User manual

ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 3: เลือกเครื่องพิมพที่ถูกตอง
วิธีแกไข: ตรวจสอบวาคุณไดเลือกเครื่องพิมพที่ถูกตองในซอฟตแวร
แอพพลิเคชันของคุณ
เคล็ดลับ คุณสามารถกําหนดใหเครื่องพิมพเปนเครื่องพิมพเริ่มตนได
เพื่อใหแนใจวาเครื่องพิมพนั้นจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเลือก
Print (พิมพ) ในเมนู File (ไฟล) ของซอฟตแวรแอพพลิเคชันอื่นๆ
สาเหตุ: เครื่องพิมพนี้ไมใชเครื่องพิมพที่ไดเลือกไว
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 4: ตรวจสอบสถานะของไดรเวอรเครื่องพิมพ
วิธีแกไข: สถานะของไดรเวอรเครื่องพิมพอาจเปลี่ยนเปน ออฟไลน หรือ
หยุดพิมพ
การตรวจสอบสถานะไดรเวอรของเครื่องพิมพ
•
Windows: ในซอฟตแวรเครื่องพิมพ HP คลิก Printer Actions
(การทํางานของเครื่องพิมพ) แลวคลิก See What's Printing (ดูงาน
ที่กําลังพิมพ)
•
Mac OS: เปด System Preferences (ลักษณะที่ตองการของ
ระบบ) แลวคลิก Print & Fax (พิมพและสงโทรสาร) เปดคิวการพิมพ
ของเครื่องพิมพ
สาเหตุ: สถานะของไดรเวอรเครื่องพิมพเปลี่ยนไป
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 5: รอจนกวาเครื่องพิมพจะทํางานปจจุบันเสร็จ
วิธีแกไข: ถาเครื่องพิมพกําลังทํางานอื่น งานพิมพของคุณจะถูกชะลอไว
จนกวาเครื่องพิมพทํางานปจจุบันเสร็จ
เอกสารบางอยางอาจใชเวลาในการพิมพนาน หากยังไมมีการพิมพเปนเวลา
หลายนาทีหลังจากที่คุณสงงานพิมพไปยังเครื่องพิมพ ใหตรวจสอบที่แผง
ควบคุมของเครื่องพิมพเพื่อดูวามีขอผิดพลาดใดๆ แสดงอยูหรื
อไม
สาเหตุ: เครื่องกําลังทํางานอื่นอยู
การแกไขปญหาเบื้องตนของการพิมพ 111