OFFICEJET 6500A E710
HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series คูมือผูใช
ขอมูลดานลิขสิทธิ์ © 2010 Copyright HewlettPackard Development Company, L.P.
สารบัญ 1 เริม ่ ตนใชงาน การเขาใชงาน..........................................................................................12 เคล็ดลับในการรักษาสิ่งแวดลอม..................................................................13 รูจักกับสวนประกอบตางๆ ของเครื่องพิมพ.....................................................14 ภาพดานหนา......................................................................................14 สวนอุปกรณใชสิ้นเปลืองสําหรับการพิมพ...............................................
ติดตั้งอุปกรณเสริม (บางรุนเทานั้น)..............................................................31 ติดตั้งอุปกรณสําหรับการพิมพสองดาน.....................................................31 การเปดอุปกรณเสริมในไดรเวอรเครื่องพิมพ.............................................31 การเปดใชงานอุปกรณเสริมบนคอมพิวเตอรที่ใชระบบปฏิบต ั ิการ Windows.....................................................................................32 การเปดใชงานอุปกรณเสริมบนคอมพิวเตอรที่ใชระบบปฏิบต ั ิการ Macintosh...
สารบัญ การสแกนโดยใช Webscan......................................................................53 การสแกนเอกสารเปนขอความทีส ่ ามารถแกไขได............................................53 4 Copy (ทําสําเนา) การทําสําเนาเอกสาร.................................................................................55 การเปลี่ยนการตั้งคาการทําสําเนา.................................................................56 5 โทรสาร การสงโทรสาร...............................................................................
การตั้งคารายการหมายเลขลัด.....................................................................76 การตั้งคาและเปลีย่ นรายการหมายเลขลัด...................................................76 การตั้งคาและเปลี่ยนกลุมรายการหมายเลขลัด.............................................77 การลบรายการหมายเลขลัด....................................................................78 การพิมพรายการหมายเลขลัด.................................................................78 การเปลี่ยนการตั้งคาโทรสาร........................
สารบัญ 8 การแกไขปญหา ฝายสนับสนุนของ HP...............................................................................99 การสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส............................................................100 ฝายสนับสนุนของ HP ทางโทรศัพท......................................................100 กอนที่คุณจะโทรศัพทติดตอเรา.........................................................101 ระยะเวลาการใหการสนับสนุนทางโทรศัพท.........................................
การแกไขปญหาเบือ ้ งตนคุณภาพการพิมพ...................................................123 สีผิด ไมแมนยํา หรือซึม......................................................................124 หมึกพิมพกระจายตัวไมทั่วขอความหรือภาพกราฟก..................................128 งานพิมพมีแถบตามแนวนอนที่ผิดรูปซึ่งอยูบริเวณดานลางของงานพิมพแบบ ไมมีขอบ..........................................................................................130 งานพิมพมเี สนริ้วหรือเสนตรงแนวนอน................................
สารบัญ การแกไขปญหาโทรสาร..........................................................................171 การทดสอบโทรสารลมเหลว.................................................................172 การแกไขปญหาโดยใชบริการและเว็บไซตของ HP.......................................190 การแกไขปญหาโดยใชบริการทางเว็บของ HP.........................................190 การแกไขปญหาโดยใชเว็บไซตของ HP.................................................191 การแกไขปญหาเกี่ยวกับภาพถาย (การดหนวยความจํา)...............
การแกไขปญหาเบือ ้ งตนเกี่ยวกับการติดตั้ง...................................................207 ขอแนะนําสําหรับการติดตั้งฮารดแวร.....................................................207 คําแนะนําเกีย่ วกับฮารดแวร.............................................................207 ตรวจสอบวาไดติดตั้งตลับบรรจุหมึกถูกตองแลว...................................208 ขอแนะนําสําหรับการติดตั้งซอฟตแวรของ HP.........................................209 การแกไขปญหาเกี่ยวกับเครือขาย.............................
สารบัญ ขอมูลเกี่ยวกับขอบังคับ............................................................................235 ประกาศของ FCC.............................................................................236 ประกาศสําหรับผูใชเครือขายโทรศัพทในเกาหลี........................................236 ประกาศวาดวยการตรงตาม VCCI (Class B) สําหรับผูใชในประเทศ ญี่ปุน...............................................................................................236 ประกาศแจงเตือนผูใชในประเทศญี่ปน ุ เกี่ยวกับสายไฟ.
B อุปกรณใชสน ิ้ เปลืองและอุปกรณเสริมของ HP การสั่งซื้ออุปกรณการพิมพแบบออนไลน.....................................................258 อุปกรณใชสิ้นเปลือง................................................................................258 ตลับบรรจุหมึก..................................................................................259 วัสดุพิมพของ HP..............................................................................259 C การตัง้ คาโทรสารเพิม ่ เติม การตั้งคาโทรสาร (ระบบโทรศัพทแบบขนาน)...
สารบัญ D การตัง้ คาเครือขาย เปลี่ยนการตั้งคาเครือขายพื้นฐาน...............................................................290 การดูและพิมพการตั้งคาเครือขาย..........................................................290 เปดหรือปดสัญญาณวิทยุแบบไรสาย.......................................................290 การเปลี่ยนการตั้งคาเครือขายขั้นสูง............................................................291 การตั้งคาความเร็วในการเชื่อมตอ..........................................................
1 เริม ่ ตนใชงาน คูมอ ื ผูใชฉบับนี้จะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีใชเครื่องพิมพและการแกไข ปญหาตางๆ • • • • • • • • • • • • • • การเขาใชงาน เคล็ดลับในการรักษาสิ่งแวดลอม รูจักกับสวนประกอบตางๆ ของเครื่องพิมพ ใชแผงควบคุมของเครื่องพิมพ การคนหาหมายเลขรุนของเครื่องพิมพ HP Digital Solutions (โซลูชันดิจิตอลของ HP) เลือกวัสดุพิมพ ปอนตนฉบับลงบนกระจกสแกนเนอร ปอนตนฉบับในตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ (ADF) ปอนวัสดุพิมพ การเสียบการดหนวยความจํา ติดตั้งอุปกรณเสริม (บางรุนเทานั้น) ดูแลรักษาเครื่อง
การเคลือ ่ นไหว สําหรับผูใชที่มีความบกพรองทางการเคลื่อนไหวจะสามารถใชฟงกชันตางๆ ของ ซอฟตแวรของ HP ไดโดยใชคําสั่งจากแปนพิมพ นอกจากนี้ ซอฟตแวรของ HP ยังสนับสนุนตัวเลือกการเขาใชงานของ Windows เชน StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys และ MouseKeys ดวย ผูใชที่มีขอจํากัดดานความ แข็งแรงและระยะเขาถึงสามารถใชฝาครอบเครื่องพิมพ ปุมตางๆ ถาดกระดาษ และตัวปรับแนวกระดาษได การใหบริการชวยเหลือ หากตองการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเขาใชงานเครื่องพิมพนี้ และความ รับผิดชอบของ HP ที่มีตอการเข
บท 1 รูจก ั กับสวนประกอบตางๆ ของเครือ ่ งพิมพ เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: ภาพดานหนา สวนอุปกรณใชสิ้นเปลืองสําหรับการพิมพ ดานหลัง • • • ภาพดานหนา 9 1 2 3 8 1 4 ghi 7 pqrs HP Officejet 6500B Plus e-All-in-One *@ 2 abc 5 jkl 3 def 6 mno 8 tuv 9 wxyz 0 # 4 5 6 14 7 1 ตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ 2 แผงควบคุม 3 จอแสดงผลสี 4 ชองเสียบการดหนวยความจํา 5 ถาดรับกระดาษออก 6 แกนรองรับของถาดรับกระดาษออก 7 ถาดหลัก 8 กระจกสแกนเนอร 9 แผนปดสแกนเนอร เริ่มตนใชงาน
สวนอุปกรณใชสิ้นเปลืองสําหรับการพิมพ 1 HP Offi 6500B cejet ll-in Plus e-A 4 ghi 2 abc 5 jkl 7 pqrs 3 def 8 tuv *@ 6 mno 9 wxyz # 0 -One 1 2 1 ฝาครอบตลับหมึกพิมพ 2 ตลับหมึกพิมพ ดานหลัง 1 3 4 2 5 1 พอรตยูนิเวอรแซลซีเรียลบัส (USB) 2 พอรต Ethernet 3 ชองเสียบสายไฟ 4 1-LINE (โทรสาร) 6 2-EXT (โทรศัพท) 5 ฝาครอบชองดานหลัง (บางรุนเทานั้น) รูจักกับสวนประกอบตางๆ ของเครื่องพิมพ 15
บท 1 (ทําตอ) 6 อุปกรณสําหรับการพิมพสองดานอัตโนมัติ (บางรุนเทานั้น) ใชแผงควบคุมของเครื่องพิมพ เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • • • ภาพรวมของปุมและไฟแสดงสถานะตางๆ ไอคอนจอแสดงผลของแผงควบคุม เปลี่ยนการตั้งคาเครื่องพิมพ ภาพรวมของปุมและไฟแสดงสถานะตางๆ แผนผังและตารางที่เกี่ยวของตอไปนี้จะแสดงขอมูลอางอิงโดยยอเกี่ยวกับ คุณสมบัติของแผงควบคุมบนเครื่องพิมพ หมายเลข ชือ ่ และคําอธิบาย 1 หนาแรก: กดเพื่อกลับสูหนาหลักจากหนาจออื่นๆ 2 จอแสดงผลสี: แตะไอคอนบนจอแสดงผลสีเพื่อเลือกฟงกช
(ทําตอ) หมายเลข ชือ ่ และคําอธิบาย 8 ยอนกลับ: แตะเพื่อกลับไปยังหนาจอกอนหนา 9 ลูกศรซาย: เลื่อนไปยังการตั้งคาตางๆ ในหนาจอ ไอคอนจอแสดงผลของแผงควบคุม ไอคอน วัตถุประสงค แสดงวามีการเชือ ่ มตอระบบเครือขายแบบใชสาย แสดงวามีการเชื่อมตอระบบเครือขายไรสาย ความแรงของสัญญาณจะระบุไดจากจํานวนเสน โคง ใชสําหรับโหมดโครงสรางพืน ้ ฐาน สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การตัง้ คาเครื่องพิมพ สําหรับการสื่อสารไรสาย แสดงหนาจอทีค ่ ุณสามารถดูขอมูลเกีย่ วกับตลับบรรจุหมึก รวมถึงระดับการเติมหมึกพิมพ
บท 1 (ทําตอ) ไอคอน วัตถุประสงค แสดงหนาจอ Network (เครือขาย) สําหรับการเลือกตัวเลือก เปลีย่ นการตัง้ คาเครือ ่ งพิมพ ใชแผงควบคุมเพื่อเปลี่ยนโหมดและการตั้งคาของเครื่องพิมพ พิมพรายงาน หรือ ดูวิธีใชสําหรับเครื่องพิมพ เคล็ดลับ หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับคอมพิวเตอร คุณยังสามารถเปลี่ยนการ ตั้งคาของเครื่องพิมพโดยใชเครื่องมือซอฟตแวรของ HP ที่มีอยูใน คอมพิวเตอรของคุณ เชน ซอฟตแวรเครื่องพิมพของ HP, HP Utility (Mac OS X) หรือเว็บเซิรฟเวอรแบบฝงตัว (EWS) หากตองการขอมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับเครื
การเปลีย่ นการตั้งคาสําหรับโหมด 1. หลังจากเลือกโหมดแลว ใหแตะปุมลูกศรเพื่อเลื่อนไปยังการตั้งคาที่มอ ี ยู แลว แตะการตั้งคาที่ตองการเปลี่ยนแปลง 2. ปฏิบัติตามคําแนะนําบนจอแสดงผลเพื่อเปลี่ยนการตั้งคา แลวแตะ Done (เสร็จสิ้น) หมายเหตุ ใชปุม (ยอนกลับ) เพื่อกลับไปยังเมนูกอนหนา เปลีย่ นการตั้งคาเครือ ่ งพิมพ หากตองการเปลี่ยนการตั้งคาเครื่องพิมพหรือพิมพรายงาน ใหใชตัวเลือกที่มอ ี ยู ในหนาจอ Setup (การตั้งคา): แตะ ลูกศรขวา จากนั้นแตะ Setup (ตั้งคา) 2. แตะลูกศรเพื่อเลื่อนไปยังหนาจอตางๆ 3.
บท 1 โทรสารสําคัญไมอยูผิดที่ในกองกระดาษอีกตอไป ใช Fax to PC (โทรสารไปยังพีซี) และ Fax to Mac (โทรสารไปยัง Mac) เพื่อ รับโทรสารโดยอัตโนมัติและบันทึกโทรสารไปไวที่คอมพิวเตอรของคุณโดยตรง ดวย Fax to PC (โทรสารไปยังพีซี) และ Fax to Mac (โทรสารไปยัง Mac) คุณจะสามารถจัดเก็บสําเนาดิจิตอลของโทรสารไดอยางงายดายและยังขจัดความ ยุงยากในการจัดการกับไฟลเอกสารขนาดใหญที่พิมพไดหลายหนา นอกจากนี้ คุณยังสามารถปดการพิมพโทรสารทั้งหมดได เพื่อประหยัดคา กระดาษและหมึกพิมพ และชวยลดการใชกระดาษและขยะ สําหรับขอมูลเ
กระดาษเหลานี้บางประเภทอาจไมมวี างจําหนาย ทั้งนี้ขึ้นอยูกับประเทศ/ภูมภ ิ าค ของคุณ HP Brochure Paper HP Superior Inkjet Paper กระดาษเหลานี้เปนกระดาษเคลือบมันหรือกระดาษดานทัง้ สองดานสําหรับการใชงาน สองดาน เหมาะอยางยิ่งสําหรับการทําสําเนาที่ใกลเคียงกับภาพหรือภาพกราฟกบนปก รายงานทางธุรกิจ การนําเสนองานแบบพิเศษ โบรชัวร ไปรษณียภัณฑและปฏิทน ิ HP Bright White Inkjet Paper HP Bright White Inkjet Paper ใหสีและขอความทีม ่ ีความคมชัดสูง มีความทึบ เพียงพอสําหรับการพิมพสีสองดานโดยไมมีลักษณะโปรงแสง
บท 1 คุณ แลวปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอเพื่อเลือกเครื่องพิมพ จากนั้นคลิกเลือก ลิงคสําหรับการชอปปงในหนานั้น หมายเหตุ ในขณะนี้ บางสวนของเว็บไซต HP จะมีเฉพาะภาษาอังกฤษเทา นั้น กระดาษทีแ ่ นะนําสําหรับการพิมพภาพถาย หากคุณตองการคุณภาพงานพิมพที่ดีที่สุด HP ขอแนะนําใหใชกระดาษ HP ที่ ออกแบบมาเฉพาะสําหรับประเภทของงานที่คุณกําลังพิมพ กระดาษเหลานี้บางประเภทอาจไมมีวางจําหนาย ทั้งนี้ขึ้นอยูกับประเทศ/ภูมภ ิ าค ของคุณ HP Advanced Photo Paper กระดาษภาพถายแบบหนานี้มค ี ุณสมบัติเคลือบผิวแหงเร็ว งายต
คุณ แลวปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอเพื่อเลือกเครื่องพิมพ จากนั้นคลิกเลือก ลิงคสําหรับการชอปปงในหนานั้น หมายเหตุ ในขณะนี้ บางสวนของเว็บไซต HP จะมีเฉพาะภาษาอังกฤษเทา นั้น คําแนะนําการเลือกและการใชวส ั ดุพม ิ พ เพื่อผลลัพธที่ดีที่สุด ใหปฏิบต ั ิตามคําแนะนําตอไปนี้ • • • • • ใชวัสดุพิมพที่สอดคลองกับขอกําหนดของเครื่องพิมพที่ระบุไว สําหรับขอมูล เพิ่มเติม โปรดดูที่ ขอมูลจําเพาะของวัสดุพิมพ ใสวัสดุพิมพประเภทเดียวกันลงในถาดหรือตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ (ADF) ในแตละครั้ง เมือ ่ ใสวัสดุพิมพ
บท 1 หมายเหตุ คุณสมบัติพิเศษตางๆ จะทํางานไมถูกตอง หากกระจกและแผน รองฝาปดไมสะอาด สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ดูแลรักษาเครื่องพิมพ การวางตนฉบับลงบนกระจกสแกนเนอร วางตนฉบับลงบนกระจกสแกนเนอรตามขั้นตอนตอไปนี้ ยกฝาครอบสแกนเนอรออก 2. วางตนฉบับโดยใหดานที่จะพิมพคว่ําลง 1. เคล็ดลับ สําหรับคําอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวางตนฉบับ โปรดดูคํา แนะนําซึง่ ปรากฏอยูบนขอบกระจก 3.
หมายเหตุ คุณสมบัติบางอยาง เชน คุณสมบัติการทําสําเนาแบบ Fit to Page (พอดีกบ ั หนา) จะไมทํางานเมือ ่ คุณปอนตนฉบับเขาใน ADF คุณตอง วางตนฉบับของคุณบนกระจก ถาดปอนกระดาษรองรับกระดาษธรรมดาไดสูงสุด 35 แผน ในการใสวางตนฉบับลงในทีป ่ อนกระดาษอัตโนมัติ ใสกระดาษในตัวปอนกระดาษอัตโนมัติตามขั้นตอนตอไปนี้ 1.
บท 1 เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • • • • • ใสวัสดุพิมพขนาดมาตรฐาน ใสซองจดหมาย ใสการดและกระดาษภาพถาย ใสแผนใส ใสวัสดุพิมพที่กําหนดขนาดเอง ใสวส ั ดุพม ิ พขนาดมาตรฐาน การปอนวัสดุพิมพ ทําตามคําแนะนําเหลานี้เพื่อใสวัสดุพิมพขนาดมาตรฐาน ยกถาดรับกระดาษออกขึ้น เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษออกจนสุด 3. ใสวัสดุพิมพโดยใหดานที่จะพิมพคว่ําลงชิดดานขวาของถาดปอนกระดาษ หลัก ตรวจสอบวาวัสดุพิมพอยูชิดขอบดานขวาและดานหลังของถาด และไม เกินเสนที่ระบุไวบนถาด 1. 2.
เลื่อนตัวกั้นกระดาษในถาดเพื่อปรับใหมีขนาดพอดีกับขนาดกระดาษที่ปอน 5. ปรับถาดรับกระดาษออกลง 6. ดึงที่รองกระดาษบนถาดออก 4. ใสซองจดหมาย การใสซองจดหมาย ทําตามคําแนะนําเหลานี้เพื่อใสซองจดหมาย ยกถาดรับกระดาษออกขึ้น เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษออกจนสุด 3. ใสซองจดหมายตามภาพ ตรวจสอบวาปกจดหมายไมเกินเสนที่ระบุไวบน ถาด 1. 2. หมายเหตุ อยาปอนวัสดุพิมพในระหวางที่เครื่องพิมพกําลังพิมพงาน 4.
บท 1 ปรับถาดรับกระดาษออกลง 6. ดึงที่รองกระดาษบนถาดออก 5. ใสการดและกระดาษภาพถาย การใสการดและกระดาษภาพถาย ทําตามคําแนะนําเหลานี้เพื่อใสกระดาษภาพถาย ยกถาดรับกระดาษออกขึ้น เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษออกจนสุด 3. ใสวัสดุพิมพโดยใหดานที่จะพิมพคว่ําลงชิดดานขวาของถาดปอนกระดาษ หลัก ตรวจสอบวาวัสดุพิมพอยูชิดขอบดานขวาและดานหลังของถาด และไม เกินเสนที่ระบุไวบนถาด ถากระดาษภาพถายมีแท็บที่ขอบดานใดดานหนึ่ง ตรวจสอบใหแนใจวาแท็บของกระดาษชี้ไปทางดานหนาของเครื่องพิมพ 1. 2.
ใสแผนใส การใสแผนใส ทําตามคําแนะนําเหลานี้เพื่อใสแผนใส ยกถาดรับกระดาษออกขึ้น 2. เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษออกจนสุด 3. ใสแผนใสโดยใหดานหยาบหรือดานที่จะพิมพคว่ําลงชิดดานขวาของถาด ปอนกระดาษหลัก ตรวจสอบวาแถบกาวชี้ไปทางดานหลังของเครื่องพิมพ และปกแผนใสอยูชิดขอบดานขวาและดานหลังของถาด นอกจากนี้ ใหตรวจ สอบวาวางปกไมเกินเสนที่ระบุไวบนถาด 1.
บท 1 3. ใสวัสดุพิมพโดยใหดานที่จะพิมพคว่ําลงชิดดานขวาของถาดปอนกระดาษ หลัก ตรวจสอบวาวัสดุพิมพอยูชิดขอบดานขวาและดานหลังของถาด และไม เกินเสนที่ระบุไวบนถาด หมายเหตุ อยาปอนวัสดุพิมพในระหวางที่เครื่องพิมพกําลังพิมพงาน เลื่อนตัวกัน ้ กระดาษในถาดเพื่อปรับใหมีขนาดพอดีกับขนาดกระดาษที่ปอน 5. ปรับถาดรับกระดาษออกลง 6. ดึงที่รองกระดาษบนถาดออก 4.
หมายเหตุ คุณไมสามารถใสการดหนวยความจํามากกวาหนึ่งการดใน เครื่องพิมพ ติดตัง้ อุปกรณเสริม (บางรุนเทานั้น) เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • • ติดตั้งอุปกรณสําหรับการพิมพสองดาน การเปดอุปกรณเสริมในไดรเวอรเครื่องพิมพ ติดตัง้ อุปกรณสาํ หรับการพิมพสองดาน คุณสามารถพิมพบนกระดาษทั้งสองดานโดยอัตโนมัติได หากตองการขอมูล เกี่ยวกับการใชอุปกรณสําหรับการพิมพสองดาน โปรดดูที่ พิมพลงบนทั้งสองดาน ของหนากระดาษ (การพิมพสองดาน) การติดตัง้ อุปกรณสําหรับการพิมพสองดาน ▲ ตออุปกรณสําหร
บท 1 การเปดใชงานอุปกรณเสริมบนคอมพิวเตอรทใี่ ชระบบปฏิบต ั ิการ Windows 1. คลิกที่ Start (เริ่มตน) เลื่อนไปยัง Settings (การตั้งคา) จากนั้น คลิกที่ Printers (เครื่องพิมพ) หรือ Printers and Faxes (เครื่องพิมพและ แฟกซ) หรือ คลิกที่ Start (เริ่มตน) คลิกที่ Control Panel (แผงควบคุม) และ ดับเบิลคลิกที่ Printers (เครื่องพิมพ) 2. คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ แลวคลิก Properties (คุณสมบัติ) 3.
การทําความสะอาดกระจกสแกนเนอร หมายเหตุ ฝุนหรือสิ่งสกปรกที่เกาะอยูบนกระจกสแกนเนอร แผนรองฝา สแกนเนอร หรือกรอบสแกนเนอร อาจทําใหประสิทธิภาพในการทํางานชาลง ลดคุณภาพของการสแกน และสงผลตอความถูกตองของคุณสมบัติบางอยาง เชน การปรับขนาดของสําเนาใหพอดีกบ ั กระดาษบางขนาด การทําความสะอาดกระจกสแกนเนอร 1. ปดเครื่องพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปดเครื่องพิมพ 2. ยกฝาครอบสแกนเนอรออก 3.
บท 1 ใชผานุมที่ไมมข ี ุย ชุบน้ําใหหมาด เช็ดทําความสะอาดฝุน รอยเปอน และคราบ สกปรกบนตัวเครื่อง ไมจําเปนตองทําความสะอาดภายนอกเครื่องพิมพ ระวังอยา ใหน้ําเขาไปภายในเครื่องพิมพ และแผงควบคุมของเครื่องพิมพ การทําความสะอาดตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ (ADF) หากตัวปอนกระดาษอัตโนมัติดึงกระดาษหลายแผน หรือหากไมสามารถดึง กระดาษธรรมดาได คุณสามารถทําความสะอาดลูกกลิ้งและแผนแยกกระดาษได ยกฝาครอบตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ เพื่อเขาสูตัวดึงกระดาษภายในตัวปอน กระดาษอัตโนมัติ ทําความสะอาดลูกกลิ้ง หรือแผนแยกกระดาษ
การทําความสะอาดแถบพลาสติกในตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ ทําตามคําแนะนําเหลานี้เพื่อทําความสะอาดแถบพลาสติกในตัวปอนกระดาษ อัตโนมัติ 1. ปดเครื่องพิมพและถอดสายไฟออก สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปด เครื่องพิมพ หมายเหตุ วันที่และเวลาอาจถูกลบออก ขึ้นอยูกับระยะเวลาทีถ ่ อดสายไฟ ของเครื่องพิมพ คุณอาจตองตั้งคาวันที่และเวลาใหมหลังจากเสียบสายไฟ ของเครื่องกลับเขาที่ 2. ยกฝาครอบตัวปอนกระดาษอัตโนมัติขึ้น และคอยๆ ยกฝาครอบขึ้นเพื่อปลด ตัวจับ 3.
บท 1 4. ยกตัวปอนกระดาษอัตโนมัติขึ้น 5. ทําความสะอาดแถบพลาสติกดวยผานุมหรือฟองน้ําทีช ่ ุบน้ํายาทําความ สะอาดกระจกซึ่งไมมีสวนผสมของสารกัดกรอน ขอควรระวัง หามใชสารกัดกรอน อะซีโตน เบนซิน หรือคารบอนเตตรา คลอไรดกับแถบพลาสติก เพราะจะทําใหแถบพลาสติกเสียหายได หาม ปายหรือฉีดพนของเหลวลงบนแผนพลาสติกโดยตรง ของเหลวอาจซึม เขาไปดานในและทําใหเครื่องพิมพเสียหายได คอยลดกลไกตัวปอนกระดาษอัตโนมัติลงเพื่อหลีกเลี่ยงการหลุดของแผน พลาสติก และปดฝาครอบตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ 7.
2 Print (พิมพ) ซอฟตแวรแอพพลิเคชันจะดําเนินการตั้งคาการพิมพสวนใหญโดยอัตโนมัติ เปลี่ยนการตั้งคาตางๆ ดวยตัวเองตอเมื่อคุณตองการเปลี่ยนคุณภาพการพิมพ พิมพลงบนกระดาษเฉพาะประเภท หรือใชคุณสมบัติพิเศษ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับการเลือกวัสดุพิมพที่ดีที่สุดสําหรับเอกสารของคุณ โปรดดูที่ เลือกวัสดุ พิมพ เลือกงานพิมพเพื่อดําเนินการตอ: การพิมพเอกสาร การพิมพโบรชัวร การพิมพซองจดหมาย การพิมพภาพถาย การพิมพบนกระดาษขนาดพิเศษและขนาดทีก ่ ําหนดเอง การพิมพเอกสารแบบไมมีขอบ การพิมพเอกสาร หมาย
บท 2 หมายเหตุ คุณสามารถสั่งพิมพจากที่ใดก็ไดโดยใชคุณสมบัติ ePrint ของ HP สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ HP ePrint ปฏิบัติตามคําแนะนําสําหรับระบบปฏิบต ั ิการของคุณ • • การพิมพเอกสาร (Windows) การพิมพเอกสาร (Mac OS X) การพิมพเอกสาร (Windows) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
การพิมพโบรชัวร หมายเหตุ คุณสามารถสั่งพิมพจากที่ใดก็ไดโดยใชคุณสมบัติ ePrint ของ HP สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ HP ePrint ปฏิบต ั ิตามคําแนะนําสําหรับระบบปฏิบต ั ิการของคุณ • • การพิมพโบรชัวร (Windows) การพิมพโบรชัวร (Mac OS X) การพิมพโบรชัวร (Windows) หมายเหตุ หากตองการตั้งคาการพิมพสําหรับงานพิมพทั้งหมด ใหเปลี่ยน การตั้งคาในซอฟตแวรของ HP ที่มากับเครื่องพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับซอฟตแวรของ HP โปรดดูที่ เครื่องมือการจัดการเครื่องพิมพ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
บท 2 4. คลิก Paper Type/Quality (ประเภท/คุณภาพกระดาษ) จากเมนูปอปอัพ (ที่อยูดานลางการตั้งคา Orientation (การวางแนว)) จากนั้นเลือกการตั้งคา ดังตอไปนี้: • Paper Type (ประเภทกระดาษ): ประเภทกระดาษโบรชัวรที่เหมาะสม • Quality: (Quality) (คุณภาพ): Normal (ปกติ) หรือ Best (ดีที่สุด) หมายเหตุ คลิกสามเหลี่ยมสีน้ําเงินที่ติดกับรายการ Printer (เครื่องพิมพ) ที่ใหเลือกเพื่อเขาถึงตัวเลือกเหลานี้ 5.
