User manual

• Hvis du har en telefonsvarer på samme telefonlinje som skriveren, vil du kanskje
få ett av følgende problemer:
◦ Telefonsvareren er kanskje ikke konfigurert riktig med skriveren.
◦ Den utgående meldingen kan være for lang eller for høy til at skriveren kan
oppdage fakstoner, og derfor kan det hende avsenderfaksmaskinen kobles
fra.
◦ Det er mulig at telefonsvareren ikke har nok stille tid etter den utgående
meldingen til at skriveren klarer å oppdage fakstoner. Dette problemet er mer
vanlig med digitale telefonsvarere.
Gjør følgende for å prøve å løse disse problemene:
◦ Når du har en telefonsvarer på samme telefonlinje som faksen, må du prøve
å koble telefonsvareren direkte til skriveren slik det er beskrevet i
Alternativ I:
Delt tale- og fakslinje med en telefonsvarer.
◦ Kontroller at skriveren er konfigurert for å motta fakser automatisk. Du finner
informasjon om hvordan du konfigurerer skriveren for automatisk mottak av
fakser, i
Motta en faks.
◦ Kontroller at innstillingen Antall ring til svar er satt til en høyere verdi enn for
telefonsvareren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
Angi antall
ringesignal før svar.
◦ Koble fra telefonsvareren, og prøv deretter å motta en faks. Hvis du kan fakse
uten telefonsvareren, kan det hende det var telefonsvareren som forårsaket
problemet.
◦ Koble til telefonsvareren igjen, og spill inn den utgående meldingen på nytt.
Spill inn en melding med en varighet på omtrent ti sekunder. Snakk langsom
og lavt når du spiller inn meldingen. La det være minst fem sekunder stillhet
på slutten av den talte meldingen. Du må ikke ha noen bakgrunnsstøy når du
spiller inn denne stille perioden. Forsøk å motta faks på nytt.
Merk Enkelte digitale telefonsvarere beholder kanskje ikke stillheten på
slutten av den utgående meldingen. Spill av den utgående meldingen for
å kontrollere den.
• Hvis skriveren deler telefonlinje med andre typer telefonutstyr, for eksempel en
telefonsvarer, et oppringt datamodem eller en bryterboks med flere porter, kan
det hende at fakssignalnivået reduseres. Signalnivået kan også bli redusert hvis
du bruker en splitter eller skjøter telefonledningen med ekstra lengder. Et redusert
fakssignal kan føre til problemer ved faksmottak.
For å finne ut om det er annet utstyr som forårsaker et problem, kobler du alt
unntatt skriveren fra telefonlinjen, og deretter prøver du å motta en faks. Hvis du
kan motta fakser uten det andre utstyret, er det en eller flere av disse
utstyrsskriverene som forårsaker problemene. Prøv å koble dem til igjen én om
gangen, og motta en faks hver gang, til du identifiserer utstyrsskriveren som er
årsaken til problemet.
• Hvis du har et bestemt ringemønster for faksnummeret (bruker karakteristiske
ringetoner fra telefonselskapet), må du kontrollere at Karakteristisk
ringemønster-funksjonen på skriveren er i overensstemmelse med dette. Du
finner mer informasjon i
Endre anropsmønster for svar for særskilt ringesignal.
Kapittel 8
146 Løse et problem