User manual

สาเหตุ: การพิมพภาพที่ไมมีขอบจากซอฟตแวรแอพพลิเคชันที่ไมใชของ
HP ทําใหไมไดผลลัพธตามที่ตองการ
เครื่องพิมพไมตอบสนองหรือไมมีอะไรเกิดขึ้นเมื่อพยายามที่จะพิมพ
ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง
เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน หากการแกไข
ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน
กวาจะแกไขปญหาได
•
การแกไข 1: เปดเครื่องพิมพ
•
การแกไข 2: ใสกระดาษลงในถาดปอนกระดาษ
•
การแกไข 3: เลือกเครื่องพิมพที่ถูกตอง
•
การแกไข 4: ตรวจสอบสถานะของไดรเวอรเครื่องพิมพ
•
การแกไข 5: รอจนกวาเครื่องพิมพจะทํางานปจจุบันเสร็จ
•
การแกไข 6: ลบงานพิมพที่ถูกยกเลิกทั้งหมดออกจากคิวการพิมพ
•
การแกไข 7: นํากระดาษที่ติดอยูออก
•
การแกไข 8: ตรวจสอบวาแครตลับบรรจุหมึกสามารถเลื่อนไดอยางอิสระ
•
การแกไข 9: ตรวจสอบการเชื่อมตอจากเครื่องพิมพไปยังเครื่อง
คอมพิวเตอรของคุณ
•
การแกไข 10: รีสตารทเครื่องพิมพ
การแกไข 1: เปดเครื่องพิมพ
วิธีแกไข: ดูที่ไฟ Power (เปด/ปด) บนเครื่องพิมพ ถาไฟไมติดสวาง
แสดงวาเครื่องพิมพปดอยู ตรวจสอบใหแนใจวาไดตอสายไฟเขากับ
เครื่องพิมพและเสียบเขากับปลั๊กไฟแนนดีแลว กดปุม Power (เปด/ปด)
เพื่อเปดเครื่องพิมพ
สาเหตุ: เครื่องพิมพปดอยู

ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 2: ใสกระดาษลงในถาดปอนกระดาษ
วิธีแกไข: วางกระดาษลงในถาดปอนกระดาษ
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
ปอนวัสดุพิมพ
สาเหตุ: ไมมีกระดาษในเครื่องพิมพ
บท 8
110 การแกไขปญหา