User manual

หมายเหตุ หากคุณกําลังเริ่มตนการสแกนจากคอมพิวเตอร หากตองการ
ขอมูลการแกไขปญหา โปรดดูวิธีใชซอฟตแวร
•
สแกนเนอรไมทํางาน
•
การสแกนใชเวลานาน
•
เอกสารบางสวนไมถูกสแกนหรือขอความหายไป
•
ไมสามารถแกไขขอความได
•
ขอความแสดงขอผิดพลาด
•
คุณภาพของรูปที่สแกนไมดี
•
การสแกนมีขอบกพรอง
สแกนเนอรไมทํางาน
•
ตรวจสอบตนฉบับ
ตรวจสอบใหแนใจวาไดวางตนฉบับอยางถูกตองบนกระจกสแกนเนอร
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
ปอนตนฉบับลงบนกระจกสแกนเนอร
•
ตรวจสอบเครื่องพิมพ
เครื่องพิมพอาจกําลังออกจากโหมด PowerSave (ประหยัดพลังงาน) หลัง
จากที่ไมมีการทํางานมาระยะหนึ่ง ซึ่งทําใหการประมวลผลชาลงไปครูหนึ่ง
รอจนกวาเครื่องพิมพจะแสดงหนาจอหลัก
•
ตรวจสอบซอฟตแวรของ HP
ตรวจสอบวาไดติดตั้งซอฟตแวรของ HP ที่มากับเครื่องอยางถูกตองแลว
การสแกนใชเวลานาน
•
ตรวจสอบการตั้งคา
◦
หากคุณกําหนดความละเอียดมากเกินไป งานสแกนจะใชเวลานานขึ้น
และงานที่ไดจะมีขนาดไฟลใหญขึ้น เพื่อใหไดผลลัพธที่ดีเมื่อทําการ
สแกนหรือสําเนา อยากําหนดคาความละเอียดมากเกินความจําเปน คุณ
สามารถลดคาความละเอียดได เพื่อใหสแกนงานไดอยางรวดเร็ว
◦
หากคุณตองการภาพโดยผานการใชโปรแกรม TWAIN คุณสามารถแก
ไขการตั้งคาเพื่อใหสแกนเปนสีขาวดําได หากตองการขอมูลเพิ่มเติม
โปรดดูวิธีใชที่แสดงบนหนาจอในสวนของโปรแกรม TWAIN
•
ตรวจสอบสถานะของเครื่องพิมพ
หากคุณไดสั่งพิมพงานหรือทําสําเนากอนหนาที่จะสแกน อุปกรณจะเริ่ม
สแกนหลังจากที่สแกนเนอรทํางานเหลานั้นเสร็จสิ้น อยางไรก็ตาม การพิมพ
และการสแกนจะใชหนวยความจํารวมกัน ซึ่งหมายความวาการสแกนอาจจะ
ชาลงได
บท 8
166 การแกไขปญหา