User manual

Løsning 4: Rengjør valsene

Løsning: Rengjør valsene.

Pass på at du har følgende materiell tilgjengelig:

• En lofri klut eller et annet mykt materiale som ikke vil gå i oppløsning eller etterlate

fibre.

• Destillert eller filtrert vann eller vann på flaske (vann fra springen kan inneholde

forurensningsstoffer som kan skade blekkpatronene).

Årsak: Valsene var skitne og trengte rengjøring.

Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 5: Kontroller om det har oppstått papirstopp

Løsning: Undersøk om det er papirrester foran i skriveren. Fjern alle rester du

finner.

Forsiktig Hvis du prøver å fjerne fastkjørt papir fra fronten på skriveren, kan du

skade utskriftsmekanismen. Fastkjørt papir må alltid fjernes gjennom det bakre

dekselet.

Årsak: Det kan være papirrester som ikke oppdages av sensoren.

Løsning 6: Service på skriveren

Løsning: Hvis du har forsøkt alle trinnene i de tidligere løsningene, kontakter du

HPs kundestøtte for å få service.

Gå til:

www.hp.com/support.

Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt

HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.

Årsak: Skriveren trenger service.