User manual

ขอแนะนําสําหรับการติดตั้งซอฟตแวรของ HP
ตรวจสอบระบบคอมพิวเตอร
•
ตรวจสอบใหแนใจวาคอมพิวเตอรของคุณใชระบบปฏิบัติการที่ไดรับการ
สนับสนุน
•
ตรวจสอบใหแนใจวาคอมพิวเตอรมีคุณสมบัติตรงตามความตองการขั้นต่ํา
ของระบบ
•
ใน Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ) ของ Windows ใหตรวจสอบ
ใหแนใจวาไมไดปดการใชงานไดรเวอร USB ไว
•
หากคุณกําลังใชงานคอมพิวเตอรที่ใชระบบ Windows และคอมพิวเตอร
ตรวจไมพบเครื่องพิมพ ใหรันยูทิลิตี้ยกเลิกการติดตั้ง (util\ccc
\uninstall.bat ในซีดีการติดตั้ง) เพื่อดําเนินการยกเลิกการติดตั้งไดรเวอร
เครื่องพิมพทั้งหมด รีสตารทคอมพิวเตอรและติดตั้งไดรเวอรเครื่องพิมพ
ใหมอีกครั้ง
ตรวจสอบขอกําหนดเบื้องตนสําหรับการติดตั้ง
•
ตรวจสอบใหแนใจวาใชซีดีการติดตั้งที่มีซอฟตแวรของ HP ที่ถูกตอง
สําหรับระบบปฏิบัติการของคุณ
•
กอนติดตั้งซอฟตแวรของ HP ตรวจสอบใหแนใจวาไดปดโปรแกรมอื่นๆ ทั้ง
หมดแลว
•
หากคอมพิวเตอรไมสามารถหาพาธไปยังไดรฟซีดีรอมที่คุณระบุได ให
ตรวจสอบใหแนใจวาคุณระบุไดรฟที่ถูกตองแลว
•
หากคอมพิวเตอรไมพบซีดีการติดตั้งในไดรฟซีดีรอม ใหตรวจสอบซีดีการ
ติดตั้งวาเสียหายหรือไม โดยคุณสามารถดาวนโหลดไดรเวอรเครื่องพิมพ
จากเว็บไซตของ HP (
www.hp.com/support)
หมายเหตุ หากจากทําการแกไขปญหาตางๆ แลว ใหรันโปรแกรมติดตั้งอีก
ครั้ง
การแกไขปญหาเกี่ยวกับเครือขาย
การแกไขปญหาทั่วไปเกี่ยวกับเครือขาย
•
หากคุณไมสามารถติดตั้งซอฟตแวรของ HP ได ใหตรวจสอบวา:
◦
การเชื่อมตอของสายเคเบิลทั้งหมดเขากับคอมพิวเตอรและเครื่องพิมพ
แนนดีแลว
◦
เครือขายนั้นสามารถใชงานไดและฮับเครือขายเปดใชงานอยู
การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับการติดตั้ง 209