User manual

MAC-adresser, må skriverens MAC-adresse legges til i det trådløse tilgangspunktets liste
over godkjente MAC-adresser.
• Skriv ut nettverkskonfigurasjonssiden. Du finner mer informasjon i
Forstå
nettverkskonfigurasjonssiden.
• Åpne tilgangspunktets konfigurasjonsverktøy og legg til skriverens
maskinvareadresse i listen over godkjente MAC-adresser.
Konfigurere brannmuren slik at den virker med skrivere
En personlig brannmur, som er et sikkerhetsprogram som kjører på datamaskinen, kan
blokkere nettverkskommunikasjon mellom skriveren og datamaskinen.
Hvis du har problemer som:
• Skriveren blir ikke funnet når du skal installere HP-programvare
• Du kan ikke skrive ut, utskriftsjobben sitter fast i køen eller skriveren blir frakoblet
• Skannekommunikasjonsfeil eller Skanner opptatt-meldinger
• Du kan ikke vise skriverstatus på datamaskinen
Det kan hende brannmuren hindrer skriveren din fra å gi beskjed til datamaskinene i
nettverket om hvor den befinner seg. Hvis HP-programvaren ikke finner skriveren under
installeringen (og du vet at skriveren er i nettverket), eller du allerede har installert HP-
programvaren og opplever problemer, kan du prøve følgende:
1. Dersom du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan du åpne
konfigurasjonsverktøyet for brannmuren for å se etter et alternativ for å tillate
datamaskiner i det lokale delnettet (kalles noen ganger for "område" eller "sone").
Ved å godkjenne alle datamaskiner i det lokale delnettet kan datamaskiner og enheter
i hjemmet eller på kontoret ditt kommunisere med hverandre og likevel være beskyttet
mot Internett. Dette er den enkleste måten du kan bruke.
2. Hvis du ikke har noe alternativ for å godkjenne datamaskiner i det lokale delnettet,
legger du til innkommende UDP-port 427 i brannmurens liste over tillatte porter.
Merk Ikke alle brannmurer krever at du skiller mellom innkommende og
utgående porter, men noen gjør det.
Et annet vanlig problem er at HP-programvaren ikke er angitt som klarert programvare i
brannmuren for tilgang til nettverket. Dette kan skje hvis du svarte "blokker" i eventuelle
dialogbokser som dukket opp da du installerte HP-programvaren.
Hvis dette skjer, og hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, må du kontrollere
at følgende programmer er i brannmurens liste over godkjente programmer. Legg til dem
som mangler.
• hpqkygrp.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
• hpqscnvw.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
- eller -
hpiscnapp.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
• hpqste08.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
• hpqtra08.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
• hpqthb08.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
Konfigurere brannmuren slik at den virker med skrivere 157