User Manual
Table Of Contents
- Indhold
- Kom godt i gang
- Hjælp til handicappede
- Øko-tip
- Om printerens dele
- Brug af printerens kontrolpanel
- Sådan finder du printerens modelnummer
- HP Digitale løsninger
- Valg af printmedier
- Ilægning af en original på scannerglaspladen
- Ilægning af en original i den automatiske dokumentføder (ADF)
- Ilægning af medier
- Isættelse af et hukommelseskort
- Installere tilbehøret (kun nogle modeller)
- Vedligeholde printeren
- Sluk printeren
- Udskrivning
- Scanning
- Kopiering
- Fax
- Afsendelse af en fax
- Afsendelse af en standardfax
- Sende en standardfax fra computeren
- Afsendelse af en fax manuelt fra en telefon
- Afsendelse af en fax ved hjælp af overvåget opkald
- Afsendelse af en fax fra hukommelsen
- Planlægning af en fax, der skal sendes senere
- Sende en fax til flere modtagere
- Afsendelse af en fax i fejlretningstilstand
- Modtagelse af en fax
- Manuel modtagelse af en fax
- Indstilling af backup af fax
- Genudskrivning af modtagne faxer fra hukommelsen
- Brug af Poll til at modtage en fax
- Videresendelse af faxer til et andet nummer
- Angivelse af papirstørrelsen for modtagne faxer
- Angivelse af automatisk reduktion for indgående faxer
- Blokere uønskede faxnumre
- Modtage fax på en computer (Fax til pc og Fax til Mac)
- Opsætning af kortnumre
- Redigering af faxindstillinger
- Faxtjenester og digitale telefontjenester
- Fax over internetprotokol
- Brug af rapporter
- Afsendelse af en fax
- Web
- Blækpatroner
- Løsning af problemer
- HP Support
- Generelle fejlfindingstip og -ressourcer
- Løsning af udskrivningsproblemer
- Fejlfinding i forbindelse med udskrivning
- Konvolutter udskrives forkert
- Udskrivning uden rammer
- Printeren svarer ikke, eller der sker ikke noget, når jeg prøver at udskrive
- Printeren udskriver uforståelige tegn
- Siderækkefølge
- Margenerne udskrives ikke som forventet
- Tekst eller grafik er skåret af ved kanten på siden
- Der blev udskrevet en tom side
- Der indføres ikke papir fra papirbakken
- Fejlfinding i forbindelse med udskriftskvaliteten
- Forkerte, unøjagtige eller udløbne farver
- Teksten eller grafikken er ikke helt fyldt ud med blæk
- Der er en vandret forvrænget streg i bunden af siden på en udskrift uden rammer
- Udskrifter har vandrette streger eller linjer
- Udskrifter er blege eller har matte farver
- Udskrifter er slørede eller uskarpe
- Lodrette streger
- Udskrifter er skrå eller skæve
- Blækstreger bag på papiret
- Dårlig sort tekst
- Udskrivning tager lang tid
- Vedligeholdelse af skrivehoveder
- Løsning af problemer med papirindføring
- Løsning af kopieringsproblemer
- Løs scanningsproblemer
- Løsning af faxproblemer
- Løsning af problemer vha. HP-websider og tjenester
- Løsning af fotoproblemer (hukommelseskort)
- Løsning af problemer i forbindelse med kabelforbundne netværk (Ethernet)
- Løsning af problemer med trådløs (kun udvalgte modeller)
- Grundlæggende fejlfinding i forbindelse med problemer med trådløs (kun udvalgte modeller)
- Avanceret fejlfinding i forbindelse med trådløs
- Trin 1: Kontroller, at din computer er tilsluttet netværket.
- Trin 2: Kontroller, at printeren er tilsluttet dit netværk.
- Trin 3: Kontrollér, om firewallsoftwaren blokerer kommunikationen
- Trin 4: Kontroller, at printeren er online og klar
- Trin 5: Kontroller, at den trådløse version af printeren er valgt som standardprinter (kun Windows).
