User manual

การแกไขปญหาโทรสาร..........................................................................171

การทดสอบโทรสารลมเหลว.................................................................172

การแกไขปญหาโดยใชบริการและเว็บไซตของ HP.......................................190

การแกไขปญหาโดยใชบริการทางเว็บของ HP.........................................190

การแกไขปญหาโดยใชเว็บไซตของ HP.................................................191

การแกไขปญหาเกี่ยวกับภาพถาย (การดหนวยความจํา)..................................191

เครื่องพิมพไมสามารถอานการดหนวยความจํา.........................................191

เครื่องพิมพไมสามารถอานภาพถายบนการดหนวยความจํา.........................192

การแกไขปญหาเครือขายแบบใชสาย (Ethernet).........................................192

การแกไขปญหาทั่วไปเกี่ยวกับเครือขาย..................................................

193

พอรตเครือขายที่สรางไมตรงกับ IP แอดเดรสของเครื่องพิมพ

(Windows).....................................................................................193

การแกปญหาการใชงานแบบไรสาย (เฉพาะบางรุนเทานั้น).............................194

การแกไขปญหาเบื้องตนสําหรับการใชงานแบบไรสาย (เฉพาะบางรุนเทา

นั้น)................................................................................................194

การแกไขปญหาเครือขายไรสายขั้นสูง....................................................195

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบวาเครื่องคอมพิวเตอรของคุณเชื่อมตอกับเครือขาย

ของคุณแลว.................................................................................196

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจดูใหแนใจวาเครื่องพิมพ

เชื่อมตออยูกับเครือขายของคุณ

แลว............................................................................................198

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบวาซอฟตแวรไฟรวอลลบล็อกการสื่อสารอยูหรือ

ไม.............................................................................................199

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจดูใหแนใจวาเครื่องพิมพอยูในสถานะออนไลนและ

พรอมใชงาน................................................................................200

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบวาเครื่องพิมพแบบไรสายถูกตั้งคาเปนไดรเวอร

เครื่องพิมพเริ่มตน (เฉพาะ Windows เทานั้น)...................................201

ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบวาบริการ HP Network Devices Support (การ

สนับสน

ุนอุปกรณเครือขายของ HP) กําลังทํางานอยู (เฉพาะ Windows

เทานั้น).......................................................................................202

ขั้นตอนที่ 7: เพิ่มที่อยูฮารดแวรในสถานีเครือขายแบบไรสาย (WAP)......202

การกําหนดคาไฟรวอลลของคุณเพื่อทํางานรวมกับเครื่องพิมพ..........................203

การแกไขปญหาเกี่ยวกับการจัดการเครื่องพิมพ.............................................205

เปด EWS ไมได...............................................................................205

สารบัญ