User manual

Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 7: Rengjør skrivehodet
Løsning: Undersøk følgende mulige problemer, og rengjør deretter skrivehodet.
• Undersøk den oransje fliken på blekkpatronene. Påse at den er helt fjernet.
• Kontroller at alle blekkpatronene er riktig installert.
• Husk å slå av skriveren ved å trykke på På/av-knappen. Det gjør at skriveren
beskytter skrivehodet.
Når du har rengjort skrivehodet, skriver du ut en kvalitetsrapport. Undersøk
kvalitetsrapporten for å se om utskriftsproblemet fremdeles er der.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
•
Vedlikehold av skrivehode
•
Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport
Årsak: Skrivehodet måtte rengjøres.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 8: Kontakt HPs kundestøtte
Løsning: Kontakt HPs kundestøtte for service.
Gå til:
www.hp.com/support.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt
HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Årsak: Det oppstod et problem med skrivehodet.
Blekket fyller ikke teksten eller grafikken helt
Prøv følgende løsninger hvis blekket ikke fyller teksten eller bildet fullstendig slik at det
ser ut som om deler mangler eller er blanke.
•
Løsning 1: Pass på at du bruker originale HP-blekkpatroner
•
Løsning 2: Kontroller blekknivåene
•
Løsning 3: Kontroller utskriftsinnstillingene
•
Løsning 4: Kontroller papirtypen
•
Løsning 5: Rengjør skrivehodet
•
Løsning 6: Kontakt HPs kundestøtte
Løsning 1: Pass på at du bruker originale HP-blekkpatroner
Løsning: Undersøk om blekkpatronene er originale HP-blekkpatroner.
HP anbefaler at du bruker originale HP-blekkpatroner. Originale blekkpatroner fra HP
er utviklet og testet med HP-skrivere slik at du lett kan få flotte resultater, igjen og
igjen.
Løse problemer med utskriftskvalitet 101