨水匣時，於進紙匣中放入彩色紙張，則校正作業會失敗。 若校正程序再度失敗，表示感測器或墨水匣有缺陷。請聯絡 HP 支援。請造訪 www.hp.
檢查邊界設定 確保文件的邊界設定不會超出印表機的可列印區域。如需詳細資訊，請參閱設定 最小邊界。 檢查彩色列印設定 請確認未在印表機驅動程式中選取「灰階列印」。 檢查印表機位置及 USB 纜線的長度 高電磁領域（如由 USB 纜線所產生者）有時候會導致列印輸出輕微扭曲。將印 表機遠離電磁領域的來源。也建議您使用的 USB 纜線不要超過 3 公尺（9.
第8章 置入信封之前，請先確認您已從進紙匣取出所有紙張。 原因: 成疊的信封沒有正確放入。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 2：檢查信封類型 解決方案: 請勿使用亮面或有浮雕的信封，或是有扣環或有孔的信封。 原因: 置入的信封類型不正確。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 3：折起封條以避免卡紙 解決方案: 為避免卡紙，請將封條折入信封裡。 原因: 封條可能卡在滾筒中。 無邊框列印 • 無邊框列印產生非預期的效果 無邊框列印產生非預期的效果 解決方案: 嘗試從印表機隨附的相片影像軟體列印影像。 原因: 從非 HP 軟體應用程式列印無邊框影像產生了非預期的結果。 嘗試列印時，印表機無回應或什麼也沒發生。 嘗試下列解決方案以解決該問題。解決方法按順序列出，最有效的解決方法在最 前面。若第一個解決方案不能解決問題，請繼續嘗試其他解決方案，直到問題解 決為止。 • • • • • • • • • • 84 解決方案 1：開啟印表機電源 解決方案 2：將紙張放入進紙匣 解決方案 3：選取正確的印表機 解決方案 4：檢查印表機驅動程式的狀態
解決方案 1：開啟印表機電源 解決方案: 查看印表機上的電源指示燈。如果該燈沒有亮起，則表示印表機 已關閉。確定電源線已牢固地連接到印表機並插入電源插座。按電源按鈕開 啟印表機。 原因: 印表機電源已經關閉。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 2：將紙張放入進紙匣 解決方案: 將紙張放入進紙匣。 如需詳細資訊，請參閱： 放入媒體 原因: 印表機紙張用盡。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 3：選取正確的印表機 解決方案: 請確定您已經在軟體應用程式中選取正確的印表機。 提示 您可以將印表機設定為預設印表機，以確保您在不同的軟體應用程 式中選取「檔案」功能表中的「列印」時，系統會自動選取此印表機。 原因: 印表機不是所選擇的印表機。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 4：檢查印表機驅動程式的狀態 解決方案: 印表機驅動程式狀態可能變成離線或停止列印。 檢查印表機驅動程式狀態 • Windows：在 HP 印表機軟體中，按一下「印表機動作」，然後按一下 「觀看列印何物」。 • Mac OS：開啟「系統偏好」，然後按一下
第8章 有些文件需要較長時間列印。如果在您傳送列印工作至印表機後，經過數分 鐘都未進行列印，請檢查印表機的控制面板，查看上面是否有任何錯誤。 原因: 印表機正忙於執行其他工作。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 6：移除佇列中所有取消的列印工作 解決方案: 某一個列印工作在被取消後，可能還留在佇列中。取消的列印工 作卡在佇列中，因而阻止下一個列印工作進行列印。 從您的電腦中開啟印表機資料夾，看看是否有取消的工作還留在列印佇列 中。請試著從佇列中刪除工作。如果列印工作留在佇列中，請嘗試使用下列 方式中的其中一種或兩種都用： • • 若印表機連接 USB 纜線，請從印表機拔下纜線、重新啟動電腦，然後將 USB 纜線重新連接到印表機。 關閉印表機、重新啟動電腦，然後重新啟動印表機。 原因: 刪除的列印工作在佇列中。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 7：清除夾紙 解決方案: 清除卡紙，並移除印表機中殘留的任何破碎紙張。 如需詳細資訊，請參閱： 清除夾紙 原因: 印表機發生卡紙。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 8：確定列印滑動架
解決方案 9：檢查印表機與電腦的連線 解決方案: 檢查印表機與電腦的連線。確認 USB 纜線已牢固插入印表機背 面的 USB 埠中。確定 USB 纜線的另一端已插入電腦的 USB 埠。連接纜線 後， 關閉印表機然後再重新開機。如果印表機透過有線網路進行連線，確定個 別連線已啟用且印表機的電源已開啟。 如果連接正常，而在您傳送列印工作至印表機後，經過數分鐘都未進行列 印，請檢查印表機的狀態。 如要檢查印表機的狀態，請完成以下步驟： Windows 1. 在電腦桌面，按一下「開始」，選取「設定」，按一下「印表機」或「印 表機和傳真」。 -或按一下「開始」，按一下 「控制台」，再按兩下「印表機」。 2. 如果電腦上的印表機未顯示於「詳細資料」檢視中，請按一下「檢視」功 能表，然後按一下「詳細資料」。 3. 根據印表機狀態，進行下面的其中一個操作： a. 如果印表機「離線」，請在印表機上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 「線上使用印表機」。 b. 如果印表機已被「暫停」，請在印表機上按一下滑鼠右鍵，然後按一 下「恢復列印」。 4. 嘗試在網路上使用印表機。 Mac OS X 1.
第8章 印表機列印出無意義的字元 嘗試下列解決方案以解決該問題。解決方法按順序列出，最有效的解決方法在最 前面。若第一個解決方案不能解決問題，請繼續嘗試其他解決方案，直到問題解 決為止。 • • 解決方案 1：重新啟動印表機 解決方案 2：列印之前儲存的文件版本 解決方案 1：重新啟動印表機 解決方案: 將印表機和電腦的電源關掉 60 秒鐘，然後打開兩者的電源，再 列印一次。如需詳細資訊，請參閱關閉印表機的電源。。 原因: 印表機中沒有可用的記憶體。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 2：列印之前儲存的文件版本 解決方案: 嘗試使用相同軟體應用程式列印另一份文件。如果正常列印，請 嘗試列印之前所儲存之未毀損的文件版本。 原因: 文件已經損毀。 頁面順序 嘗試下列解決方案以解決該問題。 • 我的文件頁面以錯誤的順序印出 我的文件頁面以錯誤的順序印出 解決方案: 反向列印文件。當文件完成列印時，頁面將以正確的順序排列。 原因: 列印設定設為從文件的第一頁先開始列印。因為印表機進紙方式的緣 故，第一頁將以列印面朝上放置在紙疊的底部。 邊界沒照預期方式列印 嘗試下列解決
確保文件的邊界設定不會超出印表機的可列印區域。 檢查邊界設定 1. 在傳送列印工作至印表機前先預覽列印工作。 在大部份軟體應用程式中，都請先按一下「檔案」功能表，然後按一下 「預覽列印」。 2. 檢查邊界。 只要超過印表機支援的最小邊界，印表機就會使用您在軟體應用程式中設 定的邊界。有關在軟體應用程式中設定邊界的詳細資訊，請參閱印表機隨 附的說明文件。 3.
第8章 解決方案 1：檢查邊界設定 解決方案: 檢查印表機邊界。 確保文件的邊界設定不會超出印表機的可列印區域。 檢查邊界設定 1. 在傳送列印工作至印表機前先預覽列印工作。 在大部份軟體應用程式中，都請先按一下「檔案」功能表，然後按一下 「預覽列印」。 2. 檢查邊界。 只要超過印表機支援的最小邊界，印表機就會使用您在軟體應用程式中設 定的邊界。有關在軟體應用程式中設定邊界的詳細資訊，請參閱印表機隨 附的說明文件。 3. 如果您不滿意邊界，可以取消列印工作，然後在軟體應用程式中調整邊 界。 原因: 您在軟體應用程式中未正確設定邊界。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 2：請檢查文件的版面配置 解決方案: 確定您嘗試列印的文件版面符合印表機所支援的紙張大小。 預覽列印版面 1. 在進紙匣中放入正確大小的紙張。 2. 在傳送列印工作至印表機前先預覽列印工作。 在大部份軟體應用程式中，都請先按一下「檔案」功能表，然後按一下 「預覽列印」。 3. 檢查文件內的圖形，確定它們目前的大小可放入印表機的可列印區域。 4.
原因: 紙張置入不正確。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 4：嘗試帶邊框列印 解決方案: 關閉無邊框選項，嘗試帶邊框列印。 如需詳細資訊，請參閱： 列印無邊框文件 原因: 已啟用無邊框列印。選取「無邊框」選項後，您要列印的相片會被放 大並置中以符合頁面的可列印區域。根據相關的數位相片大小以及要用來列 印的紙張而定，這樣做可能造成部分影像被裁切。 列印時出現空白頁 嘗試下列解決方案以解決該問題。解決方法按順序列出，最有效的解決方法在最 前面。若第一個解決方案不能解決問題，請繼續嘗試其他解決方案，直到問題解 決為止。 • • • • • 解決方案 1：移除文件尾端任何多餘的頁或行 解決方案 2：將紙張放入進紙匣 解決方案 3：檢查墨水存量 解決方案 4：清潔列印頭 解決方案 5：將紙張放入進紙匣 解決方案 1：移除文件尾端任何多餘的頁或行 解決方案: 在軟體應用程式中開啟文件，然後移除文件尾端任何多餘的頁或 行。 原因: 列印的文件含有多餘的空白頁。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 2：將紙張放入進紙匣 解決方案: 如果印表機只剩幾張紙，請在
第8章 解決方案 3：檢查墨水存量 解決方案: 墨水匣可能墨水不足。 原因: 墨水存量不足。 解決方案 4：清潔列印頭 解決方案: 完成列印頭清潔程序。如需詳細資訊，請參閱清潔列印頭。如果 印表機遭到錯誤的關閉，可能需要清潔列印頭。 附註 按下印表機上的 電源 按鈕，關閉印表機。等到 電源 燈號熄滅後， 再拔除電源線或切斷電源延長線。如果不當關閉印表機，列印滑動架可能 無法回到正確位置，因而導致墨水匣和列印品質問題。 原因: 列印頭堵塞。 解決方案 5：將紙張放入進紙匣 解決方案: 如果印表機只剩幾張紙，請在進紙匣中放入更多紙張。如果進紙 匣中有足夠的紙張，請取出紙張並在平面上輕敲紙疊將邊緣對齊，再將紙張 重新置入進紙匣。 如需詳細資訊，請參閱： 放入媒體 原因: 印表機一次進兩頁紙。 進紙匣內的紙張無法進紙 嘗試下列解決方案以解決該問題。解決方法按順序列出，最有效的解決方法在最 前面。若第一個解決方案不能解決問題，請繼續嘗試其他解決方案，直到問題解 決為止。 • • • • • • 解決方案 1：重新啟動印表機 解決方案 2：確定已正確放入紙張 解決方案 3：檢查列印設定 解決方案 4：
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 2：確定已正確放入紙張 解決方案: 確定紙張已正確放入進紙匣。 如需詳細資訊，請參閱： 放入媒體 原因: 未正確置入紙張。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 3：檢查列印設定 解決方案: 檢查列印設定。 • 檢查紙張類型設定，確定該設定符合進紙匣中放入的紙張類型。 • 檢查列印品質設定並確認沒有將品質設定得過低。 以高列印品質設定列印影像，例如「最佳」或「最大 dpi」。 原因: 紙張類型或列印品質設定不正確。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 4：清潔滾筒 解決方案: 清潔滾筒。 確定已備妥下列材料： • • 非棉絨布，或不會脫落或留下纖維的柔軟材料。 蒸餾水、過濾水或瓶裝水（自來水中可能含有會損壞墨水匣的雜質）。 原因: 滾筒髒污，需要清潔。 列印疑難排解 93
第8章 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 5：檢查是否卡紙 解決方案: 檢查印表機前方的紙張是否有污垢。清除找到的任何污垢。 注意 嘗試從印表機的前面清除卡紙可能會損壞列印機制。請務必從後側 護蓋來存取或清除卡紙。 原因: 紙張可能有污垢，但是感應器未偵測到。 解決方案 6：維修印表機 解決方案: 如果您已完成上述解決方案提供的所有步驟，請洽詢 HP 支援的 維修服務。 前往：www.hp.
錯誤、不準確或滲入的色彩 如果您的列印輸出有下列其中一個列印品質問題，請嘗試使用本節中的解決方 法。 • • 顏色看起來不正確 例如，綠色在列印輸出中變成藍色。 顏色互相浸染，或在紙張上變模糊了。邊緣出現羽毛狀，不夠清晰銳利。 如果顏色顯示錯誤、不準確或互相滲染，請嘗試下列的解決方法。 • • • • • • • • 解決方案 1：確認您使用的是原廠 HP 墨水匣 解決方案 2：檢查進紙匣中放入的紙張 解決方案 3：檢查紙張類型 解決方案 4：檢查墨水存量 解決方案 5：檢查列印設定 解決方案 6：校正列印頭 解決方案 7：清潔列印頭 解決方案 8：請聯絡 HP 支援 解決方案 1：確認您使用的是原廠 HP 墨水匣 解決方案: 請檢查您的墨水匣是否為原廠 HP 墨水匣。 HP 建議您使用原廠 HP 墨水匣。原廠 HP 墨水匣是專為 HP 印表機設計，並 通過在 HP 印表機上的測試，可在多次使用後仍能產生精美的列印效果。 附註 HP 無法保證非 HP 耗材的品質或可靠度。保固不包含因使用非 HP 耗材而產生的印表機服務或維修需求。 如果您確定您購買的是原廠 HP 墨水匣，請至： www.hp.
第8章 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 3：檢查紙張類型 解決方案: HP 建議您使用 HP 紙張或任何其他適用於印表機的紙張類型。 請隨時確定所要列印的紙張平整。若要在列印影像時取得最佳的效果，請使 用 HP 進階相紙。 將特殊媒體放入原始的包裝材料，並且放在可密封的塑膠袋中，置於乾燥涼 爽的平面。準備列印時，僅取出打算使用的紙張。完成列印時，將未用完的 相紙置於塑膠袋中。這樣可避免相紙捲曲。 附註 關於這個問題，您的墨水耗材並沒有問題。因此，不必更換墨水匣 或列印頭。 如需詳細資訊，請參閱： 選取媒體 原因: 進紙匣中置入的紙張種類錯誤。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 4：檢查墨水存量 解決方案: 檢查墨水匣中估計的墨水存量。 附註 墨水存量警示和指示器僅提供規劃用途的預估。當您收到墨水量偏 低的警示時，請考慮先添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。 直到列印品質讓人無法接受，您才需要更換墨水匣。 如需詳細資訊，請參閱： 檢查預估的墨水存量 原因: 墨水匣的墨水可能不足。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 5
附註 某些電腦螢幕上面所呈現的色彩，可能會與印在紙上的色彩略有出 入。此種情況並非表示印表機、列印設定或墨水匣有問題。故不需要進一 步的疑難排解。 如需詳細資訊，請參閱： 選取媒體 原因: 列印設定的設定不正確。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 6：校正列印頭 解決方案: 校正列印頭。 校正印表機有助於獲得最佳的列印品質。 如需詳細資訊，請參閱： 校正列印頭 原因: 印表機需要校正。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 7：清潔列印頭 解決方案: 檢查下列可能發生的問題，然後清潔列印頭。 • 檢查墨水匣上的橘色拉式垂片。確實將垂片完全取下。 • 確定所有墨水匣都已正確裝妥。 • 確定已使用電源按紐關閉印表機的電源。這樣可讓印表機保護列印頭。 清潔列印頭後，列印一份列印品質報告。評估列印品質報告以查看列印品質 問題是否仍存在。 如需詳細資訊，請參閱： • • 列印頭維護 列印並評估列印品質報告 原因: 列印頭需要清潔。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 8：請聯絡 HP 支援 解決方案: 請聯絡 HP 支援進行維修服務
第8章 原因: 列印頭發生問題。 墨水沒有完全填滿文字或圖形 若因墨水沒有完全填滿文字或圖形，所以看起來有部分地方遺漏或空白，請嘗試 下列解決方案。 • • • • • • 解決方案 1：確認您使用的是原廠 HP 墨水匣 解決方案 2：檢查墨水存量 解決方案 3：檢查列印設定 解決方案 4：檢查紙張類型 解決方案 5：清潔列印頭 解決方案 6：請聯絡 HP 支援 解決方案 1：確認您使用的是原廠 HP 墨水匣 解決方案: 請檢查您的墨水匣是否為原廠 HP 墨水匣。 HP 建議您使用原廠 HP 墨水匣。原廠 HP 墨水匣是專為 HP 印表機設計，並 通過在 HP 印表機上的測試，可在多次使用後仍能產生精美的列印效果。 附註 HP 無法保證非 HP 耗材的品質或可靠度。保固不包含因使用非 HP 耗材而產生的印表機服務或維修需求。 如果您確定您購買的是原廠 HP 墨水匣，請至： www.hp.
