User manual

การแกไข 8: ติดตอศูนยบริการ HP
วิธีแกไข: ติดตอศูนยบริการของ HP เพื่อขอรับบริการ
ไปที่
www.hp.com/support
เมื่อเครื่องแจงเตือน ใหเลือกประเทศ/ภูมิภาค แลวคลิก Contact HP (ติด
ตอ HP) เพื่อขอขอมูลการโทรติดตอฝายสนับสนุนทางเทคนิค
สาเหตุ: หัวพิมพมีปญหา
หมึกพิมพกระจายตัวไมทั่วขอความหรือภาพกราฟก
ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้หากหมึกพิมพกระจายตัวไมทั่วขอความหรือภาพ
ซึ่งทําใหงานพิมพนั้นมีบางสวนขาดหายไปหรือวางเปลา
•
การแกไข 1: ตรวจสอบวาคุณกําลังใชตลับบรรจุหมึก HP ของแท
•
การแกไข 2: ตรวจสอบระดับหมึก
•
การแกไข 3: ตรวจสอบการตั้งคาการพิมพ
•
การแกไข 4: ตรวจสอบประเภทของกระดาษ
•
การแกไข 5: ทําความสะอาดหัวพิมพ
•
การแกไข 6: ติดตอศูนยบริการ HP
การแกไข 1: ตรวจสอบวาคุณกําลังใชตลับบรรจุหมึก HP ของแท
วิธีแกไข: ตรวจสอบวาตลับบรรจุหมึกของคุณเปนตลับบรรจุหมึก HP ของ
แทหรือไม
HP ขอแนะนําใหใชตลับบรรจุหมึก HP ของแท ตลับบรรจุหมึก HP ของแท
ไดรับการออกแบบและทดสอบมาเพื่อใชสําหรับเครื่องพิมพของ HP ซึ่งทํา
ใหคุณสามารถพิมพงานคุณภาพเยี่ยมไดอยางงายดายอยูเสมอ
หมายเหตุ HP ไมสามารถรับประกันคุณภาพหรือความนาเชื่อถือของ
อุปกรณใชสิ้นเปลืองที่มิใชของ HP การตองเขารับบริการหรือซอมแซม
เครื่องพิมพอันเปนผลจากการใชวัสดุสิ้นเปลืองที่ไมใชของ HP จะไมอยู
ภายใตการรับประกัน
หากแนใจวาคุณไดซื้อตลับบรรจุหมึก HP ของแทแลว โปรดไปที่
www.hp.com/go/anticounterfeit
สาเหตุ: มีการใชตลับบรรจุหมึกที่ไมใชของ HP
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
บท 8
128 การแกไขปญหา