บนแท็บ Layout (หนาที่จัดวางไว) เปลี่ยนการวางแนวกระดาษเปน Landscape (แนวนอน) 6. คลิกแท็บ Paper/Quality (กระดาษ/คุณภาพ) แลวเลือกชนิดซองจดหมาย ที่เหมาะสมจากรายการ Paper Size (ขนาดกระดาษ) แบบหลนลง 5. เคล็ดลับ คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกอื่นๆ สําหรับงานพิมพไดโดยใช คุณสมบัติที่มีในแท็บอื่นๆ ในกลองโตตอบ 7. คลิก OK (ตกลง) แลวจึงคลิก Print (พิมพ) หรือ OK (ตกลง) เพื่อเริ่มพิมพ การพิมพซองจดหมาย (Mac OS X) 1. 2. 3. 4. 5.
บท 2 ตรวจสอบวาไดเลือกเครื่องพิมพที่คุณตองการแลว 4. หากตองการเปลี่ยนการตั้งคา คลิกตัวเลือกเพื่อเปดกรอบโตตอบ Properties (คุณสมบัติ) ของเครื่องพิมพ ตัวเลือกนี้อาจเรียกวา Properties (คุณสมบัติ) Options (ตัวเลือก) Printer Setup (การตั้งคาเครื่องพิมพ) Printer (เครื่องพิมพ) หรือ Preferences (ลักษณะที่ตองการ) ทั้งนี้ขึ้นอยูกับซอฟตแวรแอพพลิเคชัน ของคุณ 5. ถาตองการพิมพภาพถายเปนขาวดํา คลิกแท็บ Advanced (ขั้นสูง) แลว เปลี่ยนตัวเลือก Print in Grayscale (พิมพในโทนสีเทา) 6.
หากตองการพิมพภาพถายเปนขาวดํา ใหคลิก Grayscale (สีเทา) จาก เมนูปอปอัพ Color (สี) จากนั้นใหเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งดังตอไปนี้: • High Quality (คุณภาพสูง): ใชสีที่มอ ี ยูทั้งหมดเพื่อพิมพภาพถายแบบ สีเทา ซึ่งทําใหเกิดโทนสีเทาที่เรียบและเปนธรรมชาติ • Black Print Cartridge Only (เฉพาะหมึกดํา): ใชหมึกพิมพสีดํา เพื่อพิมพภาพถายของคุณเปนสีเทา โทนสีเทานี้จะถูกสรางขึ้นโดยรูป แบบจุดสีดํามากมาย ซึง่ อาจทําใหภาพเปนเม็ด 7.
บท 2 หรือ a. แตะภาพถายที่คุณตองการพิมพ ภาพถายจะขยายใหญขึ้นใหคุณเลือกตัว เลือกในการแกไขตางๆ • แตะลูกศร up (ขึ้น) และ down (ลง) เพื่อระบุจํานวนสําเนาที่คุณ ตองการพิมพ • แตะไอคอน Full Screen (เต็มหนาจอ) เพื่อขยายภาพใหเต็มหนา จอ • แตะ Edit (แกไข) เพื่อเปลี่ยนแปลงภาพกอนพิมพ เชน Rotate (หมุนภาพ), Crop (ครอบตัด) และ Red Eye Removal (แกไข ตาแดง) b. เมือ ่ เปลี่ยนแปลงภาพเสร็จแลว แตะ Done (เสร็จสิ้น) ภาพตัวอยางของ ภาพถายที่เลือกจะปรากฏขึ้น c.
การพิมพภาพถายทีเ่ ลือกในกลองโดยใชมาตรฐาน DPOF 1. ใสการดหนวยความจําเขาในชองเสียบที่เหมาะสมบนเครื่องพิมพ 2.
บท 2 ใน Destination Paper Size (ขนาดกระดาษปลายทาง) คลิกที่แท็บ Scale to fit paper size (ปรับใหพอดีกับขนาดกระดาษ) แลวเลือกขนาด ที่กําหนดเอง เลือกการตั้งคาการพิมพที่คุณตองการ แลวคลิก Print (พิมพ) เพื่อเริ่มพิมพ 5. เปลี่ยนการตั้งคาอื่นๆ จากนั้น คลิกที่ Print (พิมพ) เพื่อเริ่มการพิมพ 4. การตัง้ คาขนาดทีก ่ าํ หนดเอง (Mac OS X) 1. 2. 3. 4. 5. 6.
4. 5. 6. 7. 8.
บท 2 ในกรณีที่จําเปน เลือกตัวเลือก Photo Fix (แกไขภาพ) ที่เหมาะสม: • Off (ปด): ไมใช HP Real Life technologies (เทคโนโลยี HP Real Life) กับภาพ • Basic (พื้นฐาน): จะปรับโฟกัสภาพโดยอัตโนมัติ ปรับความคมของ ภาพพอประมาณ 6. เลือกการตั้งคาการพิมพที่คุณตองการ แลวคลิก Print (พิมพ) เพื่อเริ่มพิมพ 5.
คําแนะนําสําหรับการพิมพงานบนหนากระดาษทัง้ สองดาน • • • • • • ใชวัสดุพิมพที่สอดคลองกับขอกําหนดของเครื่องพิมพที่ระบุไว สําหรับขอมูล เพิ่มเติม โปรดดูที่ ขอมูลจําเพาะของวัสดุพิมพ ระบุตัวเลือกการพิมพงานสองดานในแอปพลิเคชันของคุณหรือในไดรเวอร เครื่องพิมพ หามพิมพทั้งสองดานบนแผนใส ซองจดหมาย ภาพถาย วัสดุพิมพที่มีความ เงา หรือกระดาษที่หนักนอยกวา 16 lb bond (60 g/m2) หรือหนักเกิน 28 lb bond (105 g/m2) เนื่องจากอาจทําใหวัสดุพิมพเหลานี้ติดขัดได เมื่อพิมพทั้งสองดานหนา วัสดุพิมพหลายๆ ชนิ
บท 2 เมื่อเปดเอกสาร ใหคลิก Print (พิมพ) บนเมนู File (ไฟล) แลวเลือก Layout (เคาโครง) และเลือก Print on Both Sides (พิมพทั้งสองดาน) เพื่อตั้งคาการพิมพสองดาน 4. เปลี่ยนการตั้งคาอื่นๆ จากนั้น คลิกที่ OK (ตกลง) 5. พิมพเอกสารของทาน 3. ในการพิมพทงั้ สองดานโดยอัตโนมัติ (Mac OS X) หมายเหตุ ทําตามคําแนะนําเหลานี้เพื่อเปดใชงานการพิมพสองดานและเพื่อ เปลี่ยนตัวเลือกการเย็บเลม Mac OS 10.
3 Scan (สแกน) คุณสามารถใชแผงควบคุมของเครื่องพิมพเพื่อสแกนเอกสาร ภาพถาย และตน ฉบับอื่นๆ แลวสงไปยังปลายทางที่แตกตางกัน เชน โฟลเดอรในคอมพิวเตอร นอกจากนี้ คุณยังสามารถสแกนตนฉบับเหลานี้จากคอมพิวเตอรของคุณโดยใช ซอฟตแวรของ HP ที่มาพรอมกับเครื่องพิมพ หรือโปรแกรมที่สอดคลองกับ TWAIN หรือ WIA ขณะสแกนเอกสาร คุณสามารถใชซอฟตแวร HP เพื่อสแกนเอกสารเปนรูปแบบ ที่คุณสามารถคนหา คัดลอก วาง และแกไขได หมายเหตุ ฟงกชันการสแกนบางฟงกชันจะใชไดหลังจากที่ติดตั้งซอฟตแวร ของ HP เทานั้น เคล็ดลับ หากคุณมี
บท 3 การสแกนไปยังคอมพิวเตอร การสแกนตนฉบับจากแผงควบคุมของเครือ ่ งพิมพไปยังคอมพิวเตอร ทําตามขั้นตอนเหลานี้เพื่อสแกนจากแผงควบคุม วางตนฉบับโดยคว่ําดานที่จะพิมพลงบนมุมขวาของกระจก หรือใน ADF สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปอนตนฉบับลงบนกระจกสแกนเนอร หรือ ปอนตนฉบับในตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ (ADF) 2. แตะ สแกน แลวเลือก คอมพิวเตอร 1.
การสแกนไปยังการดหนวยความจํา การสแกนตนฉบับจากแผงควบคุมของเครือ ่ งพิมพไปยังคอมพิวเตอร ทําตามขั้นตอนเหลานี้เพื่อสแกนตนฉบับไปยังการดหนวยความจํา 1. 2. 3. 4. 5.
บท 3 เมือ ่ ตองการตรวจสอบใหแนใจวาซอฟตแวรสามารถแปลงเอกสารของคุณได สําเร็จ ใหทําดังนี้: • • • 54 ตรวจสอบใหแนใจวากระจกของสแกนเนอรหรือแผนปดชอง ADF สะอาด เมื่อเครื่องพิมพสแกนเอกสาร รอยเปอนหรือฝุนละอองบนกระจกของสแกน เนอรหรือแผนปดชอง ADF จะถูกสแกนไปดวย และทําใหซอฟตแวรไม สามารถแปลงเอกสารเปนขอความที่แกไขได ตรวจสอบใหแนใจวาไดใสเอกสารอยางถูกตองแลว เมือ ่ จะสแกนเอกสารเปนขอความที่แกไขไดจาก ADF ตองใสตนฉบับลงใน ADF โดยใหสวนหัวของตนฉบับเขาไปกอนและหงายดานที่จะสแกนขึ้น
4 Copy (ทําสําเนา) คุณสามารถสรางสําเนาสีคุณภาพสูงและสําเนาขาวดําลงบนกระดาษประเภทและ ขนาดตางๆ ได หมายเหตุ ถาคุณกําลังทําสําเนาเอกสารขณะที่มีโทรสารเขามา โทรสารนั้น จะถูกเก็บไวในหนวยความจําของเครื่องพิมพจนกวาการทําสําเนาจะเสร็จสิ้น การดําเนินการนี้อาจลดจํานวนหนาของโทรสารที่เก็บไวในหนวยความจําได เคล็ดลับ หากคุณมีปญหาในการสแกนเอกสาร โปรดดูที่ การแกไขปญหา การทําสําเนา เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • • การทําสําเนาเอกสาร การเปลี่ยนการตั้งคาการทําสําเนา การทําสําเนาเอกสาร คุณสามารถทํ
บท 4 เปลี่ยนการตั้งคาเพิ่มเติม หากตองการขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู การเปลี่ยนการ ตั้งคาการทําสําเนา 5. ถาตองการเริ่มทําสําเนา ใหแตะปุมใดปุมหนึ่งดังตอไปนี้: • Start Black (เริ่มงานขาวดํา): ถาตองการเลือกทําสําเนาขาวดํา • Start Color (เริ่มพิมพสี): ในการเลือกงานทําสําเนาสี 4.
5 โทรสาร คุณสามารถใชเครื่องพิมพสงและรับโทรสาร รวมทั้งโทรสารสีได และสามารถตั้ง เวลาสงโทรสารในภายหลังได ตั้งคาหมายเลขโทรดวนเพื่อการสงโทรสารได อยางรวดเร็วและงายดายไปยังหมายเลขทีใ่ ชเปนประจํา นอกจากนี้ คุณยัง สามารถกําหนดตัวเลือกโทรสารอีกมายมายบนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ เชน ความละเอียดและความเขมระหวางความสวางและความดําของโทรสารที่สง หมายเหตุ กอนสงโทรสาร ใหตรวจสอบใหแนใจวาไดตั้งคาเครื่องพิมพอยาง ถูกตองสําหรับโทรสาร คุณอาจตั้งคาเรียบรอยแลวขณะทําการติดตั้งครั้งแรก จากแผงควบคุมหรือซ
บท 5 • • • • • การสงโทรสารโดยการโทรโดยการกดปุมบนหนาจอ การสงโทรสารจากหนวยความจํา การกําหนดเวลาสงโทรสารในภายหลัง การสงโทรสารไปยังผูรับหลายคน การสงโทรสารในโหมดแกไขขอผิดพลาด การสงโทรสารมาตรฐาน คุณสามารถสงโทรสารขาวดําหรือสีแบบหนาเดียวหรือหลายหนาไดอยางงาย ดายโดยใชแผงควบคุมของเครื่อง หมายเหตุ หากคุณตองการใหเครื่องพิมพรายงานยืนยันเมือ ่ สงโทรสารเสร็จ เรียบรอย ใหเปดใชคุณสมบัติการยืนยันโทรสารกอนที่จะสงโทรสาร เคล็ดลับ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสงโทรสารดวยตนเองโดยใชโทรศัพท หรือปุมกดบนหน
หมายเหตุ โทรสารที่สงออกจากคอมพิวเตอรดวยวิธีนี้จะใชการเชื่อมตอโทร สารของเครื่องพิมพ ไมใชการเชื่อมตออินเทอรเน็ตหรือโมเด็มคอมพิวเตอร ดังนั้น ควรตรวจสอบใหแนใจวาเครื่องพิมพตอกับสายโทรศัพทที่ใชได และ ฟงกชันโทรสารไดรับการตั้งคาและทํางานไดอยางถูกตอง ถาตองการใชคุณสมบัตินี้ คุณตองติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพโดยใชโปรแกรม ติดตั้งในซีดีซอฟตแวรของ HP ที่มาพรอมกับเครื่องพิมพ Windows 1. เปดเอกสารในคอมพิวเตอรที่ตองการสงโทรสาร 2.
บท 5 พิมพหมายเลขโทรสารและขอมูลอื่นๆ ในชองที่กําหนด แลวคลิก Add to Recipients (เพิ่มใหกับผูรับ) 6. เลือก Fax Mode (โหมดโทรสาร) และตัวเลือกโทรสารอื่นๆ ที่คุณตองการ แลวคลิก Send Fax Now (สงโทรสารเดี๋ยวนี้) เครื่องพิมพจะเริ่มโทรไปยัง หมายเลขโทรสารนั้นแลวเริ่มสงโทรสาร 5.
4. ถาผูรับรับสาย คุณสามารถสนทนากับผูรับกอนสงโทรสารได หมายเหตุ หากเครื่องโทรสารรับสาย คุณจะไดยินเสียงสัญญาณโทรสาร จากเครื่องรับโทรสาร ใหทําตามขั้นตอนตอไปเพื่อสงโทรสาร 5.
บท 5 เมื่อไดยินเสียงสัญญาณพรอมโทรออก ใหปอนหมายเลขโทรสารโดยใชคีย แพดบนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ 4. ปฏิบัติตามขอความเตือนที่อาจเกิดขึ้น 3.
โทรศัพทวางหรือเมือ ่ มีอัตราคาโทรถูกลง เครื่องพิมพจะสงโทรสารของคุณโดย อัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กําหนดไว คุณสามารถตั้งเวลาสงโทรสารหนึ่งหมายเลขตอหนึ่งครั้งเทานั้น อยางไรก็ตาม คุณสามารถสงโทรสารไดตามปกติ ขณะที่ตั้งเวลาสงโทรสารไว หมายเหตุ คุณสามารถสงไดเฉพาะโทรสารขาวดําเทานั้น วิธีการตัง้ เวลาสงโทรสารจากแผงควบคุมของเครือ ่ งพิมพ 1. ปอนเอกสารตนฉบับ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปอนตนฉบับลงบน กระจกสแกนเนอร หรือ ปอนตนฉบับในตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ (ADF) 2.
บท 5 การสงโทรสารไปยังผูรบ ั หลายคน คุณสามารถสงโทรสารไปยังผูรบ ั หลายคนไดในครั้งเดียวโดยการจัดกลุมรายการ หมายเลขโทรดวนเปนรายการหมายเลขโทรดวนแบบกลุม การสงโทรสารไปยังผูรบ ั หลายคนโดยใชกลุมหมายเลขโทรดวน 1. ปอนเอกสารตนฉบับ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปอนตนฉบับลงบน กระจกสแกนเนอร หรือ ปอนตนฉบับในตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ (ADF) 2. แตะ Fax (โทรสาร) แตะ (หมายเลขลัด) เพื่อเลือกหมายเลขลัด จากนั้น เลือกกลุมที่ตองการสงโทรสารไปให 3.
การเปลีย่ นการตั้งคา ECM โดยคําสัง่ จากแผงควบคุม 1. จากหนาจอหลัก ใหแตะ ลูกศรขวา แลวเลือก Setup (การตั้งคา) 2. แตะ Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) แลวเลือก Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทรสารขั้นสูง) 3. แตะ ลูกศรลง แลวเลือก Error Correction Mode (โหมดแกไขขอผิด พลาด) 4.
บท 5 การรับโทรสารดวยตนเอง เมื่อคุณกําลังคุยโทรศัพทอยู คนที่คุณคุยดวยสามารถสงโทรสารมาใหคุณไดใน ขณะที่คุณยังคงคุยอยู ซึง่ เปนการสงโทรสารดวยตนเอง ใชวิธีการในสวนนี้เพื่อ รับโทรสารดวยตนเอง หมายเหตุ คุณสามารถรับโทรศัพทเพื่อพูดคุยหรือฟงสัญญาณโทรสาร คุณสามารถรับโทรสารดวยตนเองจากโทรศัพทที่: ตอเขากับเครื่องพิมพโดยตรง (ที่พอรต 2-EXT) ใชสายโทรศัพทรวมกัน แตไมไดเชื่อมตอกับเครื่องพิมพโดยตรง • • วิธก ี ารรับสงโทรสารดวยตนเอง 1.
(ทําตอ) หมายเหตุ หากคุณไดรับโทรสารทีม ่ ีขนาดใหญเกินไป เชน ภาพสีที่มีรายละเอียดมาก อาจ ไมมีการเก็บบันทึกในหนวยความจําเนื่องจากขอจํากัดของหนวยความจํา On Error Only (เปด เฉพาะเมือ ่ เกิดขอผิด พลาดเทานั้น) ใหเครื่องพิมพเก็บโทรสารไวในหนวยความจําเฉพาะเมื่อเกิดขอผิดพลาดที่ทําให เครื่องพิมพไมสามารถพิมพโทรสารได (เชน เครื่องพิมพกระดาษหมด) เครื่องพิมพจะเก็บ โทรสารทีเ่ ขามาเรื่อยๆ ตราบเทาทีห ่ นวยความจํายังมีพื้นทีว่ าง (ถาหนวยความจําเต็ม เครื่องพิมพจะหยุดการตอบรับโทรสารทีเ่ ขามา) เมื่
บท 5 คุณสามารถพิมพซ้ําโทรสารที่พิมพออกมาลาสุดไดถึงแปดแผนหากยังคงบันทึก อยูในหนวยความจํา ขึ้นอยูกับขนาดของโทรสารในหนวยความจํา ยกตัวอยาง เชน คุณอาจตองการพิมพโทรสารซ้ําหากทําสําเนาของเอกสารลาสุดหาย การพิมพโทรสารจากหนวยความจําซ้าํ โดยใชแผงควบคุมของเครือ ่ งพิมพ 1. ตองแนใจวาคุณมีกระดาษอยูในถาดปอนกระดาษหลัก 2. แตะ ลูกศรขวา แลวเลือก Setup (ตั้งคา) 3.
HP ขอแนะนําใหคุณตรวจสอบใหแนใจวาหมายเลขที่คุณตองการโอนโทรสาร ไปนั้นเปนสายโทรสารที่สามารถใชงานได สงโทรสารสําหรับทดสอบเพื่อใหแน ใจวาเครื่องโทรสารดังกลาวสามารถรับโทรสารที่คุณโอนไปได การสงตอโทรสารโดยใชแผงควบคุมของเครือ ่ งพิมพ 1. แตะ ลูกศรขวา จากนั้นเลือก Setup (การตัง ้ คา) 2. แตะ Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) แลวเลือก Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทรสารขั้นสูง) 3. แตะ ลูกศรลง แลวเลือก Fax Forwarding (การสงตอโทรสาร) 4.
บท 5 วิธก ี ารกําหนดขนาดกระดาษสําหรับโทรสารทีไ่ ดรบ ั จากแผงควบคุมของ เครือ ่ งพิมพ 1. แตะ ลูกศรขวา แลวเลือก Setup (ตั้งคา) 2. แตะ Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) แลวเลือก Basic Fax Setup (การ ตั้งคาโทรสารเบื้องตน) 3.
หมายเหตุ คุณลักษณะนี้ไมไดมีใหบริการในทุกประเทศ/ภูมภ ิ าค หากคุณ ลักษณะนี้ไมมีใหบริการในประเทศ/ภูมภ ิ าคของคุณ Junk Fax Blocker (การบล็อกโทรสารที่ไมตองการ) จะไมปรากฏในเมนู Basic Fax Setup (การตั้งคาโทรสารเบื้องตน) หมายเหตุ หากไมมก ี ารเพิ่มหมายเลขโทรศัพทไวในรายการหมายเลขผูโทร อาจเปนไปไดวายังไมไดสมัครใชบริการหมายเลขผูโทรกับบริษัทโทรศัพท • • • การเพิ่มหมายเลขลงในรายการโทรสารที่ไมตองการ ลบหมายเลขออกจากรายการโทรสารที่ไมตองการ การพิมพรายงานโทรสารที่ไมตองการ การเพิ่มหมายเลขลงในรายการ
บท 5 ลบหมายเลขออกจากรายการโทรสารทีไ่ มตองการ หากคุณไมตองการบล็อคหมายเลขโทรสารอีกตอไป คุณสามารถลบหมายเลขนั้น ออกจากรายการโทรสารที่ไมตองการได การลบหมายเลขออกจากรายการโทรสารทีไ่ มตองการ 1. แตะ ลูกศรขวา แลวเลือก Setup (ตั้งคา) 2. แตะ Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) แลวเลือก Basic Fax Setup (การ ตั้งคาโทรสารเบื้องตน) 3. แตะ ลูกศรลง แลวเลือก Junk Fax Blocker (การบล็อคโทรสารที่ไม ตองการ) 4. แตะ Remove Numbers (ลบหมายเลข) 5.
ไฟลจะมีการตั้งชื่อดวยวิธีการดังตอไปนี้: XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.
บท 5 การเปดใชงาน Fax to PC (โทรสารไปยังพีซ)ี และ Fax to Mac (โทรสารไป ยัง Mac) บนคอมพิวเตอรที่ใช Windows คุณสามารถใช Digital Fax Setup Wizard (ตัวชวยการตั้งคาโทรสารดิจิตอล) เพื่อเปดใชงาน Fax to PC (โทรสารไปยัง พีซี) บนคอมพิวเตอร Macintosh คุณสามารถใช HP Utility (ยูทิลิตี้ของ HP) การตัง้ คา Fax to PC (โทรสารไปยังพีซ)ี (Windows) 1. เปดซอฟตแวรเครื่องพิมพของ HP สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ซอฟตแวรเครื่องพิมพ HP (Windows) 2.
คุณสามารถปด Fax to PC (โทรสารไปยังพีซี) หรือ Fax to Mac (โทรสารไป ยัง Mac) และปดใชงานการพิมพโทรสารจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพได การปรับเปลีย่ นการตัง้ คาจากแผงควบคุมของเครือ ่ งพิมพ 1. แตะ (ลูกศรขวา) แลวเลือก Setup (การตั้งคา) 2. แตะ Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) แตะ Basic Fax Setup (การตั้งคา โทรสารเบือ ้ งตน) แลวแตะ Fax to PC (โทรสารไปยังพีซี) 3.
บท 5 ปด Fax to PC (โทรสารไปยังพีซ)ี หรือ Fax to Mac (โทรสารไปยัง Mac) 1. แตะ (ลูกศรขวา) แลวเลือก Setup (การตั้งคา) 2. แตะ Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) แตะ Basic Fax Setup (การตั้งคา โทรสารเบือ ้ งตน) แลวแตะ Fax to PC (โทรสารไปยังพีซ)ี 3.
4. ปอนหมายเลขโทรสาร แลวแตะ Next (ถัดไป) หมายเหตุ ตรวจสอบใหแนใจวาไดใสการเวนระยะหรือตัวเลขอื่นที่จํา เปน เชน รหัสพื้นที่ รหัสเขาถึงสําหรับหมายเลขทีอ ่ ยูนอกระบบ PBX (มัก จะใช 9 หรือ 0) หรือรหัสทางไกล 5. พิมพชื่อของรายการหมายเลขลัด แลวแตะ Done (เสร็จสิ้น) การเปลีย่ นรายการหมายเลขลัด 1. ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ แตะ ลูกศรขวา แลวแตะ Setup (การตั้ง คา) 2. แตะ Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) แลวเลือก Speed Dial Setup (การ ตั้งคาหมายเลขลัด) 3.
บท 5 แตะรายการหมายเลขลัดที่คุณตองการรวมไวในกลุมรายการหมายเลขลัด แลวแตะ OK (ตกลง) 5. พิมพชื่อของรายการหมายเลขลัด แลวแตะ Done (เสร็จสิ้น) 4. การเปลีย่ นกลุมรายการหมายเลขลัด 1. ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ แตะ ลูกศรขวา แลวแตะ Setup (การตั้ง คา) 2. แตะ Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) แลวเลือก Speed Dial Setup (การ ตั้งคาหมายเลขลัด) 3. เลือก Group Speed Dial (กลุมหมายเลขลัด) แลวแตะรายการที่คุณตอง การเปลี่ยน 4.
แตะ Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) แลวเลือก Speed Dial Setup (การ ตั้งคาหมายเลขลัด) 4. แตะ Print Speed Dial List (พิมพรายการหมายเลขลัด) 3.
บท 5 การตัง้ โหมดตอบรับ (ตอบรับอัตโนมัต)ิ โหมดตอบรับจะกําหนดวาเครือ ่ งพิมพจะรับสายเรียกเขาหรือไม • • เปดการตั้งคา Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัติ) ถาคุณตองการให เครื่องพิมพรับโทรสารโดยอัตโนมัติ เครื่องพิมพจะตอบรับสายและโทรสารที่ เขามาทั้งหมด ปดการตั้งคา Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัติ) ถาตองการรับโทรสารดวย ตนเอง คุณตองพรอมที่จะใหมผ ี ูรับสายโทรสารที่เขามา ไมเชนนั้น เครื่องพิมพจะไมสามารถรับโทรสารได การตัง้ คาโหมดการรับสาย 1. แตะ ลูกศรขวา แลวเลือก Setup (ตั้งคา) 2.
เครื่องพิมพจะตรวจสอบสายนั้น หากเครื่องพิมพตรวจพบวาเปนสัญญาณโทร สาร เครื่องจะรับโทรสาร หากเปนสายสนทนา เครื่องตอบรับจะบันทึกขอความไว การตั้งคาจํานวนเสียงเรียกเขากอนทีจ่ ะรับสาย 1. แตะ ลูกศรขวา แลวเลือก Setup (ตั้งคา) 2. แตะ Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) แลวเลือก Basic Fax Setup (การ ตั้งคาโทรสารเบื้องตน) 3. แตะ Rings to Answer (เสียงเรียกเขา) 4. แตะ ลูกศรขึ้น หรือ ลูกศรลง เพื่อเปลี่ยนจํานวนเสียงเรียกเขา 5.
บท 5 แตะ Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) แลวเลือก Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทรสารขั้นสูง) 4. แตะ Distinctive Ring (เสียงเรียกเขาเฉพาะ) 5. จะปรากฏขอความระบุวา ไมควรเปลีย ่ นการตั้งคานี้เวนแตคุณจะมีหลาย หมายเลขบนโทรศัพทสายเดียวกัน แตะ Yes (ใช) เพื่อดําเนินการตอ 6. ปฏิบัติอยางใดอยางหนึ่งดังตอไปนี้: • แตะรูปแบบเสียงเรียกเขาที่บริษัทโทรศัพทของคุณกําหนดใหกับสาย โทรสาร หรือ • แตะ Ring Pattern Detection (การตรวจหารูปแบบเสียงเรียกเขา) แลวทําตามคําแนะนําบนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ 3.
การตัง้ คาตัวเลือกการโทรซ้าํ หากเครื่องพิมพไมสามารถสงโทรสารไดเนื่องจากเครื่องรับโทรสารไมตอบรับ หรือสายไมวาง เครื่องพิมพจะพยายามโทรซ้ําตามการตั้งคาตัวเลือกโทรซ้ําเมือ ่ สายไมวางและโทรซ้ําเมื่อไมมผ ี ูรับสาย ใชขั้นตอนตอไปนี้เพื่อเปดใชงานหรือปด ใชงานตัวเลือก Busy redial (โทรซ้ําเมื่อสายไมวาง): เมือ ่ เปดตัวเลือกนี้ เครื่องพิมพจะโทร ซ้ําโดยอัตโนมัติเมือ ่ ไดรับสัญญาณสายไมวาง คาเริ่มตนที่ตั้งไวจากโรงงาน สําหรับตัวเลือกนี้คือ On (เปด) No answer redial (โทรซ้ําเมือ ่ ไมมีผูรับสาย):
บท 5 การตัง้ คาความเร็วโทรสาร 1. แตะ ลูกศรขวา แลวเลือก Setup (ตั้งคา) 2. แตะ Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) แลวแตะ Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทรสารขั้นสูง) 3. แตะ ลูกศรลง แลวเลือก Fax Speed (ความเร็วโทรสาร) 4. แตะเพื่อเลือกความเร็ว การตัง้ คาระดับเสียงของโทรสาร ใชขั้นตอนนี้เพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียงของโทรสาร การตัง้ คาระดับเสียงของโทรสาร 1. แตะ ลูกศรขวา แลวเลือก Setup (ตั้งคา) 2. แตะ Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) แลวเลือก Basic Fax Setup (การ ตั้งคาโทรสารเบื้องตน) 3.