解決方案 3：檢查列印設定 解決方案: 檢查列印設定。 • 檢查紙張類型設定，確定該設定符合進紙匣中放入的紙張類型。 • 檢查列印品質設定並確認沒有將品質設定得過低。 以高列印品質設定列印影像，例如「最佳」或「最大 dpi」。 原因: 紙張類型或列印品質設定不正確。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 4：檢查紙張類型 解決方案: HP 建議您使用 HP 紙張或任何其他適用於印表機的紙張類型。 請隨時確定所要列印的紙張平整。若要在列印影像時取得最佳的效果，請使 用 HP 進階相紙。 將特殊媒體放入原始的包裝材料，並且放在可密封的塑膠袋中，置於乾燥涼 爽的平面。準備列印時，僅取出打算使用的紙張。完成列印時，將未用完的 相紙置於塑膠袋中。這樣可避免相紙捲曲。 如需詳細資訊，請參閱： 選取媒體 原因: 進紙匣中置入的紙張種類錯誤。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 5：清潔列印頭 解決方案: 如果先前的解決方法仍無法解決問題，請嘗試清潔列印頭。 清潔列印頭後，列印一份列印品質報告。評估列印品質報告以查看列印品質 問題是否仍存在。 如需詳細資訊，請參閱： •
第8章 如果出現提示，選擇您的國家/地區，然後按一下「聯絡 HP」以取得技術支 援的資訊。 原因: 列印頭發生問題。 列印輸出在靠近無邊框列印件底部的地方有扭曲的水平條紋 如果您的無邊框列印件在底部有模糊的條紋或線條，請嘗試下列解決方法。 附註 關於這個問題，您的墨水耗材並沒有問題。因此，不必更換墨水匣或列 印頭。 • • • 解決方案 1：檢查紙張類型 解決方案 2：使用較高的列印品質設定 解決方案 3：旋轉影像 解決方案 1：檢查紙張類型 解決方案: HP 建議您使用 HP 紙張或任何其他適用於印表機的紙張類型。 請隨時確定所要列印的紙張平整。若要在列印影像時取得最佳的效果，請使 用 HP 進階相紙。 將相片媒體儲存在原始的包裝材料，放在可密封的塑膠袋中，並置於乾燥涼 爽的平面。準備列印時，僅取出打算使用的紙張。完成列印時，將未用完的 相紙置於塑膠袋中。這樣可避免相紙捲曲。 如需詳細資訊，請參閱： 選取媒體 原因: 進紙匣中置入的紙張種類錯誤。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 2：使用較高的列印品質設定 解決方案: 檢查列印品質設定並確認沒有將品質設定得過低。
列印輸出有水平條紋或線條 水平條紋是與紙張通過印表機的方向呈直角（或垂直）的條紋。 如果您的列印輸出會在頁面上出現橫貫整張紙的線條、條紋或污點，請嘗試下列 解決方案。 • • • • • • 解決方案 1：確定已正確放入紙張 解決方案 2：檢查印表機設定 解決方案 3：檢查墨水存量 解決方案 4：校正列印頭 解決方案 5：清潔列印頭 解決方案 6：請聯絡 HP 支援 解決方案 1：確定已正確放入紙張 解決方案: 確定紙張已正確放入進紙匣。 如需詳細資訊，請參閱： 放入媒體 原因: 未正確置入紙張。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 2：檢查印表機設定 解決方案: 檢查列印品質設定並確認沒有將品質設定得過低。 以高列印品質設定列印影像，例如「最佳」或「最大 dpi」。 檢查媒體設定。確定選取的媒體符合放入印表機中的媒體。 原因: 印表機的列印品質設定太低。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 3：檢查墨水存量 解決方案: 檢查墨水匣中估計的墨水存量。 附註 墨水存量警示和指示器僅提供規劃用途的預估。當您收到墨水量偏 低的警示時，請考慮先添購更換用的
第8章 解決方案 4：校正列印頭 解決方案: 校正列印頭。 校正印表機有助於獲得最佳的列印品質。 如需詳細資訊，請參閱： 校正列印頭 原因: 印表機需要校正。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 5：清潔列印頭 解決方案: 檢查下列可能發生的問題，然後清潔列印頭。 清潔列印頭後，列印一份列印品質報告。評估列印品質報告以查看列印品質 問題是否仍存在。 如需詳細資訊，請參閱： • • 列印頭維護 列印並評估列印品質報告 原因: 列印頭需要清潔。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 6：請聯絡 HP 支援 解決方案: 請聯絡 HP 支援進行維修服務。 前往：www.hp.
解決方案 1：檢查列印設定 解決方案: 檢查列印設定。 • 檢查紙張類型設定，確定該設定符合進紙匣中放入的紙張類型。 • 檢查列印品質設定並確認沒有將品質設定得過低。 以高列印品質設定列印影像，例如「最佳」或「最大 dpi」。 原因: 紙張類型或列印品質設定不正確。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 2：檢查紙張類型 解決方案: HP 建議您使用 HP 紙張或任何其他適用於印表機的紙張類型。 請隨時確定所要列印的紙張平整。若要在列印影像時取得最佳的效果，請使 用 HP 進階相紙。 將特殊媒體放入原始的包裝材料，並且放在可密封的塑膠袋中，置於乾燥涼 爽的平面。準備列印時，僅取出打算使用的紙張。完成列印時，將未用完的 相紙置於塑膠袋中。這樣可避免相紙捲曲。 如需詳細資訊，請參閱： 選取媒體 原因: 進紙匣中置入的紙張種類錯誤。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 3：檢查墨水存量 解決方案: 檢查墨水匣中估計的墨水存量。 附註 墨水存量警示和指示器僅提供規劃用途的預估。當您收到墨水量偏 低的警示時，請考慮先添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。 直
第8章 清潔列印頭後，列印一份列印品質報告。評估列印品質報告以查看列印品質 問題是否仍存在。 如需詳細資訊，請參閱： • • 列印頭維護 列印並評估列印品質報告 原因: 列印頭需要清潔。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 5：請聯絡 HP 支援 解決方案: 請聯絡 HP 支援進行維修服務。 前往：www.hp.com/support。 如果出現提示，選擇您的國家/地區，然後按一下「聯絡 HP」以取得技術支 援的資訊。 原因: 列印頭發生問題。 列印輸出看起來模糊或失真 如果您的列印輸出不夠清晰或不清楚，請嘗試下列解決方法。 附註 關於這個問題，您的墨水耗材並沒有問題。因此，不必更換墨水匣或列 印頭。 提示 檢視本節的解決方法後，您可前往 HP 的網站查看是否有其他的疑難排 解說明。如需詳細資訊，請造訪：www.hp.
解決方案 2：請使用品質較高的影像 解決方案: 使用較高解析度的影像。 如果您要列印的是相片或圖片，而其解析度過低，則列印出來就有可能模糊 或失真。 如果已重新調整數位相片或掃描處理圖片的大小，則列印出來就有可能模糊 或失真。 原因: 影像的解析度過低。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 3：請以較小的尺寸列印影像 解決方案: 縮小影像的大小並進行列印。 如果您要列印的是相片或圖片，而其列印大小設定過大，則列印輸出可能模 糊或失真。 如果已重新調整數位相片或掃描處理圖片的大小，則列印輸出可能模糊或失 真。 原因: 影像以較大的尺寸列印。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 4：校正列印頭 解決方案: 校正列印頭。 校正印表機有助於獲得最佳的列印品質。 如需詳細資訊，請參閱： 校正列印頭 原因: 印表機需要校正。 垂直條紋 • 列印輸出有垂直條紋 列印輸出有垂直條紋 解決方案: HP 建議您使用 HP 紙張或任何其他適用於印表機的紙張類型。 請隨時確定所要列印的紙張平整。若要在列印影像時取得最佳的效果，請使 用 HP 進階相紙。 將特殊媒體放
第8章 附註 關於這個問題，您的墨水耗材並沒有問題。因此，不必更換墨水匣 或列印頭。 如需詳細資訊，請參閱： 選取媒體 原因: 進紙匣中置入的紙張種類錯誤。 列印輸出傾斜或歪曲 如果您的列印輸出不清楚，請嘗試下列解決方案。 • • • 解決方案 1：確定已正確放入紙張 解決方案 2：確定僅置入一種類型的紙張 解決方案 3：確認後側護蓋已安裝牢固 解決方案 1：確定已正確放入紙張 解決方案: 確定紙張已正確放入進紙匣。 如需詳細資訊，請參閱： 放入媒體 原因: 未正確置入紙張。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 2：確定僅置入一種類型的紙張 解決方案: 一次只放入一種紙張類型。 原因: 進紙匣中置入了超過一種類型的紙張。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 3：確認後側護蓋已安裝牢固 解決方案: 請確保後方機門已穩固安裝。 如果您為了清除卡紙而取下後蓋，請將它裝回去。輕輕將後方機門往前推直 到卡住定位。 原因: 後方機門未穩固安裝。 106 解決問題
紙張背面的墨水條紋 如果列印輸出的紙張背面有模糊的墨水，請嘗試下列解決方案。 • • 解決方案 1：在一張普通紙上進行列印 解決方案 2：等候墨水乾掉 解決方案 1：在一張普通紙上進行列印 解決方案: 列印一張或多張普通紙，讓其吸收印表機中多餘的墨水。 使用普通紙吸收多餘墨水 1. 2. 3. 4.
第8章 解決方案 2：請使用 TrueType 或 OpenType 字型 解決方案: 請使用 TrueType 或 OpenType 字型可以確保印表機能夠列印平 滑的字型。選擇字型時，請尋找 TrueType 或 OpenType 圖示。 TrueType 圖示 OpenType 圖示 原因: 字型是自訂的大小。 有些軟體應用程式提供了自訂字型，它們在放大或列印時，邊緣會成鋸齒 狀。另外，如果您列印的是文字的點陣圖，在放大或列印時，邊緣可能會成 鋸齒狀。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 3：校正列印頭 解決方案: 校正列印頭。 校正印表機有助於獲得最佳的列印品質。 如需詳細資訊，請參閱： 校正列印頭 原因: 印表機需要校正。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 4：清潔列印頭 解決方案: 如果先前的解決方法仍無法解決問題，請嘗試清潔列印頭。 清潔列印頭後，列印一份列印品質報告。評估列印品質報告以查看列印品質 問題是否仍存在。 如需詳細資訊，請參閱： • • 列印頭維護 列印並評估列印品質報告 原因: 列印頭需要清潔。 108 解
印表機列印速度緩慢 如果印表機列印的速度非常慢，請嘗試下列解決方案。 • • • 解決方案 1：使用較低的列印品質設定 解決方案 2：檢查墨水存量 解決方案 3：請聯絡 HP 支援 解決方案 1：使用較低的列印品質設定 解決方案: 檢查列印品質設定。「最佳」及「最大 dpi」提供最好的品質但 是列印速度較「一般」或「草圖」慢。「草圖」提供最快的列印速度。 原因: 列印品質設定設為高。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 2：檢查墨水存量 解決方案: 檢查墨水匣中估計的墨水存量。 附註 墨水存量警示和指示器僅提供規劃用途的預估。當您收到墨水量偏 低的警示時，請考慮先添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。 直到列印品質讓人無法接受，您才需要更換墨水匣。 如需詳細資訊，請參閱： 檢查預估的墨水存量 原因: 墨水匣的墨水可能不足。墨水不足可能會造成列印頭過熱。當列印頭 過熱時，印表機會減慢速度以便降溫。 如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 3：請聯絡 HP 支援 解決方案: 請聯絡 HP 支援進行維修服務。 前往：www.hp.
第8章 本節主題如下： • • • • • 清潔列印頭 校正列印頭 列印並評估列印品質報告 進階列印頭維護 進階墨水匣維護 清潔列印頭 如果您的列印輸出上有條紋或有不正確或消失的顏色，則表示列印頭可能需要清 潔。 清潔分為兩個步驟。每一個步驟均會持續約兩分鐘，同時使用一張紙及大量的墨 水。每個步驟結束後，請檢視列印頁的品質。只有當列印品質不佳時，才需啟動 下一階段的清潔操作。 如果在您完成兩個清潔步驟後，列印品質仍不佳，請嘗試校正印表機。若清潔與 校正後，列印品質仍存在問題，請聯絡 HP 支援。 附註 清潔列印頭會耗用墨水，因此僅於必要時才清潔列印頭。清潔程序耗時 數分鐘。過程中可能出現噪音。清潔列印頭前，請確定放入紙張。如需詳細 資訊，請參閱放入媒體。 如果以不正常方式關閉印表機，可能會造成列印品質問題。如需詳細資訊， 請參閱關閉印表機的電源。。 從控制台清潔列印頭 1. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 一般白紙放入主進紙匣中。 2. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取「設定」。 3.
本節包含下列主題： • • 列印列印品質報告 評估列印品質診斷頁 列印列印品質報告 控制台：碰觸「安裝」，依序選取「列印報告」、「印表機狀態」或「自我測 試」，然後按一下「確定」。 評估列印品質診斷頁 本節包含下列主題： • • • • • • • • 墨水存量 正常的彩色橫條 參差不齊、條紋不規則或褪色的橫條 橫條中出現規則的白色條紋 橫條顏色不一致 大型黑色字型文字 校正模式 如果沒有發現缺陷 列印品質疑難排解 111
第8章 墨水存量 ▲ 查看 21 行的「墨水存量」指示燈數字。如果有任何長條指標太低，則需要更 換墨水匣。 附註 墨水存量警告和指示器僅提供規劃用途的預估。當您收到墨水警示 訊息時，請考慮先添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。除非 列印品質讓人無法接受，否則您不需要更換墨水匣。 正常的彩色橫條 正常的彩色橫條範例 七個橫條都是實心、邊緣清晰，並且跨頁面從左到右顏色一致 印表機正確運作。 ▲ 查看頁面中央的彩色橫條。總共應該有七個彩色橫條。彩色橫條的邊緣應該 清晰呈現，並且應該為實心（不應該有參雜白色或其他顏色的條紋）。這些 彩色橫條的顏色從頭到尾應該一致。 橫條會對應印表機的墨水匣，如下所示： 112 解決問題 項目 墨水匣顏色 1 黑色墨水匣 2 青色墨水匣 3 洋紅色墨水匣 4 黃色墨水匣
參差不齊、條紋不規則或褪色的橫條 不正常的彩色橫條範例 頂端橫條出現不規則條紋或褪色。 不正常的彩色橫條範例 頂端黑色橫條的一頭參差不齊。 如果任何橫條出現參差不其、不規則條紋或褪色的情況，請依照下列步驟執行： 1. 請確定墨水匣有墨水。 2. 根據出現條紋的橫條取出墨水匣，確定墨水匣供墨正常。如需詳細資訊，請 參閱更換墨水匣。 3. 重新安裝墨水匣，確定所有墨水匣的卡榫正確鎖緊。如需更詳細的資訊，請 參閱更換墨水匣 4. 清潔列印頭。如需更詳細的資訊，請參閱清潔列印頭 5. 再次嘗試列印，或是重新列印「列印品質診斷」報告。如果問題仍然發生， 但是清潔似乎有些幫助，請再次清潔。 6. 如果清潔未能解決問題，請更換對應到參差不齊橫條的墨水匣。 7.
第8章 橫條中出現規則的白色條紋 如果任何彩色橫條出現規則的白色條紋，請依照下列步驟執行： 白色條紋 列印品質橫條上出現白色條紋。 1. 如果「列印品質診斷」報告顯示 「PHA TTOE = 0」，請校正印表機。如需 詳細資訊，請參閱校正列印頭。 2. 「如果 PHA TTOE 不是 0」，或是校正無效，請清潔列印頭。如需詳細資 訊，請參閱清潔列印頭。 3. 列印另一份「列印品質診斷」報告。如果條紋仍然存在，但是有所改善，請 嘗試再清潔一次。如果條紋情況變差，請聯絡 HP - 可能需要更換列印頭。 橫條顏色不一致 列印品質橫條不一致 橫條上的顏色深淺濃度不一。 如果任何橫條的顏色不一致，請依照下列步驟執行： 1. 如果印表機最近曾在高海拔的情況下搬運，請嘗試清潔列印頭。 2. 如果印表機最近沒有搬運，請嘗試再列印一份「列印品質診斷」。這樣會使 用比清潔列印頭少的墨水，不過如果沒有效果，請嘗試清潔。 3.
大型黑色字型文字 查看色塊上方的大型字型文字。「I ABCDEFG abcdefg」：文字應該清晰且乾 淨。如果輸入內容呈現鋸齒狀，請嘗試校正印表機。如果墨水出現條紋或模糊， 請清潔列印頭。 品質正常之大型字型類型範例 字體銳利清晰 - 印表機運作正常。 品質不良之大型字型類型範例 字體呈現鋸齒狀 - 校正印表機。 品質不良之大型字型類型範例 字體模糊 - 清潔列印頭，並檢查紙張是否捲起。為避免 捲曲，請將所有紙張平放在可重複密封的袋子內。 品質不良之大型字型類型範例 字體的一端出現鋸齒狀 - 清潔列印頭。如果在安裝新的 黑色墨水匣之後立即發生此問題，印表機的自動維修例 行作業可在一天左右解決此問題，使用的墨水會比清潔 列印頭少。 校正模式 如果彩色橫條和大型字型文字看起來正常，而且墨水匣不是空的，請直接查看彩 色橫條上方的校正模式。 正常校正模式的範例 線條是直的。 列印品質疑難排解 115
第8章 不正常校正模式的範例 線條呈現鋸齒狀 - 校正印表機。如果這樣做無效，請聯絡 HP。 如果沒有發現缺陷 如果您在列印品質報告上沒有看到任何問題，則列印系統的運作正常。沒有必要 更換耗材或維修印表機，因為它們可以正常工作。如果您仍有列印品質方面的問 題，請檢查下列項目： • • • • 檢查紙張。 檢查列印設定。 確定影像有足夠的解析度。 如果問題是在列印輸出的一邊出現條紋，請使用 HP 軟體或其他軟體應用程 式將影像旋轉 180 度。問題可能不會出現在列印輸出的另一邊。 進階列印頭維護 警告 僅依照「列印頭問題」 錯誤訊息的程序重新安裝列印頭 重新安裝列印頭 1. 確定印表機的電源已經開啟。 2.
3. 取出所有墨水匣，將它們放在紙上，並且墨水出口朝上。 4. 提起列印墨匣上的卡榫把手。 5.
