User manual

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจดูใหแนใจวาเครื่องพิมพอยูในสถานะออนไลนและพรอมใช
งาน
ถาคุณติดตั้งซอฟตแวรของ HP แลว คุณสามารถตรวจสอบสถานะของ
เครื่องพิมพไดจากคอมพิวเตอรของคุณเพื่อดูวาการที่คุณใชเครื่องพิมพไมได
นั้นเนื่องมาจากเครื่องพิมพถูกหยุดชั่วคราวหรืออยูในสถานะออฟไลนหรือไม
หากตองการตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ ใหทําตามขั้นตอนตางๆ ดังตอไปนี้:
Windows
1.
บนเดสกท็อปของคอมพิวเตอร ใหคลิก Start (เริ่ม) เลือก Settings (การ
ตั้งคา) แลวคลิก Printers (เครื่องพิมพ) หรือ Printers and Faxes
(เครื่องพิมพและโทรสาร)
หรือ
คลิกที่ Start (เริ่มตน) คลิกที่ Control Panel (แผงควบคุม) แลว
ดับเบิลคลิกที่ Printers (เครื่องพิมพ)
2.
ถาเครื่องพิมพบนคอมพิวเตอรของคุณไมไดปรากฏใน Details view (มุม
มองรายละเอียด) ใหคลิกเมนู View (มุมมอง) แลวคลิก Details (ราย
ละเอียด)
3.
ทําสิ่งหนึ่งสิ่งใดดังตอไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยูกับสถานะของเครื่องพิมพ
a. ถาเครื่องพิมพอยูในสถานะ Offline (ออฟไลน) ใหคลิกขวาที่
เครื่องพิมพ และเลือก Use Printer Online (ใชเครื่องพิมพแบบ
ออนไลน)
b. ถาเครื่องพิมพอยูในสถานะ Paused (หยุดชั่วคราว) ใหคลิกขวาที่
เครื่องพิมพ และเลือก Resume Printing (เริ่มพิมพตอไป)
4.
ลองใชงานเครื่องพิมพนี้ผานเครือขาย
Mac OS X
1.
คลิก System Preferences (ลักษณะที่ตองการของระบบ) ใน Dock
แลวคลิก Print & Fax (พิมพและโทรสาร)
2.
เลือกเครื่องพิมพ แลวคลิก Print Queue (คิวการพิมพ)
3.
ถา Jobs Stopped (งานถูกหยุด) ปรากฏในกรอบโตตอบ ใหคลิก Start
Jobs (เริ่มงาน)
ถาคุณใชงานเครื่องพิมพหลังจากปฏิบัติตามขั้นตอนขางตนนี้แลว แตพบวายังมี
ปญหาอยู แสดงวาไฟรวอลลอาจขัดขวางการทํางาน ถาคุณยังไมสามารถใชงาน
เครื่องพิมพผานเครือขายได ใหดําเนินการตอในสวนถัดไปสําหรับความชวย
เหลือเพิ่มเติมในการแกไขปญหาเบื้องตน
บท 8
200 การแกไขปญหา