หมายเหตุ HP ไมรับประกันวาเครื่องพิมพสามารถใชงานไดกับกลุมบริการ หรือผูใหบริการระบบดิจิตอลทั้งหมด ในระบบดิจิตอลทั้งหมด หรือสามารถใช ไดกับตัวแปลงสัญญาณดิจิตอลเปนอะนาล็อกทั้งหมด ขอแนะนําใหคุณติดตอ กับบริษัทโทรศัพทของคุณโดยตรงเพื่อสอบถามขอมูลการตั้งคาที่ถูกตองตาม บริการเครือขายโทรคมนาคมของพวกเขา การใชโทรสารผานอินเทอรเน็ตโพรโทคอล คุณอาจสามารถสมัครใชบริการโทรศัพทราคาประหยัดได เพื่อใหคุณสามารถสง และรับโทรสารดวยเครื่องพิมพโดยใชอินเทอรเน็ต วิธีการนี้เรียกวา การใชโทร สารผานอินเทอรเน็
บท 5 ระบบดวยตนเองไดเมือ ่ ตองการ รายงานนี้จะใหขอมูลทีเ่ ปนประโยชนเกี่ยวกับ เครื่องพิมพ ตามคาเริ่มตน จะมีการตั้งคาเครื่องพิมพใหพิมพรายงานเฉพาะเมื่อมีปญหาใน การรับหรือสงโทรสารเทานั้น ขอความยืนยันวาการสงโทรสารเสร็จเรียบรอย หรือไมจะปรากฏขึ้นในชวงสั้นๆ บนหนาจอแผงควบคุมหลังจากการสงแตละครั้ง หมายเหตุ ถาไมสามารถอานรายงานได คุณสามารถตรวจสอบระดับหมึก พิมพโดยประมาณจากแผงควบคุม ซอฟตแวรของ HP (Windows) หรือ HP Utility (ยูทิลิตี้ของ HP) (Mac OS X) สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เครื่อง
หมายเหตุ คุณสามารถใสรูปภาพหนาแรกของโทรสารไวในรายงาน Fax Sent Confirmation (การยืนยันการสงโทรสาร) ได หากคุณเลือก On (Fax Send) (เปด (เมือ ่ สงโทรสาร)) หรือ On (Send and Receive) (เปด (เมือ ่ สงและรับ)) และหากคุณสแกนโทรสารเพื่อสงจากหนวยความจํา การใชการยืนยันการโทรสาร 1. แตะ ลูกศรขวา แลวเลือก Setup (ตั้งคา) 2. แตะ Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) แลวแตะ ลูกศรลง Fax Reports (รายงานโทรสาร) 3. แตะ Fax Confirmation (การยืนยันโทรสาร) 4.
บท 5 การพิมพรายงานขอผิดพลาดของการสงโทรสาร คุณสามารถกําหนดคาเครื่องพิมพเพื่อใหพิมพรายงานโดยอัตโนมัติเมือ ่ เกิดขอ ผิดพลาดขณะรับและสงโทรสารได วิธก ี ารตั้งคาเครือ ่ งพิมพเพื่อพิมพรายงานขอผิดพลาดของโทรสารโดยอัตโนมัติ 1. แตะ ลูกศรขวา แลวเลือก Setup (ตั้งคา) 2. แตะ Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) แลวแตะ ลูกศรลง จากนั้นเลือก Fax Reports (รายงานโทรสาร) 3. แตะ Fax Error Report (รายงานขอผิดพลาดการรับสงโทรสาร) 4.
การลางบันทึกการรับสงโทรสารจากแผงควบคุมของเครือ ่ งพิมพ 1. แตะ ลูกศรขวา แลวเลือก Setup (ตั้งคา) 2. แตะที่ Tools (เครื่องมือ) 3. แตะ ลูกศรลง แลวเลือก Clear Fax Log (ลางบันทึกการรับสงโทรสาร) การพิมพรายละเอียดเกีย่ วกับโทรสารทีส ่ งไปครัง้ ลาสุด รายงานรายการโทรสารครั้งลาสุดจะพิมพรายละเอียดของรายการโทรสารครั้งลา สุดที่เกิดขึ้น รายละเอียดตางๆ รวมถึง หมายเลขโทรสาร จํานวนหนา และสถานะ ของโทรสาร การพิมพรายงานรายการโทรสารครัง้ ลาสุด 1. แตะ ลูกศรขวา แลวเลือก Setup (ตั้งคา) 2.
6 เว็บ เครื่องพิมพมีโซลูชันใหมๆ ที่สามารถใชงานบนเว็บ ชวยใหคุณสามารถเขาถึง อินเทอรเน็ตไดอยางรวดเร็ว ดูเอกสารและพิมพงานไดรวดเร็วขึ้นโดยไมยุงยาก และคุณสามารถทําทุกอยางไดโดยไมตองใชคอมพิวเตอร นอกจากนี้ คุณยัง สามารถใชบริการทางเว็บ (Marketsplash by HP) เพื่อสรางและพิมพเอกสาร ทางการตลาดอยางมืออาชีพได หมายเหตุ เมื่อตองการใชคุณลักษณะของเว็บ เครื่องพิมพตองเชื่อมตอกับ อินเทอรเน็ต (โดยใชสาย Ethernet หรือการเชื่อมตอแบบไรสาย) คุณไม สามารถใชคุณลักษณะทางเว็บไดหากเครื่องพิมพเชื่อมตอโดย
Marketsplash by HP พัฒนาธุรกิจของคุณโดยใชเครื่องมือและบริการตางๆ ของ HP ทางออนไลนเพื่อ สรางและพิมพเอกสารทางการตลาดอยางมืออาชีพ Marketsplash ชวยใหคุณ สามารถทํางานตอไปนี้ได: • • • สรางโบรชัวร ใบปลิว นามบัตร และอื่นๆ ใหมีรูปลักษณสวยงามและเปนมือ อาชีพไดอยางรวดเร็วและงายดาย เลือกจากเท็มเพลตแบบกําหนดไดเองนับ พันรายการที่สรางสรรคโดยนักออกแบบกราฟกทางธุรกิจที่ไดรับรางวัล ตัวเลือกการพิมพที่มห ี ลากหลายใหคุณไดรับสิ่งที่คุณตองการในเวลาที่เหมาะ สม เพื่อใหไดรับงานพิมพที่มค ี ุณภาพสูงในทัน
7 การดูแลตลับหมึกพิมพ เพื่อใหไดคุณภาพการพิมพที่ดีที่สุดจากเครื่องพิมพ คุณตองดําเนินขั้นตอนการดู แลรักษางายๆ บางประการ หัวขอนี้มแ ี นวทางการดูแลตลับบรรจุหมึกและขั้น ตอนการเปลี่ยนตลับบรรจุหมึก การปรับตําแหนง และการทําความสะอาดหัว พิมพ เคล็ดลับ หากคุณมีปญหาในการสแกนเอกสาร โปรดดูที่ การแกไขปญหา เบื้องตนคุณภาพการพิมพ เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • • • • • ขอมูลเกี่ยวกับตลับบรรจุหมึกและหัวพิมพ การตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณ การเปลี่ยนตลับบรรจุหมึก เก็บอุปกรณใชสิ้นเปลืองสําหรับ
• • • • • จัดเก็บตลับบรรจุหมึกไวที่อุณหภูมห ิ อง (15-35 °C หรือ 59-95 °F) คุณไมจําเปนตองเปลี่ยนตลับบรรจุหมึกใหมจนกวาคุณภาพงานพิมพจะแย ลง แตคุณภาพงานพิมพที่ลดลงอยางมากอาจเปนผลมาจากการไมเหลือหมึก พิมพในตลับบรรจุหมึกอยางนอยหนึ่งตลับ นอกจากนี้ ยังอาจเกิดจากการที่ หัวพิมพอุดตัน วิธีแกไขที่ทําไดคือการตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดย ประมาณที่เหลือในตลับหมึกพิมพ และทําความสะอาดหัวพิมพ การทําความ สะอาดหัวพิมพตองใชหมึกในปริมาณหนึ่ง อยาทําความสะอาดหัวพิมพโดยไมจําเปน เพราะจะทําใหเปลืองหมึกและท
บท 7 หมายเหตุ ถาคุณติดตั้งตลับหมึกพิมพที่เติมหมึกซ้ําหรือนํามาผลิตใหม หรือ ตลับหมึกพิมพที่เคยใชในเครื่องอื่นมาแลว ตัวบอกระดับหมึกอาจไมแมนยํา หรือไมปรากฏขึ้น หมายเหตุ หมึกพิมพจากตลับหมึกใชในกระบวนการพิมพซึ่งมีอยูหลาก หลายวิธี รวมถึงกระบวนการกําหนดการทํางานเริ่มตน ซึ่งเปนการเตรียม พรอมเครื่องพิมพและตลับหมึกสําหรับการพิมพ รวมทั้งตรวจสอบหัวพน หมึก ซึง่ เปนการดูแลใหหัวพนหมึกสะอาดและหมึกไหลไดสะดวก นอกจากนี้ หมึกที่เหลือบางสวนจะอยูในตลับหมึกพิมพหลังจากการใชงาน สําหรับขอมูล เพิ่มเติม โป
3. กดแท็บที่ดานหนาตลับบรรจุหมึกเพื่อปลดล็อก จากนั้นถอดตลับบรรจุหมึก ออกจากชอง 4.
บท 7 5. บิดฝาสีสมเพื่อหักออก หมายเหตุ ตองแกะแถบพลาสติกออกใหหมด และฉีกฉลากออกเล็กนอย จนเห็นชองหมึก 6.
หัวขอทีเ่ กีย่ วของ การสั่งซือ ้ อุปกรณการพิมพแบบออนไลน เก็บอุปกรณใชสิ้นเปลืองสําหรับการพิมพ คุณสามารถปลอยตลับบรรจุหมึกไวในเครื่องพิมพเปนระยะเวลานานกวาปกติได อยางไรก็ตาม เพื่อใหตลับบรรจุหมึกใชงานไดนาน ควรปดเครื่องพิมพอยางถูก ตอง สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปดเครื่องพิมพ การเก็บขอมูลการใช ตลับหมึก HP ที่ใชกับเครื่องพิมพนี้ประกอบดวยชิปหนวยความจําที่ชวยการทํา งานของเครื่องพิมพ นอกจากนั้น ชิปหนวยความจํานี้ยังรวบรวมขอมูลที่จํากัดชุดหนึ่งเกี่ยวกับการใช เครื่องพิมพ ซึง่ อ
บท 7 ถาคุณกังวลเกี่ยวกับการใหขอมูลแบบไมเปดเผยชื่อนี้ คุณสามารถทําใหขอมูลนี้ เขาใชงานไมไดโดยการปดการทํางานของชิปหนวยความจําในการรวบรวม ขอมูลการใชเครื่องพิมพได: การปดการเก็บขอมูลการใช 1. แตะ Setup (การตั้งคา) บนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ 2. เลือก Preferences (ลักษณะที่ตองการ) แลวเลือก Cartridge Chip Info (ขอมูลชิปของตลับบรรจุหมึก) 3.
8 การแกไขปญหา ขอมูลในสวนนี้จะแนะนําวิธีแกไขปญหาโดยทั่วไป ถาเครื่องพิมพทํางานผิดปกติ และการปฏิบต ั ิตามคําแนะนํายังไมสามารถแกปญหาได ใหลองใชบริการ สนับสนุนตอไปนี้เพื่อขอรับความชวยเหลือ เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • ฝายสนับสนุนของ HP คําแนะนําในการแกไขปญหาและแหลงขอมูล การแกไขปญหาการพิมพ การแกไขปญหาเบือ ้ งตนของการพิมพ การแกไขปญหาเบื้องตนคุณภาพการพิมพ การแกไขปญหาเกี่ยวกับการปอนกระดาษ การแกไขปญหาการทําสําเนา การแกไขปญหาการ
บท 8 สุดเมื่อตองการทราบขอมูลปจจุบน ั ของเครื่องพิมพและเมื่อตองการความ ชวยเหลือจากผูเชี่ยวชาญ รวมถึงคุณสมบัติตอไปนี้: • เขาถึงไดการสนับสนุนแบบออนไลนที่มป ี ระสิทธิภาพไดอยางรวดเร็ว • อัพเดตซอฟตแวรและไดรเวอรสําหรับเครื่องพิมพ HP • ขอมูลการแกไขปญหาที่มป ี ระโยชนสําหรับปญหาทั่วไป • การอัพเดตขอมูลเครื่องพิมพ ความพรอมใหการสนับสนุนและขาวจาก HP จะพรอมใหบริการเมือ ่ คุณลงทะเบียนเครื่องพิมพของ HP สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส 3.
หากตองการทราบหมายเลขของฝายสนับสนุนทางโทรศัพทลาสุดของ HP และ ขอมูลเกี่ยวกับคาใชจายในการโทร โปรดดูที่ www.hp.com/support ในชวงระยะเวลารับประกัน คุณสามารถขอความชวยเหลือจากศูนยดูแลลูกคา ของ HP ได หมายเหตุ HP ไมไดใหการสนับสนุนทางโทรศัพทสําหรับการพิมพดวย Linux การสนับสนุนทั้งหมดเปนแบบออนไลนซงึ่ มีอยูในเว็บไซตตอไปนี้: https://launchpad.
บท 8 ระยะเวลาการใหการสนับสนุนทางโทรศัพท การใหการสนับสนุนทางโทรศัพทนานหนึ่งปใชในทวีปอเมริกาเหนือ เอเชียแปซิ ฟก และละตินอเมริกา (รวมทั้งเม็กซิโก) 102 การแกไขปญหา
หมายเลขโทรศัพทของฝายสนับสนุนทางโทรศัพท ในหลายพื้นที่ HP จะจัดใหมีหมายเลขโทรฟรีของฝายสนับสนุนโดยไมคิดคาใช จายในชวงระยะเวลารับประกัน แตหมายเลขของฝายสนับสนุนบางหมายเลขอาจ ไมใชหมายเลขโทรฟรี ฝายสนับสนุนของ HP 103
บท 8 หากตองการทราบหมายเลขของฝายสนับสนุนทางโทรศัพทลาสุด โปรดดูที่ www.hp.com/support www.hp.com/support $IULFD (QJOLVK VSHDNLQJ $IULTXH IUDQFRSKRQH $OJ«ULH $UJHQWLQD %XHQRV $LUHV $UJHQWLQD $XVWUDOLD $XVWUDOLD RXW RI ZDUUDQW\ VWHUUHLFK 0DGDJDVFDU 0DJ\DURUV]£J +8) SHUF YH]HW«NHV WHOHIRQUD GRSSHOWHU 2UWVWDULI ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ
หลังระยะเวลาการใหการสนับสนุนทางโทรศัพท หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการใหบริการทางโทรศัพท คุณจะไดรับความชวยเหลือ จาก HP โดยตองเสียคาใชจายเพิ่มเติม นอกจากนี้คุณยังอาจขอรับความชวย เหลือไดจากเว็บไซตศูนยบริการลูกคาแบบออนไลนของ HP www.hp.
บท 8 • • หากคุณใชคอมพิวเตอรที่ใชระบบปฏิบต ั ิการ Windows คุณไมไดเลือก Pause Printing (หยุดการพิมพชั่วคราว) ไว คุณไมไดเปดใชงานโปรแกรมตางๆ มากเกินไป เมื่อคุณกําลังทํางานอยู ปด โปรแกรมตางๆ ที่คุณไมใช หรือรีสตารทเครือ ่ งคอมพิวเตอรใหมกอนที่จะสั่ง ทํางานอีกครั้ง การแกไขปญหาในดานตางๆ • การแกไขปญหาการพิมพ • การแกไขปญหาเบื้องตนของการพิมพ • การแกไขปญหาเบือ ้ งตนคุณภาพการพิมพ • การแกไขปญหาเกี่ยวกับการปอนกระดาษ • การแกไขปญหาการทําสําเนา • การแกไขปญหาการสแกน • การแกไขปญหา
การปรับตําแหนงลมเหลว ถาพิมพหนาที่มีการปรับตําแหนงไดเพียงบางสวน หรือมีเสนขาวหรือเสนริ้ว ให ทําความสะอาดหัวพิมพ หากการปรับตําแหนงผิดพลาด ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไดใสกระดาษธรรมดาสี ขาวที่ยังไมไดใชในถาดปอนกระดาษแลว ถาคุณใสกระดาษสีไวในถาดใส กระดาษขณะปรับตําแหนงตลับบรรจุหมึก จะทําใหการปรับตําแหนงทํางานลม เหลว หากการปรับตําแหนงยังคงผิดพลาดอีก แสดงวาตัวเซ็นเซอรหรือตลับหมึกพิมพ อาจเสีย โปรดติดตอฝายสนับสนุนของ HP ไปที่ www.hp.
บท 8 ตรวจสองการตัง้ คาการพิมพสี ตรวจสอบใหแนใจวาไมไดเลือก Print In Grayscale (พิมพในโทนสีเทา) ใน ไดรเวอรเครื่องพิมพ ตรวจสอบตําแหนงเครือ ่ งพิมพและความยาวของสาย USB บางครั้งสนามแมเหล็กไฟฟากําลังสูง (เชน ที่เกิดขึ้นจากสาย USB) อาจทําให งานพิมพทไี่ ดผิดเพี้ยนเล็กนอย ยายเครื่องพิมพใหหางจากแหลงสนามแมไฟฟา กําลังสูง นอกจากนี้ ขอแนะนําใหใชสาย USB สั้นกวา 3 เมตร (9.
การแกไข 1: ใสปกซองจดหมายใหถก ู ตอง วิธแ ี กไข: ใสปกซองจดหมายในถาดปอนกระดาษตามภาพดานลาง ตรวจสอบวาไดนํากระดาษทั้งหมดออกจากถาดปอนกระดาษกอนใสซองจด หมาย สาเหตุ: ใสปกซองจดหมายไมถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: ตรวจสอบประเภทของซองจดหมาย วิธแ ี กไข: โปรดอยาใชซองจดหมายที่มีลักษณะมันเงาหรือพิมพนูน รวม ถึงซองจดหมายที่มีตัวยึดหรือหนาตางดวย สาเหตุ: ใสซองจดหมายผิดประเภท ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: สอดฝาซองไวใน
บท 8 สาเหตุ: การพิมพภาพที่ไมมข ี อบจากซอฟตแวรแอพพลิเคชันที่ไมใชของ HP ทําใหไมไดผลลัพธตามที่ตองการ เครือ ่ งพิมพไมตอบสนองหรือไมมอ ี ะไรเกิดขึน ้ เมือ ่ พยายามทีจ่ ะพิมพ ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน หากการแกไข ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน กวาจะแกไขปญหาได • • • • • • • • • • การแกไข 1: เปดเครื่องพิมพ การแกไข 2: ใสกระดาษลงในถา
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: เลือกเครือ ่ งพิมพทถ ี่ ก ู ตอง วิธแ ี กไข: ตรวจสอบวาคุณไดเลือกเครื่องพิมพที่ถูกตองในซอฟตแวร แอพพลิเคชันของคุณ เคล็ดลับ คุณสามารถกําหนดใหเครื่องพิมพเปนเครื่องพิมพเริ่มตนได เพื่อใหแนใจวาเครื่องพิมพนั้นจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติเมือ ่ คุณเลือก Print (พิมพ) ในเมนู File (ไฟล) ของซอฟตแวรแอพพลิเคชันอื่นๆ สาเหตุ: เครื่องพิมพนี้ไมใชเครื่องพิมพที่ไดเลือกไว ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 4: ตรว
บท 8 ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 6: ลบงานพิมพทถ ี่ ก ู ยกเลิกทัง้ หมดออกจากคิวการพิมพ วิธแ ี กไข: งานพิมพอาจยังคงอยูในคิวหลังจากถูกสั่งยกเลิกไปแลว งาน พิมพที่ถูกยกเลิกทําใหคิวติดขัดและกันไมใหมีการพิมพสําหรับงานพิมพตอ ไป จากคอมพิวเตอรของคุณ ใหเปดโฟลเดอรเครื่องพิมพและดูวายังมีงานพิมพ ที่ถูกยกเลิกไปแลวอยูในคิวการพิมพหรือไม ลองลบงานพิมพออกจากคิว ถา งานพิมพยังคงอยูในคิว ใหลองทําตามวิธีใดวิธีหนึ่งหรือทั้งสองวิธีตอไปนี้ หากเชื่อมตอเครื่องพิมพดวยส
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 9: ตรวจสอบการเชื่อมตอจากเครือ ่ งพิมพไปยังเครือ ่ งคอมพิวเตอร ของคุณ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบการเชื่อมตอจากเครื่องพิมพไปยังเครื่องคอมพิวเตอร ของคุณ ตรวจสอบวาสาย USB เสียบอยูกับพอรต USB ดานหลังเครื่องพิมพ แลวอยางแนนหนา ตรวจสอบใหแนใจวาปลายอีกดานหนึ่งของสาย USB เสียบอยูกับพอรต USB ของเครื่องคอมพิวเตอรแลว หลังจากเชื่อมตอสาย เคเบิลอยางถูกตองแลว ใหปดเครื่องพิมพแลวเปดใหมอีกครั้ง หากเชื่อมตอ เครื่องพิมพกับเครื่องคอมพิวเตอร
บท 8 Mac OS X 1. คลิก System Preferences (ลักษณะที่ตองการของระบบ) ใน Dock แลวคลิก Print & Fax (พิมพและโทรสาร) 2. เลือกเครื่องพิมพ แลวคลิก Print Queue (คิวการพิมพ) 3. ถา Jobs Stopped (งานถูกหยุด) ปรากฏในกรอบโตตอบ ใหคลิก Start Jobs (เริ่มงาน) สาเหตุ: เครื่องคอมพิวเตอรไมสื่อสารกับเครื่องพิมพ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 10: รีสตารทเครื่องพิมพ วิธแ ี กไข: 1. ปดเครื่องพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปดเครื่องพิมพ 2.
การแกไข 2: พิมพเอกสารทีไ่ ดบน ั ทึกไวกอนหนานี้ วิธแ ี กไข: ลองพิมพเอกสารอื่นจากซอฟตแวรแอพพลิเคชันเดียวกัน ถา สามารถพิมพได ใหลองพิมพเอกสารที่ไมเสียหายซึ่งบันทึกไวกอนหนา สาเหตุ: เอกสารเกิดความเสียหาย ลําดับหนา ลองใชวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขปญหาที่เกิดขึ้น • หนาในเอกสารเรียงลําดับผิด หนาในเอกสารเรียงลําดับผิด วิธแ ี กไข: ดังนั้น ใหพิมพเอกสารในลําดับยอนกลับ เมื่อพิมพเอกสารเสร็จ แลว จะมีการเรียงหนาเอกสารตามลําดับอยางถูกตอง สาเหตุ: การตั้งคาการพิมพถูกตั้งไวใหพิมพหนาแรกของเอ
บท 8 ตรวจสอบใหแนใจวาคาระยะขอบสําหรับเอกสารไมมากเกินกวาพื้นที่การ พิมพของเครื่องพิมพ การตรวจสอบคาระยะขอบ 1. ดูภาพตัวอยางงานพิมพกอนที่จะสงไปยังเครื่องพิมพ ในซอฟตแวรแอพพลิเคชันสวนใหญ ใหคลิกเมนู File (ไฟล) แลวคลิก ตัวอยางกอนพิมพ 2.
ขอความหรือภาพถูกตัดออกตรงสวนขอบกระดาษ ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน หากการแกไข ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน กวาจะแกไขปญหาได • • • • การแกไข 1: ตรวจสอบการตั้งคาระยะขอบกระดาษ การแกไข 2: ตรวจสอบเคาโครงของเอกสาร การแกไข 3: ใสปกกระดาษใหถูกตอง การแกไข 4: ลองพิมพแบบมีขอบ การแกไข 1: ตรวจสอบการตัง้ คาระยะขอบกระดาษ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบระย
บท 8 การแกไข 2: ตรวจสอบเคาโครงของเอกสาร วิธแ ี กไข: ตรวจสอบใหแนใจวาหนาที่จัดวางไวของเอกสารที่คุณกําลังจะ พิมพพอดีกับขนาดกระดาษที่เครื่องพิมพรองรับ การดูตัวอยางเคาโครงงานพิมพ 1. วางกระดาษที่มีขนาดถูกตองลงในถาดปอนกระดาษ 2. ดูภาพตัวอยางงานพิมพกอนที่จะสงไปยังเครื่องพิมพ ในซอฟตแวรแอพพลิเคชันสวนใหญ ใหคลิกเมนู File (ไฟล) แลวคลิก ตัวอยางกอนพิมพ 3. ตรวจสอบรูปภาพในเอกสารเพื่อใหแนใจวาขนาดปจจุบันพอดีกับพื้นที่ การพิมพของเครื่องพิมพ 4.
การแกไข 4: ลองพิมพแบบมีขอบ วิธแ ี กไข: ลองพิมพแบบมีขอบโดยการปดตัวเลือกไมมีขอบ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู การพิมพเอกสารแบบไมมีขอบ สาเหตุ: การพิมพแบบไมมข ี อบเปดใชงาน เมื่อเลือกตัวเลือก Borderless (ไมมีขอบ) ภาพถายที่พิมพออกมาจะถูกขยายและอยูตรง กลางเพื่อใหพอดีกับพื้นที่การพิมพของหนา ขึ้นอยูกับขนาดที่สัมพันธกัน ระหวางภาพถายดิจิตอลและกระดาษซึ่งกําลังพิมพ ดวยเหตุนี้อาจทําใหบาง สวนของภาพถูกครอบตัด มีหนาวางเปลาออกมาในขณะพิมพ ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น
บท 8 ออก เคาะตั้งกระดาษนั้นกับพื้นเรียบใหขอบเสมอกัน แลวจึงใสกระดาษลง ในถาดปอนกระดาษอีกครั้ง สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู ปอนวัสดุพิมพ สาเหตุ: เครื่องพิมพดึงแผนกระดาษมาสองแผน การแกไข 3: ตรวจสอบระดับหมึก วิธแ ี กไข: ตลับบรรจุหมึกอาจกําลังมีหมึกเหลือนอย สาเหตุ: ระดับหมึกพิมพต่ํามาก การแกไข 4: ทําความสะอาดหัวพิมพ วิธแ ี กไข: ปฏิบต ั ิตามขั้นตอนของการทําความสะอาดหัวพิมพอยางครบ ถวน สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ทําความสะอาดหัวพิมพ อาจตองทํา ความสะอาดหัวพิมพหากปดเครื่องพิมพไมถูกตอง
ถาดปอนกระดาษเขาไมดงึ กระดาษ ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน หากการแกไข ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน กวาจะแกไขปญหาได • • • • • • การแกไข 1: รีสตารทเครื่องพิมพ การแกไข 2: ตรวจสอบใหแนใจวาใสกระดาษถูกตองแลว การแกไข 3: ตรวจสอบการตั้งคาการพิมพ การแกไข 4: ทําความสะอาดลูกกลิ้ง การแกไข 5: ตรวจสอบวามีกระดาษติดหรือไม การแกไข 6: ขอรับบริกา
บท 8 การแกไข 3: ตรวจสอบการตั้งคาการพิมพ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบการตั้งคาการพิมพ • ตรวจสอบใหแนใจวาการตั้งคาประเภทกระดาษตรงกับประเภทกระดาษ ที่ใสในถาดปอนกระดาษ • ตรวจสอบการตั้งคาคุณภาพงานพิมพและดูใหแนใจวาไมไดตั้งคาไวต่ํา เกินไป พิมพภาพดวยการตั้งคางานพิมพคุณภาพสูง เชน Best (ดีที่สุด) หรือ Maximum dpi (จํานวน dpi สูงสุด) สาเหตุ: การตั้งคาประเภทกระดาษหรือคุณภาพงานพิมพไมถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 4: ทําความสะอาดลูกกลิง้ วิธแ ี กไข: ทําความสะอา
การแกไข 5: ตรวจสอบวามีกระดาษติดหรือไม วิธแ ี กไข: ตรวจสอบวามีเศษกระดาษติดอยูที่ดานหนาของเครื่องพิมพ หรือไม นําเศษกระดาษที่คุณพบออก ขอควรระวัง การพยายามนํากระดาษที่ติดออกทางดานหนาของ เครื่องพิมพอาจทําใหกลไกการพิมพเสียหาย ใหนํากระดาษที่ติดออกจาก เครื่องทางแผงปดดานหลังทุกครั้ง สาเหตุ: อาจยังมีเศษกระดาษอยู แตเซ็นเซอรตรวจไมพบ การแกไข 6: ขอรับบริการสําหรับเครือ ่ งพิมพ วิธแ ี กไข: ถาคุณไดปฏิบัติตามขั้นตอนทั้งหมดที่ใหไวสําหรับการแกไข ปญหาแลว โปรดติดตอศูนยบริการของ HP เพื่อขอรับ
บท 8 สีผิด ไมแมนยํา หรือซึม ถางานพิมพของคุณมีปญหาใดปญหาหนึ่งดังตอไปนี้ซงึ่ เกี่ยวกับคุณภาพงาน พิมพ ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในสวนนี้ • • สีดูผิดเพี้ยนไป ตัวอยางเชน สีเขียวเปลีย่ นเปนสีน้ําเงินในงานพิมพของคุณ สีตางๆ ซึมเขาหากัน หรือดูคลายสีเลอะบนหนากระดาษ เสนขอบไมคมชัด เห็นเปนเพียงเสนบางๆ ลองใชวิธีแกปญหาตอไปนี้หากสีดูผิดออกไป ไมถูกตอง หรือซึมเขาหากัน • • • • • • • • การแกไข 1: ตรวจสอบวาคุณกําลังใชตลับบรรจุหมึก HP ของแท การแกไข 2: ตรวจสอบกระดาษที่ใสในถาดปอนกระดาษ การแกไข
การแกไข 2: ตรวจสอบกระดาษทีใ่ สในถาดปอนกระดาษ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบใหแนใจวาใสกระดาษถูกตอง และกระดาษไมมรี อย ยับหรือหนาเกินไป • ใสกระดาษโดยใหดานที่ตองการพิมพคว่ําหนาลง ตัวอยางเชน ถาคุณ กําลังใสกระดาษภาพถายแบบมัน (Glossy) ใหใสกระดาษโดยคว่ําดาน มันลง • ตรวจสอบใหแนใจวากระดาษในถาดปอนกระดาษวางเรียบเสมอกัน และไมมีรอยยับ ถากระดาษอยูใกลกับหัวพิมพในระหวางการพิมพ หมึก พิมพอาจเปอนเลอะได ปญหานี้จะเกิดขึ้นถากระดาษเผยอขึ้น ยับ หรือ มี ความหนามาก เชน ซองจดหมาย สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โ
บท 8 ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 4: ตรวจสอบระดับหมึก วิธแ ี กไข: ตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณในตลับบรรจุหมึก หมายเหตุ การแจงเตือนระดับหมึกพิมพและไฟแสดงเปนการระบุโดย ประมาณเพื่อวัตถุประสงคในการวางแผนเทานั้น เมื่อคุณไดรับการแจง เตือนวาระดับหมึกเหลือนอย โปรดพิจารณาเตรียมตลับหมึกสํารองให พรอม เพื่อหลีกเลี่ยงปญหาการพิมพลาชา คุณยังไมตองเปลี่ยนตลับบรรจุ หมึกใหมจนกวาคุณภาพงานพิมพจะต่ําลงจนไมสามารถยอมรับได สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู การตรวจสอบระดับหมึ
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู เลือกวัสดุพิมพ สาเหตุ: การตั้งคาการพิมพถูกตั้งไวไมถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 6: ปรับตําแหนงหัวพิมพ วิธแ ี กไข: ปรับตําแหนงหัวพิมพ การปรับตําแหนงเครือ ่ งพิมพชวยใหมั่นใจไดวาจะไดงานพิมพคุณภาพเยี่ยม สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู ปรับตําแหนงหัวพิมพ สาเหตุ: ตองปรับตําแหนงเครื่องพิมพ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 7: ทําความสะอาดหัวพิมพ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบปญหาที่อาจเปนไปไดดัง
บท 8 การแกไข 8: ติดตอศูนยบริการ HP วิธแ ี กไข: ติดตอศูนยบริการของ HP เพื่อขอรับบริการ ไปที่ www.hp.