第8章 6. 清潔列印頭。 列印頭需要清潔的地方有三個區域：墨水噴嘴兩邊的塑膠坡道、噴嘴與電子 接點之間的邊緣，以及電子接點。 1 墨水噴嘴兩邊的塑膠坡道 2 噴嘴與接點之間的邊緣 3 電子接點 注意 務必僅使用清潔材料來碰觸噴嘴與電子接點，不要用手指。 清潔列印頭 a.
b. 使用乾淨的、稍微沾濕的非棉絨布，擦拭噴嘴與接點之間的邊緣所累積的 墨水及污垢。 c. 使用乾淨的、稍微沾濕的非棉絨布，擦拭噴嘴兩邊的塑膠坡道。從噴嘴處 向外擦拭。 d.
第8章 7. 清潔印表機內的電子接點。 清潔印表機的電子接點 a. 用瓶裝水或過濾水稍微沾濕乾淨的非棉絨布。 b. 使用非棉絨布由上而下擦拭，清潔印表機的電子接點。視需要使用多塊乾 淨的非棉絨布。繼續清潔，直到非棉絨布上沒有墨水為止。 c. 進行下一個步驟前，請先使用乾的非棉絨布擦乾該區域。 8. 請確認卡榫把手已經提起，然後重新插入列印頭。 9.
10. 透過查看彩色圖案圖示將墨水匣滑入空插槽，直到它卡入定位，固定到插槽 中為止。 11. 關上墨水匣蓋。 進階墨水匣維護 本節主題如下： • 清潔墨水匣上的感應器開口部分 清潔墨水匣上的感應器開口部分 如果問題未解決，仍可繼續列印，但是墨水系統的行為可能會有所變更。 注意 清潔程序只需要幾分鐘。出現指示時，請確定墨水匣已重新安裝在印表 機中。將墨水匣放在印表機之外超過太長時間會導致墨水匣損壞。 清潔墨水匣上的感應器開口部分 1. 請使用棉花棒或非棉絨布來執行清潔程序。 2. 確定印表機的電源已開啟。 3.
第8章 墨水匣托架會移到印表機的中央。 附註 等到列印滑動架完全停止移動再繼續。 4. 取出所有墨水匣，將它們放在紙張上，並且墨水開口朝上。 取出墨水匣 a. 按下墨水匣的標籤將它鬆開，然後再由插槽中取出墨水匣。 b. 將墨水匣放置在紙張上，並將墨水開口朝上。 c. 針對每一個墨水匣重複步驟 a 與 b。 5.
6. 將每個墨水匣安裝到其插槽中。將它按下，直到固定片卡入定位。 將每個墨水匣標籤上的顏色和圖示對應到該墨水匣插槽上的顏色和圖示。 7. 關閉墨水匣活動擋門，並檢查錯誤是否已經解決。 8.
第8章 紙張歪扭 • • 媒體裝入紙匣時務必貼齊紙張導板。必要時，將紙匣從印表機中拉出，並重 新正確放入媒體，再確定紙張導板已正確校正。 切勿在印表機列印中將媒體放入。 一次夾起多張媒體 • • • • • • 放入前請先將壓緊的媒體翻鬆。 媒體導桿應調整到所放入媒體的標示位置。另外也請確定導軌適度地緊貼著 紙疊。 紙匣中切勿放入過多的紙張。 使用特殊媒體時，請將進紙匣裝滿。特殊媒體只能小量供應時，請用大小相 同的其他紙張墊底，使紙匣填滿。（某些媒體在紙匣完全裝滿時，比較容易 被挾起。） 使用扉頁紙等偏厚的特殊媒體時，請保持進紙匣在 1/4 到 3/4 滿的程度。必 要時，請用大小相同的其他紙張墊底，使紙匣填滿程度在上述範圍內。 請使用 HP 媒體以獲得最佳的效能及效率。 解決影印問題 下列說明若仍無法解決問題，請參閱 HP 支援中有關 HP 支援的資訊。 • • • • • • • • 無影本送出裝置 影本為空白 文件未放入或顏色太淺 尺寸被縮小 影印品質欠佳 影印缺點明顯 印表機列印半頁後，就送出紙張 紙張不符 無影本送出裝置 • 檢查電源 請檢查電源線已插入定位，且印表機已開機。 •
影本為空白 • 檢查媒體 採用的媒體可能過於潮濕或粗糙，不符合 HP 的媒體規範。請參閱媒體規格 中的詳細資訊。 • 檢查設定 對比設定可能太淡。在印表機控制台上，依序碰觸影印、「明暗」，然後用 箭頭建立較暗的影本。 • 檢查紙匣 自 ADF 影印時，請檢查原稿是否正確放入。如需詳細資訊，請參閱將原稿放 入 ADF。 文件未放入或顏色太淺 • 檢查媒體 採用的媒體可能過於潮濕或粗糙，不符合 HP 的媒體規範。請參閱媒體規格 中的詳細資訊。 • 檢查設定 「快速」品質設定（會產生草稿品質的影本）可能是產生空白頁或顏色太淺文 件的原因。改為「正常」或「最佳」 設定。 • 檢查原稿 ◦ 影本的正確性視原稿的品質和大小而定。使用「影印」畫面調整影本的亮 度。若原稿顏色太淡，即使您調整對比，影本可能還是無法補償。 ◦ 彩色的背景可能會造成前景上的影像融入背景中，或以不同層次灰階顯示 背景的情形。 ◦ 如果您要影印無邊框的原稿，請將原稿放在掃描器玻璃板上，而非 ADF 中。如需詳細資訊，請參閱將原稿置於平板玻璃上。 • 如果您要影印相片，請依照掃描台上的圖示指示，將相片放到掃描器玻璃上。 尺寸被縮小 • 可以從印表機控制
第8章 影印品質欠佳 • 改善影印品質 ◦ 使用品質良好的原稿。 ◦ 正確地放入媒體。媒體未正確放入時，可能歪曲，使影本產生模糊的影 像。請參閱媒體規格中的詳細資訊。 ◦ 採用底紙來保護原稿。 • 檢查印表機 ◦ 掃描器蓋板沒關好。 ◦ 掃描器玻璃板或背蓋板可能需要清潔。如需詳細資訊，請參閱維護印表 機。 ◦ 自動文件進紙器 (ADF) 可能需要清潔。如需詳細資訊，請參閱維護印表 機。 影印缺點明顯 • 垂直或淡色條紋 採用的媒體可能過於潮濕或粗糙，不符合 HP 的媒體規範。請參閱媒體規格 中的詳細資訊。 • 太淺或太暗 調整對比及影印品質設定。 • 不該有的線條 掃描器玻璃板、背蓋板或邊框可能需要清潔。如需詳細資訊，請參閱維護印 表機。 • 黑點或黑色條紋 掃描器玻璃板或背蓋板可能沾有墨水、膠水、修正液或其他異物。請清潔印 表機。如需詳細資訊，請參閱維護印表機。 • 影本歪斜或扭曲 如果使用自動文件進紙器 (ADF)，請檢查下列項目： ◦ 請檢查 ADF 進紙匣是否太滿。 ◦ 請將 ADF 寬度導桿貼緊媒體邊緣。 • 文字模糊 ◦ 調整對比及影印品質設定。 ◦ 預設的增強設定可能不適於本影印作業。請先檢查
印表機列印半頁後，就送出紙張 檢查墨水匣 確定有安裝正確的墨水匣，而且墨水匣中的墨水充足。如需更詳細的資訊，請參 閱印表機管理工具和檢查預估的墨水存量。 HP 不保證非 HP 墨水匣的品質。 紙張不符 檢查設定 核查放入的媒體尺寸及類型與控制台的設定相符。 解決掃描問題 下列說明若仍無法解決問題，請參閱 HP 支援中有關 HP 支援的資訊。 附註 自電腦啟動掃描作業時，請參閱軟體的說明進行疑難排解。 • • • • • • • 掃描器無動作 掃描時間過長 部份文件未掃描或文字未掃描 文字無法編輯 出現錯誤訊息 掃描的影像品質欠佳 掃描缺點明顯 掃描器無動作 • 檢查原稿 確定原稿已經正確放置在掃描器玻璃板上。如需詳細資訊，請參閱將原稿置 於平板玻璃上。 • 檢查印表機 一段時間未操作之後，印表機可能會進入省電模式，這會稍微耽誤處理的時 間。請等候印表機顯示首頁畫面。 • 檢查 HP 軟體 確定印表機所隨附的 HP 軟體已正確安裝。 解決掃描問題 127
第8章 掃描時間過長 • 檢查設定 ◦ 解析度設定得太高時，掃描會花較長的時間並產生較大的檔案。要獲得良 好的掃描或影印結果，請勿使用過高的解析度。降低解析度能提高掃描速 度。 ◦ 透過 TWAIN 取得影像時，可變更設定值對原稿做黑白掃描。請參閱 TWAIN 程式的線上說明。 • 檢查印表機的狀態 在掃描之前送出列印或影印作業，只要掃描器未被佔用即會開始掃描。但是 因為列印和掃描共用記憶體，所以掃描可能會比較慢。 部份文件未掃描或文字未掃描 • 檢查原稿 ◦ 檢查原稿是否正確放入。如需詳細資訊，請參閱將原稿置於平板玻璃上。 ◦ 如果您要影印無邊框的原稿，請將原稿放在掃描器玻璃板上，而非 ADF 中。如需詳細資訊，請參閱將原稿置於平板玻璃上。 ◦ 彩色的背景可能會使前景影像融入背景。請在掃描原稿文件前調整設定 值，或在掃描後對影像做增強處理。 • 檢查設定 ◦ 請檢查輸入媒體的尺寸是否至少和掃描原稿一樣大。 ◦ 使用印表機所隨附的 HP 軟體時，HP 軟體的預設設定可能會設為自動執 行指定作業，而不是您想要執行的作業。有關變更內容的相關資訊，請參 閱 HP 軟體線上說明。 ◦ 如果您已選取圖片掃描選項，HP
文字無法編輯 • 檢查設定 ◦ 在掃描原稿時，請確認您選取的文件類型能建立可編輯文字。文字被歸類 為圖形時，將無法轉為文字。 ◦ 如果您使用個別的 OCR（光學字元識別）程式，OCR 程式可能連結到不 執行 OCR 工作的文字處理程式。如需詳細資訊，請參閱 OCR 程式隨附 的說明文件。 ◦ 請確認您選取的 OCR 語言對應您掃描文件所用的語言。如需詳細資訊， 請參閱 OCR 程式隨附的說明文件。 • 檢查原稿 ◦ 從 ADF 將文件掃描成可編輯文字時，原稿在放入 ADF 時，頂端必須在前 方且正面朝上。從掃描器玻璃掃描時，原稿頂端必須朝掃描器玻璃的右側 邊緣。另外，請確定文件有擺正。詳細的說明，請參閱將原稿置於平板玻 璃上或將原稿放入 ADF。 ◦ 軟體可能無法辨識字距空間太小的文字。例如，軟體轉換的文字有遺失或 組合字元：「rn」可能看起來是「m」。 ◦ 軟體的正確性視原稿的影像品質、文字大小、原稿結構和掃描本身的品質 而定。請確認原稿的影像品質良好。 ◦ 彩色的背景可能造成前景的影像過於混雜。 出現錯誤訊息 「無法啟動 TWAIN 來源」或「取得影像時發生錯誤」 ◦ 如果您會從其他裝置（例如數位相機或其
第8章 掃描結果列印出來時影像品質會較佳 顯示在螢幕上的影像，未必都能真實地反應出真正的掃描品質。 ◦ 請調整電腦螢幕的設定值，使用更豐富的色彩或灰階層次。對 Windows 電 腦，您通常可用控制台的顯示選項，進行相關調整。 ◦ 調整解析度及色彩設定。 掃描的影像顯示污漬、線條、垂直白色條紋或其他缺點 ◦ 掃描器玻璃板上有污漬時，會影響掃描影像的清晰度。有關清潔的說明，請 參閱維護印表機。 ◦ 這些缺點可能是原件造成與掃描作業無關。 圖形看來與原件不同 圖形設定值可能不適合要執行的掃描作業類型。變更圖形設定值。 改善掃描品質 ◦ 使用高品質的原稿。 ◦ 將媒體放好。媒體未妥善置於掃描器玻璃板上時，可能扭曲造成模糊的影 像。如需詳細資訊，請參閱將原稿置於平板玻璃上。 ◦ 按照掃描結果的使用目的，調整軟體設定。 ◦ 採用底紙來保護原稿。 ◦ 清潔掃描器平板玻璃。如需詳細資訊，請參閱清潔掃描器玻璃板。 掃描缺點明顯 • 空白頁 請將原稿放好。原件應以面朝下、左上角對準掃描器玻璃板右下角的方向， 置於平板玻璃上。 • 太淺或太暗 ◦ 調整設定值。請使用正確的解析度及色彩設定。 ◦ 原件影像可能太淺、或太深、或列印
解決傳真問題 本節包含印表機的傳真安裝疑難排解資訊。如果印表機的傳真設定不正確，您在 傳送傳真、接收傳真（或兩者同時）時可能會發生問題。 如果發生傳真問題，您可以列印傳真測試報告，以檢查印表機的狀態。 如果印 表機的傳真設定不正確，測試便會失敗。完成印表機的傳真設定後，請執行此測 試。如需詳細資訊，請參閱測試傳真設定。 如果測試失敗，請檢視報告中有關如何解決問題的資訊。詳細的說明，請參閱傳 真測試失敗。 • • • • • • • • • • 傳真測試失敗 顯示幕一直顯示電話聽筒未掛上 印表機無法傳送和接收傳真 印表機無法傳送手動傳真 印表機無法接收傳真，但可以發送傳真 印表機無法發送傳真，但可以接收傳真 傳真撥號音錄在答錄機上 我的印表機隨附的電話線不夠長 彩色傳真無法列印 電腦無法接收傳真（「傳真至 PC」或「傳真至 Mac」） 傳真測試失敗 傳真測試失敗時，請查閱報告中有關錯誤的基本資訊。如需詳細資訊，請查閱報 告中測試失敗的項目，再參考本節中的相關主題加以解決。 本節主題如下： • • • • • • 「傳真硬體測試」失敗 「傳真連結到市話插座」測試失敗 「電話線連上正確的傳真連接埠」測試失敗
第8章 • • • 如果是從「傳真設定精靈」 (Windows) 或 「HP 傳真設定小幫手」 (Mac OS X) 執行測試，請確定印表機並未忙於完成另一項工作，例如接收傳真 或進行影印。檢查顯示器上是否有表示印表機忙碌的訊息。裝置被佔用 時，請於前一作業完成回到待機狀態後，再執行測試。 確定使用印表機隨附的電話線。如果您沒有使用隨附的電話線來連接牆上 電話插座和印表機，就可能無法傳送或接收傳真。插入印表機隨附的電話 線後，再次執行傳真測試。 如果您在使用 phone splitter，就有可能造成傳真問題（分接裝置就是插 入電話插孔中的雙線連接器）。嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至 牆上電話插座。 解決所有找到的問題後，再次執行傳真測試，確定已通過測試並且印表機已 經準備好進行傳真。如果「傳真硬體測試」持續失敗，而且傳真發生問題， 請聯絡 HP 支援。請造訪 www.hp.
「電話線連上正確的傳真連接埠」測試失敗 解決方案: 將電話線插入正確的連接埠。 1. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端 連接至印表機背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 如果使用 2-EXT 連接埠連接至牆上電話插座，將無法傳送或接 收傳真。2-EXT 連接埠應該只用於連接其他設備，例如答錄機。 圖 8-1 印表機的背面檢視 1 牆上電話插座 2 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連接到「1-LINE」連接埠 2. 將電話線連接至標示為 1-LINE 的連接埠之後，請再次執行傳真測試以確 定通過測試，且印表機準備好開始傳真。 3.
