User manual

การแกไขปญหาทั่วไปเกี่ยวกับเครือขาย
ถาไมสามารถติดตั้งซอฟตแวรของ HP ที่มาพรอมกับเครื่องพิมพ ใหตรวจสอบ
วา:
•
การเชื่อมตอของสายเคเบิลทั้งหมดเขากับคอมพิวเตอรและเครื่องพิมพแนน
ดีแลว
•
เครือขายนั้นสามารถใชงานไดและฮับเครือขายเปดใชงานอยู
•
ปดหรือยกเลิกการใชงานแอพพลิเคชันทั้งหมด รวมทั้งโปรแกรมปองกัน
ไวรัส โปรแกรมปองกันสปายแวรและไฟรวอลลสําหรับคอมพิวเตอรที่ใช
งาน Windows
•
เครื่องพิมพติดตั้งอยูบนซับเน็ตเดียวกับคอมพิวเตอรที่จะนํามาใชกับ
เครื่องพิมพนั้น
หากโปรแกรมติดตั้งไมสามารถคนหาเครื่องพิมพได ใหพิมพหนาการกําหนดคา
เครือขาย และปอน IP แอดเดรสลงในโปรแกรมการติดตั้งดวยตัวคุณเอง สําหรับ
ขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
การทําความเขาใจหนาการกําหนดคาเครือขาย
แมวาจะไมแนะนําใหคุณกําหนด IP แอดเดรสแบบคงที่ใหกับเครื่องพิมพ แตคุณ
อาจสามารถแกไขปญหาเกี่ยวกับการติดตั้งบางอยางได (เชน ความขัดแยงกับไฟ
รวอลลสวนบุคคล)
พอรตเครือขายที่สรางไมตรงกับ IP แอดเดรสของเครื่องพิมพ (Windows)
หากคุณกําลังใชคอมพิวเตอรที่ประมวลผลดวย Windows ใหตรวจสอบใหแนใจ
วาพอรตเครือขายที่สรางในไดรเวอรเครื่องพิมพตรงกับ IP แอดเดรสของ
เครื่องพิมพ:
1.
พิมพหนาการกําหนดคาเครือขายของเครื่องพิมพ
2.
บนเดสกท็อปของคอมพิวเตอร ใหคลิก Start (เริ่ม) เลือก Settings (การ
ตั้งคา) แลวคลิก Printers (เครื่องพิมพ) หรือ Printers and Faxes
(เครื่องพิมพและโทรสาร)
-หรือ-
คลิกที่ Start (เริ่มตน) คลิกที่ Control Panel (แผงควบคุม) แลว
ดับเบิลคลิกที่ Printers (เครื่องพิมพ)
3.
คลิกขวาที่ไอคอนของเครื่องพิมพ คลิก Properties (คุณสมบัติ)
แลวคลิกแท็บ Ports (พอรต)
4.
เลือกพอรต TCP/IP สําหรับเครื่องพิมพ จากนั้นคลิก Configure Port
(กําหนดคาพอรต)
การแกไขปญหาเครือขายแบบใชสาย (Ethernet) 193