การแกไข 2: ตรวจสอบระดับหมึก วิธแ ี กไข: ตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณในตลับบรรจุหมึก หมายเหตุ การแจงเตือนระดับหมึกพิมพและไฟแสดงเปนการระบุโดย ประมาณเพื่อวัตถุประสงคในการวางแผนเทานั้น เมื่อคุณไดรับการแจง เตือนวาระดับหมึกเหลือนอย โปรดพิจารณาเตรียมตลับหมึกสํารองให พรอม เพื่อหลีกเลี่ยงปญหาการพิมพลาชา คุณยังไมตองเปลี่ยนตลับบรรจุ หมึกใหมจนกวาคุณภาพงานพิมพจะต่ําลงจนไมสามารถยอมรับได สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู การตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณ สาเหตุ: ตลับหมึกพิมพอาจมีหมึกไมเพียงพอ ถ
บท 8 เฉพาะกระดาษที่คุณตั้งใจจะใชออกมาในทันที เมือ ่ พิมพเรียบรอยแลว ใหนํา กระดาษภาพถายที่ไมไดใชใสกลับลงในถุงพลาสติกตามเดิม การทําเชนนี้จะ ชวยปองกันกระดาษภาพถายไมใหมวนงอ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู เลือกวัสดุพิมพ สาเหตุ: มีการใสกระดาษผิดประเภทในถาดปอนกระดาษ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 5: ทําความสะอาดหัวพิมพ วิธแ ี กไข: ถาการแกปญหากอนหนานี้ไมสามารถแกไขกรณีที่เกิดขึ้นได ใหลองทําความสะอาดหัวพิมพ หลังจากทําความสะอาดหัวพิมพแลว ใหพิมพรายงานค
หมายเหตุ สําหรับกรณีนี้ ไมไดเปนปญหาจากชุดหมึกพิมพของคุณ ดังนั้นจึง ไมจําเปนตองเปลี่ยนตลับบรรจุหมึกหรือหัวพิมพ • • • การแกไข 1: ตรวจสอบประเภทของกระดาษ การแกไข 2: ใชการตั้งคาคุณภาพงานพิมพที่สูงขึ้น การแกไข 3: หมุนภาพ การแกไข 1: ตรวจสอบประเภทของกระดาษ วิธแ ี กไข: HP ขอแนะนําใหคุณใชกระดาษของ HP หรือกระดาษประเภท อื่นที่เหมาะสําหรับเครื่องพิมพนี้ ตรวจสอบใหแนใจเสมอวากระดาษทีค ่ ุณใชพิมพอยูในสภาพแบนราบ เพื่อ ใหไดผลการพิมพภาพที่ดีที่สุด ใหใชกระดาษ HP Advanced Photo Paper ควรเก็บสื่อภ
บท 8 การแกไข 3: หมุนภาพ วิธแ ี กไข: หากยังมีปญหาอยู ใหใชซอฟตแวรของ HP หรือซอฟตแวร แอพพลิเคชันอื่นเพื่อหมุนรูปภาพ 180 องศา เพื่อไมใหพิมพสีฟา เทา หรือ น้ําตาลออนที่ดานลางของหนา สาเหตุ: คุณจะสังเกตเห็นขอบกพรองไดชัดขึ้นในพื้นที่ที่สีสวางสม่ําเสมอ ดังนั้นการหมุนภาพอาจจะชวยได งานพิมพมเี สนริว้ หรือเสนตรงแนวนอน เสนริ้วในแนวนอนเปนเสนริ้วที่มม ุ ฉาก (หรือตั้งฉาก) กับทิศทางที่กระดาษปอน เขาสูเครื่องพิมพ ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้หากงานพิมพที่ไดมเี สนตรง เสนริ้ว หรือรอย ตําหนิ
การตรวจสอบการตั้งคาวัสดุพิมพ ตรวจดูใหแนใจวาวัสดุพิมพที่เลือกไวตรง กับวัสดุพิมพที่ปอนในเครื่องพิมพ สาเหตุ: การตั้งคาคุณภาพงานพิมพที่เครื่องพิมพต่ําเกินไป ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: ตรวจสอบระดับหมึก วิธแ ี กไข: ตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณในตลับบรรจุหมึก หมายเหตุ การแจงเตือนระดับหมึกพิมพและไฟแสดงเปนการระบุโดย ประมาณเพื่อวัตถุประสงคในการวางแผนเทานั้น เมื่อคุณไดรับการแจง เตือนวาระดับหมึกเหลือนอย โปรดพิจารณาเตรียมตลับหมึกสํารองให พรอม เพื่อหลี
บท 8 หลังจากทําความสะอาดหัวพิมพแลว ใหพิมพรายงานคุณภาพพิมพ ประเมิน รายงานคุณภาพพิมพเพื่อดูวาปญหาคุณภาพงานพิมพยังคงมีอยูหรือไม สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู • • การดูแลรักษาหัวพิมพ การพิมพและประเมินรายงานคุณภาพงานพิมพ สาเหตุ: ตองทําความสะอาดหัวพิมพ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 6: ติดตอศูนยบริการ HP วิธแ ี กไข: ติดตอศูนยบริการของ HP เพื่อขอรับบริการ ไปที่ www.hp.
สาเหตุ: การตั้งคาประเภทกระดาษหรือคุณภาพงานพิมพไมถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: ตรวจสอบประเภทของกระดาษ วิธแ ี กไข: HP ขอแนะนําใหคุณใชกระดาษของ HP หรือกระดาษประเภท อื่นที่เหมาะสําหรับเครื่องพิมพนี้ ตรวจสอบใหแนใจเสมอวากระดาษทีค ่ ุณใชพิมพอยูในสภาพแบนราบ เพื่อ ใหไดผลการพิมพภาพที่ดีที่สุด ใหใชกระดาษ HP Advanced Photo Paper ควรเก็บกระดาษชนิดพิเศษในบรรจุภัณฑเฉพาะภายในถุงพลาสติกที่ปดซ้าํ ไดและวางบนพื้นเรียบในที่แหงและเย็น เมื่อพรอมที่จะพิมพงานแลว
บท 8 การแกไข 4: ทําความสะอาดหัวพิมพ วิธแ ี กไข: ถาการแกปญหากอนหนานี้ไมสามารถแกไขกรณีที่เกิดขึ้นได ใหลองทําความสะอาดหัวพิมพ หลังจากทําความสะอาดหัวพิมพแลว ใหพิมพรายงานคุณภาพพิมพ ประเมิน รายงานคุณภาพพิมพเพื่อดูวาปญหาคุณภาพงานพิมพยังคงมีอยูหรือไม สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู • • การดูแลรักษาหัวพิมพ การพิมพและประเมินรายงานคุณภาพงานพิมพ สาเหตุ: ตองทําความสะอาดหัวพิมพ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 5: ติดตอศูนยบริการ HP วิธแ ี กไข: ติดตอศูนยบริ
การแกไข 1: ตรวจสอบการตั้งคาการพิมพ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบการตั้งคาการพิมพ • ตรวจสอบใหแนใจวาการตั้งคาประเภทกระดาษตรงกับประเภทกระดาษ ที่ใสในถาดปอนกระดาษ • ตรวจสอบการตั้งคาคุณภาพงานพิมพและดูใหแนใจวาไมไดตั้งคาไวต่ํา เกินไป พิมพภาพดวยการตั้งคางานพิมพคุณภาพสูง เชน Best (ดีที่สุด) หรือ Maximum dpi (จํานวน dpi สูงสุด) สาเหตุ: การตั้งคาประเภทกระดาษหรือคุณภาพงานพิมพไมถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: ใชภาพทีม ่ ค ี ุณภาพสูงขึ้น วิธแ ี กไข: ใชภาพท
บท 8 การแกไข 4: ปรับตําแหนงหัวพิมพ วิธแ ี กไข: ปรับตําแหนงหัวพิมพ การปรับตําแหนงเครือ ่ งพิมพชวยใหมน ั่ ใจไดวาจะไดงานพิมพคุณภาพเยี่ยม สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู ปรับตําแหนงหัวพิมพ สาเหตุ: ตองปรับตําแหนงเครื่องพิมพ เสนริว้ ตามแนวตัง้ • เอกสารที่พิมพมีลักษณะเปนเสนริ้วแนวตั้ง เอกสารทีพ ่ ม ิ พมลี ก ั ษณะเปนเสนริว้ แนวตั้ง วิธแ ี กไข: HP ขอแนะนําใหคุณใชกระดาษของ HP หรือกระดาษประเภท อื่นที่เหมาะสําหรับเครื่องพิมพนี้ ตรวจสอบใหแนใจเสมอวากระดาษที่คุณใชพิมพอยูในสภาพแบนราบ
งานพิมพมลี ก ั ษณะเอียงหรือไมตรง ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้หากงานพิมพบนหนากระดาษนั้นไมตรง • • • การแกไข 1: ตรวจสอบใหแนใจวาใสกระดาษถูกตองแลว การแกไข 2: ตรวจสอบใหแนใจวาใสกระดาษประเภทเดียวกันเทานั้น การแกไข 3: ตรวจสอบวาแผงปดดานหลังปดสนิทดีแลว การแกไข 1: ตรวจสอบใหแนใจวาใสกระดาษถูกตองแลว วิธแ ี กไข: ตรวจสอบวาใสกระดาษในถาดปอนกระดาษอยางถูกตอง สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู ปอนวัสดุพิมพ สาเหตุ: ใสกระดาษไมถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป ก
บท 8 การแกไข 1: พิมพบนกระดาษธรรมดา วิธแ ี กไข: พิมพดวยกระดาษธรรมดาหนึ่งแผนหรือหลายๆ แผน เพื่อซับ หมึกสวนเกินที่คางอยูในเครื่องพิมพ การกําจัดหมึกสวนเกินโดยใชกระดาษธรรมดา 1. ใสกระดาษธรรมดาปกหนึ่งลงในถาดปอนกระดาษ 2. รอสักหานาที 3. พิมพเอกสารที่มข ี อความเล็กนอยหรือไมมข ี อความเลย 4.
สาเหตุ: ปญหาหลายอยางเกี่ยวกับคุณภาพงานพิมพขาวดําจะหายไปเมื่อ ทําการตรวจสภาพอัตโนมัติ การแกไข 2: ใชแบบอักษรชนิด TrueType หรือ OpenType วิธแ ี กไข: ใชแบบอักษรชนิด TrueType หรือ OpenType เพื่อใหแนใจ วาเครื่องพิมพจะสามารถพิมพแบบอักษรใหเปนเสนเรียบได เมื่อเลือกแบบ อักษร ใหมองหาไอคอน TrueType หรือ OpenType ไอคอน TrueType สาเหตุ: ไอคอน OpenType แบบอักษรเปนขนาดที่กําหนดเอง ซอฟตแวรแอพพลิเคชันบางตัวมีอักขระแบบกําหนดเองที่มข ี อบเปนรอย หยักเมื่อขยายหรือถูกพิมพออกมา นอกจากนี้ ถาคุณตองการพิมพ
บท 8 หลังจากทําความสะอาดหัวพิมพแลว ใหพิมพรายงานคุณภาพพิมพ ประเมิน รายงานคุณภาพพิมพเพื่อดูวาปญหาคุณภาพงานพิมพยังคงมีอยูหรือไม สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู การดูแลรักษาหัวพิมพ การพิมพและประเมินรายงานคุณภาพงานพิมพ • • สาเหตุ: ตองทําความสะอาดหัวพิมพ เครือ ่ งพิมพงานชา ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้หากเครื่องพิมพงานชามาก • • • การแกไข 1: ใชการตั้งคาคุณภาพงานพิมพที่ต่ําลง การแกไข 2: ตรวจสอบระดับหมึก การแกไข 3: ติดตอศูนยบริการ HP การแกไข 1: ใชการตัง้ คาคุณภาพงานพิมพทต ี่ า่ํ ล
สาเหตุ: ตลับหมึกพิมพอาจมีหมึกไมเพียงพอ ผงหมึกที่มไี มพออาจทําให หัวพิมพรอนเกินไป เมือ ่ หัวพิมพรอนเกินไป เครื่องพิมพจะทํางานชาลงเพื่อ ปลอยใหเครื่องเย็น ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: ติดตอศูนยบริการ HP วิธแ ี กไข: ติดตอศูนยบริการของ HP เพื่อขอรับบริการ ไปที่ www.hp.
บท 8 หากคุณภาพงานพิมพยังไมดีหลังจากที่ทําความสะอาดหัวพิมพครบทั้งสองขั้น ตอน ใหลองปรับตําแหนงเครื่องพิมพ หากยังพบปญหาในการพิมพหลังจากทํา ความสะอาดและปรับตําแหนงแลว กรุณาติดตอศูนยบริการของ HP หมายเหตุ การทําความสะอาดตองใชหมึก จึงควรทําความสะอาดหัวพิมพ เมื่อจําเปนเทานั้น กระบวนการทําความสะอาดใชเวลาสองสามนาที อาจมี เสียงรบกวนบางในกระบวนการนี้ กอนทําความสะอาดหัวพิมพ ใหตรวจสอบ วาคุณใสกระดาษแลว สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปอนวัสดุพิมพ การปดเครื่องพิมพไมถูกตองอาจทําใหเกิดปญหาค
สวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • • การพิมพรายงานคุณภาพพิมพ การประเมินผล Print Quality Diagnostic Page (หนาการวินิจฉัย คุณภาพพิมพ) การพิมพรายงานคุณภาพพิมพ แผงควบคุม: แตะ Setup (ตั้งคา) เลือก Print Report (พิมพรายงาน) แลวจึง เลือก Printer Status (สถานะเครื่องพิมพ) หรือ Self-Test (ทดสอบเครื่อง) แลวคลิก OK (ตกลง) การประเมินผล Print Quality Diagnostic Page (หนาการวินจิ ฉัยคุณภาพ พิมพ) สวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • • • ระดับหมึก แถบสีที่ดี แถบที่เวาแหวง มีเสนริ้วที่ไมสม่ําเสมอหรือแถบสี
บท 8 • • • • • เสนริ้วสีขาวสม่ําเสมอในแถบ สีบนแถบไมสม่ําเสมอ ขอความแบบอักษรสีดําขนาดใหญ รูปแบบการปรับตําแหนง ถาคุณไมพบขอบกพรองใดๆ ระดับหมึก ▲ ใหดูแถบบอกระดับหมึกในบรรทัดที่ 21 ถาคุณเห็นแถบบอกระดับอยูใน ระดับต่ํา แสดงวา คุณอาจตองเปลี่ยนตลับบรรจุหมึกนั้น หมายเหตุ คําเตือนระดับหมึกพิมพและแถบบอกระดับเปนการระบุโดย ประมาณเพื่อวัตถุประสงคในการวางแผนเทานั้น เมื่อคุณไดรับขอความ เตือนหมึก โปรดพิจารณาเตรียมตลับบรรจุหมึกชุดสํารองไวใหพรอม เพื่อหลีกเลี่ยงปญหาการพิมพลาชา คุณยังไมตองเปลี่ย
▲ ดูที่แถบสีตรงกลางของหนา แถบสีควรมีทั้งหมดเจ็ดแถบ และควรมีขอบที่ชัด เจน แถบควรเปนเสนทึบ (ไมเปนเสนริ้วสีขาวหรือสีอื่น) และควรมีสีที่ สม่ําเสมอ แถบจะมีสีตรงกับตลับบรรจุหมึกในเครื่องพิมพดังตอไปนี้: รายการ สีตลับหมึกพิมพ 1 ตลับบรรจุหมึกสีดํา 2 ตลับบรรจุหมึกสีฟา 3 ตลับบรรจุหมึกสีชมพู 4 ตลับบรรจุหมึกสีเหลือง แถบทีเ่ วาแหวง มีเสนริว้ ทีไ่ มสม่าํ เสมอหรือแถบสีจาง ตัวอยางของแถบสีที่ไมดี แถบดานบนมีเสนริ้วที่ไมสม่ําเสมอหรือมีสีจาง ตัวอยางของแถบสีที่ไมดี แถบสีดําดานบนมีขอบดานหนึ่งเว
บท 8 ถาแถบสีมรี อยเวาแหวง เปนเสนริ้วไมสม่ําเสมอ หรือมีสีจาง ใหทําตามขั้นตอน ตอไปนี้: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
เสนริว้ สีขาวสม่าํ เสมอในแถบ ถาแถบสีใดสีหนึ่งปรากฏเสนริ้วสีขาวสม่ําเสมอ ใหทําตามขั้นตอนเหลานี้: เสนริ้วสีขาว แถบคุณภาพงานพิมพมีเสนริ้วสีขาว ถารายงาน Print Quality Diagnostic (การวินิจฉัยคุณภาพงานพิมพ) อาน คาเปน PHA TTOE = 0 ใหปรับตําแหนงเครื่องพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่ม เติม โปรดดูที่ ปรับตําแหนงหัวพิมพ 2. "ถาคา PHA TTOE ไมเปน 0" หรือการปรับตําแหนงไมสามารถชวยได ให ทําความสะอาดหัวพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ทําความสะอาดหัว พิมพ 3.
บท 8 ถาสีของแถบใดแถบหนึ่งไมสม่ําเสมอ ใหทําตามขั้นตอนเหลานี้: ถามีการเคลือ ่ นยายเครื่องพิมพในระดับความสูงมากเมือ ่ ไมนานมานี้ ใหลอง ทําความสะอาดหัวพิมพ 2. ถาไมมีการเคลื่อนยายเครื่องพิมพเมือ ่ เร็วๆ นี้ ใหลองพิมพรายงาน Print Quality Diagnostic (การวินิจฉัยคุณภาพงานพิมพ) อีกครั้ง วิธีนี้ใชหมึก พิมพนอยกวาการทําความสะอาดหัวพิมพ แตถาไมไดผล ใหลองทําความ สะอาดหัวพิมพ 3.
ตัวอยางของขอความแบบอักษรขนาด ใหญที่ไมดี ตัวอักษรมีขอบแถบดานหนึ่งที่เวาแหวง ให ทําความสะอาดหัวพิมพ ถาเกิดขอบกพรองนี้ ทันทีหลังจากติดตั้งตลับบรรจุหมึกสีดําใหม การตรวจสภาพอัตโนมัติของเครื่องพิมพอาจ แกไขปญหานี้ไดในหนึ่งวันหรือในระยะ เวลาใกลเคียง โดยจะใชหมึกพิมพนอยกวา การทําความสะอาดหัวพิมพ รูปแบบการปรับตําแหนง ถาแถบสีและขอความแบบอักษรขนาดใหญดูเหมาะสม และตลับบรรจุหมึกไม วางเปลา ใหดูที่รูปแบบการปรับตําแหนงเหนือแถบสีโดยตรง ตัวอยางของรูปแบบการปรับตําแหนงที่ดี เสนเปนแนวตรง ตัว
บท 8 • • ตรวจสอบใหแนใจวาภาพมีความละเอียดเพียงพอ หากปญหาดูเหมือนวาจะเกิดเฉพาะบริเวณแถบที่อยูใกลๆ กับขอบของงานที่ พิมพออกมา ใหใชซอฟตแวรของ HP หรือซอฟตแวรแอพพลิเคชันอื่นเพื่อ หมุนภาพ 180 องศา ปญหาอาจไมปรากฏบนขอบดานอื่นของงานพิมพ การดูแลรักษาหัวพิมพขั้นสูง คําเตือน ติดตั้งหัวพิมพใหมเฉพาะเมือ ่ เปนสวนหนึ่งในขั้นตอนของขอความ แสดงขอผิดพลาด Printhead Problem (หัวพิมพมีปญหา) การติดตัง้ หัวพิมพอก ี ครัง้ 1. ตรวจสอบดูวาเปดเครื่องพิมพไวแลว 2.
3. นําตลับบรรจุหมึกออกทั้งหมด แลววางบนกระดาษโดยใหรูหมึกหงายขึ้น 4. ยกหูสลักบนตลับบรรจุหมึก 5.
บท 8 6. ทําความสะอาดหัวพิมพ สวนของหัวพิมพที่จําเปนตองทําความสะอาดแบงออกเปนสามสวน: ดานที่ ทําดวยพลาสติกบริเวณทั้งสองดานของหัวพนหมึก ขอบระหวางหัวพนหมึก กับแถบหนาสัมผัสไฟฟา และบริเวณแถบหนาสัมผัสไฟฟา 1 ดานที่ทําดวยพลาสติกที่อยูบนแตละดานของหัวพนหมึก 2 ขอบระหวางหัวพนหมึกกับแถบหนาสัมผัส 3 แถบหนาสัมผัสไฟฟา ขอควรระวัง สัมผัสบริเวณหัวพนหมึกและแถบหนาสัมผัสไฟฟาโดยใช วัสดุสําหรับทําความสะอาดเทานัน ้ หามใชนิ้วถู การทําความสะอาดหัวพิมพ a.
b. ใชผาสะอาดที่ไมมข ี ุย ชุบน้ําใหหมาด เช็ดขจัดหมึกที่คางอยูและฝุน ละอองออกจากขอบระหวางหัวพนหมึกและแถบหนาสัมผัส c. ใชผาสะอาดที่ไมมข ี ุย ชุบน้ําใหหมาด เช็ดดานที่ทําดวยพลาสติกบนขอบ ทั้งสองดานของหัวพนหมึก เช็ดออกจากหัวพนหมึก d.
บท 8 7. ทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสไฟฟาภายในเครื่องพิมพ การทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสไฟฟาในเครือ ่ งพิมพ a. ชุบผาสะอาดที่ไมมีขุยดวยน้ําบรรจุขวดหรือน้ํากลั่น b. ใชผาสะอาดเช็ดจากบนลงลางเพื่อทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสไฟฟา ในเครื่องพิมพ ใชผาสะอาดใหมไดมากตามความจําเปน ทําความสะอาด จนกระทั่งไมมีหมึกเหลืออยูในผา c. ใชผาแหงที่ไมมข ี ุยเช็ดพื้นที่ใหแหงกอนที่จะดําเนินการขั้นตอนตอไป 8. ตรวจสอบใหแนใจวาไดยกหูสลักขึ้นแลว จากนั้นจึงใสหัวพิมพกลับเขาที่ 9.
10. สังเกตไอคอนที่มีรูปและสีเหมือนกัน แลวเลื่อนตลับบรรจุหมึกเขาในชองที่ วางจนกระทั่งล็อคเขาที่และอยูในตําแหนงที่มั่นคง 11.
บท 8 3. เปดฝาครอบตลับบรรจุหมึกโดยการยกสวนหนาดานขวาของเครือ ่ งพิมพขึ้น จนกระทั่งฝาครอบล็อคเขาที่ 1 ice HP Off 00 jet 65 e-All-in B Plus 4 ghi 2 abc 5 jkl 7 pqrs *@ 3 def 8 tuv 6 mno 9 wxyz # 0 -One แครตลับบรรจุหมึกจะเลื่อนไปอยูตรงกลางของเครื่องพิมพ หมายเหตุ รอจนกระทั่งแครตลับบรรจุหมึกหยุดเคลื่อนที่กอนที่จะ ดําเนินการตอไป 4. นําตลับบรรจุหมึกออกทั้งหมด แลววางบนกระดาษโดยใหรูหมึกหงายขึ้น การนําตลับบรรจุหมึกออก a.
b. วางตลับบรรจุหมึกลงบนแผนกระดาษโดยใหรูหมึกหงายขึ้น c. ทําซ้ําขั้นตอน a และ b สําหรับตลับบรรจุหมึกแตละตลับ 5. สําหรับตลับบรรจุหมึกแตละตลับ ใหใชกานสําลีแหงหรือผาแหงที่ไมมีขน เช็ดชองเซ็นเซอร ชองเซ็นเซอรคือบริเวณที่เปนพลาสติกใส อยูใกลกับแถบหนาสัมผัสทองแดง หรือโลหะสีทองที่ดานลางของตลับบรรจุหมึก พยายามอยาโดนหนาสัมผัส โลหะ 6.
