User manual

Løsning 5: Rengjør skrivehodet
Løsning: Undersøk følgende mulige problemer, og rengjør deretter skrivehodet.
Når du har rengjort skrivehodet, skriver du ut en kvalitetsrapport. Undersøk
kvalitetsrapporten for å se om utskriftsproblemet fremdeles er der.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
•
Vedlikehold av skrivehode
•
Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport
Årsak: Skrivehodet måtte rengjøres.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 6: Kontakt HPs kundestøtte
Løsning: Kontakt HPs kundestøtte for service.
Gå til:
www.hp.com/support.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt
HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Årsak: Det oppstod et problem med skrivehodet.
Utskriftene er falmede eller har bleke farger
Prøv følgende løsninger hvis fargene på utskriften ikke er så klare og intense som du
forventet.
•
Løsning 1: Kontroller utskriftsinnstillingene
•
Løsning 2: Kontroller papirtypen
•
Løsning 3: Kontroller blekknivåene
•
Løsning 4: Rengjør skrivehodet
•
Løsning 5: Kontakt HPs kundestøtte
Løsning 1: Kontroller utskriftsinnstillingene
Løsning: Kontroller utskriftsinnstillingene.
• Kontroller innstillingen for papirtype for å påse at den er i samsvar med papirtypen
du har lagt i innskuffen.
• Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet og pass på at den ikke er satt for lavt.
Skriv ut bildet med en høy innstilling for utskriftskvalitet, for eksempel Best eller
Maksimal oppløsning.
Årsak: Innstillingene for papirtype eller utskriftskvalitet var feil.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Kontroller papirtypen
Løsning: HP anbefaler at du bruker HP-papir eller en annen papirtype som er egnet
for skriveren.
Kapittel 8
106 Løse et problem