第8章 「用正確電話線類型於傳真」測試失敗 解決方案: • 確定您使用印表機包裝盒中隨附的電話線連接至牆上電話插座。電話線的 一端應該連接至印表機背面貼有 1-LINE 標籤的連接埠，而另一端則應連 接至牆上電話插座。 1 牆上電話插座 2 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連接到「1-LINE」連接埠 • • • 如果印表機隨附的電話線不夠長，請用耦合器來延長電話線。您可以在販 售電話配件的電子材料商店購買耦合器。您還需要另一條住家或辦公室常 見的標準電話線。 檢查牆上電話插座和印表機之間的連接，確定電話線已牢固連接。 確定使用印表機隨附的電話線。如果您沒有使用隨附的電話線來連接牆上 電話插座和印表機，就可能無法傳送或接收傳真。插入印表機隨附的電話 線後，再次執行傳真測試。 如果您在使用 phone splitter，就有可能造成傳真問題（分接裝置就是插 入電話插孔中的雙線連接器）。嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至 牆上電話插座。 「撥號音偵測」測試失敗 解決方案: • • 134 解決問題 其他和印表機使用同一條電話線的設備，也可能造成測試失敗。若要找出 是否是其他設備發生問題，
• • • • • • 確定已將印表機正確地連接至牆上電話插座。使用印表機包裝盒中隨附的 電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表機背面標示為 1LINE 的連接埠。 如果您在使用 phone splitter，就有可能造成傳真問題（分接裝置就是插 入電話插孔中的雙線連接器）。嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至 牆上電話插座。 如果電話系統不是使用標準的撥號音，例如某些 PBX 系統，就會造成測 試失敗；不過這樣並不會造成傳送或接收傳真的問題。嘗試傳送或接收測 試傳真。 檢查並確定已設定正確的國家/地區設定值。如果未設定國家/地區或設定 不正確，測試就可能失敗，而且在收發傳真時可能會發生問題。 確定將印表機連接到類比電話線，否則將無法傳送或接收傳真。若要檢查 電話線是否是數位式線路，將電話線接到一般的類比電話上，然後收聽電 話音。如果沒有聽到一般的撥號音，則可能為數位電話使用的線路。將印 表機連接到類比電話線，然後嘗試傳送或接收傳真。 確定使用印表機隨附的電話線。如果您沒有使用隨附的電話線來連接牆上 電話插座和印表機，就可能無法傳送或接收傳真。插入印表機隨附的電話 線後，再次執行傳真測試
第8章 • • 如果您在使用 phone splitter，就有可能造成傳真問題（分接裝置就是插 入電話插孔中的雙線連接器）。嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至 牆上電話插座。 確定使用印表機隨附的電話線。如果您沒有使用隨附的電話線來連接牆上 電話插座和印表機，就可能無法傳送或接收傳真。插入印表機隨附的電話 線後，再次執行傳真測試。 解決所有找到的問題後，再次執行傳真測試，確定已通過測試並且印表機已 經準備好進行傳真。如果「傳真線路狀況」測試持續失敗，而且傳真發生問 題，請聯絡電話公司並要求他們檢查線路。 顯示幕一直顯示電話聽筒未掛上 解決方案: 您的電話線類型錯誤。確定您是使用印表機隨附的電話線將印表 機連接到您的電話線路。如果印表機隨附的電話線不夠長，請用耦合器來延 長電話線。您可以在販售電話配件的電子材料商店購買耦合器。您還需要另 一條住家或辦公室常見的標準電話線。 解決方案: 與印表機共用一條電話線的其他設備，可能正在使用中。確定分 機（在同一條電話線上、但沒有連接至印表機的電話）或其他設備未在使用 中或已掛上。例如，如果電話分機聽筒未掛上或正在使用電腦撥號數據機傳 送電子郵件或上網，您
解決方案: • 確定您使用印表機包裝盒中隨附的電話線連接至牆上電話插座。電話線的 一端應該連接至印表機背面貼有 1-LINE 標籤的連接埠，而另一端則應連 接至牆壁電話插座，如下所示。 1 2 1 市話接口 2 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連接到「1-LINE」連接埠 • • • • • • 如果印表機隨附的電話線不夠長，請用耦合器來延長電話線。您可以在販 售電話配件的電子材料商店購買耦合器。您還需要另一條住家或辦公室常 見的標準電話線。 嘗試將正常的電話和電話線連至印表機所使用的牆上電話插座，並檢查撥 號音。如果您沒有聽到撥號音，請聯絡當地的電話公司進行維修。 與印表機共用一條電話線的其他設備，可能正在使用中。例如，如果電話 分機聽筒未掛上或正在使用電腦撥號數據機傳送電子郵件或上網，您就無 法使用印表機進行傳真。 檢查是否有任何程序引起錯誤。檢查顯示器或電腦上是否出現錯誤訊息， 其中提供關於問題及如何解決問題的資訊。如果有錯誤，印表機將無法收 發傳真，直到錯誤狀況解決為止。 電話線雜訊很多。聲音品質很差（雜音）的電話線會導致傳真發生問題。 將電話連至牆上的電話插座，檢查是否有靜電干擾或
第8章 • 使用 PBX 或 ISDN 轉換器/終端配接卡時，請確定印表機已經連上正確的 連接埠，且終端配接卡已經設為符合所在國家/地區的正確交換機類型 （可能的話）。如需詳細資訊，請參閱案例 C：使用 PBX 電話系統或 ISDN 線路設定印表機。 • 如果印表機與 DSL 服務共享相同的電話線，則 DSL 數據機並未正確接 地。如果 DSL 數據機未正確接地，可能會使電話線產生雜音。聲音品質 很差（雜音）的電話線會導致傳真發生問題。您可以將電話連至牆上的電 話插座，檢查是否有靜電干擾或其他雜音，以確定電話線路的聲音品質。 如果聽到雜音，請關閉 DSL 數據機，然後完全關閉電源至少 15 分鐘。重 新開啟 DSL 數據機的電源，然後再次聆聽撥號音。 附註 日後您可能會再次注意到電話線有靜電干擾。如果印表機停止傳 送和接收傳真，請重複此程序。 • 電話線路仍然還有雜音時，請與電話公司連絡。有關關閉 DSL 數據機的 詳細資訊，請洽 DSL 廠商的支援。 如果您在使用 phone splitter，就有可能造成傳真問題（分接裝置就是插 入電話插孔中的雙線連接器）。嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至 牆
• 確定您用於撥打傳真的電話是直接連接至印表機。若要手動傳送傳真，電 話必須直接連接至印表機上標示為 2-EXT 的連接埠。 1 牆上電話插座 2 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連接到「1-LINE」連接埠 3 電話 • 如果正在從直接連接至印表機的電話上手動傳送傳真，則您必須使用電話 上的數字鍵傳送傳真。請勿使用印表機控制台上的數字鍵。 附註 使用串行電話系統時，請將電話直接連上印表機纜線上方附加的 牆上插孔。 印表機無法接收傳真，但可以發送傳真 解決方案: • • • • 如果未使用區別鈴聲服務，請檢查以確定印表機上的「區別鈴聲」功能設 為「全部鈴聲」。如需詳細資訊，請參閱變更區別鈴聲的接聽鈴聲模式。 如果 「自動接聽」 設為 「關閉」，您必須手動接收傳真，否則印表機將 不會接收傳真。如需手動接收傳真的詳細資訊，請參閱 手動收傳真。 如果您的傳真電話號碼使用語音信箱服務，則必須手動接收傳真，而無法 自動接收。這表示有傳真來電時，您必須親自接聽。當您具有語音信箱服 務時，如需設定印表機的詳細資訊，請參閱方式 F：具語音信箱的共用語 音/傳真線路。如需手動接收傳真的詳細資訊，請參閱 手動收傳真
第8章 • 印表機與答錄機使用同一電話線路時，可能會發生下列問題： ◦ 答錄機與印表機共用的設定不正確。 ◦ 答錄機留言可能太長或太吵，使印表機無法偵測到傳真音，而導致與 傳送方的傳真機中斷連線。 ◦ 答錄機在播放留言後，可能沒有足夠的安靜時間讓印表機偵測到傳真 音。這是數位答錄機常見的問題。 以下動作可能有助於解決此類問題： ◦ 答錄機與接聽傳真來電的印表機使用同一電話線路時，請如方式 I：有 答錄機的語音/傳真線路共用中所述，直接連接答錄機與印表機。 ◦ 確定印表機設定為自動接收傳真。如需有關設定印表機自動接收傳真 的詳細資訊，請參閱收傳真。 ◦ OK「接聽鈴聲次數」設定的鈴聲次數大於答錄機的鈴聲次數。詳細的 說明，請參閱設定接聽前的響鈴次數。 ◦ 先斷開答錄機後再重新接收傳真。如果沒有答錄機時可以成功傳真， 那麼答錄機可能就是問題的原因。 ◦ 重新連接答錄機，並再次錄製您的答錄機留言。錄製一個長約 10 秒鐘 的訊息。在錄製訊息時，請放慢說話的速度，並降低音量。語音訊息 的結尾，至少保留 5 秒的靜音期間。靜音期間不能有背景雜音。嘗試 再次接收傳真。 附註 某些數據答錄機可能不會在外送訊息結束時，保
印表機無法發送傳真，但可以接收傳真 解決方案: • • 可能是印表機撥號太快或太早。您可能要在所撥的號碼中插入一些暫停。 例如，如果您在撥電話前需要先撥外線，請在要撥的號碼中插入暫停。如 果號碼是 95555555，而 9 可接通外線，則可能需要依下列方式插入暫 停：9-555-5555.
第8章 延長電話線 1. 使用印表機隨附的電話線，一端連上耦合器，另一端連上印表機背面貼 有 1-LINE 標籤的連接埠。 2.
利用 HP Web 服務解決問題 如果您有使用 HP Apps 或其他印表機控制台之 Web 服務的問題，請檢查下列項 目： • 確認印表機已連接至 Internet。 附註 若要使用印表機的 Web 功能，印表機必須連接至 Internet（使用 Ethernet 纜線或無線連線）。若印表機沒有使用 USB 纜線連接，您就無 法使用這些 Web 功能。 • • • 網路集線器，交換器，或路由器已開機且正常運作。 如果您使用 Ethernet 纜線連接印表機，請確認您不是使用電話線連接印表 機，或使用跳接纜線將印表機連接至網路，並確認 Ethernet 纜線已經牢牢地 接在印表機上。如需詳細資訊，請參閱解決有線 (Ethernet) 網路問題。 如果您使用無線連線連接印表機，請確認無線網路運作正常。如需詳細資 訊，請參閱解決無線問題（僅限部份機型）。 利用 HP 網站解決問題 如果您有從電腦使用 HP 網站的問題，請檢查下列項目： • • • 請確認所用的電腦已連上網路。 請確定 Web 瀏覽器符合最低系統需求。如需詳細資訊，請參閱 HP 網站規 格。 如果您的 Web 瀏覽器使用任何 Proxy
第8章 ◦ • 請檢查記憶卡接腳處有無污垢或異物塞住出口、或損壞金屬接腳。 請用 無纖布及少量異丙醇清潔接腳。 ◦ 將記憶卡用於別的裝置檢查是否正常。 檢查記憶卡插槽 ◦ 記憶卡務必正確插入到定位。詳細的說明請參閱插入記憶卡。。 ◦ 移除記憶卡（指示燈沒有閃爍時），並且將閃光燈照進空的插槽。看看裡 面是否有任何小針已彎曲。如果電腦的電源關閉，您可以用細、縮回的原 子筆尖，將略為彎曲的小針拉直。如果針已彎曲至碰觸到別的針，替換讀 卡機，或將印表機維修。如需詳細資訊，請參閱 HP 支援。 ◦ 一次只能將一張記憶卡插入插槽。 插槽內插入一片以上的記憶卡時，控 制面板顯示幕會出現錯誤訊息。 印表機無法讀取記憶卡上的相片 檢查記憶卡 記憶卡可能已受損。 解決有線 (Ethernet) 網路問題 如果您無法將印表機連線到有線 (Ethernet) 網路，請執行下列其中一或多個工 作。 附註 處理下列任何問題後，請再執行一次安裝程式。 • • 一般網路問題疑難排解 建立的網路連接埠與印表機 IP 位址不符 (Windows) 一般網路問題疑難排解 如果您無法安裝印表機隨附的 HP 軟體，請檢查下列項目： •
建立的網路連接埠與印表機 IP 位址不符 (Windows) 對 Windows 電腦，請檢查印表機驅動程式中新增的連接埠是否與印表機的 IP 位 址吻合： 1. 列印印表機的網路配置頁 2. 在電腦桌面，按一下「開始」，選取「設定」，按一下「印表機」或「印表 機和傳真」。 -或按一下「開始」，按一下 「控制台」，再按兩下「印表機」。 3. 在印表機圖示上按滑鼠右鍵，按一下「內容」，再按一下「連接埠」標籤。 4. 選取印表機的 TCP/IP 連接埠，再選取「設定連接埠」。 5. 比較對話方塊的 IP 位址及網路配置頁上的 IP 位址是否相符。兩者若不相 同，請修改對話方塊中的 IP 位址，使與網路配置頁上的 IP 位址完全一致。 6.
第8章 步驟 3 - 執行無線網路測試 針對無線網路問題，請執行「無線網路測試」。 如果要列印無線網路測試頁， 依序碰觸 右方向鍵 、「網路」、「無線」，然後選取「無線網路測試」。如 果偵測到問題，列印出來的測試報告會包含建議做法，應該有助於解決問題。 進階無線疑難排解 如果您已嘗試過「基本疑難排解」一節中提供的建議，但是仍然無法將印表機連 線到無線網路，請依照顯示的順序嘗試下列建議： • • • • • • • 步驟 1：確定電腦已經連線到您的網路 步驟 2：確定印表機已連接至網路 步驟 3：檢查防火牆軟體是否封鎖通訊 步驟 4：確定印表機在線上而且就緒 步驟 5：確定印表機的無線版本設為預設印表機驅動程式（僅 Windows） 步驟 6：確定 HP 網路裝置支援服務正在執行（僅 Windows） 步驟 7：將硬體位址加入 WAP 步驟 1：確定電腦已經連線到您的網路 檢查有線 (Ethernet) 連線 ▲ 許多電腦在從路由器連接到電腦的 Ethernet 纜線連接埠旁都有指示燈。該處 通常有兩個燈號，其中一個亮起，另一個閃爍。如果電腦有指示燈，請查看 指示燈是否亮起。如果燈號未亮起，請嘗試重新
檢查無線連線 1. 檢查電腦的無線功能是否已開啟（詳細的說明，請參閱電腦隨附的文件）。 2. 如果您未使用唯一網路名稱 (SSID)，那麼您的無線電腦可能會連接到附近不 屬於您的網路。 下列步驟可協助判斷電腦是否連接到您的網路。 Windows a. 在電腦桌面，按一下「開始」，然後按一下「控制台」，選取「網路連 線」，按一下「檢視網路狀態」，然後按一下「工作」。 或 按一下「開始」，選取「設定」，按一下「控制台」，連按兩下「網路連 線」，按一下「檢視」功能表，然後選取「詳細資料」。 當您繼續下個步驟時，將網路對話方塊維持開啟。 b. 從無線路由器上拔下電源線。電腦的連線狀態應該會變成「未連線」。 c.
第8章 A：確定印表機位於網路上 1. 如果印表機支援 Ethernet 網路而且連線到 Ethernet 網路，請確定 Ethernet 纜線未插入印表機背面。如果 Ethernet 纜線插入裝置背面，則會停用無線連 線能力。 2. 如果印表機連接到無線網路，請列印印表機的「無線組態」頁。如需詳細資 訊，請參閱網路組態頁的說明。 ▲ 頁面列印完成後，檢查「網路狀態」及 URL： 網路狀態 • • URL 如果網路狀態為「就緒」，表示印表機 已連接到網路。 如果網路狀態為「離線」，表示印表機 未連接到網路。執行無線網路測試（使 用本節開頭的指示），並遵循建議方 法。 此處所顯示的 URL 是路由器指派給印表機 的網路位址。您將需要此 URL 才能連接到 內嵌式 Web 伺服器。 B：檢查是否可以存取 EWS ▲ 在確定電腦和印表機都連線至網路後，可以藉由存取印表機的內嵌式 Web 伺 服器 (EWS) 確認兩者是否位於相同網路上。如需詳細資訊，請參閱內嵌式 Web 伺服器。 若要存取 EWS a.
步驟 4：確定印表機在線上而且就緒 如果已經安裝了 HP 軟體，您可以在電腦上檢查印表機的狀態，看印表機是否為 暫停或離線，因而使您無法使用它。 如要檢查印表機的狀態，請完成以下步驟： Windows 1. 在電腦桌面，按一下「開始」，選取「設定」，按一下「印表機」或「印表 機和傳真」。 -或按一下「開始」，按一下 「控制台」，再按兩下「印表機」。 2. 如果電腦上的印表機未顯示於「詳細資料」檢視中，請按一下「檢視」功能 表，然後按一下「詳細資料」。 3. 根據印表機狀態，進行下面的其中一個操作： a. 如果印表機「離線」，請在印表機上按一下滑鼠右鍵，然後按一下「線上 使用印表機」。 b. 如果印表機已被「暫停」，請在印表機上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 「恢復列印」。 4. 嘗試在網路上使用印表機。 Mac OS X 1. 按一下底座的「系統喜好設定」，然後按一下「列印與傳真」。 2. 選取印表機，然後按一下「列印佇列」。 3.
第8章 步驟 5：確定印表機的無線版本設為預設印表機驅動程式（僅 Windows） 如果您再次安裝 HP 軟體，安裝程式可能會在您的「印表機」或「印表機和傳 真」資料夾中建立另一個版本的印表機驅動程式。如果列印或連接印表機時發生 問題，請確定設為預設值的印表機驅動程式是正確的版本。 1. 在電腦桌面，按一下「開始」，選取「設定」，按一下「印表機」或「印表 機和傳真」。 -或按一下「開始」，按一下 「控制台」，再按兩下「印表機」。 2. 判斷「印表機」或「印表機和傳真」資料夾中的印表機驅動程式版本是否以 無線方式連線。 a. 在印表機圖示上按滑鼠右鍵，選取「內容」，「文件預設值」，或「列印 喜好」。 b. 在「連接埠」標籤上，尋找清單中有勾號的連接埠。以無線方式連線的印 表機驅動程式版本的「連接埠說明」會是「標準 TCP/IP 連接埠」，位於 勾號旁邊。 3.
置之硬體位址，WAP 會拒絕該裝置存取網路。裝置的 MAC 位址被 WAP 濾除 時，請將印表機的 MAC 位址加入 WAP 的許可 MAC 位址清單。 • • 列印網路配置頁。如需詳細資訊，請參閱網路組態頁的說明。 開啟 WAP 配置公用程式，將印表機的硬體位址加入許可 MAC 位址清單。 設定防火牆以便使用印表機 個人防火牆是在您電腦上執行的安全軟體，可能會封鎖印表機和您電腦之間的網 路通訊。 如果您遇到下列問題： • • • • 安裝 HP 軟體時找不到印表機 無法列印、列印工作停在佇列中或印表機離線 看到掃描通訊錯誤或掃描器忙碌訊息 無法在電腦上看到印表機狀態 防火牆可能會防止您的印表機將其位置通知您網路上的電腦。如果印表機在安裝 期間找不到 HP 產品（而且您知道該印表機確在網路上），或者如果您已成功安 裝 HP 軟體但卻遭遇問題，請嘗試下列步驟： 1.