บท 8 การแกไขปญหาเกี่ยวกับการปอนกระดาษ วัสดุพม ิ พไมรองรับการทํางานสําหรับเครือ ่ งพิมพหรือถาดปอนกระดาษ ใชวัสดุพิมพที่เครื่องพิมพสนับสนุนและมีการใชกับถาดกระดาษเทานั้น สําหรับ ขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ขอมูลจําเพาะของวัสดุพิมพ วัสดุพม ิ พไมถก ู ดึงออกจากถาด • ตรวจสอบใหแนใจวาวัสดุพิมพถูกปอนลงในถาด หากตองการขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปอนวัสดุพิมพ กรีดกระดาษออกจากกันกอนปอนลงในถาด • ตรวจสอบใหแนใจวาตั้งตัวปรับแนวกระดาษของถาดตรงกับขนาดของวัสดุ พิมพที่คุณกําลังปอน ตรวจสอบใหแนใจดวยว
• เอาวัสดุพิมพที่เกินมาออกจากถาดรับกระดาษออก ถาดกระดาษมีขีดจํากัด สําหรับปริมาณกระดาษที่บรรจุ งานทีพ ่ ม ิ พเอียง • ตรวจสอบใหแนใจวาวัสดุพิมพที่ใสในถาดอยูในแนวเดียวกับตัวปรับแนว กระดาษ ถาจําเปน ใหดึงถาดกระดาษออกจากเครื่องพิมพแลวใสวัสดุพิมพ เขาไปใหมใหถูกตอง เพื่อใหมน ั่ ใจวากระดาษอยูในแนวเดียวกับตัวปรับ แนวกระดาษแลว • ปอนวัสดุพิมพเขาไปในเครื่องพิมพเมือ ่ เครื่องไมไดกําลังพิมพงานอยูเทานั้น อุปกรณดงึ กระดาษหลายแผน • กรีดกระดาษออกจากกันกอนปอนลงในถาด • ตรวจสอบใหแนใจวาตั้งต
บท 8 • • • การทําสําเนามีขอผิดพลาดอยางชัดเจน เครื่องพิมพพิมพเพียงครึ่งหนา จากนั้นปลอยกระดาษออกมา กระดาษไมตรงประเภท ไมมงี านสําเนาออกมาจากอุปกรณ • • • ตรวจสอบระบบไฟฟา ตรวจสอบใหแนใจวาเชื่อมตอสายไฟแนนดี และเปดเครื่องพิมพแลว ตรวจสอบสถานะของเครือ ่ งพิมพ ◦ เครื่องพิมพอาจกําลังทํางานอื่นอยู ตรวจสอบขอมูลสถานะของงานที่จอ แสดงผลของแผงควบคุม รอใหงานที่กําลังทําเสร็จกอน ◦ เครื่องพิมพอาจมีกระดาษติด ใหตรวจสอบกระดาษติดขัด โปรดดู เอา กระดาษที่ติดออก ตรวจสอบถาดกระดาษ ตรวจสอบใหแนใจวาปอนวัส
เอกสารไมปรากฏขอความหรือมีสจี าง • • • • ตรวจสอบวัสดุพม ิ พ วัสดุพิมพอาจจะไมตรงตามขอกําหนดของ Hewlett-Packard (ตัวอยาง เชน วัสดุพิมพชื้นหรือหยาบเกินไป) หากตองการขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ขอมูลจําเพาะของวัสดุพิมพ ตรวจสอบการตั้งคา การตั้งคาคุณภาพการพิมพเปนแบบ Fast (เร็ว) (ซึง่ เปนการทําสําเนาราง) อาจจะเปนตนเหตุของการไมปรากฏขอความบนเอกสารหรือเอกสารมีสีจาง ใหแกไขการตั้งคาคุณภาพการพิมพเปนแบบ Normal (ปกติ) หรือ Best (ดีที่สุด) ตรวจสอบตนฉบับ ◦ ความถูกตองของสําเนาจะขึ้นอยูกับคุณภาพแ
บท 8 คุณภาพของสําเนาไมดี • • ปฏิบต ั ต ิ ามขั้นตอนเพื่อปรับปรุงคุณภาพการทําสําเนา ◦ ใชตนฉบับที่มีคุณภาพดี ◦ ปอนกระดาษหรือวัสดุอยางถูกตอง หากวัสดุพิมพถูกปอนไมถูกตอง เชน วางเอียง อาจจะเปนสาเหตุใหรูปภาพไมคมชัด ดูขอมูลเพิ่มเติมที่ ขอมูลจําเพาะของวัสดุพิมพ ◦ ใชหรือทําแผนนําเพื่อปกปองตนฉบับของคุณ ตรวจสอบเครือ ่ งพิมพ ◦ ฝาปดสแกนเนอรอาจปดไมสนิท ◦ อาจจําเปนตองทําความสะอาดกระจกสแกนเนอรหรือแผนรองฝาปด โปรดดูขอมูลเพิ่มเติมที่ ดูแลรักษาเครื่องพิมพ ◦ ตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ (ADF) ตองสะอ
• • • • ขอความไมชด ั เจน ◦ ลองปรับคาความเขมและการตั้งคาคุณภาพการทําสําเนา ◦ การตั้งคาการเพิ่มคุณภาพเปนคาเริ่มตนอาจจะไมเหมาะสมสําหรับงาน ตรวจสอบการตั้งคาและแกไขเพื่อเพิ่มคุณภาพของขอความหรือภาพ กราฟก หากจําเปน หากตองการขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การเปลี่ยนการ ตั้งคาการทําสําเนา ขอความหรือภาพกราฟกไมสมบูรณ ลองปรับคาความเขมและการตั้งคาคุณภาพการทําสําเนา ตัวพิมพสด ี าํ ขนาดใหญมจี ด ุ ดาง (ไมเรียบ) การตั้งคาการเพิ่มคุณภาพเปนคาเริ่มตนอาจจะไมเหมาะสมสําหรับงาน ตรวจสอบการตั้งคาและแก
บท 8 หมายเหตุ หากคุณกําลังเริ่มตนการสแกนจากคอมพิวเตอร หากตองการ ขอมูลการแกไขปญหา โปรดดูวิธีใชซอฟตแวร • • • • • • • สแกนเนอรไมทํางาน การสแกนใชเวลานาน เอกสารบางสวนไมถูกสแกนหรือขอความหายไป ไมสามารถแกไขขอความได ขอความแสดงขอผิดพลาด คุณภาพของรูปที่สแกนไมดี การสแกนมีขอบกพรอง สแกนเนอรไมทาํ งาน • • • ตรวจสอบตนฉบับ ตรวจสอบใหแนใจวาไดวางตนฉบับอยางถูกตองบนกระจกสแกนเนอร สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปอนตนฉบับลงบนกระจกสแกนเนอร ตรวจสอบเครือ ่ งพิมพ เครื่องพิมพอาจกําลังออกจาก
เอกสารบางสวนไมถก ู สแกนหรือขอความหายไป • • ตรวจสอบตนฉบับ ◦ ตรวจสอบใหแนใจวาตนฉบับถูกปอนเขาไปถูกตอง หากตองการขอมูล เพิ่มเติม โปรดดูที่ ปอนตนฉบับลงบนกระจกสแกนเนอร ◦ หากคุณจะทําสําเนาตนฉบับที่ไมมข ี อบ ใหวางตนฉบับลงบนกระจกของ สแกนเนอร อยาใสไวทต ี่ ัวปอนกระดาษอัตโนมัติ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปอนตนฉบับลงบนกระจกสแกนเนอร ◦ พื้นหลังที่เปนสีอาจจะทําใหภาพสวนหนากลืนกับพื้นหลังได ลองปรับ การตั้งคากอนที่คุณจะสแกนตนฉบับ หรือปรับปรุงคุณภาพของภาพหลัง ที่คุณสแกนตนฉบับแลว ตรวจ
บท 8 ไมสามารถแกไขขอความได • • 168 ตรวจสอบการตั้งคา ◦ เมือ ่ คุณสแกนตนฉบับ ตรวจสอบใหแนใจวาคุณเลือกประเภทเอกสารที่ สรางขอความที่สามารถแกไขได หากขอความถูกจําแนกใหอยูใน ประเภทรูปภาพ จะไมสามารถแปลงเปนขอความได ◦ หากคุณใชโปรแกรม OCR (optical character recognition) ที่แยก ตางหาก โปรแกรม OCR อาจเชื่อมโยงกับโปรแกรมประมวลผลคําที่ไม สามารถทํางาน OCR สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารที่มาพรอม กับโปรแกรม OCR ◦ ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไดเลือกภาษา OCR ที่ตรงกับภาษาของ เอกสารที่คุณกําลังสแกน สําห
ขอความแสดงขอผิดพลาด "ไมสามารถเริม ่ การทํางานของ TWAIN ได" หรือ "เกิดขอผิดพลาดขณะกําลังใช รูปภาพ" ◦ ถาคุณกําลังดึงภาพจากอุปกรณอื่น เชน กลองดิจิตอลหรือสแกนเนอรเครื่อง อื่น โปรดตรวจสอบวาอุปกรณนั้นสอดคลองกับ TWAIN อุปกรณที่ไมสอด คลองกับ TWAIN จะไมสามารถใชงานกับซอฟตแวรของ HP ◦ โปรดตรวจสอบใหแนใจวา คุณไดเชื่อมตอสายเคเบิล USB เขากับพอรตที่ ถูกตองดานหลังคอมพิวเตอรของคุณแลว ◦ ตรวจสอบความถูกตองของแหลงที่มาของ TWAIN ที่ใช ในซอฟตแวร สามารถตรวจสอบแหลงที่มาของ TWAIN ไดโดยการเลือก เล
บท 8 คุณภาพของรูปภาพดีกวาเมือ ่ สัง่ พิมพ รูปภาพที่แสดงบนหนาจออาจจะไมไดแสดงถึงคุณภาพของงานสแกนไดถูกตอง เสมอไป ◦ ลองปรับการตั้งคาหนาจอคอมพิวเตอรของคุณเพื่อใชสีมากขึ้น (หรือระดับ โทนสีเทา) ปกติแลว สําหรับคอมพิวเตอรที่ติดตั้ง Windows คุณสามารถ ปรับการตั้งคาไดโดยการเปด Display (จอแสดงผล) จาก Control panel (แผงควบคุม) ◦ ลองปรับการตั้งคาความละเอียดและสี รูปภาพทีส ่ แกนมีจด ุ เสน แถบสีขาวในแนวตั้ง หรือขอบกพรองอืน ่ ๆ ◦ หากกระจกสแกนเนอรสกปรก ภาพที่ออกมาจะไมไดความคมชัดสูงสุด โปรดดูที่ ดูแลรัก
• • • • เสนทีไ่ มตองการ อาจจะมีหมึกพิมพ กาว น้ํายาลบคําผิด หรือสารที่ไมตองการอยูบนกระจก สแกนเนอร พยายามทําความสะอาดกระจกสแกนเนอร โปรดดูขอมูลเพิ่ม เติมที่ ดูแลรักษาเครื่องพิมพ จุดหรือลายเสนสีดํา ◦ อาจจะมีหมึกพิมพ กาว น้ํายาลบคําผิด หรือสารที่ไมตองการอยูบน กระจกสแกนเนอร กระจกสแกนเนอรอาจจะสกปรกหรือมีรอยขีดขวน หรือแผนรองฝาปดอาจจะสกปรก พยายามทําความสะอาดกระจกสแกน เนอรและแผนรองฝาปด โปรดดูขอมูลเพิ่มเติมที่ ดูแลรักษาเครื่องพิมพ ถาการทําความสะอาดไมใชการแกปญหาที่ถูกตอง อาจจะตองเปลี
บท 8 • • • • • เครื่องพิมพสงโทรสารไมได แตรับโทรสารได สัญญาณโทรสารถูกบันทึกที่เครื่องตอบรับ สายโทรศัพทที่มาพรอมกับเครื่องพิมพยาวไมพอ ไมสามารถพิมพโทรสารสี คอมพิวเตอรไมสามารถรับโทรสาร Fax to PC (โทรสารไปยังพีซ)ี และ Fax to Mac (โทรสารไปยัง Mac) การทดสอบโทรสารลมเหลว หากคุณทดสอบโทรสารแลวพบวาผิดพลาด ใหตรวจดูรายงานเพื่อดูขอมูลเบื้อง ตนเกี่ยวกับขอผิดพลาด หากตองการขอมูลเพิ่มเติมอยางละเอียด ใหตรวจดู รายงานเพื่อดูวาการทดสอบสวนใดที่ผิดพลาด แลวหาหัวขอการแกไขปญหาที่ ตรงกัน เนื้อหาในสวนน
• • โปรดตรวจสอบวาคุณใชสายโทรศัพทที่ใหมาพรอมกับเครื่องพิมพ หาก คุณไมไดใชสายที่ใหมาพรอมกันเพื่อเชื่อมตอจากชองเสียบสาย โทรศัพทที่ผนังกับเครื่องพิมพ คุณอาจสงหรือรับโทรสารไมได หลังจาก เสียบสายโทรศัพทที่ใหมาพรอมกับเครื่องพิมพแลว ใหทําการทดสอบ โทรสารใหมอีกครั้ง หากคุณใชตัวแยกสายโทรศัพท อาจกอใหเกิดปญหาในการโทรสารได (ตลับแยกสายโทรศัพทคือตัวเชื่อมตอสายสองเสนที่เสียบอยูกับชองเสียบ สายโทรศัพทที่ผนัง) ลองถอดตลับแยกสายออกและเชื่อมตอเครื่องพิมพ เขากับชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนังโดย
บท 8 • • • หากคุณใชตัวแยกสายโทรศัพท อาจกอใหเกิดปญหาในการโทรสารได (ตลับแยกสายโทรศัพทคือตัวเชื่อมตอสายสองเสนที่เสียบอยูกับชองเสียบ สายโทรศัพทที่ผนัง) ลองถอดตลับแยกสายออกและเชื่อมตอเครื่องพิมพ เขากับชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนังโดยตรง ลองเชื่อมตอโทรศัพทและสายโทรศัพทเขากับชองเสียบสายโทรศัพทที่ ผนังที่คุณกําลังใชสําหรับเครื่องพิมพ แลวตรวจดูเสียงสัญญาณ หากคุณ ไมไดยินเสียงสัญญาณ ใหติดตอบริษท ั โทรศัพท แลวใหบริษัทตรวจสอบ สายสัญญาณให ลองสงหรือรับโทรสาร หากคุณสามารถสงหรือรับโทรสารไ
หลังจากที่คุณเชื่อมตอสายโทรศัพทเขากับพอรต 1-LINE แลว ให ดําเนินการทดสอบโทรสารอีกครั้ง เพื่อใหแนใจวาสามารถรับสงโทรสาร ได และเครื่องพิมพพรอมที่จะรับสงโทรสาร 3.
บท 8 • • • สินคาอิเล็กทรอนิกสที่จําหนายอุปกรณโทรศัพทดวย นอกจากนี้ คุณจํา เปนตองใชสายโทรศัพทอีกหนึ่งสาย ซึง่ อาจเปนสายโทรศัพทมาตรฐานที่ มีอยูแลวที่บานหรือที่ทํางาน ตรวจสอบการเชื่อมตอระหวางชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนังกับ เครื่องพิมพ เพื่อใหแนใจวาตอสายโทรศัพทแนนแลว โปรดตรวจสอบวาคุณใชสายโทรศัพทที่ใหมาพรอมกับเครื่องพิมพ หาก คุณไมไดใชสายที่ใหมาพรอมกันเพื่อเชื่อมตอจากชองเสียบสาย โทรศัพทที่ผนังกับเครื่องพิมพ คุณอาจสงหรือรับโทรสารไมได หลังจาก เสียบสายโทรศัพทที่ใหมาพรอม
• • • • • หากคุณใชตัวแยกสายโทรศัพท อาจกอใหเกิดปญหาในการโทรสารได (ตลับแยกสายโทรศัพทคือตัวเชื่อมตอสายสองเสนที่เสียบอยูกับชองเสียบ สายโทรศัพทที่ผนัง) ลองถอดตลับแยกสายออกและเชื่อมตอเครื่องพิมพ เขากับชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนังโดยตรง หากระบบโทรศัพทไมไดใชสัญญาณการโทรแบบมาตรฐาน เชน ระบบ PBX บางระบบ อาจทําใหการทดสอบลมเหลวได ซึง่ ทําใหเกิดปญหาใน การสง/รับโทรสาร ลองสงหรือรับโทรสารทดสอบ ตรวจสอบใหแนใจวาตั้งคาประเทศ/พื้นที่ไวถูกตองตามประเทศ/พื้นที่ ของคุณ หากไมไดตั้งคาประเทศ/พื้น
บท 8 การทดสอบ "สภาพสายโทรสาร" ลมเหลว วิธแ ี กไข: • ตรวจสอบใหแนใจวาคุณตอเครื่องพิมพกับโทรศัพทอะนาล็อก มิฉะนั้น จะไมสามารถสงหรือรับโทรสาร วิธีการตรวจสอบวาสายโทรศัพทเปน แบบระบบดิจิตอลหรือไม ทําไดโดยการเชื่อมตอโทรศัพท อะนาล็อกแบบปกติเขากับสายโทรศัพท แลวฟงเสียงสัญญาณ หากคุณ ไมไดยินเสียงสัญญาณปกติ อาจเปนไปไดวาติดตั้งสายโทรศัพทสําหรับ โทรศัพทดิจิตอลไว ตอเครื่องพิมพเขากับสายโทรศัพท อะนาล็อกแลวลองสงหรือรับโทรสาร • ตรวจสอบการเชื่อมตอระหวางชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนังกับ เครื่องพิม
• • หากคุณใชตัวแยกสายโทรศัพท อาจกอใหเกิดปญหาในการโทรสารได (ตลับแยกสายโทรศัพทคือตัวเชื่อมตอสายสองเสนที่เสียบอยูกับชองเสียบ สายโทรศัพทที่ผนัง) ลองถอดตลับแยกสายออกและเชื่อมตอเครื่องพิมพ เขากับชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนังโดยตรง โปรดตรวจสอบวาคุณใชสายโทรศัพทที่ใหมาพรอมกับเครื่องพิมพ หาก คุณไมไดใชสายที่ใหมาพรอมกันเพื่อเชื่อมตอจากชองเสียบสาย โทรศัพทที่ผนังกับเครื่องพิมพ คุณอาจสงหรือรับโทรสารไมได หลังจาก เสียบสายโทรศัพทที่ใหมาพรอมกับเครื่องพิมพแลว ใหทําการทดสอบ โทรสารใหมอีกคร
บท 8 เสียบเขากับปลั๊กไฟแนนดีแลว กดปุม Power (เปด/ปด) เพื่อเปด เครื่องพิมพ หลังจากเปดเครื่องพิมพแลว HP ขอแนะนําใหรอหานาทีกอนที่จะรับหรือสง โทรสาร เครื่องพิมพไมสามารถรับหรือสงโทรสารในขณะที่กําลังเริ่มทํางาน หลังจากเปดเครื่องได วิธแ ี กไข: หากไมไดเปดใชงาน Fax to PC (โทรสารไปยังพีซี) หรือ Fax to Mac (โทรสารไปยัง Mac) คุณอาจไมสามารถสงหรือรับโทรสารไดหาก หนวยความจําของโทรสารเต็ม (จํากัดตามหนวยความจําของเครื่องพิมพ) วิธแ ี กไข: • โปรดตรวจสอบใหแนใจวาคุณใชสายโทรศัพททใี่ หมาในกล
• • • • • • เปนตองใชสายโทรศัพทอีกหนึ่งสาย ซึ่งอาจเปนสายโทรศัพทมาตรฐานที่ มีอยูแลวที่บานหรือที่ทํางาน ลองเชื่อมตอโทรศัพทและสายโทรศัพทเขากับชองเสียบสายโทรศัพทที่ ผนังที่คุณกําลังใชสําหรับเครื่องพิมพ แลวตรวจดูเสียงสัญญาณ หากคุณ ไมไดยินเสียงสัญญาณ ใหติดตอบริษท ั โทรศัพทในทองถิ่นของคุณ อุปกรณอื่นซึง่ ใชสายโทรศัพทเดียวกันกับเครื่องพิมพอาจกําลังมีการใช งานอยู ตัวอยางเชน คุณไมสามารถใชเครื่องพิมพในการรับสงโทรสาร ได หากตอโทรศัพทพวงไว หรือกําลังใชโมเด็ม dial-up ของ คอมพิ
บท 8 • • หากคุณกําลังใชทั้งอุปกรณแปลงสัญญาณ/อะแดปเตอรขั้วตอของ โทรศัพทภายใน (PBX) หรือเครือขายบริการสื่อสารรวมระบบดิจิตอล (ISDN) โปรดตรวจสอบใหแนใจวาเครื่องพิมพเชื่อมตอกับพอรตที่ถูก ตองแลว และอะแดปเตอรขั้วตอไดรับการตั้งคาเปนประเภทสวิตชที่ถูก ตองสําหรับประเทศ/พื้นที่ของคุณ ถาเปนไปได สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ กรณี C: การติดตั้งเครื่องพิมพรวมกับระบบโทรศัพท PBX หรือสาย ISDN ถาเครื่องพิมพใชสายโทรศัพทเดียวกับบริการ DSL โมเด็ม DSL อาจจะ ตอลงดินไมถูกตอง หากโมเด็ม DSL ไมไ
เครือ ่ งพิมพมป ี ญหาในการสงโทรสารดวยตนเอง วิธแ ี กไข: หมายเหตุ วิธีแกปญหาที่เปนไปไดจะใชไดเฉพาะกับประเทศ/ภูมิภาคที่ ไดรับสายโทรศัพท 2 เสนในกลองพรอมกับเครื่องพิมพเทานั้น ซึ่งรวม ถึง: อารเจนตินา, ออสเตรเลีย, บราซิล, แคนาดา, ชิลี, จีน, โคลอมเบีย, กรีซ, อินเดีย, อินโดนีเซีย, ไอรแลนด, ญี่ปุน, เกาหลี, ละตินอเมริกา, มาเลเซีย, เม็กซิโก, ฟลิปปนส, โปแลนด, โปรตุเกส, รัสเซีย, ซาอุดี อาระเบีย, สิงคโปร, สเปน, ไตหวัน, ไทย, สหรัฐอเมริกา, เวเนซูเอลา และ เวียดนาม • ตรวจสอบวาโทรศัพทที่คุณใชสําห
บท 8 เครือ ่ งพิมพรับโทรสารไมได แตสงโทรสารได วิธแ ี กไข: • หากคุณไมไดใชบริการเสียงเรียกเขาเฉพาะ ควรตรวจสอบใหแนใจวา คุณลักษณะ Distinctive Ring (เสียงเรียกเขาเฉพาะ) บนเครื่องพิมพ ถูกตั้งคาเปน All Rings (เสียงเรียกเขาทัง้ หมด) สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การเปลี่ยนรูปแบบเสียงเรียกเขาใหเปนเสียงเรียกเขาเฉพาะ • ถาตั้งคา Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัติ) เปน Off (ปด) คุณตองรับ โทรสารดวยตนเอง เนื่องจากเครื่องพิมพจะรับโทรสารไมได สําหรับ ขอมูลเกี่ยวกับการรับโทรสารดวยตนเอง โปรดดูที่
วิธีปฏิบัติดังตอไปนี้อาจชวยคุณแกปญหาตางๆ ดังกลาวได: ◦ เมือ ่ คุณใชสายของเครื่องตอบรับสายเดียวกันกับสายโทรศัพท สําหรับโทรสาร ใหลองเชื่อมตอเครื่องตอบรับเขากับเครื่องพิมพโดย ตรง ดังที่อธิบายไวใน กรณี I: สายสนทนา/โทรสารที่ใชรวมกับ เครื่องตอบรับ ◦ ตรวจสอบวา ไดตั้งคาเครื่องพิมพใหรับโทรสารอัตโนมัติ สําหรับ ขอมูลเกี่ยวกับการตั้งคาเครื่องพิมพใหรับโทรสารอัตโนมัติ โปรดดู ที่ การรับโทรสาร ◦ ควรตรวจสอบวาการตั้งคา Rings to Answer (เสียงเรียกเขา) ถูก ตั้งใหมีจํานวนเสียงเรียกเขามากกวาจํานวนเส
บท 8 • • 186 การแกไขปญหา หากเครื่องพิมพใชสายโทรศัพทเดียวกับอุปกรณโทรศัพทประเภทอื่น เชน เครื่องตอบรับ โมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรหรือกลองสวิตช แบบหลายพอรต ระดับสัญญาณโทรสารอาจจะลดลง ระดับสัญญาณอาจ ลดลงไดหากคุณใชตลับแยกสายหรือเชื่อมตอสายเคเบิลพิเศษเพื่อขยาย ความยาวของสายโทรศัพท สัญญาณโทรสารที่ลดลงอาจทําใหเกิดปญหา ไดในระหวางการรับโทรสาร ในการตรวจสอบวาอุปกรณอื่นกอใหเกิดปญหาหรือไม ใหถอดสาย อุปกรณทั้งหมดที่เชื่อมตออยู นอกจากเครื่องพิมพออกจากสายโทรศัพท จากนั้นลองรับโทรสาร หากส
เครือ ่ งพิมพสงโทรสารไมได แตรบ ั โทรสารได วิธแ ี กไข: • เครื่องพิมพอาจหมุนเบอรโทรเร็วหรือกระชั้นชิดจนเกินไป คุณอาจจะ ตองเวนระยะในการกดหมายเลข ตัวอยางเชน ถาตองตอสายนอกกอนที่ จะกดหมายเลขโทรศัพท คุณจะตองใสเครื่องหมายเวนระยะแลวตาม ดวยหมายเลขโทรศัพท ถาหมายเลขโทรศัพทที่ตองการกดคือ 95555555 และเลข 9 คือหมายเลขที่ใชสําหรับตอสายนอก คุณจะตอง ใสเครือ ่ งหมายเวนระยะดังนี้: 9-555-5555.
บท 8 สัญญาณโทรสารถูกบันทึกทีเ่ ครือ ่ งตอบรับ วิธแ ี กไข: • เมื่อคุณใชสายของเครื่องตอบรับสายเดียวกันกับสายโทรศัพทสําหรับ โทรสาร ใหลองเชื่อมตอเครื่องตอบรับเขากับเครื่องพิมพโดยตรง ดังที่ อธิบายไวใน กรณี I: สายสนทนา/โทรสารที่ใชรวมกับเครื่องตอบรับ ถา คุณไมตอเครื่องตอบรับตามที่แนะนํา สัญญาณโทรสารอาจจะถูกบันทึก ไวในเครื่องตอบรับ • ตรวจสอบใหแนใจวา เครื่องพิมพถูกตั้งคาใหรับโทรสารโดยอัตโนมัติ และการตั้งคา Rings to Answer (เสียงเรียกเขา) นั้นถูกตอง จํานวน เสียงเรียกเขาสําหรับเครื่องพิมพควรมา
วิธเี พิ่มความยาวสายโทรศัพท 1. การใชสายโทรศัพทที่มาพรอมกับเครื่องพิมพ ใหตอปลายสายดานหนึ่ง เขากับตัวตอพวง จากนั้น ตอปลายสายอีกดานหนึ่งเขากับพอรต 1LINE ที่ดานหลังของเครื่องพิมพ 2.
บท 8 การแกไขปญหาโดยใชบริการและเว็บไซตของ HP เนื้อหาในสวนนี้จะอธิบายถึงวิธีแกไขปญหาทั่วไปโดยใชบริการและเว็บไซตของ HP • • การแกไขปญหาโดยใชบริการทางเว็บของ HP การแกไขปญหาโดยใชเว็บไซตของ HP การแกไขปญหาโดยใชบริการทางเว็บของ HP หากคุณมีปญหาในการใช HP Apps หรือบริการทางเว็บอื่นๆ จากแผงควบคุม ของเครื่องพิมพ ใหตรวจสอบหัวขอตอไปนี้: • ตรวจสอบใหแนใจวาไดเชื่อมตอเครื่องพิมพกับอินเทอรเน็ตแลว หมายเหตุ เมือ ่ ตองการใชคุณลักษณะทางเว็บของเครื่องพิมพ ตองเชื่อม ตอเครื่องพิมพกับอินเทอร
การแกไขปญหาโดยใชเว็บไซตของ HP หากคุณมีปญหาในการใชเว็บไซตของ HP จากคอมพิวเตอรของคุณ ใหตรวจ สอบหัวขอตอไปนี้: • • • ตรวจสอบคอมพิวเตอรที่คุณกําลังใชเพื่อเชื่อมตอเครือขาย ตรวจสอบใหแนใจวาเว็บเบราวเซอรมีคุณสมบัติตรงตามขอกําหนดขั้นต่ํา ของระบบ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ขอกําหนดเฉพาะของเว็บไซต ของ HP หากเว็บเบราวเซอรใชการตั้งคาพร็อกซีใดๆ ในการเชื่อมตอกับอินเทอรเน็ต ใหลองปดการตั้งคาดังกลาว สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารประกอบที่ มาพรอมเว็บเบราวเซอรของคุณ การแกไขปญห
บท 8 ตรวจสอบสวนปลายของการดหนวยความจํา เพื่อตรวจดูฝุนหรือวัตถุที่ อุดตันชองหรือทําใหเกิดความเสียหายกับหนาสัมผัสที่เปนโลหะ ทํา ความสะอาดหนาสัมผัสดวยผาที่ไมมข ี น ชุบดวยแอลกอฮอลไอโซโพ รพิลเพียงเล็กนอย ◦ ตรวจสอบใหแนใจวาการดหนวยความจําทํางานไดอยางถูกตองดวยการ ทดสอบการทํางานกับอุปกรณอื่น ตรวจสอบชองเสียบการดหนวยความจํา ◦ ตรวจสอบใหแนใจวาการดหนวยความจําเสียบอยูในชองเสียบที่ถูกตอง หากตองการขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การเสียบการดหนวยความจํา ◦ ถอดการดหนวยความจําออก (เมือ ่ ไฟไม
การแกไขปญหาทัว่ ไปเกี่ยวกับเครือขาย ถาไมสามารถติดตั้งซอฟตแวรของ HP ที่มาพรอมกับเครื่องพิมพ ใหตรวจสอบ วา: • • • • การเชื่อมตอของสายเคเบิลทั้งหมดเขากับคอมพิวเตอรและเครื่องพิมพแนน ดีแลว เครือขายนั้นสามารถใชงานไดและฮับเครือขายเปดใชงานอยู ปดหรือยกเลิกการใชงานแอพพลิเคชันทั้งหมด รวมทั้งโปรแกรมปองกัน ไวรัส โปรแกรมปองกันสปายแวรและไฟรวอลลสําหรับคอมพิวเตอรที่ใช งาน Windows เครื่องพิมพติดตั้งอยูบนซับเน็ตเดียวกับคอมพิวเตอรที่จะนํามาใชกับ เครื่องพิมพนั้น หากโปรแกรมติดตั้งไมสามารถ
บท 8 เปรียบเทียบ IP แอดเดรสที่แสดงอยูในกลองโตตอบและตรวจสอบใหแนใจ วาตรงกันกับ IP แอดเดรสที่แสดงอยูใ นหนาการกําหนดคาเครือขาย หาก IP แอดเดรสไมตรงกัน ใหแกไข IP แอดเดรส ในกลองโตตอบใหตรงกันกับใน หนาการกําหนดคาเครือขาย 6. คลิก OK สองครั้งเพื่อบันทึกการตั้งคาและปดกลองโตตอบ 5.
