User manual

การกําหนดคาไฟรวอลลของคุณเพื่อทํางานรวมกับเครื่องพิมพ
ไฟรวอลลสวนบุคคล ซึ่งเปนซอฟตแวรดานความปลอดภัยที่ทํางานอยูใน
คอมพิวเตอรของคุณ สามารถบล็อกการสื่อสารในเครือขายระหวางเครื่องพิมพ
และคอมพิวเตอรของคุณได
ถาคุณมีปญหาดังตอไปนี้:
•
ไมพบเครื่องพิมพเมื่อทําการติดตั้งซอฟตแวร HP
•
ไมสามารถพิมพ พิมพงานที่อยูในคิว หรือเครื่องพิมพอยูในสถานะออฟไลน
•
มีขอผิดพลาดในการสื่อสารเกี่ยวกับการสแกน หรือมีขอความระบุวา
เซิรฟเวอรกําลังทํางานอยู
•
มองไมเห็นสถานะเครื่องพิมพในคอมพิวเตอรของคุณ
ไฟรวอลลอาจทําใหเครื่องพิมพของคุณไมสามารถแจงตอคอมพิวเตอรเครื่อง
อื่นๆ ในเครือขายที่ใชงานได ถาซอฟตแวรของ HP ไมพบเครื่องพิมพในระหวาง
การติดตั้ง (และคุณทราบวาเครื่องพิมพนั้นอยูในเครือขาย) หรือคุณไดติดตั้ง
ซอฟตแวรของ HP เรียบรอยแลว และประสบปญหา ใหลองทําดังนี้:
1.
หากคุณกําลังใชคอมพิวเตอรที่รันดวย Windows ในยูทิลิตี้การกําหนดคา
ไฟรวอลล ใหมองหาตัวเลือกเพื่อแสดงความไววางใจตอคอมพิวเตอรเครื่อง
อื่นๆ ที่มีอยูในซับเน็ตเฉพาะที่ (ซึ่งในบางครั้งเรียกวา "ขอบเขต" หรือ
"โซน") การไววางใจคอมพิวเตอรเครื่องอื่นๆ ที่อยูในซับเน็ตเฉพาะที่ จะทํา
ใหคอมพิวเตอรและอุปกรณในบาน หรือสํานักงานของคุณสามารถสื่อสาร
ระหวางกันได พรอมๆ ไปก
ับไดรับการปองกันจากอินเทอรเน็ต และนี่คือวิธี
ที่งายที่สุดในการปฏิบัติ
2.
หากคุณไมมีตัวเลือกแสดงความไววางใจคอมพิวเตอรเครื่องอื่นๆ ที่อยูในซับ
เน็ตเฉพาะที่ ใหเพิ่มพอรตเขา UDP 427 ลงยังรายการพอรตที่ใชงานได
ของไฟรวอลลของคุณ
หมายเหตุ ไฟรวอลลบางตัวเทานั้นที่ตองการใหคุณแยกแยะระหวาง
พอรตเขาและพอรตออก
ปญหาทั่วไปอีกขอหนึ่งคือซอฟตแวร HP ไมไดรับการตั้งคาจากไฟ
รวอลลวาเปนซอฟตแวรที่ไวใจใหเขาถึงเครือขายได ซึ่งอาจเกิดขึ้นได ถาคุณ
เลือก "บล็อก" ในกลองโตตอบไฟรวอลลใดๆ ที่ปรากฏขึ้นเมื่อทําการติดตั้ง
ซอฟตแวร HP
การกําหนดคาไฟรวอลลของคุณเพื่อทํางานรวมกับเครื่องพิมพ 203