- Trin 6: Kontroller, at HP Network Devices Support-tjenesten kører (kun Windows)
- Trin 7: Føj hardwareadresser til et trådløst adgangspunkt (WAP)
- Konfigurere firewallen til at arbejde sammen med printere
- Løsning af printerstyringsproblemer
- Fejlfinding i forbindelse med installationsproblemer
- Printerstatusrapporten
- Om netværkskonfigurationssiden
- Fjernelse af papirstop
- Tekniske oplysninger
- Garantioplysninger
- Printerspecifikationer
- Fysiske specifikationer
- Printerfunktioner og -kapaciteter
- Specifikationer for processor og hukommelse
- Systemkrav
- Specifikationer for netværksprotokol
- Serverspecifikationer for integreret webserver
- Mediespecifikationer
- Udskriftsopløsning
- Kopispecifikationer
- Faxspecifikationer
- Scanningsspecifikationer
- HP-webstedsspecifikationer
- Driftsforhold
- Elektriske krav
- Specifikationer for akustisk emission
- Hukommelseskortspecifikationer
- Lovpligtige oplysninger
- FCC-erklæring
- Meddelelse til brugere i Korea
- VCCI (klasse B) overensstemmelseserklæring for brugere i Japan
- Meddelelse til brugere i Japan vedrørende netledningen
- Erklæring vedrørende støjudsendelse for Tyskland
- LED-indikatorerklæring
- Glans fra perifere enheders kabinet - Tyskland
- Meddelelse til brugere af det amerikanske telefonnet: FCC-krav
- Meddelelse til brugere af det canadiske telefonnet
- Meddelelse til brugere i det europæiske økonomiske samarbejde
- Meddelelse til brugere af det tyske telefonnet
- Erklæring vedrørende opkoblet fax for Australien
- Lovpligtige oplysninger om trådløse produkter
- Lovpligtigt modelnummer
- Overensstemmelseserklæring (DOC)
- Product stewardship-miljøprogram
- Tredjepartslicenser
- HP forbrugsvarer og tilbehør
- Yderligere faxopsætning
- Opsætning af fax (parallelle telefonsystemer)
- Valg af den korrekte faxopsætning til hjemmet eller kontoret
- Opsætning A: Separat faxlinje (der modtages ingen taleopkald)
- Opsætning B: Opsætning af printeren med DSL
- Opsætning C: Opsætning af printeren med et PBX-telefonsystem eller en ISDN-linje
- Opsætning D: Fax med en bestemt ringetone på den samme linje
- Opsætning E: Delt tale-/faxlinje
- Opsætning F: Delt tale-/faxlinje med voicemail
- Opsætning G: Faxlinje delt med computeropkaldsmodem (der modtages ingen taleopkald)
- Opsætning H: Delt tale-/faxlinje med computermodem
- Opsætning I: Delt tale-/faxlinje med telefonsvarer
- Opsætning J: Delt tale-/faxlinje med computermodem og telefonsvarer
- Opsætning K: Delt tale-/faxlinje med computeropkaldsmodem og voicemail
- Faxopsætning til serielt telefonsystem
- Test af faxopsætning
- Opsætning af fax (parallelle telefonsystemer)
- Netværksopsætning
- Ændre grundlæggende netværksindstillinger
- Ændring af de avancerede netværksindstillinger
- Konfigurere printeren til trådløs kommunikation
- Af- og geninstallation af HP-softwaren
- Printerens administrationsværktøjer
- Indeks
Løsning 4: Tjek printerdriverens status
Løsning: Printerdriverens status kan være ændret til offline eller stop
udskrivning.
Sådan kontrollerer du printerdriverens status
• Windows: Klik på Printer Actions (Printerhandlinger) og derefter på See
What's Printing (Se, hvad der udskrives) i HP-printersoftwaren.
• Mac OS: Åbn Systempræferencer, og klik på Udskriv & fax. Åbn printerens
udskrivningskø.
Årsag: Printerdriverens status var ændret.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 5: Vent, indtil printeren er færdig med den aktuelle handling.
Løsning: Hvis printeren er i gang med en anden opgave, holdes dit job tilbage,
indtil denne opgave er færdig.
Nogle dokumenter er længe om at blive udskrevet. Kontroller, om der er fejl på
kontrolpanelet, hvis der ikke er udskrevet noget flere minutter efter, at du har sendt
et udskriftsjob til printeren.
Årsag: Printeren var optaget af en anden opgave.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 6: Slet alle annullerede udskriftsjob fra køen
Løsning: Et udskriftsjob kan blive i køen, efter det er annulleret. Det annullerede
udskriftsjob stopper køen og forhindrer det næste job i at blive udskrevet.
Åbn printermappen fra computeren, og kontroller, om det annullerede job stadig er i
udskriftskøen. Prøv at slette jobbet fra køen. Prøv det ene eller begge af følgende
forslag, hvis udskriftsjobbet stadig er i køen:
• Hvis printeren er tilsluttet via et USB-kabel, skal du tage kablet ud af printeren,
genstarte computeren og sætte USB-kablet i printeren igen.
• Sluk printeren, genstart computeren, og genstart printeren.
Årsag: Et slettet udskriftsjob var stadig i køen.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 7: Fjern det fastkørte papir
Løsning: Fjern det papir, der sidder fast, samt eventuelt iturevet papir inden i
printeren.
Du kan finde yderligere oplysninger i:
Fjernelse af papirstop
Årsag: Der sad papir fast i printeren.
Kapitel 8
86 Løsning af problemer