ขัน ้ ที่ 3 - รัน Wireless Network Test (การทดสอบเครือขายไรสาย) สําหรับปญหาเครือขายไรสาย ใหรัน Wireless Network Test (การทดสอบ เครือขายไรสาย) เมื่อตองการพิมพหนา Wireless Network Test (การทดสอบ เครือขายไรสาย) ใหแตะ ลูกศรขวา แตะ Network (เครือขาย) Wireless (ไรสาย) แลวเลือก Wireless Network Test (การทดสอบเครือขายไรสาย) ถาตรวจพบปญหา รายการการทดสอบทีพ ่ ิมพออกมาจะมีคําแนะนําที่อาจชวยแก ปญหานั้นได การแกไขปญหาเครือขายไรสายขัน ้ สูง ถาคุณไดพยายามทําตามคําแนะนําที่ไดใหไวในสวนการแ
บท 8 ขัน ้ ตอนที่ 1: ตรวจสอบวาเครือ ่ งคอมพิวเตอรของคุณเชือ ่ มตอกับเครือขายของ คุณแลว การตรวจสอบการเชือ ่ มตอแบบใชสาย (Ethernet) ▲ คอมพิวเตอรจํานวนมากมีไฟแสดงสถานะอยูขางพอรตซึ่งเปนจุดรองรับสาย Ethernet จากเราเตอรที่เชื่อมตอกับคอมพิวเตอรของคุณ โดยปกติแลวจะมี ไฟแสดงสถานะสองดวง กลาวคือดวงหนึ่งที่ติดสวางและดวงที่กะพริบ ถา คอมพิวเตอรของคุณมีไฟแสดงสถานะ ใหตรวจสอบวาไฟติดสวางหรือไม ถาไฟไมติดสวาง ใหลองเชื่อมตอสาย Ethernet เขากับคอมพิวเตอรและเรา เตอรอีกครั้ง ถาคุณยังคงไมเห็นไฟติดสว
การตรวจสอบการเชื่อมตอแบบไรสาย 1. ตรวจสอบใหแนใจวา ไดเปดระบบไรสายของคอมพิวเตอรแลว (สําหรับ ขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่เอกสารประกอบที่มาพรอมคอมพิวเตอร) 2. ถาคุณไมไดใชชื่อเครือขาย (SSID) จึงเปนไปไดวาคอมพิวเตอรแบบไร สายของคุณจะเชื่อมตอเขากับเครือขายใกลเคียงซึ่งไมใชเครือขายของคุณ ขั้นตอนตอไปนี้มไี วสําหรับตรวจสอบวาคอมพิวเตอรของคุณเชื่อมตอกับ เครือขายของคุณหรือไม Windows a.
บท 8 ถาคุณไมสามารถเชื่อมตอคอมพิวเตอรเขากับเครือขายของคุณได โปรดติดตอผู ทีต ่ ิดตั้งเครือขายของคุณหรือผูผลิตเราเตอรเนื่องจากอาจมีปญหาดานฮารดแวร ของเราเตอรหรือคอมพิวเตอรของคุณ ถาคุณสามารถเขาใชอินเทอรเน็ตและกําลังใชคอมพิวเตอรที่รันดวยระบบ Windows คุณยังสามารถเขาใช HP Network Assistant ไดที่ www.hp.com/sbso/wireless/tools-setup.
B: ตรวจดูวาคุณสามารถเขาถึง EWS ไดหรือไม ▲ หลังจากที่ตรวจสอบวาคอมพิวเตอรและเครื่องพิมพมก ี ารเชื่อมตอกับเครือ ขายแลว คุณสามารถตรวจสอบวาทั้งคอมพิวเตอรและเครื่องพิมพอยูในเครือ ขายเดียวกันหรือไมโดยการเขาถึงเว็บเซิรฟเวอรแบบฝงตัว (EWS) ของ เครื่องพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เว็บเซิรฟเวอรแบบฝงตัว การเขาถึง EWS a.
บท 8 ขัน ้ ตอนที่ 4: ตรวจดูใหแนใจวาเครือ ่ งพิมพอยูในสถานะออนไลนและพรอมใช งาน ถาคุณติดตั้งซอฟตแวรของ HP แลว คุณสามารถตรวจสอบสถานะของ เครื่องพิมพไดจากคอมพิวเตอรของคุณเพื่อดูวาการที่คุณใชเครื่องพิมพไมได นั้นเนื่องมาจากเครือ ่ งพิมพถูกหยุดชั่วคราวหรืออยูในสถานะออฟไลนหรือไม หากตองการตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ ใหทําตามขั้นตอนตางๆ ดังตอไปนี้: Windows 1.
ขัน ้ ตอนที่ 5: ตรวจสอบวาเครื่องพิมพแบบไรสายถูกตั้งคาเปนไดรเวอร เครือ ่ งพิมพเริม ่ ตน (เฉพาะ Windows เทานัน ้ ) หากคุณติดตั้งซอฟตแวรของ HP อีกครั้ง โปรแกรมติดตั้งอาจจะสรางไดรเวอร เครื่องพิมพเวอรชันที่สองในโฟลเดอร Printers (เครื่องพิมพ) หรือ Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร) ถาคุณประสบปญหาในการพิมพหรือ เชื่อมตอกับเครื่องพิมพ ใหตรวจสอบวาไดตั้งคาเวอรชันที่ถูกตองของไดรเวอร เครื่องพิมพเปนคาเริ่มตน บนเดสกท็อปของคอมพิวเตอร ใหคลิก Start (เริ่ม) เลือก Settings (การ ตั้งค
บท 8 ขัน ้ ตอนที่ 6: ตรวจสอบวาบริการ HP Network Devices Support (การ สนับสนุนอุปกรณเครือขายของ HP) กําลังทํางานอยู (เฉพาะ Windows เทา นัน ้ ) การรีสตารทบริการ HP Network Device Support (การสนับสนุนอุปกรณ เครือขายของ HP) 1. ลบงานพิมพปจจุบันในคิวการพิมพออก 2. บนเดสกท็อปของคอมพิวเตอร ใหคลิกขวา My Computer (คอมพิวเตอร ของฉัน) หรือ Computer (คอมพิวเตอร) แลวคลิก Manage (จัดการ) 3. ดับเบิลคลิก Services and Applications (บริการและแอพพลิเคชัน) แลวจึงคลิก Services (บริการตางๆ) 4.
การกําหนดคาไฟรวอลลของคุณเพื่อทํางานรวมกับเครือ ่ งพิมพ ไฟรวอลลสวนบุคคล ซึ่งเปนซอฟตแวรดานความปลอดภัยที่ทํางานอยูใน คอมพิวเตอรของคุณ สามารถบล็อกการสื่อสารในเครือขายระหวางเครื่องพิมพ และคอมพิวเตอรของคุณได ถาคุณมีปญหาดังตอไปนี้: • • • • ไมพบเครื่องพิมพเมื่อทําการติดตั้งซอฟตแวร HP ไมสามารถพิมพ พิมพงานที่อยูในคิว หรือเครือ ่ งพิมพอยูในสถานะออฟไลน มีขอผิดพลาดในการสือ ่ สารเกี่ยวกับการสแกน หรือมีขอความระบุวา เซิรฟเวอรกําลังทํางานอยู มองไมเห็นสถานะเครื่องพิมพในคอมพิวเตอรของ
บท 8 หากเปนเชนนั้น และคุณกําลังใชคอมพิวเตอรที่รันดวย Windows ใหตรวจสอบ วามีโปรแกรมตอไปนี้อยูในรายการแอพพลิเคชันที่ไวใจไดของ ไฟรวอลลของคุณ และใหเพิ่มโปรแกรมใดๆ ที่หายไป • • • • • hpqkygrp.exe ซึง่ อยูใน C:\program files\HP\digital imaging \bin hpqscnvw.exe ซึง่ อยูใน C:\program files\HP\digital imaging \bin หรือ hpiscnapp.exe ซึ่งอยูใน C:\program files\HP\digital imaging \bin hpqste08.exe ซึง่ อยูใน C:\program files\HP\digital imaging \bin hpqtra08.exe ซึง่ อยูใน C:\program files\HP\dig
การอัพโหลดการดภาพถาย • พอรต UDP: 137, 138, 427 • พอรต TCP: 139 การสแกน • พอรต UDP: 427 • พอรต TCP: 9220, 9500 สถานะเครือ ่ งพิมพ HP พอรต UDP: 161 โทรสาร • พอรต UDP: 427 • พอรต TCP: 9220 การติดตัง้ เครือ ่ งพิมพ HP พอรต UDP: 427 การแกไขปญหาเกี่ยวกับการจัดการเครือ ่ งพิมพ เนื้อหาในสวนนี้จะเสนอวิธแ ี กไขปญหาโดยทั่วไปเกี่ยวกับการจัดการเครื่องพิมพ เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • เปด EWS ไมได หมายเหตุ เมื่อตองการใช EWS เครื่องพิมพตองเชื่อมตอกับเครือขายโดย ใชการเชื่อมตอ
บท 8 ตรวจสอบคอมพิวเตอร ตรวจสอบคอมพิวเตอรที่คุณกําลังใชเพื่อเชื่อมตอเครือขาย หมายเหตุ เมื่อตองการใช EWS เครื่องพิมพตองเชื่อมตอกับเครือขายโดย ใชการเชื่อมตอ Ethernet หรือการเชื่อมตอแบบไรสาย (เฉพาะบางรุนเทา นั้น) คุณไมสามารถใช EWS ได หากเครื่องพิมพยังไมไดเชื่อมตอกับ คอมพิวเตอรดวยสาย USB ตรวจสอบเว็บเบราวเซอร • ตรวจสอบใหแนใจวาเว็บเบราวเซอรตรงตามความตองการขั้นต่ําของระบบ หากตองการขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ขอกําหนดเกี่ยวกับระบบ • หากเว็บเบราวเซอรใชการตั้งคาพร็อกซีใดๆ ในการเช
การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับการติดตัง้ หากเนื้อหาตามหัวขอตอไปนี้ไมสามารถใหความชวยเหลือคุณได โปรดดูที่ ฝาย สนับสนุนของ HP สําหรับขอมูลเกี่ยวกับการสนับสนุนของ HP • • • ขอแนะนําสําหรับการติดตั้งฮารดแวร ขอแนะนําสําหรับการติดตั้งซอฟตแวรของ HP การแกไขปญหาเกี่ยวกับเครือขาย ขอแนะนําสําหรับการติดตัง้ ฮารดแวร เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • • คําแนะนําเกี่ยวกับฮารดแวร ตรวจสอบวาไดติดตั้งตลับบรรจุหมึกถูกตองแลว คําแนะนําเกีย่ วกับฮารดแวร ตรวจสอบเครือ ่ งพิมพ • ตรวจสอบใหแน
บท 8 ตรวจสอบวาไดติดตั้งตลับบรรจุหมึกถูกตองแลว 1. ตรวจสอบดูวาเครื่องพิมพเปดอยูหรือไม 2. เปดฝาครอบตลับบรรจุหมึกโดยการยกสวนหนาดานขวาของเครือ ่ งพิมพขึ้น จนกระทั่งฝาครอบล็อคเขาที่ หมายเหตุ รอจนกระทั่งแครตลับบรรจุหมึกหยุดเคลื่อนที่กอนที่จะ ดําเนินการตอไป 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
ขอแนะนําสําหรับการติดตัง้ ซอฟตแวรของ HP ตรวจสอบระบบคอมพิวเตอร • ตรวจสอบใหแนใจวาคอมพิวเตอรของคุณใชระบบปฏิบัติการที่ไดรับการ สนับสนุน • ตรวจสอบใหแนใจวาคอมพิวเตอรมค ี ุณสมบัติตรงตามความตองการขั้นต่ํา ของระบบ • ใน Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ) ของ Windows ใหตรวจสอบ ใหแนใจวาไมไดปดการใชงานไดรเวอร USB ไว • หากคุณกําลังใชงานคอมพิวเตอรที่ใชระบบ Windows และคอมพิวเตอร ตรวจไมพบเครื่องพิมพ ใหรันยูทิลิตี้ยกเลิกการติดตั้ง (util\ccc \uninstall.
บท 8 ปดหรือยกเลิกการใชงานแอพพลิเคชันทั้งหมด รวมทั้งโปรแกรมปองกัน ไวรัส โปรแกรมปองกันสปายแวรและเฟรมแวรแลวสําหรับ คอมพิวเตอรที่ประมวลผลดวย Windows ◦ ตรวจสอบใหแนใจวามีการติดตั้งเครื่องพิมพบนซับเน็ตเดียวกับ คอมพิวเตอรที่ใชกับเครื่องพิมพนั้น ◦ หากโปรแกรมติดตั้งไมสามารถคนหาเครื่องพิมพได ใหพิมพหนาการ กําหนดคาเครือขาย และปอน IP แอดเดรสลงในโปรแกรมติดตั้งดวยตัว คุณเอง สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การทําความเขาใจหนาการ กําหนดคาเครือขาย หากคุณกําลังใชคอมพิวเตอรที่ใชระบบ Windows
วิธีรเี ซ็ตการตัง้ คาเครือขายของเครือ ่ งพิมพ 1. แตะ Network (เครือขาย) แตะ Restore Network Defaults (คืนคา เริ่มตนเครือขาย) แลวเลือก Yes (ใช) ขอความที่ปรากฏจะระบุวาไดคืนคา เริ่มตนเครือขายแลว 2.
บท 8 ขอมูลเครือ ่ งพิมพ: แสดงขอมูลเครื่องพิมพ (เชน ชื่อเครื่องพิมพ หมายเลข รุน หมายเลขเครื่องพิมพ และหมายเลขรุนเฟรมแวร) เชนเดียวกับขอมูลการ ใชงานที่พิมพออกมาจากถาด 2. ขอมูลระบบจายหมึกพิมพ: จะแสดงขอมูลเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพ เชน ระดับ หมึกพิมพโดยประมาณ 1.
HP ควรพิมพหนาการกําหนดคาเครือขายออกมาไวกอนการติดตอเพื่อ ประโยชนในการรับบริการ ขอมูลทัว่ ไป: แสดงขอมูลเกี่ยวกับสถานะปจจุบน ั และประเภทการเชื่อมตอ เครือขายที่กําลังใชงาน และขอมูลอื่นๆ เชน URL ของเว็บเซิรฟเวอรแบบฝง ตัว 2. 802.3 ใชสาย: แสดงขอมูลเกี่ยวกับการเชื่อมตอเครือขายแบบใชสายที่กําลัง ใชงาน เชน IP แอดเดรส ซับเน็ตมาสก เกตเวยเริ่มตน รวมถึงฮารดแวร แอดเดรสของเครื่องพิมพ 3. ระบบไรสาย 802.
บท 8 4.
SNMP: SNMP (Simple Network Management Protocol) ใช โดยแอปพลิเคชันการจัดการเครือขายสําหรับการจัดการอุปกรณ เครื่องพิมพสนับสนุนโพรโทคอล SNMPv1 บนเครือขาย IP • WINS: หากคุณมีเซิรฟเวอร Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) อยูในเครือขาย เครื่องพิมพจะไดรับ IP แอดเดรส จากเซิรฟเวอรดังกลาวโดยอัตโนมัติ และจะลงทะเบียนชื่อไวกับบริการ ชื่อชั่วคราวที่สนับสนุน RFC 1001 และ 1002 หากมีการระบุ IP แอดเดรสของเซิรฟเวอร WINS 5.
บท 8 กระดาษอาจติดอยูในตัวปอนกระดาษอัตโนมัติได (ADF) การกระทําตางๆ ที่ อาจเปนสาเหตุใหเกิดปญหากระดาษติดใน ADF มีดังนี้: • • • การใสกระดาษมากเกินไปในถาดตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ สําหรับขอมูล เพิ่มเติมเกี่ยวกับปริมาณกระดาษสูงสุดที่สามารถใสลงในตัวปอนกระดาษ อัตโนมัติได โปรดดูที่ ปอนตนฉบับลงบนกระจกสแกนเนอร การใชกระดาษที่หนาหรือบางเกินไปสําหรับเครื่องพิมพ การพยายามใสกระดาษลงในถาดตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ ในขณะที่ เครื่องพิมพกําลังปอนกระดาษ การนํากระดาษทีต ่ ิดออก ใชวิธีการเหลานี้เพื่อนํากระดาษที
ใสอุปกรณสําหรับการพิมพสองดานหรือฝาปดชองดานหลังกลับเขาที่ คอยๆ ดันฝาไปดานหนาจนกวาจะเขาที่ 4. แตะ OK (ตกลง) เพื่อทํางานที่คางอยูตอไป 3. การนํากระดาษทีต ่ ิดออกจากตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ (ADF) 1. ยกฝาครอบตัวปอนกระดาษอัตโนมัติขึ้น 2. คอยๆ ดึงกระดาษออกจากลูกกลิ้ง ขอควรระวัง ถากระดาษฉีกขาดในขณะนํากระดาษออกจากลูกกลิ้ง ให ตรวจสอบลูกกลิง้ และลอเพื่อหาเศษกระดาษที่อาจตกคางอยูดานใน เครื่องพิมพ ถาคุณไมนําเศษกระดาษที่ติดอยูออกจากเครื่องพิมพใหหมด ก็อาจทําใหเกิดปญหากระดาษติดไดอีก 3.
บท 8 • • • ปรับตัวปรับความกวางกระดาษในถาดปอนกระดาษใหพอดีกับกระดาษทุก ชนิดตรวจดูวาตัวปรับความกวางกระดาษไมทําใหกระดาษในถาดปอน กระดาษโคงงอ อยาดันกระดาษเขาไปในถาดปอนกระดาษมากเกินไป ควรใชประเภทกระดาษที่แนะนําสําหรับเครื่องพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ขอมูลจําเพาะของวัสดุพิมพ หมายเหตุ ความชื้นอาจเปนสาเหตุใหกระดาษมวนงอ และทําใหกระดาษติด 218 การแกไขปญหา
A ขอมูลทางเทคนิค เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • ขอมูลเกี่ยวกับการรับประกัน • ขอมูลจําเพาะของเครื่องพิมพ • ขอมูลเกี่ยวกับขอบังคับ • โครงการดูแลรักษาผลิตภัณฑเพื่อสิ่งแวดลอม • สิทธิอนุญาตใชงานอื่นๆ ขอมูลเกีย่ วกับการรับประกัน เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • ประกาศเกี่ยวกับการรับประกันอยางจํากัดของ Hewlett-Packard • ขอมูลการรับประกันตลับบรรจุหมึก ขอมูลทางเทคนิค 219
ภาคผนวก A ประกาศเกี่ยวกับการรับประกันอยางจํากัดของ Hewlett-Packard ผลิตภัณฑ์ของ HP ระยะเวลารับประกัน ซอฟต์แวร์ 90 วัน ตลับหมึก จนกว่าหมึกของ HP จะหมด หรือพ้นจากวันที่ของการรับประกันซึ่งพิมพ์อยู่บนตลับหมึก ขึ้นอยู่กบ ั ว่าข้อใดจะเกิดขึ้นก่อนการรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับหมึกของ HP ที่มีการเติมหมึก ผลิตซ้ำ ปรับปรุงสภาพ ใช้งานผิดประเภท หรือมีการดัดแปลงแก้ไข อุปกรณ์เสริม 90 วัน หัวพิมพ์ (ใช้ได้เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีหัวพิมพ์ซึ่งลู กค้าสามารถเปลี่ยนได้) 1 ปี ฮาร์ดแวร์ส่วนเสริมของเครื่องพ
ขอมูลการรับประกันตลับบรรจุหมึก จะมีการบังคับใชการรับประกันตลับบรรจุหมึกของ HP เมื่อตลับบรรจุหมึกถูกใชกบ ั อุปกรณการพิมพของ HP ที่กําหนดไว การรับประกันนี้ไมครอบคลุมผลิตภัณฑหมึก ของ HP ที่ถูกเติมใหม ผลิตใหม ตกแตงใหม ใชงานผิดประเภท หรือทําใหเสีย ในชวงระยะเวลารับประกัน ตลับบรรจุหมึกจะอยูภายใตการรับประกันนานเทาที่หมึก HP ยังไมหมด และยังไมถึงวันที่สิ้นสุดการรับประกัน อาจพบวันที่สิ้นสุดการรับประกันที่ แสดงอยูในรูปแบบ ปปปป/ดด บนตลับบรรจุหมึกตามที่ระบุไว ขอมูลเกีย่ วกับการรับประกัน 221
ภาคผนวก A ขอมูลจําเพาะของเครือ ่ งพิมพ เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • ขอกําหนดรายละเอียดทางกายภาพ • คุณสมบัติและความสามารถของเครื่องพิมพ • ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหนวยประมวลผลและหนวยความจํา • ขอกําหนดเกี่ยวกับระบบ • ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับโพรโตคอลเครือขาย • ขอกําหนดเฉพาะของเว็บเซิรฟเวอรแบบฝงตัว • ขอมูลจําเพาะของวัสดุพิมพ • ความละเอียดในการพิมพ • ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับการทําสําเนา • ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับโทรสาร • ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับการสแกน • ขอกําหน
(ทําตอ) คุณสมบัติ ความจุ ปริมาณการจายหมึก หากตองการขอมูลเพิ่มเติมเกีย่ วกับปริมาณการจายหมึก ของตลับหมึกพิมพโดยประมาณ โปรดดูที่ www.hp.
ภาคผนวก A ขอกําหนดรายละเอียดเกีย่ วกับโพรโตคอลเครือขาย การใชงานรวมกันกับระบบปฏิบต ั ก ิ ารของเครือขาย • Windows XP (32 บิต) (Professional และ Home Edition), Windows Vista 32 บิต และ 64 บิต (Ultimate Edition, Enterprise Edition และ Business Edition), Windows 7 (32 บิต และ 64 บิต) • Windows Small Business Server 2003 32 บิต และ 64 บิต, Windows 2003 Server 32 บิต และ 64 บิต, Windows 2003 Server R2 32 บิต และ 64 บิต (Standard Edition, Enterprise Edition) • Windows Small Business Server 2008 64 บิต, Window
ขอกําหนดเฉพาะของเว็บเซิรฟเวอรแบบฝงตัว ขอกําหนด • เครือขายแบบ TCP/IP (ไมสนับสนุนเครือขายแบบ IPX/SPX) • เว็บเบราวเซอร (Microsoft Internet Explorer 7.0 หรือสูงกวา, Opera 8.0 หรือ สูงกวา, Mozilla Firefox 1.0 หรือสูงกวา, Safari 1.
ภาคผนวก A (ทําตอ) ขนาดวัสดุพม ิ พ B5 (JIS) (182 x 257 มม.; 7.17 x 10.12 นิ้ว) B5 (ISO) (176 x 250 มม.; 6.9 x 9.8 นิ้ว) B7 (88 x 125 มม.; 3.5 x 4.9 นิ้ว) A5 (148 x 210 มม.; 5.8 x 8.3 นิ้ว) A4 แบบไมมีขอบ (210 x 297 มม.; 8.3 x 11.7 นิ้ว) A5 แบบไมมีขอบ (148 x 210 มม.; 5.8 x 8.3 นิ้ว) B5 แบบไมมีขอบ (182 x 257 มม.; 7.17 x 10.12 นิ้ว) HV (101 x 180 มม.; 4.0 x 7.1 นิ้ว) ขนาดตูเก็บ (120 x 165 มม.; 4.7 x 6.5 นิ้ว) 13 x 18 ซม. (5 x 7 นิ้ว) ตูเก็บแบบไมมีขอบ (120 x 165 มม.; 4.7 x 6.
(ทําตอ) ขนาดวัสดุพม ิ พ ถาดปอน กระดาษ ดูเพล็กเซอร (เฉพาะ บางรุน) ADF บัตรดัชนี (127 x 203 มม.; 5 x 8 นิ้ว) บัตร A6 (105 x 148.5 มม.; 4.13 x 5.83 นิ้ว) บัตร A6 แบบไมมีขอบ (105 x 148.5 มม.; 4.13 x 5.83 นิ้ว) Hagaki** (100 x 148 มม.; 3.9 x 5.8 นิ้ว) Ofuku hagaki** Hagaki แบบไมมีขอบ (100 x 148 มม.; 3.9 x 5.8 นิ้ว)** วัสดุพม ิ พภาพถาย วัสดุพิมพภาพถาย (102 x 152 มม.; 4 x 6 นิ้ว) วัสดุพิมพภาพถาย (5 x 7 นิ้ว) วัสดุพิมพภาพถาย (8 x 10 นิ้ว) วัสดุพิมพภาพถาย (10 x 15 ซม.) Photo L (89 x 127 มม.; 3.
ภาคผนวก A (ทําตอ) ถาดปอน กระดาษ ขนาดวัสดุพม ิ พ ดูเพล็กเซอร (เฉพาะ บางรุน) ADF แถบ 10 x 15 ซม. แบบไมมีขอบ แถบ 4 x 8 แบบไมมีขอบ (10 x 20 ซม.) HV แบบไมมีขอบ (101 x 180 มม.; 4.0 x 7.1 นิ้ว) ดับเบิ้ล A4 แบบไมมีขอบ (210 x 594 มม.; 8.3 x 23.4 นิ้ว) แถบ 4 x 6 (102 x 152 มม.; 4 x 6 นิ้ว) แถบ 10 x 15 ซม. แถบ 4 x 8/แถบ 10 x 20 ซม. วัสดุพม ิ พอน ื่ ๆ วัสดุพิมพที่กําหนดขนาดเองทีม ่ ีความกวาง ระหวาง 76.2 ถึง 216 มม. และยาว 101 ถึง 762 มม. (กวาง 3 ถึง 8.
(ทําตอ) ถาด น้าํ หนัก Type ความจุ ไมเกิน 40 แผน ปาย (8 มม. หรือ 0.31 นิ้ว ซอน กัน) ซองจดหมาย การด ถาดรับ กระดาษออก วัสดุพิมพทก ุ ชนิดทีส ่ นับสนุน ตัวปอน กระดาษ อัตโนมัติ กระดาษ 75 ถึง 90 กรัม/ม.2 ไมเกิน 15 แผน (ซองจดหมาย 20 ถึง 24 ปอนด) (8 มม. หรือ 0.31 นิ้ว ซอน กัน) ไมเกิน 200 กรัม/ม.2 ไมเกิน 40 ใบ (ดัชนี 110 ปอนด) (8 มม. หรือ 0.31 นิ้ว ซอน กัน) กระดาษธรรมดาไมเกิน 100 แผน (พิมพขอความ) 60 ถึง 75 กรัม/ม.
ภาคผนวก A (ทําตอ) วัสดุพม ิ พ (1) ระยะหาง จากขอบ กระดาษดาน ซาย (2) ระยะหาง จากขอบ กระดาษดานขวา (3) ระยะหางจาก ขอบกระดาษ ดานบน (4) ระยะหาง จากขอบ กระดาษดานลาง * 3.0 มม. (0.125 นิ้ว) 3.0 มม. (0.125 นิ้ว) 3.0 มม. (0.125 นิ้ว) 14.4 มม. (0.
ความเร็วในการทําสําเนาจะแตกตางกันไปตามความซับซอนของเอกสาร สําเนาบัตรประจําตัวประชาชน • การเรียงหนาสําเนาสูงสุด 8 หนา โปรดดูที่ตารางตอไปนี้เพื่อกําหนดการตั้งคาประเภทกระดาษที่จะเลือกตามกระดาษที่ใส ไวในถาดปอนกระดาษหลัก • • ประเภทกระดาษ การตัง้ คาแผงควบคุมของเครือ ่ งพิมพ Plain paper (กระดาษธรรมดา) Plain Paper (กระดาษธรรมดา) HP Bright White Paper Plain Paper (กระดาษธรรมดา) HP Premium Presentation Paper, Matte Everyday Matte (แบบดานทัว่ ไป) กระดาษอิงคเจ็ตอื่นๆ Everyday Matte (แบบดานทัว่ ไ
ภาคผนวก A มีหนวยความจําบันทึกไดสูงสุด 100 หนา (ตางกันไปในแตละรุน ตาม ITU-T Test Image #1 ที่ความละเอียดมาตรฐาน) หนาเอกสารที่มีความซับซอนมากขึ้นหรือมี ความละเอียดสูงขึ้นอาจใชเวลาประมวลผลนานและใชหนวยความจํามากขึน ้ นอก จากนี้ ฟงกชันอื่นๆ ในเครื่องพิมพ เชน การทําสําเนา อาจมีผลตอจํานวนหนาที่ สามารถจัดเก็บไวในหนวยความจํา การรับและสงโทรสารดวยตนเอง โทรซ้ําเมื่อสายไมวางอัตโนมัติสูงถึงหาครั้ง (ขึ้นอยูกับรุน) การยืนยันและรายงานผล โทรสาร CCITT/ITU Group 3 พรอมโหมดแกไขขอผิดพลาด การสงดวยค
ขอกําหนดเฉพาะของเว็บไซตของ HP คุณสมบัติที่ใชงานบนเว็บตอไปนี้สามารถใชไดกบ ั เครื่องพิมพนี้: • HP Apps • Marketsplash by HP • HP ePrint ขอกําหนด • เว็บเบราวเซอร (Microsoft Internet Explorer 6.0 หรือสูงกวา, Mozilla Firefox 2.0 หรือสูงกวา, Safari 3.2.3 หรือสูงกวา หรือ Google Chrome 3.