第8章 附註 有關如何設定防火牆連接埠設定和如何將 HP 檔案新增至「信任」清單 的資訊，請參閱防火牆文件。 有些防火牆即使在您停用它們之後，依然會繼續進行封鎖。如果在依照上述 方式設定防火牆後仍有問題，而且您目前使用的是執行 Windows 的電腦，您 必須解除安裝防火牆軟體，以便在網路上使用印表機。 防火牆進階資訊 您的印表機也使用下列連接埠，而且可能必須在防火牆組態中開啟。電腦上的目 的地連接埠是傳入連接埠 (UDP)，而印表機上的目的地連接埠則是傳出連接埠 (TCP)。 • • 傳入 (UDP) 連接埠： 137, 138, 161, 427 傳出 (TCP) 連接埠： 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500 這些連接埠可用於下列功能： 列印時 • • UDP 連接埠： 427, 137, 161 TCP 連接埠： 9100 相片卡上傳 • • UDP 連接埠： 137, 138, 427 TCP 連接埠： 139 掃描時 • • UDP 連接埠： 427 TCP 連接埠： 9220, 9500 HP 印表機狀態 UDP 連接埠： 161 發送傳真時
附註 若要使用內嵌式 Web 伺服器 (EWS)，必須使用 Ethernet 或無線連接 方式將印表機連接到網路（僅限某些機型）。如果印表機與配備 USB 纜線的 電腦連接，您無法使用 EWS。 無法開啟 EWS 檢查網路設定 • • • 請確定您沒有使用電話線或跳線將印表機連線到網路。 確定網路線已妥善插入印表機。 網路集線器，交換器，或路由器已開機且正常運作。 檢查電腦 請確認所用的電腦已連上網路。 附註 若要使用內嵌式 Web 伺服器 (EWS)，必須使用 Ethernet 或無線連接 方式將印表機連接到網路（僅限某些機型）。如果印表機與配備 USB 纜線的 電腦連接，您無法使用 EWS。 檢查 Web 瀏覽器 • • • 請確認 Web 瀏覽器符合系統最低需求，詳細的說明請參閱系統需求。 如果您的 Web 瀏覽器使用任何 Proxy 設定連線到網際網路，請嘗試關閉這些 設定。如需詳細資訊，請參閱 Web 瀏覽器的文件。 確定您的 Web 瀏覽器已啟用 JavaScript 和 cookie。如需詳細資訊，請參閱 Web 瀏覽器的文件。 檢查印表機 IP 位址 • • 若要檢查印表機的
第8章 疑難排解安裝問題 下列說明若仍無法解決問題，請參閱 HP 支援中有關 HP 支援的資訊。 • • • 硬體安裝注意事項 HP 軟體安裝注意事項 解決網路問題 硬體安裝注意事項 本節主題如下： • • 硬體技巧 確定已正確安裝墨水匣 硬體技巧 檢查印表機 • • • 請檢查並確定印表機內外的各項包裝膠帶及包裝物均已去除。 確定印表機內裝有紙張。 確定除了就緒燈之外（就緒燈應該亮著），沒有其他指示燈亮著或在閃爍。 如果注意燈號正在閃爍，檢查印表機控制台上的訊息。 檢查硬體連接 • • 檢查並確認所用的任何線材均在常狀態。 檢查並確定電源線妥善插入印表機及有電的插座。 檢查列印頭及墨水匣 • • 確定列印頭與所有墨水匣穩固安裝在正確的色彩代碼插槽中。用力往下按每 個列印頭和墨水匣，確定接觸良好。若沒有全部安裝完成，印表機無法工作。 檢查各鎖栓及護蓋是否均已蓋好。 確定已正確安裝墨水匣 1. 確定印表機的電源已開啟。 2. 從印表機前方右側提起墨水匣存取擋門將它打開，直到門蓋在定位扣住。 附註 等到列印滑動架完全停止移動再繼續。 3.
6. 如果有一個墨水匣突起而您無法將其壓入定位，請關閉墨水匣存取擋門並檢 查錯誤是否消失。 • 如果錯誤消失，就可以在此停止疑難排解程序。這表示錯誤已經解決。 • 如果錯誤尚未消失，請繼續下一個步驟。 • 如果沒有任何墨水匣突起，請繼續下一個步驟。 7. 找到指示為錯誤的墨水匣，然後按下墨水匣上的固定片，將它從插槽中鬆開。 8. 將墨水匣重新壓回定位。 當墨水匣正確固定時，固定片應該會發出喀的一聲。如果墨水匣未發出喀的 一聲，表示固定片可能需要重新調整。 9. 從插槽取出墨水匣。 10. 將固定片對著墨水匣輕輕往外扳。 注意 請小心不要將固定片扳動超過 1.27 公分（0.5 英吋）。 11. 重新安裝墨水匣。 這樣應該就會卡入定位。 12. 關閉墨水匣存取擋門，然後檢查錯誤是否消失。 13.
第8章 解決網路問題 一般網路問題疑難排解 • • 無法在電腦上安裝 HP 軟體時，請檢查下列項目： ◦ 連結電腦及印表機的各纜線均已連結妥善。 ◦ 網路作業正常且網路集線器已開機。 ◦ 對 Windows 電腦，包括防毒程式、spyware 保護程式及韌體在內的任何 應用程式均關閉或停用。 ◦ 印表機及要使用該印表機的電腦均安裝於同一子網路。 ◦ 安裝程式若無法偵測到印表機，請列印網路配置頁，並在安裝程式中手動 輸入 IP 位址。如需詳細資訊，請參閱網路組態頁的說明。 若使用執行 Windows 的電腦，請檢查印表機驅動程式中新增的連接埠是否與 印表機的 IP 位址吻合： ◦ 列印印表機的網路配置頁。 ◦ 按一下「開始」，然後按一下「印表機」或「印表機和傳真」。 -或按一下「開始」，按一下「控制台」，再按兩下「印表機」。 ◦ 在印表機圖示上按滑鼠右鍵，按一下「內容」，再按一下「連接埠」標 籤。 ◦ 選取印表機的 TCP/IP 連接埠，再選取「設定連接埠」。 ◦ 比較對話方塊的 IP 位址及網路配置頁上的 IP 位址是否相符。兩者若不相 同，請修改對話方塊中的 IP 位址，使與網路配置頁上的 IP 位
「印表機狀態報告」還包含了一個包含最近事件的日誌。 如果您需要聯絡 HP，在聯絡前先列印「印表機狀態報告」通常會十分有用。 印表機狀態報告 1. 印表機資訊：顯示印表機資訊（例如印表機名稱、型號、序號以及韌體版本 編號）以及從紙匣列印的使用資訊。 2. 墨水傳遞系統資訊：顯示墨水匣的相關資訊，例如預估墨水存量。 附註 墨水存量警示和指示器僅提供規劃用途的預估。當您收到墨水量偏 低的警示時，請考慮先添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。 直到列印品質讓人無法接受，您才需要更換墨水匣。 3.
第8章 網路組態頁的說明 印表機連上網路時，您可列印網路組態頁，檢視印表機的網路設定。您可用網路 組態頁解決網路連結的問題。洽詢 HP 前請先列印組態頁。 1. 一般資訊： 顯示目前狀態、使用中網路連結類型、以及內建 Web 伺服器位 址等其他資料在內的資訊。 2. 802.3 有線：顯示 IP 位址、網段、預設閘道、以及印表機硬體位址等，有關 使用中有線網路連結的資料。 3. 802.11 無線 (僅限某些機型)： 顯示無線網路連結的主機名稱、IP 位址、網 段、預設閘道、以及伺服器等相關資料。 4.
• • SLP：Service Location Protocol (SLP) 提供一個結構的網際網路標準網 路通訊協定，可讓網路應用程式在企業網路中探索網路服務是否存在，以 及網路服務的位置和設定。此通訊協定可簡化網路資源的探索和使用，例 如印表機、Web 伺服器、傳真機、攝影機、檔案系統、備份裝置（磁帶 機）、資料庫、目錄、郵件伺服器、日曆。 Microsoft Web 服務：啟用或停用印表機上支援的 Microsoft Web Services Dynamic Discovery（WS 探索）通訊協定或 Microsoft Web Services for Devices (WSD) 列印服務。停用未使用的列印服務，防止透 過那些服務進行存取。 附註 如需有關 WS 探索與 WSD 列印的詳細資訊，請瀏覽 www.microsoft.
第8章 紙張也可能會卡在自動文件進紙器 (ADF) 中。有幾個常見的動作可能會造成紙張 卡在 ADF 中： • • • 在 ADF 內放入太多紙張。如需有關 ADF 所允許之最多紙張數的詳細資訊， 請參閱將原稿置於平板玻璃上。 使用了對於印表機而言過厚或過薄的紙張。 當印表機正在送紙時，嘗試在 ADF 中加入紙張。 清除夾紙 使用下列步驟清除卡紙。 1. 抓住雙面列印器的右側並將其滑向左側，然後朝您自己的方向拉。 -或將後側護蓋的左側向右推並滑出，然後朝您自己的方向拉出護蓋。 2 1 2 1 注意 嘗試從印表機前方清除卡紙可能會損壞印表機。請務必從雙面列印 配件清除卡紙。 2. 將紙張輕輕拉出滾筒。 注意 如果從滾筒中取出紙張時將紙張撕破，請檢查印表機中的滾筒或滾 輪上是否有殘留紙張碎片。如果沒有取出印表機中的所有紙張，便極有可 能會再發生卡紙。 3. 更換雙面列印器或後側護蓋。輕輕將後方機門往前推直到卡住定位。 4.
清除自動文件進紙器 (ADF) 中的卡紙 1. 打開 ADF 的蓋板。 2. 慢慢地將紙張拉出滾筒。 注意 如果從滾筒中取出紙張時將紙張撕破，請檢查印表機中的滾筒或滾 輪上是否有殘留紙張碎片。如果沒有取出印表機中的所有紙張，便極有可 能會再發生卡紙。 3.
A 技術資訊 本節主題如下： • 保固資訊 • 印表機規格 • 法規資訊 • 環保產品管理計畫 • 其他廠商的授權 保固資訊 本節主題如下： • Hewlett-Packard 有限的保固書 • 墨水匣保固資訊 162 技術資訊
Hewlett-Packard 有限的保固書 ЕОᐝ!)่ዋϡٺЕОᐝΞֻ͗މആೱ۞ய*ݡ 墨水匣保固資訊 HP 墨水匣保固僅適用於墨水匣使用在指定的 HP 列印裝置之時。此項保固不涵蓋重新填 裝、重新製造、重新換新、使用方法錯誤或經過改裝的 HP 墨水產品。 保固資訊 163
附錄 A 在保固期限之內，只要 HP 墨水尚未耗盡或尚未超過保固到期日，產品都在保固範圍內。 YYYY/MM 格式的保固有效期可見於產品的下列標示： 164 技術資訊
印表機規格 本節主題如下： • 物理規格 • 印表機功能和容量 • 處理器及記憶體規格 • 系統需求 • 網路協定規格 • 內建 Web 伺服器規格 • 媒體規格 • 列印解析度 • 影印規格 • 傳真規格 • 掃描規格 • HP 網站規格 • 作業環境 • 電氣需求 • 聲發射規格 • 記憶卡規格 物理規格 尺寸（寬 x 深 x 高） • • 印表機：476.1 x 409.3 x 258.3 公釐（18.7 x 16.1 x 10.2 英吋） 加裝雙面列印器的印表機：476.1 x 449.5 x 258.3 公釐（18.7 x 17.7 x 10.2 英吋） 印表機重量（不含列印耗材） • • 印表機：7.9 公斤 (17.4 磅) 加裝雙面列印器的印表機：8.25 公斤 (18.2 磅) 印表機功能和容量 功能 容量 連結 • • • USB 2.0-相容高速裝置 有線 (Ethernet) 網路 無線 802.11n 墨水匣 四個墨水匣（黑色、黃色、洋紅色、青色） 耗材產出 有關墨水匣預估產出量的詳細資料，請瀏覽 www.hp.
附錄 A （續） 功能 容量 蘭文、葡萄牙文、羅馬尼亞文、俄文、簡體中 文、斯洛伐克文、斯洛文尼亞文、西班牙文、瑞 典文、繁體中文、土耳其文。 處理器及記憶體規格 處理器：192 MHz ARM9 Core 記憶體：64 MB DDR1 系統需求 附註 如需支援作業系統的最新資訊和系統需求，請造訪 www.hp.com/support。 作業系統相容性 • • • Windows XP Service Pack 2、Windows Vista、Windows 7 Mac OS X（v10.5、v10.6） Linux（如需詳細資訊，請瀏覽 http://hplipopensource.com/hplip-web/index.
• • • • • • • • Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services（帶 Citrix Presentation Server 4.5） Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services（帶 Citrix XenApp 5.0） Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services（帶具有 Feature Release 3 的 Citrix Metaframe XP） Microsoft Windows 2003 Small Business Server Terminal Services Microsoft Windows Server 2008 Terminal Services Microsoft Windows Small Business Server 2008 Terminal Services Microsoft Windows 2008 Server Terminal Services（帶 Citrix XenApp 5.
附錄 A 支援的尺寸說明 紙材尺寸 標準印材尺寸 U.S. Letter（216 x 279 公釐；8.5 x 11 英吋） U.S. Legal（216 x 356 公釐；8.5 x 14 英吋） A4（210 x 297 公釐；8.3 x 11.7 英吋） U.S. Executive（184 x 267 公釐；7.25 x 10.5 英吋） B5 (JIS)（182 x 257 公釐；7.17 x 10.12 英吋） B5 (ISO)（176 x 250 公釐；6.9 x 9.8 英 吋） B7 (88 x 125 公釐；3.5 x 4.9 英吋) A5（148 x 210 公釐；5.8 x 8.3 英吋） 無邊框 - A4（210 x 297 公釐；8.3 x 11.7 英吋） 無邊框 A5（148 x 210 公釐；5.8 x 8.3 英吋） 無邊框 B5 (182 x 257 公釐；7.17 x 10.12 英吋) HV (101 x 180 公釐；4.0 x 7.1 英吋) Cabinet 尺寸 (120 x 165 公釐；4.7 x 6.
（續） 紙材尺寸 進紙匣 雙面列印裝置（某 些機型） ADF 日式 Chou 4 號信封（90 x 205 公釐； 3.5 x 8.1 英吋） Monarch 信封 卡片信封（111 x 162 公釐；4.4 x 6 英 吋） No. 6 3/4 信封（91 x 165 公釐；3.6 x 6.5 英吋） 信封 索引卡（76.2 x 127 公釐；3 x 5 英吋） 索引卡（102 x 152 公釐；4 x 6 英吋） 索引卡（127 x 203 公釐；5 x 8 英吋） A6 卡（105 x 148.5 公釐；4.13 x 5.83 英吋） 無邊框 A6 卡（105 x 148.5 公釐；4.13 x 5.83 英吋） Hagaki** (100 x 148 公釐；3.9 x 5.8 英 吋) Ofuku hagaki** 無邊框 Hagaki* (100 x 148 公釐；3.9 x 5.
附錄 A （續） 紙材尺寸 進紙匣 雙面列印裝置（某 些機型） ADF 無邊框相片印材（10 x 15 公分） L 號無邊框相紙（89 x 127 公釐；3.5 x 5 英吋） 無邊框 2L (178 x 127 公釐；7.0 x 5.0 英 吋) 無邊框 B5 (182 x 257 公釐；7.2 x 10.1 英吋) 無邊框相片 B7 (88 x 125 公釐；3.5 x 4.9 英吋) 無邊框相片 4 x 6 tab (102 x 152 公釐； 4 x 6 英吋) 無邊框 10 x 15 公釐 tab 無邊框 4 x 8 tab (10 x 20 公分) 無邊框 HV (101 x 180 公釐；4.0 x 7.1 英 吋) 無邊框 double A4 (210 x 594 公釐；8.3 x 23.4 英吋) 4 x 6 tab (102 x 152 公釐；4 x 6 英吋) 10 x 15 公分 tab 4 x 8 tab / 10 x 20 公分 tab 其他印材 自訂大小的材質，76.2 至 216 公釐寬， 101 至 762 公釐長（3 至 8.
支援的媒體類型及重量說明 紙匣 類型 重量 容量 進紙匣 紙張 60 到 105 g/m2 最多 150 張普通紙 （16 到 28 磅雪銅紙） （堆疊 15 公釐或 0.59 英 吋） 高達 55 頁 投影片 （堆疊 15 公釐或 0.59 英 吋） 280 g/m2 相片媒體 高達 40 頁 （每令 75 磅） （堆疊 12 公釐或 0.47 英 吋） 高達 40 頁 標籤 （堆疊 8 公釐或 0.31 英 吋） 75 到 90 g/m2 信封 高達 15 頁 （每令 20 到 24 磅信紙） （堆疊 8 公釐或 0.31 英 吋） 最多到 200 g/m2 卡片 最多 40 張卡片 （堆疊 8 公釐或 0.31 英 吋） （110 磅索引卡） 出紙匣 各種支援的媒體 自動文件進 紙器 紙張 最多 100 張普通紙（文 字列印時） 60 至 75 g/m2（16 至 20 磅） 35 張 設定最小邊界 文件邊界至少需等於縱向版面的邊界設定。 媒體 美規 Letter U.S.
附錄 A （續） 媒體 (1) 左邊界 (2) 右邊界 (3) 上邊界 (4) 下邊界* A4 美規 Executive 美規 Statement B5 A5 卡片 自訂尺寸媒體 相片媒體 信封 3.0 公釐 3.0 公釐 3.0 公釐 14.4 公釐 （0.125 英吋） （0.125 英吋） （0.125 英吋） （0.
