User manual

8 การแกไขปญหา
ขอมูลในสวนนี้จะแนะนําวิธีแกไขปญหาโดยทั่วไป ถาเครื่องพิมพทํางานผิดปกติ
และการปฏิบัติตามคําแนะนํายังไมสามารถแกปญหาได ใหลองใชบริการ
สนับสนุนตอไปนี้เพื่อขอรับความชวยเหลือ
เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้:
•
ฝายสนับสนุนของ HP
•
คําแนะนําในการแกไขปญหาและแหลงขอมูล
•
การแกไขปญหาการพิมพ
•
การแกไขปญหาเบื้องตนของการพิมพ
•
การแกไขปญหาเบื้องตนคุณภาพการพิมพ
•
การแกไขปญหาเกี่ยวกับการปอนกระดาษ
•
การแกไขปญหาการทําสําเนา
•
การแกไขปญหาการสแกน
•
การแกไขปญหาโทรสาร
•
การแกไขปญหาโดยใชบริการและเว็บไซตของ HP
•
การแกไขปญหาเกี่ยวกับภาพถาย (การดหนวยความจํา)
•
การแกไขปญหาเครือขายแบบใชสาย (Ethernet)
•
การแกปญหาการใชงานแบบไรสาย (เฉพาะบางรุนเทานั้น)
•
การกําหนดคาไฟรวอลลของคุณเพื่อทํางานรวมกับเครื่องพิมพ
•
การแกไขปญหาเกี่ยวกับการจัดการเครื่องพิมพ
•
การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับการติดตั้ง
•
การทําความเขาใจรายงานสถานะเครื่องพิมพ
•
การทําความเขาใจหนาการกําหนดคาเครือขาย
•
การนํากระดาษที่ติดขัดออก
ฝายสนับสนุนของ HP
หากคุณมีปญหา ใหทําตามขั้นตอนเหลานี้
1.
ตรวจสอบเอกสารที่ใหมาพรอมกับเครื่องพิมพ
2.
โปรดไปที่เว็บไซตฝายบริการลูกคาแบบออนไลนของ HP ที่
www.hp.com/support ศูนยบริการลูกคาแบบออนไลนของ HP พรอมให
บริการลูกคาของ HP ทุกราย เว็บไซตนี้เปนแหลงขอมูลที่เขาถึงไดรวดเร็วที่
การแกไขปญหา 99