ภาคผนวก A ขอกําหนดรายละเอียดเกีย่ วกับการดหนวยความจํา • • • จํานวนไฟลสงู สุดที่แนะนําบนการดหนวยความจํา: 1,000 ขนาดสูงสุดของไฟลแตละไฟลที่แนะนํา: สูงสุด 12 เมกกะพิกเซล, สูงสุด 8 MB ขนาดการดหนวยความจําสูงสุดที่แนะนํา: 8 GB (เฉพาะการพิมพแบบทึบเทานั้น) หมายเหตุ หากการดหนวยความจํามีขนาดใกลเคียงกับขนาดสูงสุดที่แนะนําไว อาจ ทําใหประสิทธิภาพในการทํางานของเครื่องพิมพชากวาที่คาดหมายไว ประเภทของการดหนวยความจําที่สนับสนุน • Secure Digital • High Capacity Secure Digital • Memory Stick • MultiMe
ขอมูลเกี่ยวกับขอบังคับ เครื่องพิมพมีคุณสมบัติตรงตามขอกําหนดเกี่ยวกับผลิตภัณฑจากหนวยงานที่ออกขอ บังคับตางๆ ในประเทศ/ภูมิภาคของคุณ เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • ประกาศของ FCC • ประกาศสําหรับผูใ ชเครือขายโทรศัพทในเกาหลี • ประกาศวาดวยการตรงตาม VCCI (Class B) สําหรับผูใชในประเทศญี่ปุน • ประกาศแจงเตือนผูใชในประเทศญี่ปุนเกี่ยวกับสายไฟ • ประกาศวาดวยการสงเสียงรบกวนสําหรับประเทศเยอรมัน • ประกาศเกี่ยวกับไฟแสดงสถานะ LED • คําอธิบายเกี่ยวกับการจัดเก็บอุปกรณพวงสําหรับประเทศเยอรมนี
ภาคผนวก A ประกาศของ FCC FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
ประกาศแจงเตือนผูใชในประเทศญี่ปน ุ เกีย่ วกับสายไฟ ประกาศวาดวยการสงเสียงรบกวนสําหรับประเทศเยอรมัน Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
ภาคผนวก A ประกาศสําหรับผูใชเครือขายโทรศัพทของสหรัฐฯ: FCC requirements Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment. If requested, provide this information to your telephone company. An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment.
ประกาศสําหรับผูใชเครือขายโทรศัพทในแคนาดา Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil.
ภาคผนวก A ประกาศสําหรับผูใชในพื้นทีเ่ ศรษฐกิจยุโรป Notice to users in the European Economic Area This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication Networks (PSTN) of the European Economic Area (EEA) countries/regions. Network compatibility depends on customer selected settings, which must be reset to use the equipment on a telephone network in a country/region other than where the product was purchased.
• • • ประกาศสําหรับผูใชในแคนาดา ประกาศสําหรับผูใชในไตหวัน ประกาศขอบังคับของสหภาพยุโรป การไดรบ ั รังสีคลืน ่ ความถีว่ ท ิ ยุ Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized.
ภาคผนวก A ประกาศขอบังคับของสหภาพยุโรป European Union Regulatory Notice Products bearing the CE marking comply with the following EU Directives: · · Low Voltage Directive 2006/95/EC EMC Directive 2004/108/EC CE compliance of this product is valid only if powered with the correct CE-marked AC adapter provided by HP.
ประกาศวาดวยความสอดคลอง DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company Supplier’s Address: 138, Depot Road, #02-01,#04-01 Singapore 109683 DoC#: SNPRC-1004-01-A declares, that the product HP Officejet 6500A Plus e-All-in-One Product Name and Model: Regulatory Model Number: 1) SNPRC-1004-01 Product Options: All Power adaptor: 0957-2271 Radio Module Number: SDGOB-0892 conforms to the following Product Specifications and Regulatio
ภาคผนวก A DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company Supplier’s Address: 138, Depot Road, #02-01,#04-01 Singapore 109683 DoC#: SNPRC-1004-02-A declares, that the product HP Officejet 6500A e-All-in-One Product Name and Model: Regulatory Model Number: 1) SNPRC-1004-02 Product Options: All Power adaptor: 0957-2271 conforms to the following Product Specifications and Regulations: SAFETY: IEC 60950-1, Ed 2 (2005) / EN 60950-1, Ed
โครงการดูแลรักษาผลิตภัณฑเพือ ่ สิง่ แวดลอม Hewlett-Packard มุงมั่นสรางผลิตภัณฑที่มีคุณภาพที่เปนมิตรกับสิ่งแวดลอม มีการ ออกแบบเพื่อการรีไซเคิลกับผลิตภัณฑนี้ จํานวนวัสดุไดถก ู จํากัดใหอยูในปริมาณที่นอย ที่สุดในขณะที่ยังรักษาสภาพการทํางานและความสม่ําเสมอในการทํางานไดอยางเหมาะ สม วัสดุที่ไมเหมือนกันไดรับการออกแบบมาใหแยกออกจากกันไดงาย สายรัดและการ เชื่อมตออื่นๆ สามารถคนหา เขาถึง และดึงออกไดงายดวยการใชเครื่องมือพื้นฐาน ชิ้น สวนที่มีความสําคัญไดรับการออกแบบมาใหเขาถึงไดอยางรวดเร็วเพื
ภาคผนวก A ทรัพยากรโดยนําผลิตภัณฑที่ไดรับความนิยมสูงมาขายใหม หากตองการขอมูลเกี่ยวกับ การรีไซเคิลผลิตภัณฑ HP โปรดเยี่ยมชม: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ โครงการรีไซเคิลสําหรับอุปกรณองิ คเจ็ตของ HP HP มุงมั่นรักษาสิ่งแวดลอม โครงการรีไซเคิลวัสดุอิงคเจ็ต HP ดําเนินงานอยูในหลาย ประเทศ/ภูมิภาค คุณสามารถนําตลับหมึกพิมพมารีไซเคิลไดโดยไมเสียคาใชจาย หาก ตองการขอมูลเพิ่มเติม โปรดเขาไปที่เว็บไซตตอไปนี้ www.hp.
English Français Deutsch Italiano Español Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos.
ภาคผนวก A สรางภาพ โดยองคการพิทักษสิ่งแวดลอมแหงสหรัฐอเมริกา เครื่องหมายตอไปนี้ปรากฏ อยูบนผลิตภัณฑการสรางภาพที่มีคุณสมบัติตรงตามขอกําหนด ENERGY STAR ENERGY STAR เปนเครื่องหมายบริการที่จดทะเบียนในสหรัฐอเมริกาของ U.S. EPA ในฐานะที่ HP เปนพันธมิตรของ ENERGY STAR เราไดกําหนดใหผลิตภัณฑ นี้ตรงตามขอกําหนด ENERGY STAR สําหรับประสิทธิภาพดานการใชพลังงาน สามารถดูรายการขอมูลเพิ่มเติมของรุนผลิตภัณฑสรางภาพที่ตรงตามขอกําหนด ENERGY STAR ไดที่: www.hp.
สิทธิอนุญาตใชงานอื่นๆ เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series LICENSE.aes-pubdom--crypto /* rijndael-alg-fst.c * * @version 3.0 (December 2000) * * Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher (now AES) * * @author Vincent Rijmen * @author Antoon Bosselaers * @author Paulo Barreto
ภาคผนวก A * OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, * EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. */ LICENSE.
apply to all code found in this distribution, be it the RC4, RSA, lhash, DES, etc., code; not just the SSL code. The SSL documentation included with this distribution is covered by the same copyright terms except that the holder is Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com). Copyright remains Eric Young's, and as such any Copyright notices in the code are not to be removed. If this package is used in a product, Eric Young should be given attribution as the author of the parts of the library used.
ภาคผนวก A FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
prior written permission. For written permission, please contact openssl-core@openssl.org. 5. Products derived from this software may not be called "OpenSSL" nor may "OpenSSL" appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project. 6. Redistributions of any form whatsoever must retain the following acknowledgment: "This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.
ภาคผนวก A Copyright (c) 1998-2006 The OpenSSL Project. All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. 2.
NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. ====================================================== ============== This product includes cryptographic software written by Eric Young (eay@cryptsoft.com).
ภาคผนวก A * may be used to endorse or promote products derived from this software * without specific prior written permission. * * THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE PROJECT AND CONTRIBUTORS ``AS IS'' AND * ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE * IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE * ARE DISCLAIMED.
freely, subject to the following restrictions: 1. The origin of this software must not be misrepresented; you must not claim that you wrote the original software. If you use this software in a product, an acknowledgment in the product documentation would be appreciated but is not required. 2. Altered source versions must be plainly marked as such, and must not be misrepresented as being the original software. 3. This notice may not be removed or altered from any source distribution.
B อุปกรณใชสน ิ้ เปลืองและอุปกรณเสริม ของ HP เนื้อหาในสวนนี้แสดงขอมูลเกี่ยวกับอุปกรณใชสน ิ้ เปลืองและอุปกรณเสริมของ HP สําหรับเครื่องพิมพ ขอมูลนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดไปที่เว็บไซตของ HP (www.hpshopping.
ตลับบรรจุหมึก บริการสั่งซื้อตลับหมึกพิมพแบบออนไลนนี้ไมไดใหบริการในทุกประเทศ/ภูมิภาค อยาง ไรก็ตาม หลายประเทศมีขอมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อทางโทรศัพท การคนหารานคาในทอง ถิ่น และการพิมพรายการชอปปง นอกจากนั้น คุณสามารถเลือกตัวเลือก 'How to Buy' (วิธีซื้อ) ที่อยูดานบนหนาเว็บ www.hp.
C การตั้งคาโทรสารเพิม ่ เติม หลังจากปฏิบัติตามขั้นตอนทั้งหมดในคูมือเริม ่ ตนใชงานเสร็จเรียบรอยแลว ใหใชวิธีการ ใชงานในบทนี้เพื่อดําเนินการตั้งคาโทรสารใหเสร็จสมบูรณ เก็บคูมือเริ่มตนใชงานของ คุณไวเพื่อใชในภายหลัง ในสวนนี้ คุณจะไดเรียนรูวิธีการติดตั้งเครื่องพิมพเพื่อใหการรับสงโทรสารสามารถทํา งานไดกับอุปกรณและบริการที่คุณอาจมีอยูแลวโดยใชสายโทรศัพทเดียวกัน เคล็ดลับ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช Fax Setup Wizard (ตัวชวยติดตั้งโทร สาร) (Windows) หรือ HP Setup Assistant (ตัวชวยติดตั้งของ
การตัง้ คาโทรสาร (ระบบโทรศัพทแบบขนาน) กอนเริ่มการติดตั้งเครื่องพิมพสําหรับการสงโทรสาร ใหตรวจสอบวาประเทศ/ภูมิภาค ของคุณใชระบบโทรศัพทประเภทใด คําแนะนําสําหรับการตั้งคาโทรสารจะแตกตางกัน ขึ้นอยูกับวาระบบโทรศัพทของคุณเปนแบบอนุกรมหรือแบบขนาน • หากคุณไมพบประเทศ/ภูมิภาคของคุณในตารางดานลาง แสดงวาคุณอาจใชระบบ โทรศัพทแบบอนุกรม สําหรับระบบโทรศัพทแบบอนุกรม ประเภทของตัวเชื่อมตอ สําหรับอุปกรณโทรศัพทที่ใชรวมกันของคุณ (โมเด็ม โทรศัพท และเครื่องตอบรับ) ไมรองรับการเชื่อมตอโดยตรงเขากับพอรต "2-EX
ภาคผนวก C หากคุณไมแนใจวาคุณมีระบบโทรศัพทชนิดใด (แบบอนุกรมหรือแบบขนาน) ใหตรวจ สอบกับทางบริษัทโทรศัพทของคุณ เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • การเลือกการตั้งคาโทรสารที่ถูกตองสําหรับบานหรือสํานักงานของคุณ • กรณี A: สายโทรสารแยกตางหาก (ไมรับสายสนทนา) • กรณี B: การติดตั้งเครื่องพิมพรวมกับ DSL • กรณี C: การติดตั้งเครื่องพิมพรวมกับระบบโทรศัพท PBX หรือสาย ISDN • กรณี D: โทรสารที่มีบริการเสียงเรียกเขาเฉพาะอยูบนสายเดียวกัน • กรณี E: สายที่ใชโทรศัพท/โทรสารรวมกัน • กรณี F: สายสนทนา/โทรสา
โมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร: โมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรอยูบนสาย โทรศัพทเดียวกันกับเครื่องพิมพ หากคุณตอบใช สําหรับคําถามตอไปนี้ แสดง วาคุณกําลังใชโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร: ◦ คุณสงและรับโทรสารโดยตรงถึงและจากซอฟตแวรแอพพลิเคชันตางๆ ของคอมพิวเตอรผานทางการเชื่อมตอแบบ dial-up ใชหรือไม ◦ คุณรับสงขอความอีเมลบนคอมพิวเตอรโดยผานการเชื่อมตอแบบ dialup ◦ คุณใชอินเทอรเน็ตบนคอมพิวเตอรโดยผานการเชื่อมตอแบบ dial-up • เครื่องตอบรับ: เครื่องตอบรับที่รับสายสนทนาจากหมายเลขเดียวกับที่คุณใชรับ โท
ภาคผนวก C (ทําตอ) อุปกรณหรือบริการอืน ่ ๆ ทีใ่ ชสายรวมกับโทรสาร DSL PBX บริการ เสียงเรียก เขาพิเศษ สาย สนทนา โมเด็ม dialup ของ คอมพิวเตอร เครื่องตอบรับ บริการ ฝากขอ ความ เสียง วิธก ี ารตัง้ คาโทรสารที่ แนะนํา กรณี E: สายทีใ่ ช โทรศัพท/โทรสารรวมกัน กรณี F: สายสนทนา/โทร สารที่ใชรวมกับวอยซเมล กรณี G: สายโทรสารทีใ่ ช รวมกับโมเด็มของ คอมพิวเตอร (ไมรับสาย สนทนา) กรณี H: สายสนทนา/โทร สารใชรวมกับโมเด็มของ คอมพิวเตอร กรณี I: สายสนทนา/โทร สารทีใ่ ชรวมกับเครื่อง ตอบรับ กรณี J: สายสนทนา/
1 ี่ นัง ชองเสียบสายโทรศัพททผ 2 ใชสายโทรศัพททใี่ หมาในกลองพรอมกับเครื่องพิมพ เพื่อเชื่อมตอกับพอรต 1-LINE คุณอาจจําเปนตองเชือ ่ มตอสายโทรศัพทที่ใหมาเขากับอะแดปเตอรสําหรับประเทศ/ ภูมิภาคของคุณ การติดตัง้ เครือ ่ งพิมพทม ี่ ส ี ายโทรสารแยกตางหาก 1.
ภาคผนวก C ภาพดานหลังของเครือ ่ งพิมพ 1 ี่ นัง ชองเสียบสายโทรศัพททผ 2 ตัวแยกสัญญาณ DSL (หรือ ADSL) และสายโทรศัพทจากผูใหบริการ DSL ของคุณ 3 ใชสายโทรศัพททใี่ หมาในกลองพรอมกับเครื่องพิมพ เพื่อเชื่อมตอกับพอรต 1-LINE คุณอาจจําเปนตองเชื่อมตอสายโทรศัพททใี่ หมาเขากับอะแดปเตอรสําหรับประเทศ/ ภูมิภาคของคุณ การติดตัง้ เครือ ่ งพิมพรวมกับ DSL 1. โปรดขอ DSL ฟลเตอรจากผูใหบริการระบบ DSL ของคุณ 2.
กรณี C: การติดตัง้ เครื่องพิมพรวมกับระบบโทรศัพท PBX หรือสาย ISDN หากคุณใชระบบ PBX หรืออุปกรณแปลงสัญญาณ (converter/terminal adapter) สําหรับ ISDN ตองปฏิบัติดังนี้ • หากคุณใชอุปกรณแปลงสัญญาณ/อะแดปเตอรขั้วตอ PBX หรือ ISDN ใหเชื่อมตอ เครื่องพิมพกับพอรตที่ออกแบบมาสําหรับใชกับโทรสารและโทรศัพท นอกจากนั้น ควรตรวจสอบดวยวา ไดตั้งคาอะแดปเตอรขั้วตอไวที่ประเภทสวิตชที่ถูกตอง สําหรับใชในประเทศ/ภูมิภาคของคุณ หากทําได หมายเหตุ ระบบ ISDN บางระบบจะยอมใหคุณกําหนดพอรตสําหรับอุปกรณ โทรศัพทโดยเฉพาะ
ภาคผนวก C กรณี D: โทรสารทีม ่ บ ี ริการเสียงเรียกเขาเฉพาะอยูบนสายเดียวกัน หากคุณสมัครใชบริการเสียงเรียกเขาเฉพาะ (ผานทางบริษัทโทรศัพทของคุณ) ที่ทําให คุณสามารถมีหลายหมายเลขโทรศัพทบนสายโทรศัพทหนึ่งสาย โดยที่แตละหมายเลขจะ มีรูปแบบเสียงเรียกเขาที่แตกตางกัน ใหติดตั้งเครื่องพิมพตามที่ไดอธิบายไวในหัวขอนี้ ภาพดานหลังของเครือ ่ งพิมพ 1 ชองเสียบสายโทรศัพททผ ี่ นัง 2 ใชสายโทรศัพททใี่ หมาในกลองพรอมกับเครื่องพิมพ เพื่อเชื่อมตอกับพอรต 1-LINE คุณอาจจําเปนตองเชื่อมตอสายโทรศัพททใี่ หม
3.
ภาคผนวก C 1 ี่ นัง ชองเสียบสายโทรศัพททผ 2 ใชสายโทรศัพททใี่ หมาในกลองพรอมกับเครื่องพิมพ เพื่อเชื่อมตอกับพอรต 1-LINE คุณอาจจําเปนตองเชื่อมตอสายโทรศัพททใี่ หมาเขากับอะแดปเตอรสําหรับประเทศ/ ภูมิภาคของคุณ 3 โทรศัพท (ทางเลือก) การติดตัง้ เครือ ่ งพิมพรวมกับสายสนทนา/โทรสารที่ใชรวมกัน 1.
กรณี F: สายสนทนา/โทรสารทีใ่ ชรวมกับวอยซเมล หากคุณรับทั้งสายสนทนาและสายโทรสารดวยหมายเลขโทรศัพทเดียวกัน และคุณยัง สมัครใชบริการขอความเสียงผานทางบริษัทโทรศัพทอีกดวย ใหติดตั้งเครื่องพิมพตามที่ อธิบายในหัวขอนี้ หมายเหตุ คุณจะไมสามารถรับโทรสารอัตโนมัติได หากบริการวอยซเมลของคุณ ใชหมายเลขโทรศัพทเดียวกับที่ใชรับโทรสาร คุณจะตองรับโทรสารดวยตนเอง ซึ่ง หมายความวา คุณตองเปนผูรับโทรสารที่เขามา หากคุณตองการรับโทรสาร อัตโนมัติ โปรดติดตอบริษัทใหบริการโทรศัพทของคุณเพื่อสมัครใชบริการเสียง เรียก
ภาคผนวก C การติดตัง้ เครือ ่ งพิมพรวมกับบริการขอความเสียง 1.
การติดตัง้ เครือ ่ งพิมพรวมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร หากคุณกําลังใชสายโทรศัพทเสนเดียวกันเพื่อสงโทรสารและตอกับโมเด็ม dial-up ของ คอมพิวเตอร ใหปฏิบัติตามวิธีการเหลานี้ในการติดตัง้ เครื่องพิมพ ภาพดานหลังของเครือ ่ งพิมพ 1 ี่ นัง ชองเสียบสายโทรศัพททผ 2 ใชสายโทรศัพททใี่ หมาในกลองพรอมกับเครื่องพิมพ เพื่อเชื่อมตอกับพอรต "1-LINE" คุณอาจจําเปนตองเชือ ่ มตอสายโทรศัพทที่ใหมาเขากับอะแดปเตอรสําหรับประเทศ/ ภูมิภาคของคุณ 3 คอมพิวเตอรพรอมโมเด็ม การติดตัง้ เครือ ่ งพิมพรวมกับ
ภาคผนวก C 4. หากคุณตั้งคาซอฟตแวรโมเด็มใหรับโทรสารเขาในเครื่องคอมพิวเตอรโดย อัตโนมัติ ใหปดการตั้งคานั้น หมายเหตุ หากคุณไมปดการตัง้ คาการรับโทรสารอัตโนมัติในซอฟตแวร โมเด็ม เครื่องพิมพจะไมสามารถรับโทรสารได เปดใชงานการตั้งคา Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัต)ิ (เปนทางเลือก) เปลี่ยนการตั้งคา Rings to Answer (เสียงเรียกเขา) ใหมีคานอย ที่สุด (สองครั้ง) 7.
หมายเหตุ คุณตองซื้อตลับแยกสายแบบขนาน ตลับแยกสายแบบขนานมีพอรต RJ-11 หนึ่งพอรตที่ดานหนาและพอรต RJ-11 สองพอรตที่ดานหลัง อยาใชตลับ แยกสายโทรศัพทสองสาย ตลับแยกแบบอนุกรม หรือตลับแยกสายแบบขนานชนิดที่ มีพอรต RJ-11 สองพอรตที่ดานหนาและหนึ่งปลั๊กที่ดานหลัง ตัวอยางของตัวแยกคูขนาน การติดตัง้ เครือ ่ งพิมพรวมกับโมเด็ม DSL/ADSL ของคอมพิวเตอร 1. โปรดขอ DSL ฟลเตอรจากผูใหบริการระบบ DSL ของคุณ 2.
ภาคผนวก C หมายเหตุ หากคอมพิวเตอรของคุณมีพอรตโทรศัพทเพียงพอรตเดียว คุณตองซื้อ ตลับแยกสายแบบขนาน (หรือเรียกอีกอยางวาตลับแยกสาย) (ตลับแยกสายแบบ ขนานมีพอรต RJ-11 หนึ่งพอรตที่ดานหนาและพอรต RJ-11 สองพอรตที่ดาน หลัง อยาใชตลับแยกสายโทรศัพทสองสาย ตลับแยกแบบอนุกรม หรือตลับแยกสาย แบบขนานชนิดที่มีพอรต RJ-11 สองพอรตที่ดานหนาและหนึ่งปลั๊กที่ดานหลัง) • • สายโทรสาร/สายสนทนาที่ใชรวมกันกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร สายโทรสาร/สายสนทนาที่ใชรวมกันกับโมเด็ม DSL/ADSL ของคอมพิวเตอร สายโทรสาร/สายสนท
1 ี่ นัง ชองเสียบสายโทรศัพททผ 2 ใชสายโทรศัพททใี่ หมาในกลองพรอมกับเครื่องพิมพเพื่อเชื่อมตอกับพอรต 1-LINE คุณอาจจําเปนตองเชือ ่ มตอสายโทรศัพทที่ใหมาเขากับอะแดปเตอรสําหรับประเทศ/ภูมิภาค ของคุณ 3 คอมพิวเตอรพรอมโมเด็ม 4 โทรศัพท 1. 2. 3. 4.
ภาคผนวก C คุณจะตองกําหนดวาจะใหเครื่องพิมพตอบรับสายแบบอัตโนมัติหรือตองการรับสาย ดวยตนเอง โดย: • หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพใหตอบรับสายอัตโนมัติ เครื่องพิมพจะรับสายเรียก เขาและรับโทรสารทั้งหมด ในกรณีนี้ เครื่องพิมพไมสามารถแยกระหวางสาย สนทนากับสายโทรสารได หากคุณไมแนใจวาสายที่เรียกเขานั้นเปนสาย สนทนาหรือไม คุณตองรับสายกอนที่เครื่องพิมพจะตอบรับ หากตองการติดตั้ง เครื่องพิมพใหรับสายอัตโนมัติ ใหเปดการตั้งคา Auto Answer (ตอบรับ อัตโนมัต)ิ • หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพเปนการรับสายโทรสารดวยต
(ทําตอ) 5 โมเด็ม DSL/ADSL 6 Computer (คอมพิวเตอร) 7 โทรศัพท หมายเหตุ คุณตองซื้อตลับแยกสายแบบขนาน ตลับแยกสายแบบขนานมีพอรต RJ-11 หนึ่งพอรตที่ดานหนาและพอรต RJ-11 สองพอรตที่ดานหลัง อยาใชตลับ แยกสายโทรศัพทสองสาย ตลับแยกแบบอนุกรม หรือตลับแยกสายแบบขนานชนิดที่ มีพอรต RJ-11 สองพอรตที่ดานหนาและหนึ่งปลั๊กที่ดานหลัง ตัวอยางของตัวแยกคูขนาน การติดตัง้ เครือ ่ งพิมพรวมกับโมเด็ม DSL/ADSL ของคอมพิวเตอร 1.
ภาคผนวก C กรณี I: สายสนทนา/โทรสารทีใ่ ชรวมกับเครือ ่ งตอบรับ หากคุณรับสายสนทนาและสายโทรสารจากหมายเลขโทรศัพทเดียวกัน และเชื่อมตอกับ เครื่องตอบรับที่รับสายสนทนาดวยหมายเลขโทรศัพทนี้ ใหติดตั้งเครื่องพิมพตามที่ อธิบายไวในสวนนี้ ภาพดานหลังของเครือ ่ งพิมพ 1 ชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่มาพรอมกับเครื่องพิมพเพื่อตอเขากับพอรต 1-LINE ที่ดานหลังของ เครื่องพิมพ คุณอาจจําเปนตองเชื่อมตอสายโทรศัพททใี่ หมาเขากับอะแดปเตอรสําหรับประเทศ/ภูมิภาค ของคุณ 3 เครื่องตอบรับ 4 โทร
3. ในการใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับเครื่องพิมพ ใหตอปลายดานหนึ่ง เขากับชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง จากนั้นใหตอ ปลายอีกดานเขากับพอรต 1LINE ซึ่งอยูดานหลังเครื่องพิมพ หมายเหตุ คุณอาจจําเปนตองเชื่อมตอสายโทรศัพทที่ใหมาเขากับอะแดปเตอร สําหรับประเทศ/ภูมิภาคของคุณ หากไมใชสายที่ใหมาเพื่อเชื่อมตอเครื่องพิมพเขากับชองเสียบสายโทรศัพทที่ ผนัง คุณอาจไมสามารถใชโทรสารได สายโทรศัพทพิเศษนี้แตกตางจากสาย โทรศัพทที่คุณอาจมีอยูแลวในบานหรือสํานักงานของคุณ 4.
ภาคผนวก C หมายเหตุ เนื่องจากโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรของคุณใชสายโทรศัพทรวม กับเครื่องพิมพ คุณจะไมสามารถใชทั้งโมเด็มและเครื่องพิมพไดพรอมกัน ตัวอยาง เชน คุณไมสามารถใชเครื่องพิมพเพื่อรับสงโทรสารไดถาคุณกําลังใชโมเด็ม dialup คอมพิวเตอรเพื่อสงอีเมลหรือเขาใชงานอินเทอรเน็ต • • สายสนทนา/สายโทรสารที่ใชรวมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรและเครื่อง ตอบรับ สายโทรสาร/สายสนทนาที่ใชรวมกับโมเด็ม DSL/ADSL ของคอมพิวเตอรและ เครื่องตอบรับ สายสนทนา/สายโทรสารทีใ่ ชรวมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิ
1 ชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 พอรตโทรศัพท "IN" ทีค ่ อมพิวเตอร 3 พอรตโทรศัพท "OUT" ทีค ่ อมพิวเตอร 4 โทรศัพท (ทางเลือก) 5 เครื่องตอบรับ 6 คอมพิวเตอรพรอมโมเด็ม 7 ใชสายโทรศัพททใี่ หมาในกลองพรอมกับเครื่องพิมพเพื่อเชื่อมตอกับพอรต 1-LINE คุณอาจจําเปนตองเชื่อมตอสายโทรศัพทที่ใหมาเขากับอะแดปเตอรสําหรับประเทศ/ภูมิภาค ของคุณ 1. 2. 3. 4.
ภาคผนวก C กําหนดใหเครื่องตอบรับรับสายหลังจากเสียงเรียกเขาดังขึ้นสองถึงสามครั้ง เปลี่ยนการตั้งคา Rings to Answer (เสียงเรียกเขา) บนเครื่องพิมพใหมีจํานวน เสียงเรียกเขาสูงสุดที่ผลิตภัณฑของคุณรองรับได (จํานวนเสียงเรียกเขาสูงสุดจะ แตกตางกันไปตามประเทศ/ภูมิภาค) 10.