請參閱下表，按照在放入主紙匣的紙張來決定紙張類型設定。 紙張類型 印表機控制台設定 普通紙 普通紙 HP 亮白紙 普通紙 HP 特高級簡報紙，霧面 普通霧面紙 其他噴墨紙張 普通霧面紙 HP 特高級相紙 高級相紙 HP 高級相紙 高級相紙 HP 特級相紙 高級相紙 HP 普通相紙，半光面 普通相紙 HP 普通相紙，霧面 普通霧面紙 其他相紙 相紙 HP 高級噴墨投影片 投影片 HP 轉印紙 普通霧面紙 HP 相片賀卡 高級相紙 其他專門紙 普通霧面紙 光面賀卡紙 高級相紙 粗面賀卡紙 普通霧面紙 HP 光面手冊和傳單用紙 光面型錄紙 HP 粗面手冊和傳單用紙 霧面型錄紙 其他光面手冊專用紙 光面型錄紙 其他粗面手冊專用紙 霧面型錄紙 傳真規格 • Walk-up 式黑白和彩色傳真功能。 • 最多 99 組快速撥號（視機型而異）。 • 最多 100 頁紙記憶體（依型號而異，取決於標準解析度的 ITU-T Test Image #1）。 更複雜的頁面或更高的解析度會花更長的時間，而且會使用更多記憶體。而且，其他 印表機功能，例如影
附錄 A • • • 拒收垃圾傳真 數位傳真 ◦ 無紙傳真存檔至 PC 或網路 ◦ 從 PC 傳送無紙傳真 當紙張用完時以非揮發性傳真記憶體保留傳真 相片 (dpi) 極清晰 (dpi) 清晰 (dpi) 標準 (dpi) 黑白 196 x 203 (8-bit 灰階) 300 x 300 196 x 203 196 x 98 彩色 300 x 300 200 x 200 200 x 200 200 x 200 掃描規格 • 整合的 OCR 軟體會自動將掃描文字轉換為可編輯文字 • 掃描速度因文件的複雜程度而有所不同 • Twain 相容的介面 • 解析度：4800 x 4800 ppi 光學 • 顏色：每 RGB 24 位元彩色，8 位元灰階（256 階灰色） • 自平版玻璃掃描的尺寸上限：216 x 297 公釐 • 掃描到記憶卡 • 掃描為 PDF 和 JPEG 以傳送電子郵件 • 掃描到 PC 和網路資料夾 HP 網站規格 此印表機可使用以下可 Web 啟用的功能： • HP Apps • Marketsplash by HP • HP ePrint 需求 • W
電氣需求 電源供應 萬用電源插頭（外接） 電源 輸入電壓：100 到 240 VAC (± 10%)、50/60 Hz (± 3Hz) 輸出電壓：32 VDC（-7% 和 +10%）於 1560 mA 耗電量 快速草稿模式列印時為 28.4 瓦；快速草稿模式複印時為 32.5 瓦 聲發射規格 以草稿模式列印，根據 ISO 7779 的噪音等級 音壓（旁觀位置） LpAm 55 (dBA) 聲能 LwAd 6.
附錄 A 法規資訊 印表機符合您所在國家/地區主管機構的產品需求。 本節主題如下： • FCC 聲明 • 韓國使用者注意事項 • 日本使用者 VCCI (Class B) 合格聲明 • 日本使用者電源線注意事項 • 德國噪音排放聲明 • LED 指示器聲明 • 德國週邊裝置外殼光澤 • 美國電話網路使用者須知： FCC 要求 • 對加拿大電話網路的使用者 • 歐洲經濟區使用者注意事項 • 德國電話網路使用者須知 • 澳大利亞有線傳真聲明 • 無線產品法規資訊 • 法規辨識型號 • 產品符合標準聲明 176 技術資訊
FCC 聲明 FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
附錄 A 日本使用者電源線注意事項 德國噪音排放聲明 Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
美國電話網路使用者須知： FCC 要求 Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment. If requested, provide this information to your telephone company. An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment.
附錄 A 對加拿大電話網路的使用者 Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil.
歐洲經濟區使用者注意事項 Notice to users in the European Economic Area This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication Networks (PSTN) of the European Economic Area (EEA) countries/regions. Network compatibility depends on customer selected settings, which must be reset to use the equipment on a telephone network in a country/region other than where the product was purchased. Contact the vendor or Hewlett-Packard Company if additional product support is necessary.
附錄 A • • 台灣使用者須知 歐盟法規注意事項 暴露於無線電頻輻射 Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.
歐盟法規注意事項 European Union Regulatory Notice Products bearing the CE marking comply with the following EU Directives: · · Low Voltage Directive 2006/95/EC EMC Directive 2004/108/EC CE compliance of this product is valid only if powered with the correct CE-marked AC adapter provided by HP.
附錄 A 產品符合標準聲明 DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company Supplier’s Address: 138, Depot Road, #02-01,#04-01 Singapore 109683 DoC#: SNPRC-1004-01-A declares, that the product HP Officejet 6500A Plus e-All-in-One Product Name and Model: Regulatory Model Number: 1) SNPRC-1004-01 Product Options: All Power adaptor: 0957-2271 Radio Module Number: SDGOB-0892 conforms to the following Product Specifications and Regulations: SAFETY
DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company Supplier’s Address: 138, Depot Road, #02-01,#04-01 Singapore 109683 DoC#: SNPRC-1004-02-A declares, that the product HP Officejet 6500A e-All-in-One Product Name and Model: Regulatory Model Number: 1) SNPRC-1004-02 Product Options: All Power adaptor: 0957-2271 conforms to the following Product Specifications and Regulations: SAFETY: IEC 60950-1, Ed 2 (2005) / EN 60950-1, Ed 2 (2006) E
附錄 A 環保產品管理計畫 Hewlett-Packard 致力在符合環保的原則下，提供高品質產品。本產品在設計時已考慮到 回收問題。在確保功能性和可靠性的同時，儘可能減少各種材料的使用數量。不同的材料 經特殊設計，易於分離。緊固件和其他連接裝置易於查找和存取，只需使用常用工具即可 方便地拆卸。重要零件均設計在可快速裝卸的位置，以便於迅速有效地拆卸與維修。 如需詳細資訊，請瀏覽 HP 環保倡導網站： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html 本節主題如下： • 紙張使用 • 塑膠 • 原料安全性資料 • 回收計畫 • HP 噴墨耗材回收計畫 • 歐盟居民廢棄設備處置方法 • 耗電量 • 化學物質 • RoHS 注意事項（僅限中國） 紙張使用 本印表機適用於使用符合 DIN 19309 及 EN 12281:2002 的再生紙張。 塑膠 重量超過 25 公克的塑膠零件，均依據國際標準註有記號，可以在將來產品報廢後，在回 收時協助辨別塑膠零件。 原料安全性資料 如需原料安全性資料表 (MSDS)，請至 HP 網站： www.hp.
English Français Deutsch Italiano Español Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos.
附錄 A 耗電量 以 ENERGY STAR® 標誌標示的 Hewlett-Packard 列印和影像設備符合美國國家環境保 護局對於影像設備的 ENERGY STAR 規格。下列標記將會出現在符合 ENERGY STAR 的影像產品上： ENERGY STAR 為美國環保署在美國的註冊服務標誌。HP 身為 ENERGY STAR 的夥 伴，將全力確保本產品符合 Energy Star 規章，以達到符合能源效益的目的。 其他符合 ENERGY STAR 的影像產品機型資訊列於： www.hp.com/go/energystar 化學物質 HP 承諾為客戶提供有關我們產品中化學物質的資訊，以遵守 REACH（歐洲議會和理事 會第 1907/2006 (EC) 號法規）等法規要求。您可在以下網址找到此產品的化學資訊報 告：www.hp.
其他廠商的授權 本節主題如下： • HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series LICENSE.aes-pubdom--crypto /* rijndael-alg-fst.c * * @version 3.0 (December 2000) * * Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher (now AES) * * @author Vincent Rijmen * @author Antoon Bosselaers * @author Paulo Barreto * * This code is hereby placed in the public domain.
附錄 A The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software. THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT.
4. If you include any Windows specific code (or a derivative thereof) from the apps directory (application code) you must include an acknowledgement: "This product includes software written by Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com)" THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY ERIC YOUNG ``AS IS'' AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED.
附錄 A openssl-core@openssl.org. 5. Products derived from this software may not be called "OpenSSL" nor may "OpenSSL" appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project. 6. Redistributions of any form whatsoever must retain the following acknowledgment: "This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.
4. The names "OpenSSL Toolkit" and "OpenSSL Project" must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission. For written permission, please contact openssl-core@openssl.org. 5. Products derived from this software may not be called "OpenSSL" nor may "OpenSSL" appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project. 6.
附錄 A * are met: * 1. Redistributions of source code must retain the above copyright * notice, this list of conditions and the following disclaimer. * 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright * notice, this list of conditions and the following disclaimer in the * documentation and/or other materials provided with the distribution. * 3.
freely, subject to the following restrictions: 1. The origin of this software must not be misrepresented; you must not claim that you wrote the original software. If you use this software in a product, an acknowledgment in the product documentation would be appreciated but is not required. 2. Altered source versions must be plainly marked as such, and must not be misrepresented as being the original software. 3. This notice may not be removed or altered from any source distribution.
B HP 耗材及配件 本節說明有關印表機的 HP 耗材與配件的資訊。相關資訊會隨時變更，如需最新的更新， 請造訪 HP 網站 (www.hpshopping.com)。您亦可於本網站訂購 HP 耗材與配件。 本節主題如下： • 線上訂購列印耗材 • 耗材 線上訂購列印耗材 若要線上訂購耗材或建立可列印的訂購清單，請開啟印表機隨附的 HP 軟體，並按一下 「訂購」。選取「線上訂購耗材」。HP 軟體會在您許可之後上載印表機資訊，包括型 號、序號和估計的墨水存量。您印表機中使用的 HP 耗材已預先選定。您可以變更數量、 新增或移除項目，然後列印清單，或是於 HP 商店或向其他線上經銷商（各國家/地區的 選項有所不同）線上購買。墨水匣資訊和線上購物的連結也會出現在墨水警示訊息中。 您也可以造訪 www.hp.com/buy/supplies 進行線上訂購。出現提示時，請選取您的國家/ 地區，依照提示選取您的印表機，然後選取需要的耗材。 附註 並非所有的國家/地區都支援線上訂購墨水匣。不過，許多國家都有透過電話訂 購、尋找當地商店和列印購物清單的資訊。此外，您可以選取 www.hp.
HP 媒體 請上 www.hp.
C 其他傳真設定 完成準備開始手冊所述的步驟後，請按本節的說明進行傳真設定。保留準備開始手冊供日 後使用。 本節將說明如何設定印表機，使能與同一條電話線路上的設備和服務搭配進行傳真。 提示 您也可以使用「傳真設定精靈」(Windows) 或「HP 設定小幫手」(Mac OS X) 協助您快速設定一些重要的傳真設定，例如接聽模式及傳真標題資訊。您可以透過安 裝印表機時隨附的 HP 軟體來存取這些工具。在您執行這些工具之後，請按照本節的 程序完成傳真設定。 本節主題如下： • 設定傳真功能（並列式電話系統） • 序列型傳真設定 • 測試傳真設定 設定傳真功能（並列式電話系統） 在您開始設定印表機進行傳真之前，請先判斷您所在國家/地區使用哪一種電話系統。傳 真設定的指示依您是序列式電話系統或並列式電話系統而異。 • 如果您所在的國家/地區不在下表中，則您可能是序列式電話系統。在使用序列式電話 系統的國家/地區，共用電話設備（數據機、電話與答錄機）的連接器類型不允許實體 連接到印表機的「2-EXT」埠上。所有設備都必須連接至市話接口。 附註 在一些使用序列式電話系統的國家/地區，印表機隨附的電話線可能有其他 的牆
使用並列式電話系統的國家/地區 （續） 泰國 美國 委內瑞拉 越南 若不確定您使用的電話系統是哪一種（序列式或並列式），請向電話公司洽詢。 本節主題如下： • 選取正確的家庭或辦公室傳真設定 • 方式 A：個別的傳真路線（不接聽語音來電） • 案例 B：設定印表機與 DSL • 案例 C：使用 PBX 電話系統或 ISDN 線路設定印表機 • 方式 D：在同一線路上以區別鈴聲傳真 • 方式 E：共用的語音/傳真線路 • 方式 F：具語音信箱的共用語音/傳真線路 • 方式 G：傳真線路與電腦數據機共用（無語音通話） • 方式 H：共用的語音/傳真線路與電腦數據機 • 方式 I：有答錄機的語音/傳真線路共用 • 方式 J：與電腦數據機及答錄機共用的語音/傳真線路 • 方式 K：具電腦撥接數據機及語音信箱的共用語音/傳真線路 選取正確的家庭或辦公室傳真設定 為了正確傳真，您必須了解哪些類型的設備和服務（若有的話）與印表機共用同一條電話 線。這點相當重要，因為您可能必須將一些現有的辦公室設備直接連上印表機，並且在可 以正確傳真之前，您還可能需要變更一些傳真設定。 1.
附錄 C 附註 如果本節沒有符合您住家或辦公室設定的項目，請依一般類比式電話設定印表 機。確定使用包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，然後將另一端連 接至印表機背面貼有「1-LINE」標籤的連接埠。若使用其他電話線，傳送和接收傳真 時可能會有問題。 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 其他設備或服務共用傳真線路 DSL PBX 指定鈴 聲服務 語音電 話 建議的傳真設定 電腦撥號數 據機 答錄機 語音信 箱服務 方式 A：個別的傳真 路線（不接聽語音來 電） 案例 B：設定印表機 與 DSL 案例 C：使用 PBX 電 話系統或 ISDN 線路 設定印表機 方式 D：在同一線路 上以區別鈴聲傳真 方式 E：共用的語音/ 傳真線路 方式 F：具語音信箱 的共用語音/傳真線路 方式 G：傳真線路與 電腦數據機共用（無 語音通話） 方式 H：共用的語音/ 傳真線路與電腦數據 機 方式 I：有答錄機的語 音/傳真線路共用 方式 J：與電腦數據機 及答錄機共用的語音/ 傳真線路 方式 K：具電腦撥接 數據機及語音信箱的 共用語音/傳真線路 200 其他傳真設定
方式 A：個別的傳真路線（不接聽語音來電） 如果有不接收語音電話的獨立電話線路，並且沒有其他設備連接至此電話線路，請依本節 的描述設定印表機。 印表機的背面檢視 1 牆上電話插座 2 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連上 1-LINE 連接埠 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 以獨立的傳真線路設定印表機 1. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表 機背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和印表機，則可能無法正常傳真。此 特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 2. 開啟自動接聽設定。 3. （選用）將「接聽鈴聲次數」設定變更為最低設定（兩聲）。 4.
附錄 C 印表機的背面檢視 1 牆上電話插座 2 DSL（或 ADSL）過濾器與纜線由 DSL 供應商提供 3 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連上 1-LINE 連接埠 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 設定印表機與 DSL 1. 請從 DSL 提供者取得 DSL 過濾器。 2. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，一端連上 DSL 過濾器，另一端連上印表機背面 貼有 1-LINE 標籤的連接埠。 附註 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 如果您沒有使用隨附的電話線來連接 DSL 過濾器和印表機，就可能無法正確傳 真。此特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 由於裝置只提供一條電話線，您必須有另一條電話線才能進行本設定。 3. 將 DSL 過濾器纜線連接到牆上電話插座。 4.
案例 C：使用 PBX 電話系統或 ISDN 線路設定印表機 若您使用 PBX 電話系統或 ISDN 轉換器/終端介面卡，請確定完成下列事項： • 如果您使用 PBX 或 ISDN 轉換器/終端配接卡，將印表機連接到傳真和電話專用的連 接埠。此外，如果可以，請確定終端配接卡已設定為您所在國家/地區適用的交換機類 型。 附註 有些 ISDN 系統可讓您針對特定的電話設備配置連接埠。例如，指定一個連 接埠給電話和 Group 3 傳真，並指定另一個連接埠用於其他多種用途。如果 ISDN 轉換器連接到傳真/電話連接埠時仍然發生問題，請嘗試使用專供多功能裝置使用 的連接埠；該連接埠可能標示為「multi-combi」或類似的字樣。 • 若您使用 PBX 電話系統，請將來電等候音設定為「關閉」。 附註 許多數位 PBX 系統都包含一個預設為「開啟」的來電等候音。來電等候音 會干擾許多傳真的傳送，讓您無法以印表機傳送或接收傳真。請參閱 PBX 電話系 統隨附文件的指示，了解如何關閉來電等候音。 • • 若您使用 PBX 電話系統，在撥打傳真號碼之前請先撥打外線號碼。 確定您使用隨附的電話線，將印表機連上牆上電話插座
附錄 C 以區別鈴聲服務設定印表機 1. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表 機背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和印表機，則可能無法正常傳真。此 特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 2. 開啟自動接聽設定。 3. 變更「區別鈴聲」設定，以符合電話公司指定給您傳真號碼的模式。 附註 依預設，印表機設定為接聽所有響鈴模式。如果您沒有將 「區別鈴聲」 設 定為符合指派給傳真號碼的響鈴模式，印表機可能會同時接聽語音電話和傳真電 話，或可能都不接聽。 提示 您也可以利用印表機控制台中的「偵測鈴聲模式」功能，來設定區別鈴聲。 印表機可以利用此功能來辨識及記錄來電的鈴聲模式，並根據此來電，自動判斷 您的電話公司指定給傳真來電的區別鈴聲模式。如需詳細資訊，請參閱變更區別 鈴聲的接聽鈴聲模式。 4. （選用）將「接聽鈴聲次數」設定變更為最低設定（兩聲）。 5.
