User manual

สุดเมื่อตองการทราบขอมูลปจจุบันของเครื่องพิมพและเมื่อตองการความ
ชวยเหลือจากผูเชี่ยวชาญ รวมถึงคุณสมบัติตอไปนี้:
•
เขาถึงไดการสนับสนุนแบบออนไลนที่มีประสิทธิภาพไดอยางรวดเร็ว
•
อัพเดตซอฟตแวรและไดรเวอรสําหรับเครื่องพิมพ HP
•
ขอมูลการแกไขปญหาที่มีประโยชนสําหรับปญหาทั่วไป
•
การอัพเดตขอมูลเครื่องพิมพ ความพรอมใหการสนับสนุนและขาวจาก
HP จะพรอมใหบริการเมื่อคุณลงทะเบียนเครื่องพิมพของ HP
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
การสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส
3.
ติดตอศูนยบริการลูกคาของ HP ตัวเลือกในการสนับสนุนและบริการจะแตก
ตางกันไปตามเครื่องพิมพ ประเทศ/ภูมิภาค และภาษา สําหรับขอมูลเพิ่ม
เติม โปรดดูที่
ฝายสนับสนุนของ HP ทางโทรศัพท
การสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส
หากตองการดูขอมูลการสนับสนุนและการรับประกัน โปรดไปที่เว็บไซตของ HP
ที่
www.hp.com/support เมื่อเครื่องแจงเตือน ใหเลือกประเทศ/ภูมิภาค แลว
คลิกที่ Contact HP (ติดตอ HP) เพื่อขอขอมูลการโทรติดตอฝายสนับสนุนทาง
เทคนิค
เว็บไซตนี้จะใหขอมูลเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค ไดรเวอร อุปกรณใชสิ้น
เปลือง การสั่งซื้อ และตัวเลือกอื่นๆ เชน:
•
การเขาใชงานหนาการสนับสนุนแบบออนไลน
•
สงขอความอีเมลไปยัง HP เพื่อให HP ตอบคําถามของคุณ
•
ติดตอกับเจาหนาที่ดานเทคนิคของ HP โดยใชการสนทนาแบบออนไลน
•
ตรวจสอบเพื่อหาการอัพเดตซอฟตแวรของ HP
นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับการสนับสนุนจากซอฟตแวรเครื่องพิมพ HP
(Windows) หรือ HP Utility (ยูทิลิตี้ของ HP) (Mac OS X) ซึ่งจะใหคําแนะ
นําแบบเปนขั้นตอนที่งายเพื่อแกไขปญหาการพิมพทั่วไป สําหรับขอมูลเพิ่มเติม
โปรดดูที่
เครื่องมือการจัดการเครื่องพิมพ
ตัวเลือกในการสนับสนุนและบริการจะแตกตางกันไปตามเครื่องพิมพ ประเทศ/
ภูมิภาค และภาษา
ฝายสนับสนุนของ HP ทางโทรศัพท
หมายเลขโทรศัพทสําหรับการสนับสนุนและคาบริการที่เกี่ยวของซึ่งแสดงอยูในที่
นี่มีผลบังคับใช ณ ชวงเวลาที่ตีพิมพเอกสารนี้ และมีผลกับการโทรติดตอดวย
โทรศัพทบานเทานั้น ทั้งนี้ อาจมีอัตราบริการที่แตกตางไปสําหรับการใชโทรศัพท
เคลื่อนที่
บท 8
100 การแกไขปญหา