(ทําตอ) 8 โทรศัพท (ทางเลือก) หมายเหตุ คุณจําเปนตองซื้อตลับแยกสายแบบขนาน ตลับแยกสายแบบขนานมี พอรต RJ-11 หนึ่งพอรตที่ดานหนาและพอรต RJ-11 สองพอรตที่ดานหลัง อยาใช ตลับแยกสายโทรศัพทสองสาย ตลับแยกแบบอนุกรม หรือตลับแยกสายแบบขนาน ชนิดที่มีพอรต RJ-11 สองพอรตที่ดานหนาและหนึ่งปลั๊กที่ดานหลัง ตัวอยางของตัวแยกคูขนาน การติดตัง้ เครือ ่ งพิมพรวมกับโมเด็ม DSL/ADSL ของคอมพิวเตอร 1.
ภาคผนวก C 8.
โทรศัพทสองสาย ตลับแยกแบบอนุกรม หรือตลับแยกสายแบบขนานชนิดที่มีพอรต RJ-11 สองพอรตที่ดานหนาและหนึ่งปลั๊กที่ดานหลัง) ตัวอยางของตัวแยกคูขนาน • หากคอมพิวเตอรมีพอรตโทรศัพทอยูสองพอรต ใหติดตั้งเครื่องพิมพดังที่อธิบายไว ดานลาง ภาพดานหลังของเครือ ่ งพิมพ 1 2 ี่ นัง ชองเสียบสายโทรศัพททผ ใชสายโทรศัพททใี่ หมาในกลองพรอมกับเครื่องพิมพ เพื่อเชื่อมตอกับพอรต 1-LINE คุณอาจจําเปนตองเชื่อมตอสายโทรศัพทที่ใหมาเขากับอะแดปเตอรสําหรับประเทศ/ ภูมิภาคของคุณ 3 ตัวแยกสายแบบขนาน 4 คอมพิวเตอร
ภาคผนวก C 3. 4.
(ทําตอ) เบลเยียม (ดัตช) www.hp.be/nl/faxconfig เบลเยียม (ฝรั่งเศส) www.hp.be/fr/faxconfig โปรตุเกส www.hp.pt/faxconfig สเปน www.hp.es/faxconfig ฝรั่งเศส www.hp.com/fr/faxconfig ไอรแลนด www.hp.com/ie/faxconfig อิตาลี www.hp.
D การตั้งคาเครือขาย คุณสามารถจัดการการตั้งคาเครือขายสําหรับเครื่องพิมพผานทางแผงควบคุมของ เครื่องพิมพตามที่อธิบายไวในหัวขอถัดไป การตั้งคาขั้นสูงเพิ่มเติมมีอยูในเว็บ เซิรฟเวอรแบบฝงตัว ซึ่งเปนเครื่องมือการกําหนดคาและสถานะซึ่งคุณสามารถเขาถึงได จากเว็บเบราวเซอร โดยใชการเชื่อมตอเครือขายที่มีอยูเขากับเครื่องพิมพ สําหรับขอมูล เพิ่มเติม โปรดดูที่ เว็บเซิรฟเวอรแบบฝงตัว เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • เปลี่ยนการตั้งคาเครือขายพื้นฐาน • การเปลี่ยนการตั้งคาเครือขายขั้นสูง •
การเปลีย่ นการตัง้ คาเครือขายขัน ้ สูง การตั้งคาเครือขายขั้นสูงมีไวเพื่อความสะดวกสบายของคุณ อยางไรก็ดี คุณไมควรแก ไขการตั้งคาเหลานี้ นอกเสียจากวาคุณเปนผูใชขั้นสูง การตั้งคาขั้นสูงประกอบดวย Link Speed (ความเร็วในการเชื่อมตอ) IP Settings (การตั้งคา IP) และ Default Gateway (เกตเวยเริ่มตน) เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • การตั้งคาความเร็วในการเชื่อมตอ • ดูการตั้งคา IP • เปลี่ยนการตั้งคา IP • รีเซ็ตการตั้งคาเครือขาย การตั้งคาความเร็วในการเชือ ่ มตอ คุณสามารถเปลี่ยนความเร็
ภาคผนวก D เปลีย่ นการตัง้ คา IP การตั้งคา IP เริ่มตนสําหรับการตั้งคา IP คือ Automatic (อัตโนมัติ) ซึ่งจะเปนตัว กําหนดการตั้งคา IP โดยอัตโนมัติ อยางไรก็ตาม หากคุณเปนผูใชขั้นสูง คุณอาจตองการ เปลี่ยนการตั้งคาดวยตนเอง ตัวอยางเชน IP แอดเดรส ซับเน็ตมาสก หรือเกตเวยเริ่มตน ขอควรระวัง โปรดกําหนด IP แอดเดรสดวยความรอบคอบ หากคุณปอน IP แอดเดรสไมถูกตองขณะติดตั้ง องคประกอบเครือขายของคุณจะไมสามารถเชื่อมตอ กับเครื่องพิมพ 1. 2. 3. 4. 5. 6.
หมายเหตุ หากพบปญหา โปรดดูที่ การแกปญหาการใชงานแบบไรสาย (เฉพาะบาง รุนเทานั้น) ตรวจสอบใหแนใจวาเครื่องพิมพไมไดเชือ ่ มตอกับเครือขายโดยใชสายเคเบิลเครือ ขาย อุปกรณสงสัญญาณตองรองรับคุณสมบัติ 802.11 ในตัว หรือมีการดแบบไรสาย 802.
ภาคผนวก D หมายเหตุ หากคุณไมพบชื่อเครือขาย (SSID) และกุญแจ WPA หรือวลีผาน WEP ใหติดตอผูดูแลเครือขายหรือผูที่ตั้งคาเครือขายไรสาย หมายเหตุ หากคุณตองการเชื่อมตอเครื่องพิมพโดยใชการเชื่อมตอแบบเฉพาะกิจ ใหเชื่อมตอคอมพิวเตอรของคุณกับชื่อเครือขาย (SSID) "hpsetup" (ชื่อเครือขาย นี้เปนเครือขายเฉพาะกิจเริ่มตนซึ่งสรางโดยเครื่องพิมพ) ถาเครื่องพิมพของคุณถูกกําหนดคาสําหรับเครือขายอื่นกอนหนานี้ คุณสามารถคืน คาเริ่มตนเครือขายเพื่อใหเครื่องพิมพใช "hpsetup" คืนคาเริ่มตนเครือขายไดโดย ทํ
• WPA2 เปนยุคที่สองของระบบรักษาความปลอดภัย WPA ซึ่งใหการรับประกันใน ระดับสูงตอผูใช Wi-Fi ระดับองคกรธุรกิจและระดับผูบริโภควาจะมีเฉพาะผูใชที่ได รับอนุญาตเทานั้นที่จะเขาใชงานเครือขายไรสายของพวกเขาได การเขารหัสขอมูล: ◦ Wired Equivalent Privacy (WEP) ใหการรักษาความปลอดภัยโดยเขา รหัสที่สงออกไปผานคลื่นวิทยุจากอุปกรณไรสายตัวหนึ่งไปยังอีกตัวหนึ่ง อุปกรณบนเครือขายที่ใช WEP ได จะใชคียรหัสของ WEB เพื่อเขารหัส ขอมูล หากเครือขายของคุณใช WEP คุณจะตองรูจักคีย WEP ที่เครือขาย นั้นๆ ใช
ภาคผนวก D 1. 2. จากเดสกท็อปของคอมพิวเตอร ใหคลิก Start (เริ่ม) เลือก Programs (โปรแกรม) หรือ All Programs (โปรแกรมทั้งหมด) คลิก HP เลือกชื่อ เครื่องพิมพของคุณ จากนั้นคลิก Connect a New Printer (เชื่อมตอเครื่องพิมพ ใหม) ปฏิบัตต ิ ามคําแนะนําบนหนาจอ การเปลีย่ นวิธก ี ารเชือ ่ มตอ (Mac OS X) 1. เปด HP Utility (ยูทิลิตี้ของ HP) สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ HP Utility (ยูทิลิ ตี้ของ HP) (Mac OS X) 2. คลิกไอคอน Application (แอพพลิเคชัน) ที่แถบเครื่องมือ 3.
• • • • เปลี่ยนรหัสผานที่กําหนดเปนคาเริ่มตนจากผูผลิตสําหรับการเขาใชงานของผูดูแล ระบบไปยังจุดเขาใชงานหรือเราเตอรไรสาย เราเตอรบางตัวจะใหคุณเปลี่ยนชื่อผูดู แลระบบดวย หากเปนไปได ใหปดการเขาใชงานของผูดูแลระบบแบบไรสาย หากทําเชนนี้ เมื่อ คุณตองการเปลี่ยนการกําหนดคา คุณจะตองเชื่อมตอไปยังเราเตอรโดยใชการเชื่อม ตอ Ethernet แบบใชสาย หากเปนไปได ใหปดการเขาใชงานของผูดูแลระบบจากระยะไกลผานอินเทอรเน็ต ของเราเตอร คุณสามารถใช Remote Desktop เพื่อเชื่อมตอแบบเขารหัสไปยัง คอมพิวเตอ
ภาคผนวก D 4. 5. 6. 7. 8. 9.
3. 4. 5. 6. 7.
E เครือ ่ งมือการจัดการเครือ ่ งพิมพ เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้: • ซอฟตแวรเครื่องพิมพ HP (Windows) • HP Utility (ยูทิลิตี้ของ HP) (Mac OS X) • เว็บเซิรฟเวอรแบบฝงตัว ซอฟตแวรเครื่องพิมพ HP (Windows) ซอฟตแวรของ HP ที่มาพรอมกับเครื่องพิมพมีขอมูลการดูแลรักษาเครื่องพิมพ หมายเหตุ ซอฟตแวรเครื่องพิมพของ HP สามารถติดตั้งจากซีดีซอฟตแวรของ HP ไดหากคอมพิวเตอรของคุณมีคุณสมบัติตรงกับขอกําหนดเกี่ยวกับระบบ เปดซอฟตแวรของ HP จากเดสกท็อปของคอมพิวเตอร ใหคลิก Start (เริ่ม) เลือก Pro
เปด HP Utility (ยูทิลต ิ ี้ของ HP) การเปด HP Utility (ยูทิลต ิ ข ี้ อง HP) ▲ ใหคลิกไอคอน HP Utility (ยูทิลิตี้ของ HP) ใน Dock หมายเหตุ หากไอคอนไมปรากฏใน Dock ใหคลิกที่ไอคอน Spotlight (สปอตไลท) ที่อยูทางดานขวาของแถบเมนู แลวพิมพ HP Utility (ยูทิลิ ตี้ของ HP) ลงในกลอง และคลิกรายการ HP Utility (ยูทิลิตี้ของ HP) เว็บเซิรฟเวอรแบบฝงตัว เมื่อเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขาย คุณสามารถใชเว็บเซิรฟเวอรแบบฝงตัวเพื่อดู ขอมูลสถานะ เปลี่ยนการตั้งคา และจัดการกับเครื่องพิมพของคุณจากคอมพิวเตอรของ คุณได
ภาคผนวก E การเริ่มตน ณ จุดที่คุณออกจากแอพพลิเคชัน (มีประโยชนมากเปนพิเศษเมื่อใชตัว ชวยการติดตั้ง) • การจดจําการตั้งคาภาษาเบราวเซอรของ EWS • การปรับโฮมเพจ EWS ใหเปนแบบสวนตัว สําหรับขอมูลเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนแปลงการตั้งคาความเปนสวนตัวหรือการตั้งคาคุกกี้ และ วิธีดูหรือลบคุกกี้ โปรดดูเอกสารประกอบบนเว็บเบราวเซอรของคุณ • การเปดเว็บเซิรฟเวอรแบบฝงตัว หมายเหตุ เครื่องพิมพตองอยูบนเครือขายและตองมี IP แอดเดรส รายการ IP แอดเดรสและชื่อโฮสตสําหรับเครื่องพิมพจะแสดงอยูในรายงานสถานะ สําหรับ ขอม
F ควรทําอยางไร • • • • • • • เริ่มตนใชงาน Print (พิมพ) Scan (สแกน) Copy (ทําสําเนา) โทรสาร การดูแลตลับหมึกพิมพ การแกไขปญหา ควรทําอยางไร 303
G ขอผิดพลาด (Windows) รายการนี้จะแสดงขอผิดพลาดบางอยางที่คุณอาจเห็นไดบนหนาจอคอมพิวเตอร (Windows) และวิธีการแกไขขอผิดพลาด • หนวยความจําของโทรสารเต็ม • ไมมีการเชื่อมตอเครื่องพิมพ • การเตือนหมึก • หัวพิมพมีปญหา • ตลับหมึกมีปญหา • กระดาษไมตรงประเภท • ไมสามารถเลื่อนชองใสตลับหมึก • กระดาษติด • ไมมีกระดาษในเครื่องพิมพ • เครื่องพิมพออฟไลน • เครื่องพิมพหยุดชั่วคราว • พิมพเอกสารไมสําเร็จ • ขอผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องพิมพ • ฝาครอบเปดอยู • มีการติดตั้งตลับบรรจุหมึกที่ใชงานแลว หนวยคว
หากตองการแกปญหานี้ ใหลองวิธีการแกไขปญหาดังตอไปนี้: • ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑเปดอยู และไฟ (เพาเวอร) ติดอยู • ตรวจสอบใหแนใจวาสายไฟและสายเคเบิลอื่นๆ กําลังทํางาน และเชื่อมตอกับ เครื่องพิมพแนนดีแลว • ตรวจสอบใหแนใจวาสายไฟเชื่อมตอกับเตาเสียบไฟฟากระแสสลับ (AC) ไดแนนดี แลว • หากผลิตภัณฑเชื่อมตอกับเครือขาย ตรวจสอบใหแนใจวาเครือขายทํางานเปนปกติ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การแกไขปญหาเครือขายแบบใชสาย (Ethernet) • หากผลิตภัณฑเชื่อมตอกับเครือขาย ตรวจสอบใหแนใจวาเครือข
ภาคผนวก G ดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจนกวาจะแกไข ปญหาได • การแกไข 1: ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม • การแกไข 2: ทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสไฟฟา • การแกไข 3: เปลี่ยนหัวพิมพ การแกไข 1: ปดเครือ ่ งพิมพแลวเปดใหม ปดเครื่องพิมพ แลวจึงเปดใหมอีกครั้ง หากยังเกิดปญหาอยู ใหลองวิธีแกปญหาตอไป การแกไข 2: ทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสไฟฟา ทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสไฟฟาของหัวพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การดู แลรักษาหัวพิมพขั้นสูง หากยังเกิดปญหาอยู
การแกไข 1: ปดเครือ ่ งพิมพแลวเปดใหม ปดเครื่องพิมพ แลวจึงเปดใหมอีกครั้ง หากยังเกิดปญหาอยู ใหลองวิธีแกปญหาตอไป การแกไข 2: ติดตั้งตลับบรรจุหมึกใหถก ู ตอง ตรวจสอบวาไดติดตัง้ ตลับบรรจุหมึกทุกตลับถูกตองแลว: 1. ตรวจสอบดูวาเครื่องพิมพเปดอยูหรือไม 2. เปดฝาแครตลับหมึกพิมพ หมายเหตุ รอจนกระทั่งแครตลับหมึกพิมพหยุดเคลือ ่ นที่กอนที่จะดําเนินการ ตอไป 3. 4.
ภาคผนวก G หมายเหตุ ถาตลับหมึกพิมพของคุณยังอยูในระยะเวลารับประกัน ใหติดตอฝาย สนับสนุนของ HP เพื่อขอรับบริการหรือเปลี่ยนตลับหมึกพิมพใหม สําหรับขอมูล เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันตลับบรรจุหมึก โปรดดูขอมูลการรับประกันตลับ บรรจุหมึก หากยังคงมีปญหาอยูหลังจากที่เปลี่ยนตลับหมึกพิมพแลว โปรดติดตอฝาย สนับสนุนของ HP สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ฝายสนับสนุนของ HP กระดาษไมตรงประเภท ขนาดหรือประเภทกระดาษที่กําหนดไวในไดรเวอรเครื่องพิมพไมตรงกับกระดาษที่ใส ไวในเครื่องพิมพ หากตองการแกปญหานี้
เครือ ่ งพิมพออฟไลน เครื่องพิมพออฟไลนอยู ขณะที่ออฟไลน จะไมสามารถใชเครื่องพิมพได หากตองการ เปลี่ยนสถานะเครื่องพิมพ ใหทําตามขั้นตอนตางๆ ดังตอไปนี้: 1. คลิกที่ Start (เริ่มตน) เลื่อนไปยัง Settings (การตั้งคา) จากนั้น คลิกที่ Printers (เครื่องพิมพ) หรือ Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร) - หรือ คลิกที่ Start (เริ่มตน) คลิกที่ Control Panel (แผงควบคุม) แลวดับเบิลคลิกที่ Printers (เครื่องพิมพ) 2.
ภาคผนวก G ขอผิดพลาดทัว่ ไปเกี่ยวกับเครือ ่ งพิมพ เครื่องพิมพมีปญหา โดยปกติแลว คุณสามารถแกไขปญหาเชนนี้ไดโดยปฏิบัติตามขั้น ตอนตางๆ ดังตอไปนี้: 1. กดปุม (เปด/ปด) เพื่อปดการทํางานของเครื่องพิมพ 2. ถอดปลั๊กไฟออก แลวเสียบปลั๊กไฟอีกครั้ง 3.
ดัชนี สัญลักษณ/ตัวเลข (ADF) ตัวปอนกระดาษ อัตโนมัติ ทําความสะอาด 34 ปญหาการปอนเอกสาร, การแกไขปญหาเบื้อง ตน 34 แกไขปญหา หนาการกําหนดคาเครือ ขาย 212 ADF ขนาดวัสดุพิมพที่ สนับสนุน 225 ADF (ตัวปอนกระดาษ อัตโนมัต)ิ ความจุ 25 ปอนตนฉบับ 24 ADSL การตัง้ คาโทรสารกับ ระบบโทรศัพทแบบ ขนาน 265 C 17 D DOC 243 DSL, การตั้งคาโทรสารกับ ระบบโทรศัพทแบบ ขนาน 265 E F fax การทดสอบสัญญาณ เสียง, ลมเหลว 176 การโทรโดยการกดปุม บนหนาจอ 61 FoIP 85 H A Copy (สําเนา) EWS. ดู เว็บเซิรฟเวอรแบบ ฝงตัว ECM.
เปดใชงานและปดการใช งานอุปกรณเสริมใน ไดรเวอร 31 แบบไมมีขอบ 46 ก กระจก, สแกนเนอร ตําแหนง 14 ทําความสะอาด 32 ปอนตนฉบับ 23 กระจกของเครื่องสแกน ตําแหนง 14 ทําความสะอาด 32 กระจกสแกนเนอร ปอนตนฉบับ 23 กระดาษ กระดาษติด 215 การสัง่ ซื้อ 259 ขนาด, ตั้งคาโทรสาร 69 ติด 217 ปอนกระดาษไมได 121 กระดาษติด กระดาษ 215 การนําออก 215 กระดาษที่กาํ หนดขนาดเอง Mac OS 45, 46 พิมพบน 45 กลองดิจิตอล การใสการดหนวยความ จํา 30 กลองถายรูป การใสการดหนวยความ จํา 30 กลองถายรูปดิจต ิ อล เชื่อมตอ 44 การกําหนดคา
ดัชนี การเชือ ่ มตอพอรตลม เหลว 174 ชองเสียบสายโทรศัพท บนผนัง 173 ลมเหลว 172 สภาพสายโทรสาร 178 สัญญาณเสียง, ลมเหลว failed 176 ฮารดแวร, ลมเหลว 172 การทดสอบชองเสียบบน ผนัง, โทรสาร 173 การทดสอบสภาพสาย, โทร สาร 178 การทดสอบสัญญาณเสียง, ความลมเหลว 176 การทําสําเนา การแกไขปญหา 161 การบํารุงรักษา การทําความสะอาดหัว พิมพ 143 การเปลีย่ นตลับบรรจุ หมึก 94 ตรวจสอบระดับหมึก พิมพ 93 ปรับตําแหนงหัวพิมพ 144 รายงานคุณภาพงาน พิมพ 144 หนาการวินิจฉัย 144 หัวพิมพ 143 การพิมพ การแกไขปญหา 106 การแกไขปญหา
การสงโทรสารดวยตนเอง สง 61 การสงโทรสารไปยังผูรบ ั หลายคน สง 64 การเขาใชงาน 12 การเชื่อมตอ USB ขอกําหนดรายละเอียด 222 พอรต, ตําแหนง 15 การเชื่อมตอพอรต USB พอรต, ตําแหนง 14 การเปลีย่ นตลับบรรจุหมึก 94 การเลื่อนไปทางขวา 16, 17 การแกไข สื่อที่ไมไดดึงจากถาด 160 การแกไขปญหา การทดสอบการเชือ ่ มตอ สายโทรศัพทของโทร สารลมเหลว 174 การทดสอบชนิดสาย โทรศัพทของโทรสาร ลมเหลว 175 การทดสอบชองเสียบโทร สารบนผนัง, ลม เหลว 173 การทดสอบสัญญาณเสียง โทรสารลมเหลว 176 การทดสอบสายโทรสาร ลมเหลว 178 การทดสอบ
ดัชนี ข ขนาด การสแกน, การแกไข ปญหา 171 การแกไขปญหาการทํา สําเนา 163 ขอรับโทรสาร 68 ขอกําหนดจําเพาะ ทางกายภาพ 222 วัสดุพม ิ พ 225 ขอกําหนดรายละเอียด ขอกําหนดเกี่ยวกับ ระบบ 223 สภาพแวดลอมในการทํา งาน 233 สภาพแวดลอมในการ เก็บรักษา 233 หนวยประมวลผลและ หนวยความจํา 223 โพรโตคอลเครือขาย 224 ขอกําหนดรายละเอียดเกีย่ ว กับสภาพแวดลอมในการ ทํางาน 233 ขอกําหนดรายละเอียดเกีย่ ว กับสภาพแวดลอมในการ เก็บรักษา 233 ขอกําหนดรายละเอียดเกีย่ ว กับหนวยประมวลผล 223 ขอกําหนดเกีย่ วกับระบบ 223 ขอความ การสแกนไม
การตัง้ คาแบบไรสาย 294 การตัง้ คาไรสาย 212 ขอกําหนดเกีย่ วกับ ระบบ 224 ความเร็วในการเชื่อม ตอ 291 ดูและพิมพการตั้งคา 290 ภาพแสดงชองเสียบ 15 ระบบปฏิบัติการที่ สนับสนุน 224 โพรโตคอลที่สนับสนุน 224 เครื่องตอบรับ การตัง้ คากับโทรสาร (ระบบโทรศัพทแบบ ขนาน) 280 สัญญาณโทรสารที่ บันทึก 188 เครื่องตอบรับโทรศัพท การตัง้ คากับโทรสารและ โมเด็ม 281 เครื่องพิมพ การรับประกัน 220 ไมตอบสนอง 110 โครงการอนุรักษสิ่งแวด ลอม 245 ง งานสําเนามีสจี าง 163 จ จํานวนครั้งของเสียงเรียกเขา กอนตอบรับ 80 จุด, การแกไขป
ดัชนี ปญหาการปอนเอกสาร, การแกไขปญหาเบื้อง ตน 34 ปอนตนฉบับ 24 ตัวเลือกการโทรซ้ํา, การตั้ง คา 83 ตั้งคา เสียงเรียกเขาเฉพาะ 81 ติด กระดาษ 217 วัสดุพิมพที่ควรหลีก เลี่ยง 23 ติดตัง้ สายโทรสารแยกตางหาก (ระบบโทรศัพทแบบ ขนาน) 264 ตนฉบับ สแกน 51 เปดใชงานและปดการใช งานในไดรเวอร 31 เอากระดาษที่ติดออก 215 ถาด 2 เปดใชงานและปดการใช งานในไดรเวอร 31 ถาดรับกระดาษออก ตําแหนง 14 วัสดุพิมพที่รองรับได 229 แถบบนงานสแกน, การแก ไขปญหา 170 แถบหรือเสนริว้ สีขาว, การ แกไขปญหา การทําสําเนา 164, 165 การ
จํานวนครัง้ ของเสียงเรียก เขากอนตอบรับ 80 ชนิดการโทร, การตั้ง คา 82 ตอบรับอัตโนมัติ 80 ตัวเลือกการโทรซ้ํา 83 บันทึก, พิมพ 88 บันทึก, ลาง 88 ประเภทการตัง้ คา 262 พิมพซ้ํา 67 พิมพรายละเอียดเกี่ยวกับ โทรสารที่สงไปครัง้ ลา สุด 89 ระดับเสียง 84 ระบบ PBX, การติดตั้ง (ระบบโทรศัพทแบบ ขนาน) 267 ระบบโทรศัพทแบบ ขนาน 261 รับ 65 รับ, การแกไขปญหา เบื้องตน 179, 184 รับดวยตนเอง 66 รายงาน 85 รายงานขอผิดพลาด 88 รายงานยืนยัน 86 วอยซเมล, การตั้งคา (ระบบโทรศัพทแบบ ขนาน) 271 สาย ISDN, การติดตั้ง (ระบบโทรศัพท
ดัชนี ฝาปดดานหลัง เอากระดาษที่ติดออก 215 ฝาปดแครตลับหมึกพิมพ, ตําแหนง 15 ฝายสนับสนุนทาง โทรศัพท 100 ฝายสนับสนุนลูกคา อิเล็กทรอนิกส 100 พ พลังงานเสียงที่ถก ู ปลด ปลอย 233 พอรต, ขอกําหนดราย ละเอียด 222 พอรตเครือขาย แอดเดรส 193 พิมพ บันทึกการรับและสงโทร สาร 88 ภาพถายจากไฟล DPOF 44 สองดาน 48 โทรสาร 67 พิมพชา, การแกไขปญหา เบื้องตน 107 พิมพซ้ํา โทรสารจากหนวยความ จํา 67 ฟ ไฟรวอลล การกําหนดคา 203 ไฟเขา, ตําแหนง 15 ไฟแสดงสถานะ, แผงควบ คุม 16 ภ ภาพกราฟก แตกตางจากการสแกน ตนฉบับ
รอย, การแกไขปญหา การสแกน 169 ระดับหมึกพิมพ, การตรวจ สอบ 93 ระดับเสียง เสียงโทรสาร 84 ระบบ PBX, การติดตั้งกับ โทรสาร ระบบโทรศัพทแบบ ขนาน 267 ระบบปฏิบัตก ิ ารที่ สนับสนุน 223 ระบบเครือขาย การตัง้ คา IP 291, 292 การตัง้ คา, เปลี่ยน 290 การตัง้ คาการสือ ่ สารแบบ ไรสาย 292 การแกไขปญหา 209 ระบบโทรศัพทแบบขนาน การตัง้ คา DSL 265 การตัง้ คา ISDN 267 การตัง้ คา PBX 267 การตัง้ คาสายรวม 269 การตัง้ คาเครื่องตอบ รับ 280 การตัง้ คาเสียงเรียกเขา เฉพาะ 268 การตัง้ คาโมเด็ม 272 การตัง้ คาโมเด็มที่ใชร
ดัชนี วัสดุพิมพ การพิมพสองดาน 48 การเลือก 23 การแกไขการปอน 160 ขนาดที่รองรับได 225 ขอกําหนดจําเพาะ 225 ขอมูลจําเพาะ 225 ความจุของตัวปอน กระดาษอัตโนมัติ 25 งานที่พิมพเอียง 161 ประเภทและน้ําหนักที่ รองรับได 228 ปอนถาด 25 พิมพบนกระดาษที่ กําหนดขนาดเอง 45 เอากระดาษที่ติดออก 215 วัสดุพิมพที่กําหนดขนาดเอง ขนาดที่สนับสนุน 228 วัสดุพิมพภาพถาย ขนาดที่สนับสนุน 227 วางวัสดุพิมพ 26 วิทยุ, การปด 290 เว็บเซิรฟเวอรแบบฝงตัว Webscan (เว็บ สแกน) 53 การเปด 302 การแกไขปญหาเบื้องตน, เปดไมได 205 ขอกํ
เสนริ้วในแนวตัง้ บนงาน สําเนา, การแกไข ปญหา 164 ใส ถาด 26, 27 ภาพถาย 28, 29 ใสการด 28, 29 ใสซองจดหมาย 27 ใสแผนใส 29 ห หนวยความจํา บันทึกโทรสาร 66 พิมพโทรสารซ้ํา 67 หนาการวินิจฉัย 144 หนาจอ Photo (ภาพถาย) 17 หนาจอการโทร 64 หนาจอสแกน 17 หนาจอโทรสาร 17 หนาตอเดือน (รอบการทํา งาน) 223 หนาวาง, การแกไขปญหา การทําสําเนา 162 การสแกน 170 หมายเลขผลิตภัณฑ 212 หมายเลขรุน 212 หมายเลขรุนสําหรับขอ บังคับ 242 หมายเลขลัด สงโทรสาร 58 หมายเลขโทรสารที่บล็อคไว การตัง้ คา 70 หมึกพิมพ เสนริว้ ที่ด
© 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.