以共用語音/傳真線路設定印表機 1. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表 機背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和印表機，則可能無法正常傳真。此 特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 2. 執行下列步驟： • 對並列式電話系統，請將印表機背面標示為 2-EXT 連接埠的白色插頭取下，再將 電話連上此連接埠。 • 對序列式電話系統，請直接將電話插入印表機纜線上方的牆上電話插座。 3. 現在您需要決定印表機如何應答來電，自動或手動： • 如果將印表機設定為自動接聽來電，則它會接聽所有來電並接收傳真。在這種情 況下，印表機無法辨別傳真電話和語音電話；如果您覺得是語音電話，則必須在 印表機接聽電話前接聽。若要將印表機設定為自動接聽來電，請開啟 自動接聽 設 定。 • 如果將印表機設定為手動接收傳真，您必須能夠親自接聽傳真來電，否則印表機 無法接收傳真。若要將印表機設定為手動接聽來電，請關閉自動接聽設定。 4.
附錄 C 1 牆上電話插座 2 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連接到「1-LINE」連接埠 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 設定印表機與語音信箱 1. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表 機背面標示為 1-LINE 的連接埠。 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 附註 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和印表機，則可能無法正常傳真。此 特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 2. 關閉自動接聽設定。 3.
1 2 牆上電話插座 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連接到「1-LINE」連接埠 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 3 有數據機的電腦 設定印表機與電腦撥號數據機 1. 取出印表機背面 2-EXT 標示之連接埠中的白色插頭。 2. 找到電腦背面（電腦撥接數據機）連上市話插座的電話線。從牆上電話插座拔下電話 線，然後將它插入印表機背面標示為 2-EXT 的連接埠。 3. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表 機背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和印表機，則可能無法正常傳真。此 特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 4. 請關閉自動將傳真接收至電腦的數據機軟體設定。 附註 如果您沒有關閉數據機軟體中的自動傳真接收設定，印表機就無法接收傳 真。 5. 開啟自動接聽設定。 6. （選用）將「接聽鈴聲次數」設定變更為最低設定（兩聲）。 7.
附錄 C 1 牆上電話插座 2 並列分歧器 3 DSL/ADSL 過濾器 將印表機隨附的電話插頭的一端連接至印表機背面的 1-LINE 連接埠。電 話線的一端連接至 DSL/ADSL 過濾器。 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 4 電腦 5 電腦的 DSL/ADSL 數據機 附註 您必須購買並列式分歧器。並列式分歧器前方有一個 RJ-11 埠，後方有兩個 RJ-11 埠。請勿使用雙線路電話分歧器、序列式分歧器或前方有兩個 RJ-11 埠而後方 有一個插口的並列式分歧器。 並列式分歧器的範例 設定印表機與電腦 DSL/ADSL 數據機共用 1. 請從 DSL 提供者取得 DSL 過濾器。 2. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，一端連上 DSL 過濾器，另一端連上印表機背面 標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 如果您使用其他的電話線連接 DSL 過濾器和印表機，則可能無法正常傳真。此特 殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 3. 將 DSL 過濾器連上並列式分歧器。 4.
附註 如果您的電腦只有一個電話連接埠，就必須購買並列式分歧器 (也稱為耦合器) （並列式分歧器前方有一個 RJ-11 埠，後方有兩個 RJ-11 埠。請勿使用雙線路電話分 歧器、序列式分歧器或前方有兩個 RJ-11 埠而後方有一個插口的並列式分歧器）。 • • 與電腦撥號數據機共用語音/傳真 與電腦 DSL/ADSL 數據機共用語音/傳真 與電腦撥號數據機共用語音/傳真 對傳真與語音共用的電話線，請按下列步驟設定傳真。 有兩種設定印表機與電腦的不同方式，依電腦的電話連接埠數目而定。開始之前，請檢查 電腦有一個或兩個電話連接埠。 附註 如果您的電腦只有一個電話連接埠，就必須購買並列式分歧器 (也稱為耦合器) （並列式分歧器前方有一個 RJ-11 埠，後方有兩個 RJ-11 埠。請勿使用雙線路電話分 歧器、序列式分歧器或前方有兩個 RJ-11 埠而後方有一個插口的並列式分歧器）。 並列式分歧器的範例 在與有兩個電話連接埠之電腦相同的電話線上設定印表機 印表機的背面檢視 1 牆上電話插座 2 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連上 1-LINE 連接埠。 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉
附錄 C 3. 將電話連接至電腦撥號數據機背面的「OUT」連接埠。 4. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表 機背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和印表機，則可能無法正常傳真。此 特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 5. 請關閉自動將傳真接收至電腦的數據機軟體設定。 附註 如果您沒有關閉數據機軟體中的自動傳真接收設定，印表機就無法接收傳 真。 6. 現在您需要決定印表機如何應答來電，自動或手動： • 如果將印表機設定為自動接聽來電，則它會接聽所有來電並接收傳真。在這種情 況下，印表機無法辨別傳真電話和語音電話；如果您覺得是語音電話，則必須在 印表機接聽電話前接聽。若要將印表機設定為自動接聽來電，請開啟 自動接聽 設 定。 • 如果將印表機設定為手動接收傳真，您必須能夠親自接聽傳真來電，否則印表機 無法接收傳真。若要將印表機設定為手動接聽來電，請關閉自動接聽設定。 7.
（續） 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 5 DSL/ADSL 數據機 6 電腦 7 電話 附註 您必須購買並列式分歧器。並列式分歧器前方有一個 RJ-11 埠，後方有兩個 RJ-11 埠。請勿使用雙線路電話分歧器、序列式分歧器或前方有兩個 RJ-11 埠而後方 有一個插口的並列式分歧器。 並列式分歧器的範例 設定印表機與電腦 DSL/ADSL 數據機共用 1. 請從 DSL 提供者取得 DSL 過濾器。 附註 住家/辦公室共用同一 DSL 服務號碼的電話，必須另裝 DSL 過濾器，以避 免通話中出現噪音。 2. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，一端連上 DSL 過濾器，另一端連上印表機背面 標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 如果您沒有使用隨附的電話線來連接 DSL 過濾器和印表機，就可能無法正確傳 真。此特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 3. 對並列式電話系統，請將印表機背面標示為 2-EXT 連接埠的白色插頭取下，再將電話 連上此連接埠。 4. 將 DSL 過濾器連上並列式分歧器。 5.
附錄 C 方式 I：有答錄機的語音/傳真線路共用 如果您使用同一個電話號碼接收語音電話和傳真來電，且在此電話號碼上連接答錄機以接 聽語音電話時，則請依本節中的描述來設定印表機。 印表機的背面檢視 1 牆上電話插座 2 使用隨附的電話線連上印表機背面的 1-LINE 連接埠。 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 3 答錄機 4 電話（選用） 設定印表機與答錄機共用語音/傳真線路 1. 取出印表機背面 2-EXT 標示之連接埠中的白色插頭。 2. 將答錄機插頭自牆上電話插座拔下，改插入印表機背面標示為 2-EXT 的連接埠。 附註 如果您未直接將答錄機連接至印表機，傳送方傳真機傳來的傳真音可能會錄 在答錄機上，而您也無法使用印表機接收傳真。 3. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表 機背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和印表機，則可能無法正常傳真。此 特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 4.
當電話鈴響時，答錄機會在您設定的鈴聲次數後接聽來電，然後播放您錄製的問候語。印 表機此時會監視通話，「監聽」是否有傳真音。如果偵測到有傳真音進來，印表機發出傳 真接收音並接收傳真；如果沒有傳真音，印表機停止監控線路，答錄機可錄製語音訊息。 如果您在設定印表機與選購設備時發生問題，請洽詢您的當地服務供應商或廠商，以尋求 進一步的協助。 方式 J：與電腦數據機及答錄機共用的語音/傳真線路 如果您使用同一個電話號碼接收一般語音來電和傳真來電，且在此電話線上連接電腦數據 機和答錄機，則請依本節中的說明來設定印表機。 附註 由於電腦撥號數據機與印表機共用電話線，因此無法同時使用數據機和印表 機。例如，在使用電腦撥號數據機傳送電子郵件或上網時，就無法使用印表機發送傳 真。 • • 與電腦撥號數據機和答錄機共用語音/傳真線路 與電腦 DSL/ADSL 數據機和答錄機共用語音/傳真線路 與電腦撥號數據機和答錄機共用語音/傳真線路 有兩種設定印表機與電腦的不同方式，依電腦的電話連接埠數目而定。開始之前，請檢查 電腦有一個或兩個電話連接埠 附註 如果電腦只有一個電話連接埠，則必須購買並列式分歧器（又稱作耦合器）， 如下所示（
附錄 C 1 牆上電話插座 2 電腦上的「IN」電話連接埠 3 電腦上的「OUT」電話連接埠 4 電話（選用） 5 答錄機 6 有數據機的電腦 7 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連上 1-LINE 連接埠。 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 1. 取出印表機背面 2-EXT 標示之連接埠中的白色插頭。 2. 找到電腦背面（電腦撥接數據機）連上市話插座的電話線。從牆上電話插座拔下電話 線，然後將它插入印表機背面標示為 2-EXT 的連接埠。 3. 將答錄機從牆上電話插座拔出，再將之連至電腦（電腦撥號數據機）背面的 OUT（輸 出）連接埠。 4. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表 機背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 如果您使用其他的電話線連接牆上電話插座和印表機，則可能無法正常傳真。此 特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 5.
與電腦 DSL/ADSL 數據機和答錄機共用語音/傳真線路 1 牆上電話插座 2 並列分歧器 3 DSL/ADSL 過濾器 4 將印表機隨附的電話線插入印表機背面的 1-LINE 連接埠。 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 5 DSL/ADSL 數據機 6 電腦 7 答錄機 8 電話（選用） 附註 您必須購買並列式分歧器。並列式分歧器前方有一個 RJ-11 埠，後方有兩個 RJ-11 埠。請勿使用雙線路電話分歧器、序列式分歧器或前方有兩個 RJ-11 埠而後方 有一個插口的並列式分歧器。 並列式分歧器的範例 設定傳真功能（並列式電話系統） 215
附錄 C 設定印表機與電腦 DSL/ADSL 數據機共用 1. 請從 DSL/ADSL 提供者取得 DSL/ADSL 過濾器。 附註 住家/辦公室共用同一 DSL/ADSL 服務號碼的電話，必須另裝 DSL/ADSL 過濾器，否則通話中將會出現噪音。 2. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，一端連上 DSL/ADSL 過濾器，另一端連上印表機 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 如果您沒有使用隨附的電話線來連接 DSL/ADSL 過濾器和印表機，就可能無法正 確傳真。此特殊的電話線與您住家或辦公室使用的電話線不同。 3. 將 DSL/ADSL 過濾器連上分歧器。 4. 將答錄機插頭自市話接口拔下，改插入印表機背面標示為 2-EXT 的連接埠。 附註 如果您未直接將答錄機連接至印表機，傳送方傳真機傳來的傳真音可能會錄 在答錄機上，而您可能也無法使用印表機接收傳真。 5. 6. 7. 8.
話分歧器、序列式分歧器或前方有兩個 RJ-11 埠而後方有一個插口的並列式分歧 器）。 並列式分歧器的範例 • 電腦有兩個電話連接埠時，請按下述設定印表機。 印表機的背面檢視 1 牆上電話插座 2 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連上 1-LINE 連接埠 您可能需要將隨附的電話線連接到適用您國家/地區的轉接器。 3 並列分歧器 4 有數據機的電腦 5 電話 在與有兩個電話連接埠之電腦相同的電話線上設定印表機 1. 取出印表機背面 2-EXT 標示之連接埠中的白色插頭。 2. 找到電腦背面（電腦撥接數據機）連上市話插座的電話線。從牆上電話插座拔下電話 線，然後將它插入印表機背面標示為 2-EXT 的連接埠。 3. 將電話連接至電腦撥號數據機背面的「OUT」連接埠。 4.
附錄 C 5. 請關閉自動將傳真接收至電腦的數據機軟體設定。 附註 如果您沒有關閉數據機軟體中的自動傳真接收設定，印表機就無法接收傳 真。 6. 關閉自動接聽設定。 7. 執行傳真測試。 您必須在有傳真來電時即時手動接聽，否則印表機無法接收傳真。 如果您在設定印表機與選購設備時發生問題，請洽詢您的當地服務供應商或廠商，以尋求 進一步的協助。 序列型傳真設定 有關印表機在序列式電話系統的傳真功能設定資訊，請參閱當地國家/地區的傳真配置網 站。 奧地利 www.hp.com/at/faxconfig 德國 www.hp.com/de/faxconfig 瑞士（法語區） www.hp.com/ch/fr/faxconfig 瑞士（德語區） www.hp.com/ch/de/faxconfig 英國 www.hp.com/uk/faxconfig 芬蘭 www.hp.fi/faxconfig 丹麥 www.hp.dk/faxconfig 瑞典 www.hp.se/faxconfig 挪威 www.hp.no/faxconfig 荷蘭 www.hp.
• 檢查撥號複頻音 • 檢查電話線路 • 測試電話線路的連結狀態 印表機會列印有測試結果的報告。如果測試失敗，請檢閱報告中有關如何修正問題的資 訊，並重新測試。 經由印表機控制台測試傳真設定 1. 2. 3. 4. 按住家或辦公室的設定步驟，設定傳真印表機。 開始測試前，請確定先安裝墨水匣，並將全尺寸紙張放入進紙匣。 從印表機控制台，碰觸「設定」。 選取「工具」後，再選取「執行傳真測試」。 印表機顯示測試結果於顯示幕，並列印測試報告。 5.
D 網路設定 您可透過印表機控制台來管理印表機的網路設定，如下節所述。內嵌式 Web 伺服器可提 供其他進階設定，這是一種組態設定和狀態工具，可以在印表機所連接的網路上，透過網 頁瀏覽器存取。如需詳細資訊，請參閱內嵌式 Web 伺服器。 本節主題如下： • 變更基本的網路設定 • 變更進階網路設定 • 設定印表機的無線通訊 • 解除安裝並重新安裝 HP 軟體 變更基本的網路設定 控制台選項可讓您設定與管理無線網路連結，並進行多種網路管理作業。包括檢視網路設 定、還原網路預設值、開啟或關閉無線通訊，以及變更網路設定。 本節主題如下： • 檢視及列印網路設定 • 開啟或關閉無線通訊裝置 檢視及列印網路設定 您可以在印表機控制台或「網路工具箱」上顯示網路設定的摘要。您可列印列出所有重要 的網路設定（例如 IP 位址、連結速度、DNS 和 mDNS）的詳細網路配置頁。如需更多 網路設定的詳細資訊，請參閱網路組態頁的說明。 開啟或關閉無線通訊裝置 無線通訊裝置預設為開啟，以印表機前方的藍燈指示。若要保持無線網路連線，無線通訊 裝置必須保持開啟。但是如果印表機連線至有線網路或使用 USB 連線，則不會使用無線 通訊裝
設定連結速度 您可以變更在網路上傳送資料的速度。預設值是「自動」。 1. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取「網路」。 2. 按「進階設定」，再按「連結速度」。 3. 請在連結速度旁碰觸符合您網路硬體的值： • 「1. 自動」 • 「2. 10-全」 • 「3. 10-半」 • 「4. 100-全」 • 「5. 100-半」 檢視 IP 設定 檢視印表機的 IP 位址： • 列印網路配置頁。如需詳細資訊，請參閱網路組態頁的說明。 • 或者，開啟「網路工具箱」(Windows)，依序按一下「網路設定」標籤、「有線」或 「無線」標籤（視目前的連線而定），然後按一下「IP 設定」。 變更 IP 設定 IP 設定的預設值為「自動」，會自動設定 IP。但是進階使用者可能想要進行手動變更， 例如 IP 位址、子網路遮罩或預設閘道。 注意 手動指派 IP 位址時請小心。如果在安裝期間輸入無效的 IP 位址，網路元件將 無法與印表機連接。 1. 碰觸 右方向鍵 ，然後選取「網路」。 2. 選取「進階設定」，然後選取「IP 設定」。 3. 會顯示一則訊息，警告您變更 IP 位址會從網路移除印表機。碰觸「確定」，繼續作 業。 4.
附錄 D 附註 如有任何問題，請參考解決無線問題（僅限部份機型）。 切勿將印表機以網路線連上網路。 傳送裝置必須內建 802.11 功能，或安裝 802.11 無線卡。 印表機及使用印表機的電腦必須位於同一子網路。 安裝 HP 軟體之前，您可能想要找出網路的設定。相關資訊請洽系統管理員，或執行下列 作業： • 請先用配置公用程式，為網路的 WAP 或電腦的網路卡，取得網路名稱或 SSID 以及 通訊模式（架構模式或點對點模式）。 • 找出網路所用的 WEP 等加密類別。 • 找出無線裝置的安全密碼或密鑰。 本節主題如下： • 使用無線設定精靈設定無線通訊 • 802.11 無線網路設定說明 • 測試無線連線 • 變更連線方法 • 確保無線網路安全的原則 • 減少無線網路干擾的原則 使用無線設定精靈設定無線通訊 「無線設定精靈」提供簡易的方式，來設定和管理印表機的無線連線（架構模式和點對點 模式連線）。 附註 要連線至架構模式網路，您必須設定無線網路並執行。 1. 2. 3. 4.
通訊模式有兩種： • Ad hoc： 在 Ad Hoc 網路上，印表機會設定為 Ad Hoc 通訊模式，並直接與其他無線 裝置進行通訊，而不需要使用 WAP。 分佈式網路上的各裝置必須符合下列條件： ◦ 802.11 相容 ◦ 設定為使用點對點通訊模式 ◦ 具相同的網路名稱 (SSID) ◦ 位於同一網段及通道 ◦ 具相同的 802.11 安全設定 • 架構（建議使用）： 在架構網路中，印表機是設定為架構通訊模式，並與網路上經 由 WAP 的其他有線裝置或無線裝置通訊。WAP 通常是作為小型網路上的路由器或閘 道。 安全設定 • 網路認證： 印表機的出廠預設值為「開啟」，亦即無須認證或加密安全。其他可能的 設定值為：OpenThenShared、Shared、及 WPA-PSK (Wi-Fi® Protected Access PreShared Key) 三種。 WPA 對目前及未來的 Wi-Fi 網路，可提高無線數據保護及連線控制。WPA 已將 802.
