User manual

Løse kopieringsproblemer......................................................................................................128
Ingen kopi kom ut.............................................................................................................129
Kopiene er blanke.............................................................................................................129
Dokumenter mangler eller er svake..................................................................................129
Størrelsen blir redusert.....................................................................................................130
Kopikvaliteten er dårlig.....................................................................................................130
Det er feil ved kopieringen................................................................................................130
Skriveren skriver ut en halv side og mater deretter ut papiret..........................................131
Papirmisforhold.................................................................................................................131
Løse skanneproblemer...........................................................................................................131
Skanneren gjorde ingenting..............................................................................................132
Skanningen tar for lang tid................................................................................................132
Deler av dokumentet ble ikke skannet, eller tekst mangler..............................................133
Tekst kan ikke redigeres...................................................................................................134
Feilmeldinger vises...........................................................................................................134
Kvaliteten på skannet bilde er dårlig ................................................................................134
Det er feil ved skanningen................................................................................................135
Løse faksproblemer................................................................................................................136
Fakstesten mislyktes........................................................................................................136
Løse problemer med bruk av HPs nettsteder og tjenester.....................................................148
Løse problemer med HPs webtjenester...........................................................................149
Løse problemer med HPs nettsteder................................................................................149
Løse fotoproblemer (minnekort).............................................................................................149
Skriveren kan ikke lese minnekortet.................................................................................149
Skriveren kan ikke lese fotografier på minnekortet...........................................................150
Løse problemer med kablet nettverk (Ethernet).....................................................................150
Generell nettverksproblemløsing......................................................................................150
Opprettet nettverksport samsvarer ikke med skriverens IP-adresse (Windows)..............151
Løse problemer med trådløs kommunikasjon (bare enkelte modeller)..................................151
Grunnleggende problemløsing for trådløs kommunikasjon (bare enkelte modeller)........151
Avansert problemløsing for trådløst nettverk....................................................................152
Trinn 1: Kontroller at datamaskinen er koblet til nettverket........................................152
Trinn 2: Kontroller at skriveren er koblet til nettverket................................................153
Trinn 3: Kontroller om brannmurprogramvaren blokkerer kommunikasjon................154
Trinn 4: Kontroller at skriveren er tilkoblet og klart.....................................................155
Trinn 5: Kontroller at den trådløse versjonen av skriveren er angitt som standard
skriverdriver (bare for Windows).................................................................................155
Trinn 6: Pass på at tjenesten HP Network Devices Support kjører (bare for
Windows)....................................................................................................................156
Trinn 7: Legge til maskinvareadresser til et trådløst tilgangspunkt (WAP).................156
Konfigurere brannmuren slik at den virker med skrivere........................................................157
Løse problemer med skriveradministrasjon............................................................................158
EWS kan ikke åpnes........................................................................................................159
Løse installeringsproblemer...................................................................................................160
Forslag for installering av maskinvare..............................................................................160
Maskinvaretips............................................................................................................160
Kontroller at blekkpatronene er riktig satt inn.............................................................160
Forslag ved installering av HP-programvare....................................................................161
Løse nettverksproblemer..................................................................................................162
Forstå skriverstatusrapporten.................................................................................................163
Innhold
5