附錄 D 變更連線方式 (Mac OS X) 1. 開啟 HP 公用程式。如需詳細資訊，請參閱 HP 公用程式 (Mac OS X)。 2. 按一下工具列上的「應用程式」圖示。 3. 按兩下「HP 設定小幫手」，然後依照螢幕上的指示操作。 確保無線網路安全的原則 本節主題如下： • 將硬體位址加入 WAP • 其他手冊 將硬體位址加入 WAP MAC 過濾是一種安全機制，一個 WAP 於其中配置了一組，可經 WAP 連上網路之裝置 的亦稱「硬體位址」的 MAC 位址。 如果 WAP 沒有嘗試存取網路的裝置之硬體位址，WAP 會拒絕該裝置存取網路。 印表機的 MAC 位址被 WAP 濾除時，請將印表機的 MAC 位址加入 WAP 的許可 MAC 位 址清單。 1. 列印網路配置頁。如需網路配置頁的詳細資訊，請參閱網路組態頁的說明。 2.
解除安裝並重新安裝 HP 軟體 如果安裝未完成，或者在 HP 軟體安裝畫面提示出現之前將 USB 纜線連接至電腦，您需 要解除安裝後重新安裝 HP 軟體。請勿只是從電腦中刪除印表機應用程式檔案。確定已使 用安裝 HP 軟體時所提供的解除安裝公用程式正確移除。 Windows 電腦解除安裝，方式 1 1. 中斷印表機與電腦的連線。重新安裝 HP 軟體之前，請勿連接印表機與電腦。 2. 在電腦桌面上，按一下「開始」，選取「程式集」或「所有程式」，按一下 「HP」， 選取您的印表機名稱，然後按一下「解除安裝」。 3. 按照畫面上的指示操作。 4. 如果詢問您是否要移除共用的檔案，請按一下「否」。 如果這些檔案被刪除，其他使用這些檔案的程式可能將無法正常執行。 5. 重新啟動電腦。 6. 將 HP 軟體 CD 插入電腦的光碟機，並按畫面上的指示重新安裝 HP 軟體。 7. 當軟體提示您將印表機連接到電腦時，請連接印表機與電腦。 8. 按 電源 按鈕開啟印表機。 連接並開啟印表機後，全部的「即插即用」事件可能要花幾分鐘的時間才能完成。 9.
附錄 D 6. 在桌面上開啟 CD，然後按兩下「HP 安裝程式」。 7. 按照畫面上的指示操作。 Macintosh 電腦解除安裝，方式 2 1. 開啟 Finder、選取「應用程式」、選取「HP」，然後選取印表機機型。 2. 連按兩下「HP Uninstaller」(HP 解除安裝程式)。 3.
E 印表機管理工具 本節主題如下： • HP 印表機軟體 (Windows) • HP 公用程式 (Mac OS X) • 內嵌式 Web 伺服器 HP 印表機軟體 (Windows) 印表機隨附的 HP 軟體提供有關印表機的維護資訊。 附註 若電腦符合系統需求，則 HP 印表機軟體可從 HP 軟體 CD 安裝。 開啟 HP 軟體 在電腦桌面上，按一下「開始」、選取「程式集」或「所有程式」，選取 「HP」，然後 按一下 HP 印表機。 HP 公用程式 (Mac OS X) HP 公用程式包含設定列印設定、校準印表機、線上訂購耗材以及尋找網站支援資訊的工 具。 附註 在 Macintosh 電腦上，HP 公用程式中可用的功能視所選的印表機而異。 墨水存量警告和指示器僅提供規劃用途的預估量資訊。當您收到墨水警示訊息時，請 考慮先添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。除非列印品質讓人無法接 受，否則您不需要更換墨水匣。 提示 開啟 HP 公用程式後，您便可選取底座中適當的 HP 公用程式圖示並按住滑鼠 按鈕，以使用「底座」功能表捷徑。 開啟 HP 公用程式 開啟 HP 公用程式 ▲ 按一下底座上的「H
附錄 E 本節主題如下： • 關於 cookies • 開啟內嵌式 Web 伺服器 關於 cookies 瀏覽時，內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 會在您的硬碟上保留一些很小的文字檔 (cookie)。這 些檔案可讓 EWS 在下一次您造訪時辨識您的電腦。例如，如果您配置了 EWS 語言， cookie 會協助記住您所選的語言，下次存取 EWS 時，就會以該語言顯示頁面。儘管某 些 cookie 會在工作階段結束時清除（例如儲存選取語言的 cookie），但其他的 cookie （例如儲存客戶特定之偏好設定的 cookie）可能會儲存在電腦上，直到您手動清除為止。 您可以將瀏覽器設定為接受所有的 cookie，或者將其設定為每次提供 cookie 時對您發出 警示，如此可讓您決定要接受或拒絕哪些 cookie。您還可以使用瀏覽器來移除不想要的 cookie。 附註 根據您的印表機而定，如果您選取要停用 cookie，則會停用下列一或多項功 能： • 從您離開應用程式的位置啟動（使用設定精靈時特別有用） • 記住 EWS 瀏覽器語言設定 • 個人化 EWS 首頁 如需如何變更隱私權和 cookie 設定，以
F 如何使用？ • • • • • • • 準備開始 列印 掃描 影印 傳真 使用墨水匣 解決問題 如何使用？ 229
G 錯誤 (Windows) 本清單所示為 (Windows) 電腦螢幕可能顯示的某些錯誤，以及清除錯誤的方法。 • 傳真記憶體已滿 • 中斷印表機連線 • 墨水警示 • 列印頭問題 • 墨水匣問題 • 紙張不符 • 墨水匣無法移動 • 卡紙 • 印表機紙張用盡 • 印表機離線 • 印表機暫停 • 文件列印失敗 • 一般印表機錯誤 • 擋門或口蓋開啟 • 安裝了先前已使用之墨水匣 傳真記憶體已滿 如果「備份傳真接收」或「HP 數位傳真」（「傳真至 PC」或「傳真至 Mac」）已啟 用，而且產品出現問題（例如卡紙），此產品會將傳入的傳真儲存到記憶體中，直到解決 問題為止。不過，此產品的記憶體可能會被尚未列印或已傳送到電腦的傳真填滿。 若要解決這個問題，請先解決產品的任何問題。 如需詳細資訊，請參閱解決傳真問題。 中斷印表機連線 電腦因為發生下列其中一個事件而無法與印表機進行通訊： • 印表機已關閉。 • 連接印表機的纜線（例如 USB 纜線或網路 (Ethernet) 纜線）已被拔除。 • 如果印表機連接到無線網路，則無線連線已中斷。 若要解決這個問題，請嘗試下列解決方案： • 請確認產品已關閉，而且 （
墨水存量警告及指示燈，是純供計劃用的估計值。出現墨水存量偏低的警告訊息時，請先 備妥列印墨匣備品，以免發生無墨匣可用的延遲。除非列印品質極為惡劣，否則無需更換 墨水匣。 如需有關更換墨水匣的資訊，請參閱更換墨水匣。 如需有關訂購墨水匣的資訊，請參閱 HP 耗材及配件。 有關回收使用過墨水耗材的資訊，請參閱 HP 噴墨耗材回收計畫。 附註 墨水匣中的墨水以數種方式用於列印過程，包括初始化程序，這可讓印表機和 墨水匣完成列印的準備工作。此外，墨水用盡之後，會有一些殘餘的墨水遺留在墨水 匣中。如需詳細資訊，請瀏覽 www.hp.
附錄 G 解決方案 1：關閉印表機後再重新開啟 關閉印表機，然後再開機。 如果問題仍然存在，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 2：正確安裝墨水匣 確定所有墨水匣都已正確裝妥： 1. 確定印表機的電源已開啟。 2. 開啟列印滑動架存取擋門。 附註 等到列印滑動架完全停止移動再繼續。 3. 按下墨水匣前方的固定片將它鬆開，然後再由插槽中取出墨水匣。 4. 將墨水匣滑動到空的插槽，直到按下定位並妥善固定於插槽中。 注意 請勿提起列印滑動架上的閂鎖把手來安裝墨水匣。這麼做可能會導致墨水匣 位置不正確而且列印發生問題。卡榫必須為放下狀態，才能正確安裝墨水匣。 5. 關閉列印滑動架存取擋門，然後檢查錯誤訊息是否消失。 如果問題仍然存在，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 3：清潔電子接點 清潔墨水匣上的電子接點。 1. 開啟列印滑動架存取擋門，然後等待列印滑動架停止動作。 2. 移除墨水匣並放置在紙張上，並將墨水噴嘴朝上。 3. 將紗布或其他柔軟、無綿絮不會卡在墨水匣上的的材質以蒸餾水沾濕，然後擠去多餘 水份。紗布應該只是微濕。 4. 清潔墨水匣接頭。不要碰觸到噴嘴的部分。 5. 以新的乾淨紗布拭乾電子接點。 6.
墨水匣無法移動 有東西堵住墨水匣底座（印表機中支撐墨水匣的部分）。 若要清除異物，按下 （電源）按鈕關閉產品，然後檢查產品中是否有卡紙。 如需詳細資訊，請參閱清除夾紙。 卡紙 在印表機中有卡紙。 在您嘗試清除卡紙之前，請檢查下列各項： • 請確認您所放入的紙張符合規格，而且沒有皺摺、折疊或受損。如需詳細資訊，請參 閱媒體規格。 • 確定印表機乾淨。如需詳細資訊，請參閱維護印表機。 • 紙匣務必正確放入且不要太滿。如需詳細資訊，請參閱放入媒體。 如需有關清潔卡紙的說明，以及如何避免卡紙的詳細資訊，請參閱清除夾紙。 印表機紙張用盡 預設紙匣是空的。放入紙張，然後按下「OK」。 如需詳細資訊，請參閱放入媒體。 印表機離線 印表機目前離線。離線時，無法使用印表機。如要變更印表機的狀態，請完成以下步驟： 1. 按「開始」、指向「設定」，然後按一下「印表機」，或是按「印表機和傳真」。 -或按一下「開始」，按一下 「控制台」，再按兩下「印表機」。 2. 如果列在對話方塊中的印表機沒有顯示在「詳細資料」檢視中，按一下「檢視」功能 表，然後按一下「詳細資料」。 3.
附錄 G 文件列印失敗 印表機因為在列印系統發生問題而無法列印文件。 如需有關解決列印問題的資訊，請參閱解決列印問題。 一般印表機錯誤 印表機發生問題。您通常可以透過完成下列步驟來解決這種問題： 1. 按下 （電源）按鈕來關閉印表機。 2. 拔除電源線的插頭，然後再插入電源線的插頭。 3.
索引 符號/數字 (ADF) 自動文件進紙器 清潔 28 進紙問題，疑難排解 28 「相片」畫面 14 「掃描」畫面 14 A ADF 支援的印材尺寸 168 放入原稿 20 ADF（自動文件進紙器） 容量 20 ADSL，傳真設定 並列式電話系統 201 D DOC 184 DSL，傳真設定 並列式電話系統 201 E ECM. 參閱 錯誤修正模式 EWS.
影本上有污漬 126 影本不完整 126 影本模糊，疑難排解 126 鋸齒狀 107 日誌，傳真 列印 67 五畫 出紙匣 支援的媒體 171 位置 11 卡片 紙匣支援 171 卡紙 紙張 159, 161 避免使用的媒體 19 可用性 10 右側導覽 14 市話插座，傳真 132 市話插座測試，傳真 132 平板玻璃，掃描器 位置 11 放置原稿 19 清潔 27 正確的連接埠測試，傳真 133 用戶識別碼 61 白色條紋，疑難排解 掃描 130 影本 126 白色條紋、疑難排解 影本 126 六畫 列印 DPOF 檔案的相片 36 上次傳真的詳細資訊 67 什麼也沒發生 84 列印品質報告 110 扭曲的列印輸出 100 空白列印輸出 91 品質，疑難排解 95, 98, 101, 104 垂直條紋 105 頁面反向列印 88 記憶卡中的相片 35 無法正確列印信封 83 無意義的字元 88 無邊框失敗 84 診斷頁 110 傳真 53 傳真日誌 67 236 傳真報告 65 疑難排解 82, 83 緩慢 82 緩慢，疑難排解 109 褪色 102 雙面 39 邊緣錯誤 88, 89 列印匣座護
索引 扭曲，疑難排解 掃描 129 影印 126 更換墨水匣 72 每月頁數（工作週期循環） 165 系統需求 166 防火牆 設定 151 八畫 並列式電話系統 DSL 設定 201 ISDN 設定 203 PBX 設定 203 共用線路設定 204 個別線路設定 201 區別鈴聲設定 203 國家/地區與 198 設定類型 199 答錄機設定 212 數據機及答錄機設定 213 數據機及語音信箱設定 216 數據機設定 206 數據機與語音共用的設定 208 取消 已排程的傳真 50 拒收傳真號碼 設定 55 放入 相片 23, 25 紙匣 21, 23 放入卡片 23, 25 放入投影片 24 放入信封 23 放入媒體 21 法規資訊 176, 181 法規辨識型號 183 狀態 印表機狀態報告 157 網路組態頁 158 狀態圖示 14 空白頁 掃描 130 空白頁，疑難排解 影本 125 九畫 信封 支援的尺寸 168, 169 紙匣支援 171 保固 163 品質，疑難排解 掃描 129 影印 126 垂直條紋，疑難排解 126 型號 157 客戶支援 電子 77 後側護板 圖示 12 後側護
接聽前的響鈴次數 61 接聽鈴聲模式 並列式電話系統 203 變更 62 掃描 OCR 42 「掃描」畫面 14 品質 129 從印表機控制台 41 從網頁掃描 42 掃描規格 174 疑難排解 127 緩慢 128 錯誤訊息 129 掃描的條紋，疑難排解 130 掃描器玻璃板 位置 11 放置原稿 19 清潔 27 排程傳真 50 條紋，疑難排解 掃描 130 影本 126 清除 傳真日誌 67 清潔 外部 27 列印頭 110 自動文件進紙器 28 掃描器玻璃板 27 產品符合標準聲明 (DOC) 184 處理器規格 166 規格 列印媒體 167 作業環境 174 系統需求 166 處理器及記憶體 166 發聲 175 電氣 175 實體 165 網路協定 167 儲存環境 174 設定 DSL（並列式電話系統） 201 ISDN 線路（並列式電話系 統） 203 PBX 系統（並列式電話系 統） 203 共用的電話線路（並列式電話 系統） 204 238 防火牆 151 個別的傳真路線（並列式電話 系統） 201 區別鈴聲 62 區別鈴聲（並列式電話系 統） 203 速率，傳真 63 測試傳真 2
索引 黑點或黑色條紋，疑難排解 掃描 130 影本 126 十三畫 傳真 DSL, 設定（並列式電話系 統） 201 ISDN 線路, 設定（並列式電 話系統） 203 PBX 系統，設定（並列式電 話系統） 203 手動接收 52 日誌，列印 67 日誌，清除 67 市話插座測試，失敗 132 共用的電話線路設定（並列式 電話系統） 204 列印上次交易的詳細資訊 67 自動接聽 61 並列式電話系統 198 拒收號碼 55 重新列印 53 重撥選項 63 音量 64 個別線路設定（並列式電話系 統） 201 紙張大小 55 區別鈴聲，變更模式 62 區別鈴聲設定（並列式電話系 統） 203 接收 51 接收，疑難排解 136, 139 接聽前的響鈴次數 61 接聽模式 61 排程 50 規格 173 設定，變更 60 設定類型 199 速率 63 備援傳真 52 報告 65 測試失敗 131 測試設定 218 答錄機，設定（並列式電話 系統） 212 答錄機及數據機，共用（並 列式電話系統） 213 答錄機疑難排解 141 傳真模式 199 傳送 46 傳送，疑難排解 136, 138, 141 電話
記憶卡 143 送紙問題 123 接收傳真 136, 139 掃描 127 掃描品質 129 媒體無法自紙匣夾起 123 無線問題 145 硬體安裝注意事項 154 答錄機 141 傳真 131 傳真市話插座測試，失敗 132 傳真測試 131 傳真硬體測試失敗 131 傳真電話線連結測試失敗 133 傳真電話線類型測試失敗 134 傳真撥號音測試失敗 134 傳真線路測試失敗 135 傳送傳真 136, 138, 141 解決網路問題 156 電源 82 網路組態頁 158 影印 124 影印品質 126 監視器撥號 51 網頁掃描 42 網站 協助工具資訊 10 客戶支援 77 訂購耗材及配件 196 耗材產出規格書 165 環保計劃 186 網路 IP 設定 221 支援的作業系統 166 支援的協定 167 系統需求 167 接頭圖示 12 設定, 變更 220 連結速度 221 無線設定 158, 222 無線通訊設定 221 進階設定 220 解決問題 156 檢視及列印設定 220 網路連接埠 位址 145 網際網路通訊協定 傳真，使用 64 240 維護 列印品質報告 110 列印頭 10
索引 十七畫 儲存 傳真於記憶體 52 儲存環境規格 174 檢視 網路設定 220 環境永續發展計劃 186 環境規格 174 縮小傳真 55 聲壓 175 點或條紋，疑難排解 影本 126 十八畫 轉發傳真 54 雙面，列印 39 雙面列列單元 安裝 26 雙面列印 39 雙面列印單元 在驅動程式中開啟/關閉 26 雙面列印裝置 支援的耗材大小 168 顏色太淺的影本 125 十九畫 邊界 設定，規格 171 邊緣 文字或圖形被裁掉 89 錯誤 88 二十一畫 驅動程式 保固 163 配件設定 26 二十三畫 顯示幕撥號 49 241
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